Действительно ли от менторинга есть польза? Как менторинг влияет на бизнес-результаты? 🤔

Продолжаем серию постов о менторинге. В предыдущем посте мы познакомились с известными парами ментор-менти.

Сегодня рассуждаем о том, что ментор — это ещё одна роль руководителя, от которой не все в восторге 🤷‍♂️

Рассмотрим менторинг на примере ДНК компании и передачи преемственности.

Как руководитель, вы обладаете определенным набором ценностей, установок и убеждений относительно вашего бизнеса. Своего рода — это ваша ДНК. Но этот набор не является частью тех, кто придет вам на смену.

Менторинг поможет передать то, что вам кажется важным и обязательным для будущих лидеров компании. В результате, вы получите сотрудников, которые услышат ваши ценности и поймут ваш подход к ведению бизнеса 🤩

О том, как обеспечить преемственность передачи знаний в компании, вы узнаете на курсе Анны Тимофеевой.

➡️ Записаться можно здесь.

Делимся находкой: ChatGPT без зарубежного номера и VPN

Конечно, многие из вас уже попробовали искусственный интеллект ChatGPT — хедлайнера 2023 года. Никто не против избавиться от рутинных задач, а он действительно может помочь с ними, хотя бы «драфтом»:

• предложить шаблон заявки на подбор;
• написать текст вакансии;
• составить вопросы для проведения встречи 1:1;
• подготовить welcome letter для новичка, и многое другое.

Но если вы хотели попробовать его в деле, то наверняка, как и мы, помучались с регистрацией: VPN, зарубежный номер телефона и т.д. 🤯

Поэтому с радостью делимся новостью наших друзей из команды деловой соцсети TenChat. Они сделали ChatGPT доступным без всех этих «терний». Мы уже потестировали: ИИ общается на русском, без ограничений — пока фантазия (ваша) не иссякнет. За первую неделю коллеги зафиксировали более 1 000 000 запросов к ChatGPT 👩‍💻

Как с ним поболтать? Зарегистрироваться в TenChat, найти «человека» под именем ChatGPT и отправить ему любое сообщение: https://tenchat.ru/chatgpt. Вон оно, развлечение на вторые «майские» 😁

P.S. А вы уже используете ChatGPT в своей работе, и как?

Как бесплатно оценить управленческие способности ваших сотрудников высококачественными инструментами оценки?

↘️ Приглашаем принять участие в крупнейшем кадровом конкурсе в мире – «Лидеры России», который организует АНО «РСВ». Это конкурс для руководителей разного уровня, позволяющий выстраивать траекторию карьерного развития.

Для работодателей — это эффективный способ бесплатно получить качественную комплексную оценку профессиональных компетенций сотрудников от экспертов и привлечь в компанию востребованных специалистов. Это уникальная возможность — сравнить способности и лидерские качества своих сотрудников с выборкой из более чем 100 000 руководителей.

Что получают финалисты и победители?

🏆Грант на обучение 1 миллион рублей и возможность работать с наставниками из числа ведущих управленцев страны.

💼 Карьерные консультации и рекомендации по личному и профессиональному развитию.

📊 Подробные отчеты с рекомендациями по развитию способностей и управленческих навыков.

⭐️ Принять участие в конкурсе

Форум «ВНОТ-Кавказ», или как вызвать ажиотаж у специалистов по охране труда?

🗓 В конце апреля прошёл форум по охране труда и промышленной безопасности (ОТ и ПБ) «ВНОТ-Кавказ» — мероприятие спутник Всероссийской недели охраны труда.

В течение двух дней эксперты и специалисты со всей России делились опытом и наработками в сфере ОТ и ПБ.

«ЭКОПСИ» представляли Анатолий Комаров (руководитель практики HSE, Strategy & Operations) и Татьяна Зиновьева (ведущий консультант практики HSE консалтинга). Они провели несколько сессий и мастер-классов, на которых подняли важные темы по культуре безопасности и лидерству в охране труда ⏬

Самые бурные дискуссии вызвала сессия «Безопасность II и опыт её применения на предприятиях РФ». На ней эксперты рассказали о новой концепции в области безопасности и о том, как перенести фокус внимания на правильное развитие событий, как дополнять анализ неудач анализом успеха, показали инструменты нового подхода и поделились практическими кейсами.

✅ Например, в одной из Крупных Энергетических компаний, благодаря внедрению нового инструмента из методологии «Безопасность II», улучшились взаимопонимание и взаимодействие между разнопрофильными специалистами (бригадами, участками), появилось желание совместно решать проблемы (по результатам опросов самих участников), руководители структурных подразделений смогли оперативно рассмотреть более 180 проблемных вопросов, пожеланий и предложений за первые шесть месяцев.

👉 В следующих публикациях мы подробно расскажем про каждую из тем форума (Культура безопасности, Лидерство, Безопасность II), которые презентовали эксперты «ЭКОПСИ».

🗣 Расскажите в комментариях — про какое из направлений хотелось бы узнать подробнее?

А вам знакомы эти симптомы в работе бизнеса и поддерживающих его подразделений?

❌ Принятые решения буксуют на этапе внедрения.

❌ Увеличивается штат за счет жестких функциональных рамок.

❌ Растет текучесть персонала – профессионалы легко покидают компанию.

❌ Сотрудники принимают решения в формате «никто не должен проиграть» или «кто сильнее, тот и прав».

❌ Становится все больше непродуктивных, «затяжных» конфликтов между функциями.

Даже простые вопросы решаются долго из-за натянутых отношений.

К сожалению, иногда даже при высоких показателях по SLA и отсутствии критических инцидентов отношения между бизнесом и поддерживающими функциями «искрят». И это негативно сказывается на результатах бизнеса, так как снижается оперативность и эффективность принятия решения.

Клиентоцентричный подход в работе с внутренними заказчиками – методология, помогающая преодолеть эти проблемы. С чего же начать?

Улучшения начинаются с диалога

1️⃣  Договоритесь со стейкхолдерами о критериях оценки качества работы поддержки. Иногда формальные SLA не отражают их реальных приоритетов и стоит их пересмотреть.

2️⃣ Определите – кто является заказчиками? Как правило, есть смысл выделить заказчиков разных уровней. Например: держатель бюджета, пользователь сервиса. У них будут разные требования и разный опыт взаимодействия.

3️⃣ Проведите оценку удовлетворенности заказчиков. Если отношения напряженные, лучше привлечь независимого эксперта, который сможет и «услышать» эмоции, и собрать необходимые факты. Фокусируйтесь в ходе оценки не только на прошлом, но и собирайте информацию о главных ожиданиях к сервисам в будущем.

4️⃣ Определите приоритеты улучшений и наметьте конкретные шаги. Обязательно проинформируйте о своих планах заказчиков и спросите их, насколько эти планы соответствуют их приоритетам.

⚡️18 мая в 11.00 мы будем проводить открытый вебинар про аутсорсинг бизнес-процессов и обсудим, что же это такое – неизбежное зло или конкурентное преимущество?
Присоединяйтесь, чтобы узнать, каких результатов в аутсорсинге добились в Центре Корпоративных решений (ЦКР) за четыре года.

➡️ Регистрация открыта

Без наёмного менеджера невозможны успешные глубокие преобразования в крупной организации

Знаем, звучит провокационно, но... зачастую это так.

Допустим, вы решили сделать лидером трансформации своего человека, который давно и успешно работает в компании. И здесь есть несомненные плюсы: вы уверены в лидере как в профессионале, ему не нужно тратить время на знакомство с компанией и адаптацию, его решения взвешены и обоснованы.

Но при этом существует большой риск — внутреннему человеку сложнее решиться на кардинальные перемены: уволить слабого, но лояльного сотрудника, менять привычную бизнес-модель, внедрять вызывающие сопротивление управленческие системы.

А что же с наемным менеджером?
Тут все наоборот. Такому лидеру легче решиться на кардинальные перемены. Он открыт новому, его взгляд не зашорен. И он не привязан к конкретным людям.

Ключевые же риски заключаются в том, что новый человек менее подкован в отраслевой специфике, в меньшей степени обладает нужными профессиональными компетенциями. Соответственно, выше шанс «наломать дров». И немаловажный риск — лидеры трансформации, не выращенные в компании, вызывают отторжение у персонала.

Плюсы и минусы есть в обоих случаях. Но всё же если речь идёт о масштабных и революционных изменениях, то именно наемные реформаторы с ними справляются эффективнее.

Как они это делают? Короткий ответ и кейсы вы найдете в карточках к этому посту. А подробнее — читайте в статье Марка Розина.

#инсайты_для_бизнеса_ЭКОПСИ

Успевайте принять участие в дискуссионном клубе «Стратегии технологической устойчивости компании».

👉 Технологическая устойчивость — это меры управления рисками, которые обеспечивают стабильность производственного процесса (в т. ч. независимость от санкций).

В дискуссии примут участие:
— Ярослав Иванов, 1-й заместитель Управляющего директора ПАО «Ил»
— Татьяна Уштанит, Директор по рискам СОГАЗ, Руководитель управления по рискам в ПАО «Уралкалий» и АО «ОХК „УРАЛХИМ“»
— Антон Старченко, руководитель центра развития Бизнес-системы «Северсталь»
— Георгий Путилин, технологический предприниматель, ex-«Калашников», ex-«Сколково»

✅ Вместе разберёмся с анализом рисков, стратегиями тех. устойчивости и примерами успешных практик.

🗣 Модератор: Михаил Балакшин, партнёр «ЭКОПСИ», руководитель блока Strategy & Operations.

🔗 Встреча пройдёт в формате вебинара — зарегистрируйтесь, чтобы получить приглашение.

До встречи 16 мая (вторник) в 11:00 на Дискуссионном клубе «Стратегии технологической устойчивости компании»

Майские прошли, возвращаемся к работе 😉

Дайджест событий этой недели:

🎙16 мая, 11:00 по мск — дискуссионный клуб «Стратегии технологической устойчивости компании» с Михаилом Балакшином.

📢 18 мая, 10:00 по мск — вебинар «Как устроены корпоративные программы адаптации» с Ириной Сафоновой на форуме «Адаптация персонала».

💬 18 мая, 11:00 по мск — вебинар «Аутсорсинг бизнес-процессов — неизбежное зло или конкурентное преимущество? Кейс ЦКР» с Анастасией Архиповой.

🎤 18 мая, 11:30 по мск — стратегическая сессия «Кадры сегодня. Адаптация менеджмента» с Павлом Безручко на форуме Forbes Congress.

💭 18 мая, 13:00 по мск — вебинар «Как прокачать бренд работодателя. Секреты успешных IT-компаний, которые можно заимствовать для себя» с Артемом Гриневым в гостях у «Актион 360».

🔥 21-24 мая наши в Сан-Диего!
В TG-канале «Остановите тренера» наши коллеги будут делиться инсайтами, материалами, обзорами технологических новинок с самой большой Международной конференции по обучению и развитию «ATD Conference – 2023».

Три важных вопроса про HR-метрики

❓Как руководителю компании или HR-директору в условиях нестабильности понять, насколько грамотно выстроена работа с персоналом?

❓На какие критерии и показатели ориентироваться?

❓Как понять, достаточно ли ресурсов компания вкладывает в подбор, обучение или удержание сотрудников?

Всероссийское исследование HR-метрик от ЭКОПСИ ответит на эти и многие другие вопросы. Оно охватывает ключевые показатели по всем основным HR-процессам: подбор, адаптация, обучение, управление затратами на персонал и другое.

✅Позволит увидеть объективную картину процессов работы с персоналом в компании.

✅Поможет обеспечить возможность принятия обоснованных кадровых решений с опорой на данные.

🔔 По просьбам участников мы продлили приём заявок и заполнение анкет исследования до 31 мая!

По результатам исследования вы получите бесплатный индивидуальный отчет с бенчмарками по ключевым HR-метрикам в разрезе рынка и отрасли.

⚡Регистрируйтесь!

#исследования_ЭКОПСИ