Бурмистр выложил интересный обзор судебной практике По взаиморасчетам" за "отрицательный ОДН"
Мы полностью согласны с Губернатором Амурской области Орловым. Создание ЕИРЦ и переход на единую квитанцию действительно благо и сделать так, чтобы платить было действительно просто, одна из приоритетных задач. Обслуживание клиентов по принципу «единого окна» и применение современных, интерактивных сервисов должно стать одним из главных показателей качества обслуживания клиентов РСО. С другой стороны, мы бы рекомендовали не создавать множество муниципальных ИРЦ, а сразу замахнуться на региональный уровень. Так будет эффективней, тем более на Дальнем Востоке, где вся энергетика по сути находится в руках одной компании. https://www.dvec.ru/press_center/news_dvec/index.php?ID=16379
Forwarded from ЭнергоА++
Умный город реализуется как ведомственный проект, в т.ч. в рамках нацпроектов «Цифровая экономика» и «Жилье и городская среда». В Минстрое подписан приказ, утвердивший паспорт проекта.
Направления, цели, сроки, мероприятия, федеральные деньги, ожидания от регионов и городов и их обязательства.
Спойлер для занятых
http://www.energoatlas.ru/2018/11/04/smart_city_passport/
Направления, цели, сроки, мероприятия, федеральные деньги, ожидания от регионов и городов и их обязательства.
Спойлер для занятых
http://www.energoatlas.ru/2018/11/04/smart_city_passport/
Последнюю неделю весь рынок активно обсуждает тему коллекторов. А именно – передачу им взыскание долгов в ЖКХ.
Сами коллекторы сетуют, что в законе о коллекторах «почему-то для ЖКХ было сделано прямое исключение».
Специально для коллег поясним почему. Дело в том, что жилищно-коммунальные услуги – это длящиеся услуги. Даже при наличии долга отношения с потребителем не прекращаются и не приостанавливаются. Потребителю ежемесячно направляются платежки, в которых содержится информация о текущих начислениях и о задолженности (последнее уже относится к взысканию долга в логике ФЗ-230). И провести границу между текущим взаимодействием с потребителем и взысканием долга в ЖКХ невозможно.
При этом нормы ФЗ-230 входят в противоречие с жилищным и отраслевым законодательством. Например, по ФЗ-230 должник вправе отказаться от взаимодействия с кредитором, кроме предусмотренных законом способов. А это может привести к невозможности воздействовать на потребителя по его текущим обязательствам, например, приостанавливать предоставление коммунальных услуг, или провести проверку прибора учета. И таких расхождений в законодательстве достаточно много.
По мнению НАПКА «компании ЖКХ пока еще могут звонить должникам сколько угодно раз, угрожать и нанимать на работу с просроченными долгами людей с уголовным прошлым». Однако, вряд ли компания, у которой продолжает действовать договор с потребителем-должником, будет прибегать к столь радикальным мерам. Каждый поставщик знает, насколько чувствительно реагируют потребители на любые негативные действия со стороны поставщика. Причем реагируют они рублем – перестают платить. Поэтому для поддержания платежной дисциплины поставщику важно сохранение конструктивных отношений с потребителем.
Не хотелось бы занимать позицию «сам дурак», но отношение к деятельности коллекторов среди населения (и не только) гораздо более негативное, чем к деятельности поставщиков жилищно-коммунальных услуг. Во всяком случае в вопросе взыскания долгов.
Минстрой несколько лет достаточно успешно ведет целенаправленную работу по снижению негатива к отрасли ЖКХ. Сейчас обязать предприятия ЖКХ взыскивать долги исключительно через коллекторские агентства – это добавить не ложку, а большую бочку дегтя в маленький бочонок меда, который удалось нацедить за это время.
Причем тут же коллеги из НАПКА утверждают, что поставщики коммунальных услуг и раньше передавали коллекторам долги для взыскания, в настоящее время — все более активно, однако этот процент пока незначителен.
И на этой фразе возникает полное непонимание происходящего: если механизмы привлечения коллекторских агентств в ЖКХ и так работают, зачем НАПКА поднимает волну? Возможно, чтобы расширить свой рынок и получить доступ к долгам ЖКХ, а это ни много, ни мало 650 млрд.руб…
Сами коллекторы сетуют, что в законе о коллекторах «почему-то для ЖКХ было сделано прямое исключение».
Специально для коллег поясним почему. Дело в том, что жилищно-коммунальные услуги – это длящиеся услуги. Даже при наличии долга отношения с потребителем не прекращаются и не приостанавливаются. Потребителю ежемесячно направляются платежки, в которых содержится информация о текущих начислениях и о задолженности (последнее уже относится к взысканию долга в логике ФЗ-230). И провести границу между текущим взаимодействием с потребителем и взысканием долга в ЖКХ невозможно.
При этом нормы ФЗ-230 входят в противоречие с жилищным и отраслевым законодательством. Например, по ФЗ-230 должник вправе отказаться от взаимодействия с кредитором, кроме предусмотренных законом способов. А это может привести к невозможности воздействовать на потребителя по его текущим обязательствам, например, приостанавливать предоставление коммунальных услуг, или провести проверку прибора учета. И таких расхождений в законодательстве достаточно много.
По мнению НАПКА «компании ЖКХ пока еще могут звонить должникам сколько угодно раз, угрожать и нанимать на работу с просроченными долгами людей с уголовным прошлым». Однако, вряд ли компания, у которой продолжает действовать договор с потребителем-должником, будет прибегать к столь радикальным мерам. Каждый поставщик знает, насколько чувствительно реагируют потребители на любые негативные действия со стороны поставщика. Причем реагируют они рублем – перестают платить. Поэтому для поддержания платежной дисциплины поставщику важно сохранение конструктивных отношений с потребителем.
Не хотелось бы занимать позицию «сам дурак», но отношение к деятельности коллекторов среди населения (и не только) гораздо более негативное, чем к деятельности поставщиков жилищно-коммунальных услуг. Во всяком случае в вопросе взыскания долгов.
Минстрой несколько лет достаточно успешно ведет целенаправленную работу по снижению негатива к отрасли ЖКХ. Сейчас обязать предприятия ЖКХ взыскивать долги исключительно через коллекторские агентства – это добавить не ложку, а большую бочку дегтя в маленький бочонок меда, который удалось нацедить за это время.
Причем тут же коллеги из НАПКА утверждают, что поставщики коммунальных услуг и раньше передавали коллекторам долги для взыскания, в настоящее время — все более активно, однако этот процент пока незначителен.
И на этой фразе возникает полное непонимание происходящего: если механизмы привлечения коллекторских агентств в ЖКХ и так работают, зачем НАПКА поднимает волну? Возможно, чтобы расширить свой рынок и получить доступ к долгам ЖКХ, а это ни много, ни мало 650 млрд.руб…
Forwarded from Energy Today
Вчера ГТРК Ярославля и другие СМИ решили хайпануть на информации о том, что некоторые жители районов города Ярославля получили квитанции за потребленную электроэнергию в октябре 2018 года с указанием суммы перерасчета за потребленный ресурс за 2016 год. Жители волнуются и грозятся писать в прокуратуру. Пообщавшись с коллегами, проясняем ситуацию.
Перерасчет обусловлен результатами судебного разбирательства между ОАО «Управдомом Красноперекопского района» и ОАО «Управдомом Ленинского района», как исполнителями коммунальной услуги «электроснабжение», и «ТНС энерго Ярославль», в ходе которого были выявлены факты использования для расчетов за поставленную электрическую энергию индивидуальных приборов учета с истекшим сроком поверки, что повлекло необходимость перерасчета с применением нормативов. По действующей нормативной базе, сохранность и своевременная замена должны обеспечиваться собственником жилого помещения. Если поверка или замена ПУ таки была проведена, то жителям необходимо обратиться с подтверждающими доками в "ТНС энерго Ярославль". Такая, вполне рабочая ситуация и хайповать тут не на чем, только если есть з̶а̶к̶а̶з̶ желание опять помочить сбытовиков.
Перерасчет обусловлен результатами судебного разбирательства между ОАО «Управдомом Красноперекопского района» и ОАО «Управдомом Ленинского района», как исполнителями коммунальной услуги «электроснабжение», и «ТНС энерго Ярославль», в ходе которого были выявлены факты использования для расчетов за поставленную электрическую энергию индивидуальных приборов учета с истекшим сроком поверки, что повлекло необходимость перерасчета с применением нормативов. По действующей нормативной базе, сохранность и своевременная замена должны обеспечиваться собственником жилого помещения. Если поверка или замена ПУ таки была проведена, то жителям необходимо обратиться с подтверждающими доками в "ТНС энерго Ярославль". Такая, вполне рабочая ситуация и хайповать тут не на чем, только если есть з̶а̶к̶а̶з̶ желание опять помочить сбытовиков.
Forwarded from жкхинфо
Счетчики, которые сами себя поверяют, - это сильно. Я таких технологий, правда, не знаю. Возможно, есть косвенные признаки, по которым можно судить об исправности прибора, но так, чтобы эти наблюдения заменили поверку.... Боюсь, что с нашей водой приборы будут говорить через год, что им нужна замена, да еще по радио сообщать об этом водоканалу. Пока технология не описана, все это больше похоже на хайп..
А вот на что требуется обратить самое пристальное внимание в умном учете - на защиту данных. Вмешаться в работу чипа и скорректировать передаваемые данные может оказаться делом более простым, чем физическое воздействие на прибор. И в таком случае "умные" прибыры будут не решать, а только создавать проблемы. Надежно ли защищены данные приборов учета? Какие у нас в этой части стандарты? Вот на этом вопросе я бы сейчас сосредоточился.
https://news.1rj.ru/str/energoatlas/2216
А вот на что требуется обратить самое пристальное внимание в умном учете - на защиту данных. Вмешаться в работу чипа и скорректировать передаваемые данные может оказаться делом более простым, чем физическое воздействие на прибор. И в таком случае "умные" прибыры будут не решать, а только создавать проблемы. Надежно ли защищены данные приборов учета? Какие у нас в этой части стандарты? Вот на этом вопросе я бы сейчас сосредоточился.
https://news.1rj.ru/str/energoatlas/2216
Telegram
ЭнергоА++
В проф.сообществе горячие споры на днях вызвал тезис Росстандарта, что умность счетчика может сделать ненужными поверки в традиционном понимании, он сам себя будет диагностировать.
Читать
А мы на Energoatlas.ru в полный рост работаем над спецпроектом по…
Читать
А мы на Energoatlas.ru в полный рост работаем над спецпроектом по…
Forwarded from Energy Today
В следующем году «Российская энергетическая неделя» будет объединена с Петербургским международным газовым форумом. Мероприятие пройдет 1–5 октября 2019 года в Санкт-Петербурге на площадке КВЦ «Экспофорум». Такие дела. Заодно и по СПб погуляем ;)
8 декабря 2018г исполняется год со дня основания Ассоциации Региональных расчетных центров. В связи с первой годовщиной Ассоциация проводит 6-7 декабря 2018г. в г.Сочи Стратегическую сессию «Проблемные вопросы функционирования расчетных центров».
Приглашаем Вас принять участие в работе Стратегической сессии, обсудить самые актуальные проблемы деятельности расчетных центров и перспективы развития нашей отрасли.
Информация о мероприятии по ссылке https://ar-rc.ru/work/news/15/
Приглашаем Вас принять участие в работе Стратегической сессии, обсудить самые актуальные проблемы деятельности расчетных центров и перспективы развития нашей отрасли.
Информация о мероприятии по ссылке https://ar-rc.ru/work/news/15/
ar-rc.ru
Анонс. 6-7.12.2018. Стратегическая сессия "Проблемные вопросы функционирования расчетных центров"
1С-Битрикс: Управление сайтом
Сегодня в Сочи в рамках семинар-совещания «Проблемные вопросы функционирования расчетных центров» стартовала стратегическая сессия Ассоциации региональных расчетных центров. На совещание съехались представители со всей страны от центра до Дальнего Востока.
Идет активное обсуждение проблем деятельности расчетных центров, да и темы самые актуальные: порядок применения специальных счетов, обработки персональных данных, работа с контрольно-кассовой техникой.
Идет активное обсуждение проблем деятельности расчетных центров, да и темы самые актуальные: порядок применения специальных счетов, обработки персональных данных, работа с контрольно-кассовой техникой.
Второй день семинара-совещания Ассоциации Региональных расчетных центров будет посвящен вопросам развития института расчетных центров.
Важность такого участника рынка отметил и советник Министра строительства и ЖКХ Максим Егоров. Отрасль ЖКХ должна быть прозрачной и двигаться в сторону цифровизации. Опыт показывает, что расчетные центры обеспечивают такие решения.
Важность такого участника рынка отметил и советник Министра строительства и ЖКХ Максим Егоров. Отрасль ЖКХ должна быть прозрачной и двигаться в сторону цифровизации. Опыт показывает, что расчетные центры обеспечивают такие решения.