Я и сам немного сомелье
#пятничное
Забавно, но не докрутили.
Можно сделать заголовок типа «Помочь вам выбрать алкоголь?» — тогда вторая кнопка будет адекватным ответом.
Как в обычном магазине, когда задумчиво стоишь перед любимым стеллажом «Красного & белого» и выбираешь между «Изабеллой» и «Виноградным днём».
скриншот прислала Ира
#пятничное
Забавно, но не докрутили.
Можно сделать заголовок типа «Помочь вам выбрать алкоголь?» — тогда вторая кнопка будет адекватным ответом.
Как в обычном магазине, когда задумчиво стоишь перед любимым стеллажом «Красного & белого» и выбираешь между «Изабеллой» и «Виноградным днём».
скриншот прислала Ира
😁62❤9🍾8🥰4💅1
Не предлагать говорить гадости
#совет
В погоне за эмпатичным текстом часто ударяются в крайность — предлагают пользователю кнопки с резко негативными высказываниями о самом сервисе:
Меня бесят подписки
Ваш сервис отстой
Не интересно
Извините, зачем? Вот что произойдёт:
1. Вы даёте понять, что такая мысль действительно существует.
2. Так считает большое количество людей (раз понадобилась кнопка).
3. А самое главное — фиксируете в голове пользователя эту мысль. Если тот и не считал раньше сервис плохим, то теперь точно будет. Браво!
Вспомните фильм «Начало», где главный герой внедрил своей жене мысль, что мир ненастоящий. Закончилось так себе.
Хорошая новость в том, что большинство пользователей не любят грубить. Они предпочтут дать более вежливый ответ, даже если формат ответа — нажатие на кнопку. Мы социальные существа и не любим говорить гадости, если нас не довести, конечно.
Например, известно, что игроки компьютерных ролевых игр чаще выбирают ответы в диалогах и поступки, соответствующие их собственному характеру. Хотя уж в игре-то точно никто не узнал бы!
Так что вежливая форма реплики в интерфейсе тоже будет более желательной и кликабельной:
Не сейчас
В другой раз
Спасибо, откажусь
#совет
В погоне за эмпатичным текстом часто ударяются в крайность — предлагают пользователю кнопки с резко негативными высказываниями о самом сервисе:
Меня бесят подписки
Ваш сервис отстой
Не интересно
Извините, зачем? Вот что произойдёт:
1. Вы даёте понять, что такая мысль действительно существует.
2. Так считает большое количество людей (раз понадобилась кнопка).
3. А самое главное — фиксируете в голове пользователя эту мысль. Если тот и не считал раньше сервис плохим, то теперь точно будет. Браво!
Вспомните фильм «Начало», где главный герой внедрил своей жене мысль, что мир ненастоящий. Закончилось так себе.
Хорошая новость в том, что большинство пользователей не любят грубить. Они предпочтут дать более вежливый ответ, даже если формат ответа — нажатие на кнопку. Мы социальные существа и не любим говорить гадости, если нас не довести, конечно.
Например, известно, что игроки компьютерных ролевых игр чаще выбирают ответы в диалогах и поступки, соответствующие их собственному характеру. Хотя уж в игре-то точно никто не узнал бы!
Так что вежливая форма реплики в интерфейсе тоже будет более желательной и кликабельной:
Не сейчас
В другой раз
Спасибо, откажусь
👍66❤17🥴6🔥2🤝1
Как пишут в жёлтом банке
#редполитика
Свежее пополнение коллекции гайдов и редполитик:
+ Редполитика Т-банка
Понятные правила и крутые примеры: как писать без повторов, консистентно, без многозначности.
Рекомендую для вдохновения 👍
#редполитика
Свежее пополнение коллекции гайдов и редполитик:
+ Редполитика Т-банка
Понятные правила и крутые примеры: как писать без повторов, консистентно, без многозначности.
Рекомендую для вдохновения 👍
👍87❤🔥32🤯2❤1
Игровая 404 от билайна
Нравится, как соединили фирменные соты с картой пошаговой стратегии. И текст отлично дополняет идею.
#лайк
скрин от basil
Нравится, как соединили фирменные соты с картой пошаговой стратегии. И текст отлично дополняет идею.
#лайк
скрин от basil
❤46👍15🥴14👎4🔥3
Логика заголовков у Spotify
Круто найти какой-то признак и упорядочить по нему сложную инфу. Ещё круче — в нужный момент отказаться от строгой логики в пользу логики чисто эстетической.
Посмотрите, как Спотифай упорядочил инфу о всех своих плейлистах — не строго, но это совершенно не мешает пониманию:
1. Сделанное для вас
Плейлисты, основанные на рекомендациях самому пользователю.
2. Сделанное для всех
Курируемые плейлисты без персонализации, поэтому они «для всех». Логично.
3. Сделанное всеми
А тут логика как будто нарушается — сообщается не направление, а источник. Но риторически всё равно легко читается:
Для вас → Для всех → Всеми
Такой неожиданный ход в конце часто встречается в слоганах и других крылатых фразах («Сначала они смеются над тобой, потом борются с тобой, потом ты побеждаешь»). Как видите, в заголовках тоже работает.
Круто найти какой-то признак и упорядочить по нему сложную инфу. Ещё круче — в нужный момент отказаться от строгой логики в пользу логики чисто эстетической.
Посмотрите, как Спотифай упорядочил инфу о всех своих плейлистах — не строго, но это совершенно не мешает пониманию:
1. Сделанное для вас
Плейлисты, основанные на рекомендациях самому пользователю.
2. Сделанное для всех
Курируемые плейлисты без персонализации, поэтому они «для всех». Логично.
3. Сделанное всеми
А тут логика как будто нарушается — сообщается не направление, а источник. Но риторически всё равно легко читается:
Для вас → Для всех → Всеми
Такой неожиданный ход в конце часто встречается в слоганах и других крылатых фразах («Сначала они смеются над тобой, потом борются с тобой, потом ты побеждаешь»). Как видите, в заголовках тоже работает.
👍52❤13🔥12
😁136😍19❤16🔥3🤣2🤝2
Совет, а не обратная связь
#микросовет
Когда хотите что-то узнать у пользователей в свободной форме, лучше просите у них совета, а не «фидбек» или «комментарий».
Советовать люди очень любят(см. рубрику у этого поста) , поэтому напишут вам более конструктивно и развёрнуто.
А может быть это работает, потому что «советы» касаются будущего, а «обратная связь» — прошлого, которое уже не изменить?
Вот статья об этом
#микросовет
Когда хотите что-то узнать у пользователей в свободной форме, лучше просите у них совета, а не «фидбек» или «комментарий».
Советовать люди очень любят
А может быть это работает, потому что «советы» касаются будущего, а «обратная связь» — прошлого, которое уже не изменить?
Вот статья об этом
👍53❤31🥰1👏1
Запоздалое поздравление
Каждый раз смеюсь, когда вижу эту шутку от Тиндера.
Спрашивают день рождения для анкеты, а потом внезапно конфетти, фанфары и поздравление... с прошедшим днём рождения.
Действительно, почему всё веселье должно доставаться только тем, у кого ДР в день регистрации? 😏
#лайк
Каждый раз смеюсь, когда вижу эту шутку от Тиндера.
Спрашивают день рождения для анкеты, а потом внезапно конфетти, фанфары и поздравление... с прошедшим днём рождения.
Действительно, почему всё веселье должно доставаться только тем, у кого ДР в день регистрации? 😏
#лайк
❤81😁45👍9
Автоматически лайк
#разбор
Мне уже начинает казаться, что в Яндексе делают хайповые тексты, чтобы мы их с вами пообсуждали 😍
Попробую отреверс-инжинирить творческий процесс:
1. Есть качество звука «Автоматическое».
2. Можно было бы спрятать технину и объяснить это качество какими-то другими словами.
3. Но ребята знают способ повеселее — не прятать, а наоборот сделать технину центральной темой сообщения!
4. Берём техническое слово, ищем к нему ассоциациативные фразочки из фольклора («Автоматически лайк»).
5. И добавляем уже более ясное объяснение в подзаг с простым глаголом «подстроиться».
Как вам?
#разбор
Мне уже начинает казаться, что в Яндексе делают хайповые тексты, чтобы мы их с вами пообсуждали 😍
Попробую отреверс-инжинирить творческий процесс:
1. Есть качество звука «Автоматическое».
2. Можно было бы спрятать технину и объяснить это качество какими-то другими словами.
3. Но ребята знают способ повеселее — не прятать, а наоборот сделать технину центральной темой сообщения!
4. Берём техническое слово, ищем к нему ассоциациативные фразочки из фольклора («Автоматически лайк»).
5. И добавляем уже более ясное объяснение в подзаг с простым глаголом «подстроиться».
Как вам?
❤60🥱21🤔13🔥3
Ничего, я привык
#пятничное
Кнопка отличная, но обратите внимание на удачный риторический паттерн «не только, но и».
А ведь между «рассказываем о фермерстве» и «собираем куки» вообще ничего общего!
Но всё равно работает 😌
спасибо за скрин Елизавете
#пятничное
Кнопка отличная, но обратите внимание на удачный риторический паттерн «не только, но и».
А ведь между «рассказываем о фермерстве» и «собираем куки» вообще ничего общего!
Но всё равно работает 😌
спасибо за скрин Елизавете
👍68🔥28❤22😁9🥴2🤔1
Деньги кладёте?
Не могу понять, Яндекс сделал #пятничное или #лайк.
Это банкомат красного банка, а на нём такая партнёрская реклама (на фото плохо видно):
Да, контекст использован на 100%.
Да, ЦА Яндекса, скорее всего оценит.
Но вот обычным клиентам банка может стать не по себе.
А вам как?
за фото спасибо Юле
Не могу понять, Яндекс сделал #пятничное или #лайк.
Это банкомат красного банка, а на нём такая партнёрская реклама (на фото плохо видно):
О, вы деньги кладёте?
А не хотите потратить их на Яндекс.Маркете? Ну мало ли
Да, контекст использован на 100%.
Да, ЦА Яндекса, скорее всего оценит.
Но вот обычным клиентам банка может стать не по себе.
А вам как?
за фото спасибо Юле
🗿50💩34😁18👍8❤1
Обознатушки
#микросовет
Если ваше слово или словосочетание похоже на другое, но чаще встречаемое, ждите — пользователи обязательно будут читать всё неправильно.
пишем: Они ждут больше сложных задач
читают: Они ждут более сложных задач
пишем: Эта страница сама главная
читают: Эта страница самая главная
пишем: Часть приходится выбрасывать
читают: Часто приходится выбрасывать
пишем на кнопке: Положить
читают на кнопке: Продолжить
А последствия уже будут зависеть от степени расхождения по смыслу.
Что же делать? Следить, перефразировать, переставлять слова, искать синонимы. Потому что обознатушек должно быть как можно меньше.
#микросовет
Если ваше слово или словосочетание похоже на другое, но чаще встречаемое, ждите — пользователи обязательно будут читать всё неправильно.
пишем: Они ждут больше сложных задач
читают: Они ждут более сложных задач
пишем: Эта страница сама главная
читают: Эта страница самая главная
пишем: Часть приходится выбрасывать
читают: Часто приходится выбрасывать
пишем на кнопке: Положить
читают на кнопке: Продолжить
А последствия уже будут зависеть от степени расхождения по смыслу.
Что же делать? Следить, перефразировать, переставлять слова, искать синонимы. Потому что обознатушек должно быть как можно меньше.
❤47👍24🔥7