Что с маркетингом? Мария Иванова – Telegram
Что с маркетингом? Мария Иванова
501 subscribers
80 photos
10 videos
162 links
Маркетинг и личный бренд со смыслом - для самореализации и продаж. Записывайтесь на бесплатную консультацию-знакомство - @maryaiva
Download Telegram
Как оценить, нормально ли работает команда маркетинга

Часто ко мне приходят предприниматели-визионеры, которые собрали внутреннюю или внешнюю команду, она работает, но есть ощущение, что что-то не так. В голове у них уже сложилась картинка, цели понятны, вроде всё сказано, только результат работы по каким-то причинам не дотягивает.

Причин может быть несколько:

1. Поставили большие цели, не учли реальность.
В голове уже продаются 1000 единиц продукта, но каналы продаж еще не выстроены. И тут хоть сколько ругайся на маркетинг, но есть последовательность этапов, которые нельзя перепрыгнуть. Сначала нужно построить систему, а потом уже масштабироваться. Или другая история последних 3 лет: "Давайте поднимем цены!" Поднимают, а продажи падают до нуля.

2. Маркетинг действительно не дотягивает.

Тот самый мем про "наняли девочку-сммщицу" и ждут от неё решения стратегических задач. При этом даже не задумываются, что у этой "девочки" ни опыта, ни оптики, ни насмотренности для таких задач нет. Это классическое "не те люди". А как найти "тех самых" - непонятно, потому что визионер редко всматривается в детали.

3. Команда неопытная и работает не на те цели, которые ставит визионер.
Бывает так: в команде есть и сммщик, и таргетолог, и пиарщик, и ивентщик. Все очень много работают. Только вот стратегические цели предпринимателя не распаковываются до операционных целей команды. В итоге все заняты, но результата нет. И даже не придерешься, и что не так - непонятно. Мостик между стратегическим и операционным видением не построен.

4. Компания в стадии эксперимента и проверки гипотез лидогенерации, но ждет надежных результатов.
“Ну я же нанял, они работают, должен быть результат”. Если бы всё было так просто, весь малый бизнес уже давно бы вышел за порог НДС :) Нет культуры проверки гипотез и работы с обратной связью. Много действий совершается без подсчетов: что сработало, что нет, что усилить, а что убрать. Проверка гипотез, фиксация результатов и выводы — это базовая культура в продажах и маркетинге.

5. Маркетинг не работает в подходе воронки.

Сделали мероприятие - нет перехода на следующий этап продажи. На сайте оставили заявки - нет человека, который регулярно их обзванивает и дожимает. Создали публикации и статьи - не продумали переход в теплый канал, где лид будет прогреваться дальше. Нет пути лида, нет понимания связки между инструментами. До продаж доходят жалкие 0,000…, конверсия падает в черную дыру.

Я люблю визионеров за то, что они рождают большие идеи. Сама такой когда-то была, но жизнь меня научила: дьявол в системе и в деталях. И не только дьявол, но и деньги) В перфомансе, в правильно выстроенной команде, в системе целей и в операционной реализации задуманного. Мой принцип - создавать возможности для чуда, а не рассчитывать на него.
6
Стратегическая сессия: как планировать реальность, не отказываясь от амбиций

Знаете, в чем главная проблема стратегических сессий и решений, куда мы хотим привести наш проект, бизнес или самих себя? Зачастую эти планы не приземляются на реальную реальность. Они просто не учитывают наши ресурсы или возможность их добыть.

Я всю жизнь спорила с тезисом, что человек может добиться всего, чего хочет. Да, я за позитивное мышление Селигмана, за то, чтобы думать возможностями, а не сидеть в выученной беспомощности и видеть только риски и препятствия. И недавно нашла этому научное объяснение: у разных людей всё-таки свой предел возможностей с точки зрения нервной системы. А еще важно закладывать коридор под обучение и ошибки. Потому что это, по сути, набор гипотез, которые мы будем перебирать, пока не получится. И никому не нужно убиться об амбициозные цели, потеряв по дороге здоровье. В чем тогда смысл такого планирования? Управлять амбициями тоже нужно уметь.

Так же и с проектами, и с бизнесами.

Нет бюджета нанять команду? Тогда амбициозные цели на год - привлечение инвестиций или найм сильного продавца, который принесет деньги. Только потом уже ставим KPI по достижению больших горизонтов.

Команда чего-то не умеет, а менять ее нет возможности? Тогда KPI должны это учитывать. Закладываем время и итерации на пробы и штурмим набор реалистичных гипотез с привлечением опытного эксперта.

У вас самих нет нужного опыта? Покупаем его с рынка, в формате интерим, фрактальной занятости, разбиваем большие цели на достижимые итерации

Куда же при этом девать амбиции? Рисовать маршрут к этой красивой картинке, держать его под рукой и постоянно сверяться. И ставить четкие промежуточные цели: к чему команда идет через год, а к чему - через два месяца. Иначе можно запутаться и не прийти никуда.

Визионеру бывает сложно это делать - распаковывать большое поле на конкретные проекты и цели, исходя из реальных возможностей или скорости их появления.

Тут можно прийти ко мне и обсудить это вместе. Весь июль провожу стратегические сессии, лето - отличное время, чтобы пересобраться, разложить большую картинку на составляющие, сверить то, что смущает в замысле или в процессах, с тем, что происходит на самом деле. Внимательно на это посмотреть и пробросить на будущие реальные векторы. От их достижения через год вы с командой почувствуете воодушевление, а не фрустрацию. Будете подбивать деньги на счете, а не провожать выгоревших членов команды с грустью и недосчитываться продаж.

Планируем реально. Давайте созваниваться, знакомиться и строить маршрут на следующий сезон
4👍2
Мы с Сабиной Кулиевой, коучем, психологом и спикером недавно задались вопросом - почему нам так трудно о себе заботиться и как это исправить? Хотим это обсудить во вторник, 29 июля, в 19.00.

И что такое вообще эта самая забота о себе?

Мы с Сабиной шутим, что практически всю жизнь разрабатываем инструкцию по применению себя - вот родились мы и на входе в этот прекрасный мир нам выдали тело с определенной структурой нервной системы, из чего благодаря условиям среды и воспитанию вырастают всякие особенности мышления, памяти, внимания, и как следствие - коммуникации, поведения, организации себя. А дальше, нужно найти способ сохранять эту телесную оболочку, чтобы прожить в ней долго и по возможности здорОво и счастливо.

Что же помогает создавать культуру, где человек не хлестает себя кнутом ответственности или наоборот не выставляет всему миру требование соответствовать его ожиданиям, а относиться к себе с любовью и уважением, выстраивая трек своего здоровья и долголетия.

Меня поражает дополнительно еще тот факт, что в Латинской Америке обсуждается право человека - на заботу о самом себе, и о других. Зачем они выделяют этот аспект, если право человека на достоинство и так есть в конституции? В чем цимес?

В общем, мы хотим поговорить о том, как встраивать заботу о себе в жизнь, почему она не встраивается и как сделать так, чтобы встраивалась.

Я, конечно же, буду рассказывать на базе своей книжки “Как я устала. Путь к себе из родительского выгорания”, потому что книжка отражает пусть и родительский опыт, но по факту она про создание опор на ментальное здоровье, неважно, родитель ты или нет. И очень хочу послушать аргументы Сабины, которая ведет программы и коучит людей уже больше 20 лет.

29 июля проведем эфир в зуме, если хотите ссылку, поставьте плюсик в комментариях, пришлем
6🔥3
Что с маркетингом? Мария Иванова
Мы с Сабиной Кулиевой, коучем, психологом и спикером недавно задались вопросом - почему нам так трудно о себе заботиться и как это исправить? Хотим это обсудить во вторник, 29 июля, в 19.00. И что такое вообще эта самая забота о себе? Мы с Сабиной шутим…
Друзья, напоминаю, что сегодня в 19 часов по московскому времени мы с Сабиной Кулиевой проводим эфир на тему "Забота о себе — акт свободы или маркетинговая ловушка?"

Поговорим, что такое забота о себе и как с ней обходиться.

Эфир пройдет в зуме, присоединяйтесь вечером по ссылке в комментарии
🔥54👌2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Мы с Сабиной Кулиевой провели эфир, и вот запись для тех, кто не смог к нам присоединиться во вторник. У нас получился честный, глубокий разговор о том, что после рождения никакой инструкции как обходиться с самим собой нам не выдали. И надо узнавать это самим.

Поэтому вместе мы попробовали разобраться:

- Почему забота о себе — это не "ванны с лепестками роз", а скорее алгоритмы и рутины, которые нужно встраивать в жизнь.
- Как гигантомания и перфекционизм мешают нам сделать даже самый простой шаг для себя.
- И почему нам так сложно принимать заботу от других?

Мы поделились личными историями, инсайтами и даже научными фактами (привет, исследования Инглхарта и критерии хорошего работника 1903 года!). Это очень отрезвляет.

Если вы хоть раз говорили себе: "Я устала уставать", этот эфир для вас. Смотрите запись и делитесь, насколько легко вам дается забота о себе.
12
Как собрать конструктор контента и больше не мучаться, о чем писать

"Пишу по наитию, что в голову придет. А потом думаю: а то ли я пишу? И никак не могу определиться. Из-за этого нет постоянного постинга" - слышу я от клиентов в процессе работы.

Есть всего 4 типа контента, которые решают бизнес-задачи людей, создающих свою практику или бюро. Такие тексты и в соцсетях работают, и подходят для других маркетинговых каналов: публичные выступления, нетворкинг-коммуникации, статьи и коллаборации.

Эти 4 типа контента можно собирать в процессе работы, хранить в отдельной папке и доставать перед написанием постов, статей или готовясь к выступлениям.

1. Продажа доверия. Ваши клиенты выбирают не только профессионала, но и человека с определенными ценностями и культурными кодами. Продажа доверия это упоминание фактов о вас, с которыми синхронизируются ваши потенциальные клиенты:

- ваши ценности и убеждения:
- тон оф войс (например, для отстройки от инфобиза);
- элементы лайфстайла и культурные коды (культура, новый опыт, люди);
- нарратив - рассказ из оптики вашей ЦА, чтобы люди узнавали себя в описанных ситуациях.

2. Продажа экспертности. Это контент, который подтверждает, что вы профессионал:

- кейсы;
- опыт;
- ваше мнение о новостях отрасли и выводы о её развитии;
- инструменты и полезные материалы, которыми вы готовы делиться бесплатно.

3. Лидген (генерация лидов). Тексты, которые ведут клиента на следующий этап относительно продажи ваших услуг.

Формула офера выглядит так:

- Узнаваемая история. Строится на дефиците, который испытывает клиент, или на вдохновении от результата, к которому он стремится. Важно, чтобы нарратив был узнаваемый, максимально приближенный к жизни того сегмента, на который вы выходите, и строился на той части услуге, которую продаете.

- Призыв к действию в конце текста. Чёткий и понятный: назначить созвон, перейти по ссылке, нажать на кнопку. Любое действие, которое переводит лида на следующий этап воронки.

Важно: оферы в 2025 году должны быть очень аккуратными (вот тут юрист Алена Иванова объявила 12 августа вебинар, как писать тексты о себе, чтобы их не сочли саморекламой и не оштрафовали вас).

4. Рост охвата канала
. Часть контента должна работать на привлечение новой аудитории.

Например:

- Коллаборации с лидерами мнений, чья аудитория совпадает с вашей, но услуги не конкурируют.
- Пост-инструмент из области вашей экспертизы, который решает конкретную проблему аудитории.
- Лид-магнит - короткий материал, который попадает в острую потребность ЦА и может разойтись вирусно.
- Бесплатный вебинар. Его можно анонсировать на посевах, а затем выложить запись.

И больше вопросов о том, что писать в канал, у вас не будет. Особенно, если найдете время в календаре, чтобы выделять из вашей деятельности эти фокусы и описывать их в тексте. И обязательно опирайтесь на исследования вашей аудитории. Тогда ничего придумывать и не придется.
8🔥5
Как начать свою частную практику: первые шаги

Там опять объявили очередной рост цен, тут секвестировали бюджеты и сократили персонал на 30 %. С одной стороны, пугают внешние кризисы, с другой - внутренняя субличность периодически тихо, но навязчиво бубнит: "Мы опять занимаемся не тем, что имеет смысл". Но как делать первые шаги в то, чем интересно заниматься и что, скорее всего, принесет больше удовлетворения?

Стартап - это слишком рискованно, а хватит ли сил на запуск бизнеса - непонятно. Может быть выбрать фриланс или развивать личный бренд?

Все вокруг говорят, что уже пора: больше 10 лет опыта, куча решенных задач и сделанных проектов. А что конкретно делать, чтобы это начало приносить деньги, а не просто мелькать в соцсетях?

Хорошая новость в том, что рынок гиг-экономики, в основе которой лежит ваш талант или опыт, растет во всем мире. Уже 1,5 млрд участников. Много платформ, на которых можно заявить об оказываемых услугах. Да и социальные сети, при всех своих ограничениях, всё ещё работают и приносят результат. Есть и сегменты клиентов, которые платят очень дорого за ту экспертизу, что есть у вас, но хотят сократить бюджеты.

Осталось только начать.

Если вы размышляете, как запустить личную практику на основе опыта, я могу помочь.

Вместе мы разберем:
- нужно ли тратить деньги и время на лендинг;
- стоит ли заводить телеграм-канал;
- что такое личный бренд, который приносит результат в виде денег, а не просто мелькания в сториз.

Помогу вам определить следующую точку, до которой надо идти, и сэкономить деньги и время для старта.

Пишите в телеграм @maryaiva, созвонимся, обсудим, что вас останавливает и наметим маршрут движения к вашему независимому источнику дохода. Лучшее время, чтобы начать - это сегодня.
4👍3🤡1💯1
Вышел новый ролик у самого известного русского интервьюера с Андреем Дороничевым, про ai и его влияние на жизнь.

Редкий случай, когда человек не закатывает глаза и не преувеличивает, а довольно разумно аргументирует. Технооптимист, но без фанатизма, ну может про будущее чуть-чуть ))

Отдельно радует его причастность тренду жизни в опоре на здоровье. Я тоже пережила этот чудесный переход от «фигачим 24 на 7» к «строим свое в опоре на свой ритм и принципы».

Все-таки tech-предприниматели это мощный ориентир.

Три тезиса, которые меня особенно порадовали:

- you can change by design or by disaster. Меняться можно потому что ты запланировал изменения, а можно, как я это называю, от прилетевшего асфальта. Постоянно перепридумывать себя это норма в современном мире.

- талант ничего не значит, имеет значение опыт и количество попыток. Вообще культура отношения к ошибкам у предпринимателей самая правильная, так жаль, что это никак не войдет в социальную норму.

- когда ты начинаешь новое, ты всегда кринжуешь. Эту долину кринжа нужно просто пережить. Ты можешь никогда не стать Бейонсе, но это не причина не начинать учиться петь.

Очень вдохновляющий человек, визионер, стартапер в ai-med в свои 43. Рекомендую.
12👍3
Зачем проводить исследования клиентов и как их результаты использовать в работе

Я фанат кастдевов, люблю их и как человек, который оказывает услугу, и как тот, кто её получает. Ничто так не проясняет картину, как живая обратная связь. Она снимает миллион вопросов и неясностей: и в продвижении, и в построении продукта, и в стандартах сервиса.

Что мы можем узнать из кастдевов:

1. Какие результаты ценит клиент, что для него важно получить и в каком формате. Мы как эксперты часто даже не замечаем, как быстро переводим ожидания клиента на свой профессиональный язык.

- Клиент не хочет “исследование” как результат, он хочет выводы, на которых будет строить дальнейшую работу.
- Он не хочет “стратегию”, он хочет ясность, с которой сможет планировать свой бизнес на ближайший год.
- Ему не нужны “скрипты” или “код”, он хочет новый бизнес-процесс, который будет связан с его рабочим контекстом и легко встроится в него.

Поэтому так полезно периодически спрашивать клиентов: как для них должен выглядеть результат вашей работы. Ответы иногда удивляют.

2. Ценность продукта/услуги и ценность вас как подрядчика. Профессиональный взгляд и тут нас подводит:

- Мы думаем, что нас ценят за глубину методологии, а клиент может ценить нас за независимое мнение.
- Мы упаковываем результат в простой формат, не объясняя, откуда что взялось, а ему важен сам ход рассуждений.
- Мы уверены, что клиенту важно видеть весь процесс, а для него главное, чтобы итоговая рекомендация встроилась в его жизнь и не сломала её.

Эти выводы напрямую влияют на продвижение: на посты в соцсетях, оферы, презентации. Иногда один правильно написанный текст в соцсетях может принести вам контракт на миллионы рублей (если у вас столько стоит набор услуг, конечно))) и несколько месяцев стабильности для практики.

Это только два вида исследований из множества. Кстати, знаете, что кастдев не обязательно выделять в отдельный этап работы? Назначить созвон, 3 недели подбирать и согласовывать время - это все сложно и для вас, и для клиента. Можно заранее подготовить список вопросов, ответы на которые вам важно получить, и задавать их в ходе регулярной работы с клиентом по оказанию основной услуги. Ненавязчиво для него и удобно для вас. И отзывы берутся именно отсюда.

А какие форматы исследований пробовали вы? Какие вопросы и ответы меняли вашу работу и ваш продукт?
7🔥2👍1
Мотивация

Я долго разбиралась, что такое мотивация с точки зрения софтов, психологии, нейрофизиологии и организационного консалтинга. Пока не добралась по эмоционального интеллекта, навыка саморегуляции, Тамары Гордеевой, нейропсихологов и обожаемой мной Анны Обуховой, долго бухтела на эзотерические "энергии", бытовое "мотивация - это когда ты всегда хочешь, а нет мотивации - ты ленивая скотина" (скатина!) и прочую ненаучную ерунду.

Потом, когда пирамидка софтов уложилась, стало ясно, что мотивировать (то есть давать энергию на действие) нас может разное - ясность, структурность процесса, отдых, связь с актуальным целеполаганием и смыслами, удобство рабочей среды, внутренний локус контроля, поддерживающая среда.

Но то, что лично меня беспроигрышно вдохновляет - это люди.

Причем это одинаковым образом может быть Дороничев из Долины (ai-focused серийный предприниматель), прокачанная по устойчивости жизненной позиции Алла Борисовна и соседка моей подруги из Молдовы, которая открыла кадровое агентство для поиска помогающего персонала для семей с Рублевки.

И еще неизвестно, кто вдохновляет больше - человек с мега-талантом и доступом к ресурсам или девушка, которая ничего не понимает в бизнесе, этих ваших воронках и контент-маркетинге, но при этом зарабатывает, покупает землю, строит дом и ездит отдыхать в Таиланд.

У меня даже есть категории людей, кто и про что меня вдохновляет, на каких уровнях и какого рода мне необходима подпитка.

А кто вдохновляет вас? Давайте соберем список людей, которых можно читать, смотреть и слушать, а то скоро в центральной России начнется серый мерзкий дизастер.
А я потом подборочку сделаю! А? Начну в комментах про известных!
6🔥2
Начался новый рабочий год, и у некоторых уже возникло ощущение дня сурка. Опять те же проекты, та же рутина, бизнес-процессы отлажены - скучно. Никакого тебе креатива, новых вызовов. С одной стороны, конечно, хорошо - система налажена, воронки отстроены, клиенты идут, проекты продвигаются. А с другой - как будто застыл на месте, а надо двигаться дальше, расширяться, но куда, и главное - как, непонятно.

Что я рекомендую в этом случае как один из вариантов развития событий? Правильно, запускать свою частную практику на базе накопленной экспертизы. Использовать тот самый личный бренд как инструмент, чтобы расширить поле своей деятельности и найти новые смыслы.

Как это работает? Читайте в карточках
4
Как запустить свою консалтинговую практику

Если вы занимаетесь одной темой больше 7 лет, то, скорее всего, знаете её настолько хорошо, что уже даже не осознаёте этого. Согласно Берчу, это стадия неосознанной компетентности - когда вы просто делаете, а что именно и как - уже не отдаёте себе отчёта.

И в этот момент сложно понять, какую ценность вы вообще можете создать для других. Может, собрать команду подрядчиков, которые могут что-то сделать хорошо для клиента. Или повторить результат на базе старых кейсов, но непонятно, надо ли это кому-то. Или помочь команде внедрить новый процесс, а возможно взять на себя разработку какого-то бизнес-инструмента.

И где, в конце концов, искать клиентов? Опять этот ваш телеграм-канал вести и бесконечно снимать рилсы? Этого и без меня хватает, думаете вы. И вот опять начинается очередная неделя, вы не приходя в сознание делаете привычные процессы, а мысль про личный бренд не отпускает и начинает развиваться классическое FOMO - у всех есть, а я как белая ворона.

За последние 7 лет я помогала запускать личные практики вокруг таланта и опыта людей и стала амбассадором гиг-экономики. И все это время считаю, что нет ничего ценнее обмена опытом и сэкономленного времени жизни (ладно, ещё любовь, но это сложнее). И очень люблю помогать встречаться опыту одного человека и потребностям в нем другого.

Так что, если вы никак не можете превратить мысли о собственном личном бренде в конкретные шаги, приходите обсуждать. Посмотрим, с какой стороны лучше к этому подходить, чтобы всё случилось уже до нового года, и в ваших итогах годах появилась галочка. Пишите в тг @maryaiva, первый 40-минутный созвон бесплатный :)
7
Как амбассадор гиг-экономики, считаю, что талант, экспертиза и опыт - один из важнейших продуктов в экономике. Экономят деньги и время тем, кто задумал что-то новое, зарабатывают тем, кто что-то умеет. Главное - настроить интерфейс взаимодействия. Если вы задумали начать свой консалтинг или уже находитесь в процессе, как многие из моих клиентов за последние 5 лет, собрала дайджест из постов, которые вызвали наибольший интерес за последние полгода.

📌 Если вы мультипотенциал и вас немного размыло по всем проектам, которые у вас есть, вот чек-лист «Как самому себе провести стратсессию, если вы мультипотенциал и у вас несколько проектов»
50 перепостов в телеграме, так на минуточку, и запрещенка тоже порадовалась этим карточкам.

📌 Как собрать конструктор контента и больше не мучаться, о чем писать - когда мучаетесь вопросом, то я пишу в соцсетях или не то. Можно структурировать от задач и собирать информацию для постов по ходу работы, пишу как раз, как это делать.

📌 С чего начать работу над личным брендом - упражнение из 7 вопросов, которое поможет вам самостоятельно сформулировать своё позиционирование. Вечный вопрос "а кто же я" - сложная тема самоидентификации как самостоятельного специалиста не под крылом большого бренда

📌 Мне тут недавно сказали "а модна ли еще вебинарная воронка?". Вопрос не в моде, а в том, как устроен маркетинг, коллеги. Воронка - это универсальный инструмент и вот 3 важных фактора, которые обычно упускает маркетинг при построении стратегии

📌 Зачем проводить исследования клиентов и как их результаты использовать в работе - обратная связь от клиентов позволяет лучше делать и больше продавать. Пишу о видах кастдевов, которые нам с вами нужны

Буду рада, если что-то окажется сейчас в точку и полезно! Удачных вам продаж!
🔥52
Что с маркетингом? Мария Иванова pinned «Чем я могу быть вам полезна Работаю с образовательными, социальными и социально значимыми компаниями и помогаю им выстроить маркетинг, работающий на бизнес-цели. Форматы работы: 1. Консультации, стратсессии или сопровождение команды по созданию…»
С чего начать движение к собственной частной практике

В последние пару месяцев приходят ко мне владельцы бизнеса и СЕО-1, которые говорят: «Раздумываю, не запустить ли мне консалтинг. Процессы налажены, отношения выстроены, команда работает, прибыль генерится. Пора искать новые смыслы, нового себя, начать протаптывать дорожку в будущее».

Есть, правда, загвоздка: задача переписывается или варится в голове много месяцев, потому что совершенно непонятно, как начать двигаться. И это объяснимо: когда за десятки лет опыта у вас накопилась куча компетенций, неясно, на что делать ставку, как из этого огромного котла выудить то, что нужно, и по какому пути пойти.

С чего можно начать? Вы наверняка не замечаете, но вокруг вас очень много людей, которые постоянно задают вам вопросы, зовут вас в зум или на кофе. А вы не воспринимаете это как работу, а «просто разговариваете». При этом у человека проясняются глаза, разглаживаются морщины, и он в счастье убегает от вас с планом на полгода.

Поэтому, если вы раздумываете, а не начать ли вам свою практику, первым делом поставьте себе таймер на полчасика и погрузитесь в воспоминания:
✔️ на какие вопросы вы отвечали десяти последним пришедшим к вам людям;
✔️какой результат вы помогли им создать.
А потом спросите их, какую ценность они получили.

Составьте два списка и посмотрите, что их объединяет. Это и будет первая гипотеза вашей экспертизы, с которой можно начать.

Неосознанная компетентность перестает быть неосознанной и переходит в поле ясности. А табличка с тремя столбцами:
1) какой был запрос,
2) что вы порекомендовали,
3) какой результат создали - это и есть ваша экспертиза, распределенная на клиентские боли, версии услуг и ваше позиционирование.

Можно начать прямо в комментариях. Заодно, возможно, вы найдете тех, кому эта экспертиза ой как нужна!
👍2🤡1
Правильные вопросы для верного вектора

Вот это запрос - хочу свой консалтинг - иногда у клиента звучит в голове примерно как шум аэропорта, в который он приехал без билета. Огромное табло, меняются цифры. Что-то объявляют по громкой связи. Все мельтешит. И вроде понятно, что нужно куда-то улететь и более-менее понятно, куда. Но столько информации, что кажется, что сойдешь с ума. Ну или как минимум - никуда не сдвинешься. И вообще, а может быть мне полететь в другой город? Да и стоит ли вообще лететь? Хочется-то ясности и понятных шагов на ближайший период.

И тогда мы начинаем вместе копать.

👉 Вот опытный СТО, семь лет на одной должности, но ноль возможностей для роста в том, где он действительно хорош. Бросить работу - значит, лишиться финансовой стабильности. Нужна еще одна карьерная ветка.

Он, как и многие опытные специалисты, сомневается. Отбрасывает очевидные варианты. Карьерный коучинг - нет: «Я не про мотивацию, а про структуру». Выйти на проект «работать ручками» - давно перерос. Куда двигаться? Но мы нашли! Из его умения выстраивать процессы для команд без авралов и хаоса родилась идея - консалтинг по организации процессов для быстрорастущих IT-команд. Собрали портреты потенциальных клиентов, разобрались с каналами, где их искать, и тем, как выстраивать доверительную коммуникацию с ними. Клиент ушел со стратсессии с ясностью и планом на ближайшие два месяца. Через месяц написал: «Запустил. Пошли первые звоночки».

👉 Или вот продакт-оунер, у которой была стабильная работа и желание менторить, которое не всегда было уместно внутри командных процессов. И даже люди к ней уже шли, но неуправляемо и разрозненно, и было не очень понятно, как упорядочить этот трек. На стратсессии мы:

определили, в чем сила;
сформулировали, кем она востребована, какие задачи она решает лучше всего и как это встроено в ее нишу на рынке,
определили короткий путь через каналы, где можно найти нужную аудиторию, подходящую под ее цели по занятости и отдаче в финансовом эквиваленте.

Через два часа стратегического штурма она вышла с пониманием, как можно организовать хаос в четкую структуру. Появилась четкая картинка будущего и ближайшие шаги.

👉 Или основатель фонда, чья фандрайзинговая стратегия была - частные донаты от доноров. Владелец понимал, что нужно выходить в b2b, но что это может быть за продукт и как упаковать экспертизу себя и фонда так, чтобы это стало продуктом - было непонятно. На стратсессии мы разобрали, какие задачи бизнеса реально можно решать (это было очень далеко от первоначальной гипотезы, кстати). Появился четкий коммерческий трек и понимание, как двигаться в сторону создания альтернативного трека фандрайзинга, с которым будет гораздо меньше возни.

Стратсессия по упаковке экспертизы - это про навигацию. Когда результат - это билет, в котором четко описаны номер рейса, гейт и маршрут, как добираться. И можно спокойно пойти к своему выходу.

А вы как начинали свой консалтинг?