#миниинтервью с Машей Бочаровой, лидом маркетинговой команды в международной Foodtech-компании, а также консультантом по бренд-стратегии. Маша живет в Берлине и управляет интернациональной командой из 6 маркетологов и продвижением на 12 рынках.

Маша, расскажи про маркетинг в Германии сейчас, какие тренды, что в фокусе? Может, какой-то классный кейс, который тебе понравился?
Маркетинг в Германии — это два полярных мира. С одной стороны, есть классические бренды, очень неповоротливые, показывающие «довольную блондинку, поедающую салат». Среди инструментов этого мира — бумажные каталоги со скидками и газетные объявления. В то же время, есть технологические компании и модные бренды. Поскольку я работаю как раз в этом втором «мире», расскажу про их тренды:
🔸Цифровая трансформация и AI — из каждого утюга: производство контента с использованием AI и оптимизация пользовательского опыта. На конференции DMEXCO недавно говорили о рекламной экосистеме под каждого пользователя. Microsoft,например, работает над таким продуктом. Иными словами, ты поиграл в игру, посмотрел кино через стриминговый сервис, залип в TikTok — это формирует твой профиль, компании будут взаимодействовать с тобой мультиканально, используя большие данные.

🔸Среди важных трендов — смещение фокуса с рационального на эмоциональное преимущество. Поколение Z больше заботится о своем ментальном здоровье, экологии, построении отношений. Эмоциональные преимущества бренда можно создать, только зная свою аудиторию и постоянно анализируя этот запрос. Маркетинг движется в сторону customer-focused подхода. Описала несколько симпатичных кейсов: креативная реклама в Мюнхенском метро, эталонное выступление Pinterest, офигенный брендинг на концерте Адель.

Что можешь посоветовать тем, кто вливается в новый коллектив в качестве лида?
Самое первое — важно понять реальность происходящего. Не то, что вам сказали на собеседовании, а то, какая сейчас расстановка сил. Знакомимся и глубоко обсуждаем с основными стейкхолдерами (другими лидами, подчиненными), какие у кого цели, как они достигались, что было раньше, какие задачи и основные проблемы есть сейчас. Главное — собрать пазл, понять, какие от тебя ожидания у всех участников процесса, чтобы после можно было сформировать свои ожидания от остальных. Если компания международная, могут возникнуть трудности перевода. Вот здесь рассказала про мои стратегии эффективной коммуникации.
Лично для меня важна прозрачность. Я сама придерживаюсь принципов servant leadership: ставлю на первое место интересы и нужды команды, поддерживая развитие и создавая поддерживающее сообщество. Одна из важных задач здесь — обеспечить активное слушание и быть эмпатичным. Так что практикую это с самого начала.

За кем из глобальных брендов следишь?
Я всегда слежу за Pinterest, потому что мне нравятся их продукты и интересно, как они работают. Не буду говорить банальности типа Google и Microsoft. За крупняками надо смотреть чтобы понимать в какую сторону двигается индустрия в целом. Мне нравится, что делают Airbnb, Semrush и Miro, особенно их подход к коммуникации.

Какие у тебя практики балдежа?
Один из моих главных источников удовольствия — путешествия и предвкушение их. В среднем я выезжаю раз по десять в год: на выходные, на день или месяц — все это дает мне энергию и насмотренность: музеи, концерты, винодельни, серфинг, хайкинг — в путешествиях практикую все. Второй важный аспект — это забота о теле. Чтобы их разгрузить, я хожу на йогу и sound bath, катаюсь на велосипеде и занимаюсь вокалом. Пою я достаточно посредственно, но в этом и состоит балдеж: заниматься чем-то в удовольствие, не ожидая конкретного результата. В своем канале No Pressure. О маркетинге. я наблюдаю за европейской маркетинговой средой: фотографирую классные билборды на улице, делюсь полезными ссылками и рассказываю про развитие карьеры.

Winning isn’t comfortable.

Хорошее от Nike 💔

чем больше я понимаю себя и узнаю, насколько разной я могу быть, тем больше у меня возможностей и вариативности в лидерстве

Я часто делюсь здесь конспектами подкастов и регулярно разговариваю в #миниинтервью с лидерами — каждый так или иначе говорит о том, что важно сохранять исследовательский настрой, идти в непростые коммуникации для обретения новых инструментов, думать с другими и об других.

И хочу поделиться не очень популярной и самой контринтуитивной мыслью на тему — когда особенно штормит, нужно железобетонно выделять время и ресурс на проработку вызова. Кажется, что сейчас так дурно, что сил нет, но на самом деле много энергии приходит, когда вызов решается, и становится легче.

Сейчас Макс Родин и ребята из deep mind — пионеры работы с резильентностью на русском языке — запускают 6-недельную онлайн-программу по развитию лидерства и чувствующего присутствия Resonance.

В рамках процесса можно познакомиться с основами Теории U — открытости и присутствия как способ видеть путь. Теория разработана в MIT — основываясь на исследовании опыта 150 лидеров, расположенных в Кремниевой долине, Теория U показывает, как отдельные лица, команды, организации и крупные системы могут раскрывать лидерский потенциал, необходимый для устранения коренных причин сегодняшних проблем.

Пост не рекламный, изучила программу в процессе подбора курса для одного из членов своей leadership-team, выбрала и верю, что о нём нужно знать и сообществу.

Так что старт 3 ноября, все подробности по ссылке.

контент выходного дня

Выпуск подкаста «Паспорт покажите» с рекомендациями по спасению от осенней хандры от разных женщин, я тоже поучаствовала)

Невероятный разговор о книгах / вДудь* с Арменом из «Армен и Фёдор» — канала о литературе, которая отказывается умирать.
Канал — удивительное открытие для меня, реко всем неравнодушным чтецам.

Выпуск подкаста «Мама, я в рекламе» с Аней Рыбкиной, PR-консультантом и тг-автором — про карьеру в fashion-индустрии, корпорации и собственный переход в предпринимательство. Полезно для всех, кто рассматривает этот путь.

*признан иноагентом

контент выходного дня

Файб выпустил гид для путешественников во времени по 1570 году — как выжить в эпоху Ивана Грозного, если бы вы сейчас повторили путь героев Ивана Васильевича, который меняет профессию.

Новый сезон подкаста «В курсе рубля» посвящен экономике миллениалов. Вышло уже 3 эпизода, панирую слушать весь сезон!

Вечером выходит Преступление и наказание с крашем всея Руси — Иваном Янковским. Ждём!

#миниинтервью с Сашей Лебединским, Chief Growth Officer Т-банка. Саша отвечает за маркетинг и привлечение клиентов во все бизнесы экосистемы. Я балдею от того, что Саша сразу говорит, что ему нравится развивать крупный бизнес и делать мир лучше, помогая людям решать их потребности. А ещё, Саша — семьянин и верит в то, что семья — наш фундамент и основная ценность.


Что посоветуешь изучить тем, кто хочет прокачаться в управлении?
В первую очередь, я бы посоветовал становиться таким внутренним предпринимателем и заниматься бизнесом как своим. Это будет растить ваши управленческие навыки. Важно работать с классными менеджерами, учиться на бою, брать на себя больше задач, делать их под ключ и выше ожиданий.
Проходить классные курсы, например, Сколково, читать книжки и экспертные телеграм-каналы.
Книги
▫️Спиральная динамика для бизнеса: Как создать сильную и быструю компанию, Сергей и Виктория Бехтеревы;
▫️Вы или вас, Александр Фридман.

Расскажи, какие традиции есть в твоей команде?
У нас, на самом деле, много традиций, есть некоторые бизнесовые — это планирование года, подведение OKR по кварталу, а после — неформальная — вожу топ-команду, 20-30 человек, в ресторан. Мужским коллективом мы ходим в баню. Топ 10-15 сотрудников я награждаю за выдающиеся результаты.

За какими брендами ты следишь, кто тебя удивляет?
В силу того, что мы являемся достаточно крупным бизнесом, я слежу за всеми российскими экосистемами, такими, как Яндекс, Ozon, Сбер и Cамокат)
За российскими IT-компаниями, такими как ВК, Касперский. И третье — это банки, так как это наши прямые конкуренты, но часть из них я уже озвучил. Из зарубежных мне нравятся сфокусированные и интересные финтехи, например, Nubank, Klarna, Block.
Я, конечно же, слежу за топ-10 компаний по капитализации в мире, например, Microsoft, Facebook, Amazon и так далее. Все эти компании я хорошо знаю, смотрю их отчетность, модели роста, рекламные материалы. Также всегда рекомендую смотреть своих прямых и косвенных конкурентов — тех, кто через it-шку дизраптит вашу отрасль и смотреть мировых конкурентов.

Какие, на твой взгляд, качества помогают классно расти в карьере?
Как я уже говорил — это внутреннее предпринимательство, умение брать на себя риск, умение делать больше того, чем нужно по твоей должности. То есть, если мы говорим про компании, которые сейчас активно развиваются, то, кажется, в основном нам не хватает таких внутренних предпринимателей, которые в рамках больших бизнесов делают какие-то серьезные изменения в бизнес-модели, росте, продукте.

Какие у тебя практики балдежа?
Перечислю практики, без которых я не могу жить: раз в неделю баня, раз в неделю массаж, раз в неделю несколько часов наедине с собой — почитать книжку, позалипать в ноутбук, посидеть отдельно в комнате, погулять. Регулярный спорт и здоровый сон.

Веду канал — Штаб роста — про развитие технологического бизнеса, построение команды, стратегию.

Это я жду, когда приеду домой и поставлю эту ✨розовую пластинку✨ с рецептами и буду балдеть 24/7

Чего и вам желаю, пластинки ещё можно выиграть в приложении.

Обожаю команды за приколы вокруг традиционных для ритейла кампаний про скидки, потому что это всегда очень сложно 💖