Здравствуйте, коллеги! 👋

Добро пожаловать на мой канал.
Меня зовут Дмитрий Тихонов. У меня 35-летный опыт в менеджменте на разных должностях.
🔵Был директором управляющей компании холдинга, руководителем международной фирмы.
🔵Преподаю 30 лет в топовых вузах страны (РАНХиГС, ВШЭ, БШ МГУ)
🔵Автор 7 книг, в том числе по менеджменту и карьере, к.э.н.
🔵Наставник с большим количеством индивидуальных проектов

И знаете, что меня реально беспокоит?
В России около 7 миллионов менеджеров, и большинство из них вообще не учились менеджменту. А диплом менеджера в год получают 50-60 000 человек.

У российских менеджеров в начале пути, есть три основные проблемы:

1. В российском образовании вообще нет темы управленческих способностей.
При том, что выраженные способности к управлению есть только у 10–15% людей — остальные учатся на ходу, методом проб и ошибок.
Я предлагаю простое решение: сначала измерить управленческие способности, а потом индивидуально их развивать с переходом в наработку навыков.

2. Менеджеров учат не тем знаниям.
Начинающих менеджеров заваливают стратегией, лидерством и маркетингом, как будто они уже директора больших компаний. А что реально нужно начинающим менеджерам?
• Управление подразделением
• Постановка  задач.
• Решение реальных проблем.
Учебники и учебные программы наполнены абстрактными моделями и принципами, а нужны прикладные инструменты и инструкции.

3. Менеджеров никто не учит учиться.
Им все говорят «надо учиться», но никто не объясняет как. Я предлагаю  эффективную и лаконичную по  времени  систему обучения менеджеров  с использованием  технологий искусственного интеллекта.

⭐️Что будет на канале:
• Инструменты управления
• Реальные кейсы
• Инструкции и документы
• Ответы на ваши вопросы
• Новости и тренды
Все по фактам и без воды.

Подписывайтесь!👾
 

Как обстоят дела с компетентностью менеджеров  в России в 2025 г.?

❤️Компетентность менеджера — это набор качеств, включающий знания, навыки, мотивацию и пр., которые позволяют достигать результатов.

💡Тема это важная, так как влияет на жизнь, доходы и карьеру миллионов менеджеров.
Менеджеры нижнего уровня, то есть, руководители подразделений, в РФ по общему правилу, мало компетентны. Это бьет по ним самим, их семьям и подчиненным.

🧷Напомню, что в бизнесе в РФ работает около 54 млн человек. Рассматривать общую компетентность для  всех менеджеров РФ бессмысленно, практической пользы не будет. Нам нужна рабочая классификация менеджеров, позволяющая анализировать компетентность каждого класса менеджеров.
   

Давайте поговорим о терминах.

Менеджер — руководитель в коммерческой компании, у которого есть подчиненные.
Менеджмент — это практическая методология и набор инструментов для эффективного управления людьми в бизнесе.

Менеджер — карьерная профессия, в которой часть менеджеров продвигается вверх по ступеням карьерной лестницы:  
🔵начальник отдела;
🔵начальник управления; 🔵заместитель генерального директора;
🔵генеральный директор СЕО (Chief Executive Officer).

На рисунке добавлены аббревиатуры СЕО 4 - СЕО 2, для обозначения общей карьерной логики. Цифры на рисунке показывают тех менеджеров и ИП, у которых есть подчинённые.

📍Каждый год менеджерами становятся более 1 миллиона бывших рядовых работников. Каждый год диплом менеджера получает около 50 000 человек. Из чего следует, что подавляющее большинство менеджеров уровня начальник отдела не получили профильного образования.

Рассмотрим модель работы начальника отдела (СЕО-4).

❤️Что он видел раньше:
взаимодействие и коммуникации своего бывшего начальника с командой.
Теперь эти приёмы нужно не просто знать — отработать до уровня навыков, а это время и практика.

💭Что он не видел
Внутреннюю работу начальника:
- планирование
- аналитику
- отчётность
- мотивацию
– взаимодействие с коллегами и руководством

Кроме того, новому начальнику придётся:
— глубже разобраться в функционале подчинённых;
— выучить корпоративные правила и нормативные документы, которые раньше его не касались.

На старте понимание управленческой работы — около 30% или меньше.
Через практику, анализ и обучение уровень компетентности можно вырастить.

#база

Компетентность нужно постоянно поддерживать в актуальном состоянии. [Это как старая задача про бассейн. Вода втекает, вода вытекает.]

В мировом интернете объем информации каждый год увеличивается на 30%.
Скорость изменения и устаревания знания только нарастает. Наиболее известным показателем в отношении изменений (появления и устаревания) знания является показатель периода полураспада знаний.

❄️Английская Википедия говорит, что период полураспада знаний или период полураспада фактов — это количество времени, которое должно пройти, прежде чем половина знаний (фактов) устареет или не будет соответствовать действительности.

Приращение и устаревание знаний (фактов) у разных коммерческих специальностей проявляется по-разному.

🦾«Умные» специальности (требующие более длительного обучения и знания большего набора методик и инструментов) меняются быстрее остальных и имеют более короткий период полураспада знаний.

Период полураспада знания по умным менеджерским специальностям в РФ можно оценить на 2025 г.  в 30-35 месяцев.

🔵Устаревание и забывание информации – важные пассивные факторы (процессы), которые действуют сами по себе и одновременно, постоянно сокращая объемы актуального знания менеджеров.

➖У менеджеров нет оповещения в смартфоне, которые бы извещали: «Ваши знания по управлению персоналом за последние 3 года устарели на 40%».  
Про забывание. Это самый известный график про забывание информации, еще 19 века, см. рисунок выше ⬆️.

График показывает малый период времени. На периоде в несколько лет, в памяти менеджера остаются считанные проценты от исходного объема учебной информации.

Разбираясь с компетенциями, нужно понимать, что вырастают они спойлер из управленческих способностей. Об этом подробнее в следующих постах👇

Почему хорошие сотрудники не всегда становятся хорошими менеджерами

В обучении начинающих менеджеров в РФ есть большой провал. Российские образовательные стандарты и учебники менеджмента ничего не рассказывают об управленческих способностях. Этой темы в российском интернете нет. И, получается, что теоретически любой человек может пойти и стать результативным руководителем. Но это не так.

👨‍💻 В российском бизнесе полно случаев, когда на первичную должность начальника подразделения назначают приличного сотрудника/сотрудницу. А он/или она не тянет. А дальше начинаются мучения: и для самого менеджера, и для его начальников, и для его подчиненных.

Люди не равны между собой по способностям к управлению. У кого-то таких способностей больше, у кого-то меньше. Недаром древними сказано: «Познай самого себя» (на латыни — Nosce te ipsum).

Что такое управленческие способности:

❤️Способности — это индивидуальные особенности личности, которые являются условиями приобретения последующих навыков, знаний и умений. Они могут быть общими (интеллектуальные, креативные, речевые) и специальными (например, развитый музыкальный слух).

Способности также делятся на актуальные (применяемые на практике) и потенциальные (которые можно развить при благоприятных условиях).

По сфере проявления обычно различают следующие способности: интеллектуальные, управленческие, творческие, физические, социальные.

Способности – это фундамент для последующих знаний, навыков, умений и компетенций.

Управленческие способности сильно влияют на процесс и результаты работы менеджера, на его компетентность и уровень уверенности в себе. Слабый фундамент – это гарантированные проблемы в будущем.

О важности способностей писал еще Н. Макиавелли в своей книге «Государь». Глава XXII «О советниках государей» говорит нам: «У советников должны быть 2 качества: способности и преданность».

🔠Во время учебы наши способности определяют: насколько мы поймем материал, насколько полно и точно его запомним, сможем ли мы связать этот материал с другими учебными материалами и насколько эффективно мы сможем полученный материал использовать в работе.

Исследования Gallup в области управленческих способностей показали следующие результаты:

• 10% населения обладают естественными способностями к эффективному управлению другими людьми,
• 20% могут научиться управлять с определенными усилиями,
• 70% не имеют врожденных управленческих способностей и не должны занимать руководящие позиции.

Как оценить и развивать управленческие способности?

Негатив от отсутствия управленческих способностей усиливается при переходе на более высокие и ответственные должности.

👨‍💻То есть, толковый сотрудник без выраженных управленческих способностей сможет более-менее руководить небольшим отделом, состоящим из опытных сотрудников. Но, попав на большую и сложную должность руководителя управления/департамента, будет постоянно испытывать затруднения.

При этом все управленческие способности могут быть улучшены. Но объемы и сроки обучения/развития для разных способностей сильно отличаются.

💬Системное исследование вакансий менеджеров на платформе HH.ru показало, что работодатели хотели бы видеть у своих начинающих менеджеров 15 управленческих способностей. На мой взгляд, эти 15 способностей являются определяющими для хорошего российского менеджера. (Список способностей в посте ниже ⬇️ )

Также их можно рассмотреть в таблице, где показаны 2 столбца: один для личной оценки своих способностей, второй — для оценки способностей менеджера со стороны толкового коллеги или руководителя.

(Внешняя оценка обычно считается более точной. Теперь можно в общем оценить свои управленческие способности).

Большая часть способностей при их правильном развитии переходит в разряд навыков, то есть автоматических действий.🦾

На мой взгляд, всем начинающим менеджерам пройти тестирование управленческих способностей. Получившийся индивидуальный портрет управленческих способностей отлично определяет карьерные перспективы менеджера. Также это дает возможность определить индивидуальную программу развития его управленческих способностей и навыков.

Управленческие способности:
🧠Когнитивные
- Интеллект
- Обучаемость
- Аналитические
способности
- Умение принимать
решения
- Способность к
самоорганизации
 
👾Эмоциональные
- Эмоциональный интеллект
- Стрессоустойчивость
 
 🗣️Коммуникативные задатки
- Способности  
коммуникации
- Навыки командной
работы
 
🚀Личностные характеристики
- Целеустремленность и
настойчивость
- Ответственность
- Желание руководить
- Инициативность
 
💪Физические
- Высокая энергетика
- Активность

Сколько у вас набралось качеств? Пишите в комментариях ➡️

Здравствуйте, коллеги 😎
Запускаю цикл постов про управление подразделением. Про ту самую тему, которую российские учебники менеджмента почему-то игнорируют.

Подавляющее большинство экспертов по менеджменту знают как управлять огромными компаниями, а вот про небольшие подразделения не знают ничего.
Придется это исправить)

(В конце составлю дайджест постов, чтобы был под рукой👾)

Почему классическая модель PDCA, работает не всегда?

Подразделение — это не просто «ячейка компании». Это реальная рабочая команда со своими задачами, помещением, оборудованием и ответственностью.
Как и вся компания, подразделение живёт по общим правилам, но работает в собственном ритме.

Руководитель подразделения отвечает за то, чтобы:

✅план и задачи были выполнены в срок
✅качество работы было на уровне
✅нагрузка между сотрудниками распределялась равномерно

при этом не возникало лишних проблем для вышестоящего руководства.

📈 В теории управленческую работу часто описывают через цикл Деминга–Шухарта (PDCA): планируй — делай — проверяй — корректируй.

Но эта модель в большей степени подходит для управления компанией в целом и для топ-менеджеров.

🧭 На практике, у руководителя подразделения ежедневный или еженедельный цикл устроен проще и конкретнее:

➖распределение работ между сотрудниками

➖постановка задач

➖контроль результатов

➖решение возникающих проблем

➖подведение итогов

Первые два этапа чаще всего проходят на планёрке. Но если в коллективе есть недовольные или «вечные критики», планёрку лучше разделить: сначала спокойно распределить работу, а потом коротко и без споров донести задачи до команды.

Эти два первых этапа управленческого цикла серьезным образом влияют на производительность труда, объем и качество выполненной подразделением работы.