Продолжаем вести #репортаж с конференции АСОПП.

Сбор обратной связи и оценка социального воздействия: в чем отличие?

⚪️ #Оценка обратной связи — это ощущения человека в моменте. Как он себя чувствует, что ему понравилось, как можно изменить наше взаимодействие
⚪️ Работа с #ОС — это всегда гибкие инструменты и разнообразные системы, которые можно подстроить под разные задачи. Это большое поле для гибкости и творчества, где нет жестких технологий и устойчивых форматов («здесь должно быть так и никак иначе»). Мы сами выбираем что именно нам важно узнать
⚪️ Обратная связь строится на возможности открытого диалога — наши стейкхолдеры отвечают честно и открыто, дают критику и комментарии. Это начало выстраивания отношений для дальнейшей оценки.

Сбор обратной связи — начало и фундамент работы с оценкой. Инструменты обратной связи и оценки похожи и перекликаются, но главное отличие — это глубина и фокус. Оценка социального воздействия — более сложная задача, цель которой — понять, изменилось ли что-то по существу в жизни человека благодаря нашим усилиям.

Обратная связь — это то, что мы можем получить быстро, а оценка воздействия — большое исследование. У них разные цели и результаты, но они, конечно, могут друг друга дополнять.

Что получаем в итоге?

Обратная связь — инструмент улучшения процесса. Воздействие — инструмент понимания результата. Развивать оба подхода — значит усиливать качество помощи и доверие.

Фонд «Культура благотворительности»

Конференцию АСОПП вчера мы завершили в треке «Инклюзия и оценка» с коллегами из нашей программы «Альфа-Эндо». Мы рассказали, как изучаем мнение детей с сахарным диабетом 1 типа, которым оказываем помощь. Основные принципы, на которые мы опираемся в программе:

⬜️ Любые опросы, особенно опросы несовершеннолетних, — это комплекс гражданских правоотношений, которые должны отвечать законодательству. Например, нужно получать информированные согласия
⬜️ Понятие «дееспособность» имеет возрастные ограничения, поэтому согласия нужно получать у законных представителей несовершеннолетних
⬜️ Этика и конфиденциальность на всех этапах исследования: во время подготовки, при сборе, анализе и публикации данных
⬜️ Изучение мнения целевых групп должно соответствовать принципам доказательной медицины, методология и инструменты исследования должны предварительно апробироваться
⬜️ Все материалы исследования перед апробацией должны представляться экспертному сообществу.

Любая #оценка эффективности проектов у детей с ОВЗ включает анализ клинических данных, а также изучение мнения всех целевых групп: родителей, детей и медицинских специалистов. Для каждой целевой группы — отдельная методология и инструментарий, — Анна Карпушкина, руководитель программы «Альфа-Эндо».

Пример инструментария для детей:

Мы апробировали Индекс благополучия ВОЗ-5, предназначенный для детей с 9 лет. Русскоязычная версия опросника ВОЗ понятна и проста, у детей не возникло сложностей с заполнением. Первая апробация показала, что индекс благополучия российских детей более 60 баллов, что соответствует общеевропейскому показателю.

Использование опросника в начале и конце инклюзивной диабетической смены у детей с сахарным диабетом 10-17 лет показало рост благополучия детей: с 61,3 до 72,9 баллов. Эти данные подтвердились и другими психологическими тестами. Таким образом, опросник ВОЗ-5 может использоваться в качестве одного из инструментов оценки динамики благополучия детей с ОВЗ при оказании им помощи.

Фонд «Культура благотворительности»

14-15 октября состоялась очередная ежегодная конференция АСОПП, в которой приняло участие более 400 человек. Мы специально проводим конференцию онлайн, чтобы в ней могло принять участие как можно больше людей. И записываем сессии, чтобы вы могли посмотреть то, что пропустили.

Все записи уже доступны в VK видео. Сегодня мы хотим обратить ваше внимание на запись предконференционного вебинара «Введение в оценку». Один из основных принципов оценки – триангуляция: источников информации, методов сбора и анализа данных, теоретических подходов, специалистов, которые проводят оценку. Мы распространили этот принцип и на наш традиционный предконференционный вебинар «Введение в оценку»: каждый год приглашаем нового ведущего, благодаря чему материал каждый раз играет новыми красками.

В этом году вебинар вела Ольга Щетинина. Ольга - член АСОПП, независимый консультант по мониторингу и оценке. Работает в сфере мониторинга и оценки более 15 лет. У нее есть опыт организации и проведения внутренней оценки в благотворительном фонде, а также внешних оценок в сфере детства, здравоохранения, культуры, гуманитарной помощи, развития молодежи и т.д.

Ссылка на вебинар: https://vkvideo.ru/playlist/-214093_5/video-214093_456239120?linked=1

Измеряя изменения: новый форум про импакт и то, как его увидеть, посчитать и превратить в инструмент развития

Каждая социальная инициатива начинается с импульса — помочь, поддержать, изменить. Но чтобы этот импульс превращался в устойчивое действие, нужно понимать, какой эффект он создаёт. Как увидеть результат, объяснить его партнёрам, встроить знания об изменениях в стратегию, коммуникации, HR и развитие проектов?

12 ноября Рыбаков Фонд совместно с фондами «ПРО Женщин» и «Университет детства» проведёт первый форум «За импакт — да!». Это профессиональная площадка для обмена опытом и обсуждения того, как измерение социальных изменений помогает превращать данные в инструмент развития организаций, сообществ и партнёрств

На одной площадке соберутся исследователи, практики и лидеры устойчивых социальных инициатив: ВЦИОМ, ЦИРКОН, Институт образования ВШЭ, Сбер, Технониколь, Авито, Хофф, а также команды проектов экосистемы Рыбаков Фонда, которые уже проводят импакт-исследования: фонд «ПРО Женщин» и фонд «Университет детства»

В программе — панельные дискуссии, брейнштормы и форсайт-круги, где участники смогут:

— обменяться подходами и практиками
— задать вопросы исследователям и экспертам
— получить рекомендации для своих проектов
— найти точки соприкосновения для будущих коллабораций

Когда? 12 ноября, 15:30
Где? RYBAKOV TOWER, Ленинградский проспект 36с11, м. Динамо

Количество мест ограничено — пожалуйста, зарегистрируйтесь заранее

Присоединяйтесь к тем, кто хочет не только верить в социальный эффект, но видеть его и уметь с ним работать

#ЗаИмпактДа

Главное событие года уже скоро!

📅 27–28 ноября 2025 года
в Москве пройдёт III Межрегиональная НеКонференция “Живут же люди!”

В этом году форматом мероприятия станет лабораторией действий — здесь реальные кейсы превратятся в универсальные принципы, которые каждый сможет применить уже завтра, чтобы через год жить в более доверительной и инклюзивной среде.

💬 На НеКонференции:
- разберём реальные решения, которые уже сегодня меняют жизнь молодых людей с ментальными особенностями;
- обсудим, как превратить отдельные примеры успеха в системные практики;
- соберём Библиотеку правил и принципов — инструмент для тех, кто создаёт инклюзивное пространство вокруг себя.

📚 Главный итог - "открытая библиотека СоАвторов инклюзивной среды ", живой ресурс для всех, кто прислушивается к завтра, чтобы действовать сегодня.

👀 28 ноября, 10:00–12:00 — «Живые лаборатории»: визит по учебным квартирам, где можно увидеть, как молодые люди с ментальными особенностями осваивают навыки самостоятельной жизни.

🏆 28 ноября, 16:00 — Церемония ежегодной инклюзивной премии «Живут же люди!»

Организаторы:
Департамент труда и социальной защиты населения г. Москвы
и ГБУ города Москвы Дом-интернат для сопровождаемого проживания «Гурьевский».

🔗 Следите за обновлениями: [Профессионально и ясно]
📝 Регистрация на НеКонференцию: [здесь]

🌟Приглашаем вас принять участие в вебинаре АСОПП «Выход с пользой: как измерить устойчивое развитие сообщества?». Вебинар пройдет 18 ноября в 11:00-12:30 по московскому времени. Вебинар проводится в партнерстве с Форумом Доноров.

Социальные инвестиции компаний всё чаще становятся стратегическим инструментом развития территорий. Но важно понимать и уметь определить момент, когда «выход» компании из социальной программы может стать началом самостоятельного развития проекта, сообщества и даже территории.

В рамках вебинара состоится дискуссия, цель которой - сформировать практическое понимание того, как измерять настоящую устойчивость, а не только активность сообществ.

Вопросы для обсуждения:
🔸Как корректно оценить, действительно ли сообщество стало устойчивым, самостоятельным и ресурсным, и когда можно выходить из программы? Традиционные показатели (охвачено, построено, обучено) не отвечают на вопрос: «Что останется, когда мы уйдем?»
🔸Есть ли разница в том, как измерять устойчивость сообществ, которые формируются кем-то, например, компаниями, и сообществ, которые создаются самими членами?

Участники дискуссии:
🔸Ирина Жуйкова, директор Департамента социальной политики, Норникель
🔸 Юрий Калашников, основатель Конструкторского бюро бизнес-решений
🔸 Наталья Каминарская, директор Центра "Благосфера"
🔸 Эльвира Алейниченко, руководитель Центра управления социальных инноваций Grant rafting
🔸 Дарья Пивоварова, руководитель программ Благотворительного фонда "Доброта Севера"
🔹Модератор – Анастасия Савельева, руководитель направления устойчивого развития Компании «Металлоинвест»
Для участия в вебинаре нужна регистрация: https://forms.yandex.ru/u/69103cb195add5d9397bb4e1. После регистрации вы получите письмо со ссылкой для входа в трансляцию.

Сегодня профессиональные и тематические сообщества считаются важным инструментом развития профессиональной практики как внутри отдельных организаций, так и на какой-то территории. Чтобы выполнять эту задачу в долгосрочной перспективе, сообщества должны быть в состоянии устойчиво работать в течение длительного времени.

Какие факторы влияют на эту устойчивость, и как можно понять, что сообщество достигло устойчивости? Например, модель развития профессиональных сообществ внутри организаций, разработанная консалтинговой компанией Tacit, выделяет четыре этапа развития:
🔸 Этап, когда есть только предпосылки для создания сообщества, но само оно пока не сформировано (потенциальное сообщество);
🔸 Начальный этап формирования сообщества (формирующееся сообщество);
🔸 Этап, когда сообщество движется к зрелости (сообщество, приближающееся к зрелости);
🔸 Этап, когда сообщество становится устойчивым (самоподдерживающееся сообщество).

Модель Tacit выделяет восемь характеристик самоподдерживающегося (устойчивого) сообщества:
🔸 Работа сообщества не зависит от одного или двух человек.
🔸 Коллективное лидерство.
🔸 Участие в работе сообщества – признанная часть повседневной деятельности члена.
🔸 Сообщество участвует в интеграции новых сотрудников в работу организации по своей тематике.
🔸 Сообщество является признанным источником знаний и стандартов работы по своей тематике.
🔸 Сообщество регулярно создает информационные и методические продукты по своей тематике, которые используются внутри организации.
🔸 Сообщество – устоявшая часть структуры организации.
🔸 Люди, которые не являются частью сообщества, знают о его существовании и работе, и делятся этой информацией с коллегами.

Хотите узнать больше о том, как измерить устойчивость сообществ? Приходите на вебинар АСОПП «Выход с пользой: как измерить устойчивое развитие сообщества?». Вебинар пройдет 18 ноября в 11:00-12:30 по московскому времени. Вебинар организован в партнерстве с Форумом Доноров.

Для участия в вебинаре нужна регистрация: https://forms.yandex.ru/u/69103cb195add5d9397bb4e1. После регистрации вы получите письмо со ссылкой для входа в трансляцию.

Предлагаем вашему вниманию материалы вебинара АСОПП «Выход с пользой: как измерить устойчивое развитие сообщества?», который состоялся 18 ноября: https://vk.com/wall-214093_703

🌟Огромное спасибо всем участникам вебинара!

🎉Победителями в номинации АСОПП «За лучшее представление результатов мониторинга и оценки» в рамках Всероссийского конкурса добровольных публичных годовых отчетов «Точка отсчета-2025» в этом году стали Благотворительный фонд «Вклад в будущее» и Благотворительный фонд «Инклюзив Дэнс – Инклюзивный танец».

Благотворительный фонд «Вклад в будущее» - один их признанных лидеров с точки зрения использования мониторинга, оценки и исследований для управления своими программами. Кроме того, фонд активно продвигает культуру использования доказательного подхода. Например, в 2024 году фонд запустил Конструктор исследовательских сервисов - веб-сервис, который позволяет упростить проведение мониторинговых исследований образовательной среды, личностного потенциала и благополучия учащихся и педагогов, а также автоматизировать обработку и визуализацию данных. Решение о создании конструктора также было принято на основании рефлексии опыта работы со школами и детскими садами: фонд заметил, что все образовательные организации проводят опросы родителей и формируют отчёты. Поэтому было принято решение создать инструмент, который облегчил бы для них процедуры сбора и анализа данных.

Благотворительный фонд «Инклюзив Дэнс – Инклюзивный танец» в своем отчете поделился материалами оценки своей работы с использование метода сторителлинга, которую он провел в рамках проекта «Больше историй», реализованного АНО «Эволюция и Филантропия». В отчете фонда представлены и теория изменений работы фонда, и одна из историй, собранных в ходе оценки.

Задача номинации АСОПП – поощрить НКО, которые делятся в годовых отчетах опытом проведения мониторинга и оценки. «Когда более опытные НКО рассказывают в своих отчетах о проведении оценки и ее результатах, это позитивно влияет на развитие и внедрение оценки в работу организаций некоммерческого сектора в целом - маленькие или начинающие НКО при подготовке своих отчётов смотрят на опыт тех, кто получил «золотой стандарт» и, если там есть информация про оценку, то берут на вооружение», - отметила Анастасия Юркина, члена Правления АСОПП, которая представляла ассоциацию на подведении итогов конкурса «Точка отсчета-2025».

🌟Приглашаем вас принять участие в вебинаре АСОПП «Кого можно считать квалифицированным специалистом по оценке». Вебинар пройдет во вторник 16 декабря в 11:00-12:30 по московскому времени.

Обсуждения в ходе конференции АСОПП этого года показали, в том числе, что люди по-разному понимают термин «специалист по оценке». Например, некоторые участники исходили в своих выступлениях из того, что специалисты – это те, у кого высокий уровень квалификации.

АСОПП опирается на более широкое определение того, кто такой специалист. Наша трактовка этого термина близка к той, что дает словарь «Профессиональное образование» (1999): «Специалист – это человек, обладающий специальными знаниями, навыками, опытом работы в определенной области, получивший их по образованию или в результате практической деятельности». При этом специалист может обладать разным уровнем квалификации: от минимальной до очень высокой. Если исходить из этого определения, человек, делающий первые шаги в сфере оценки и осваивающий специальные знания и навыки, относящиеся к сфере оценки, уже является специалистом, пусть и очень низкой квалификации.

В рамках вебинара мы предлагаем обсудить, готово ли наше профессиональное сообщество к тому, чтобы договориться о минимальных квалификационных требованиях, соответствие которым позволит человеку самостоятельно проводить оценку программы или проекта. Начнем мы это обсуждение с презентации Инструмента для оценки профессионализма специалистов по оценке программ, разработанного американским специалистом по оценке Сандрой Ниашаддай Айоо. Инструмент был разработан в 2018 году, а первые результаты его применения опубликованы в этом году.

Ведущая вебинара – Наталья Кошелева, специалист по мониторингу и оценке, исполнительный директор АСОПП.

Для участия в вебинаре нужна регистрация: https://forms.yandex.ru/u/693093c2493639df4a7670b4. После регистрации вы получите письмо со ссылкой для входа в трансляцию.

Коллеги, поздравляем вас с Днем добровольца!🌹

И приглашаем 10 декабря на онлайн-встречу «Вклад волонтеров: где таится специфика в его оценке?», которую проводит Агентство социальной информации.

Вместе с Владимиром Балакиревым, специалистом по оценке социальных проектов и программ компании «Процесс консалтинг», участником Альянса «PROОЦЕНКУ» и ведущим Клуба «PROОЦЕНКУ», планируется обсудить:
- существуют или не существуют специфические методики оценивания и самооценивания проектов с участием добровольцев?
- какие особенности проектов с участием добровольцем следует учитывать при выборе методов и подходов к проведению оценки?
- как оценивать проекты и программы, в которых участвуют добровольцы?
- что необходимо знать и делать, чтобы провести оценку или самооценку проекта с участием добровольцев?

Модератор – Ольга Дроздова, руководитель проектов Агентства социальной информации.

Подробнее.

🌟16 декабря на вебинаре АСОПП «Кого можно считать квалифицированным специалистом по оценке» мы, в том числе, представим Инструмент для оценки профессионализма специалистов по оценке программ. Инструмент был разработанного американским специалистом по оценке Сандрой Ниашаддай Айоо в 2018 году, а первые результаты его применения опубликованы в этом году в журнале «Evaluation and Program Planning».

В своей статье Сандра Ниашаддай Айоо отмечает, что разработала свой инструмент, опираясь на опыт и практику работы специалистов по оценке в Северной Америке. Разработка инструмента базировалась на идее, что уровень профессионализма можно установить эмпирически, изучая поведение специалиста. Разработка началась с построения теоретической модели профессиональной практики в сфере оценки на основании социологических теорий развития профессий. Построенная модель включает пять элементов (аспектов): профессиональная автономия, экспертное знание, этика, инновации и исследования, официальное подтверждение профессиональной квалификации.

Затем автор провела 27 интервью со специалистами по оценке из США и Канады с опытом работы более 15 лет. На основе текстов интервью были определены примеры поведения, соответствующие элементам модели, которые были затем использованы для построения опросника для измерения уровня профессионализма.

Мы подробно расскажем на вебинаре и о процессе построения инструмента для оценки профессионализма специалистов по оценке программ, и о его содержании. Инструмент получился довольно объемным, поэтому мы сделали его перевод, с которым можно познакомиться до вебинара: https://forms.gle/ZikWRakJtdcD9R9x8

Вебинар состоится 16 декабря в 11:00-12:30 по московскому времени. Для участия нужна регистрация: https://forms.yandex.ru/u/693093c2493639df4a7670b4. После регистрации вы получите письмо со ссылкой для входа в трансляцию.

Предлагаем вашему вниманию материалы вебинара АСОПП "Кого можно считать квалифицированным специалистом по оценке": https://vk.com/video-214093_456239153

‼️Внимание, вакансия!‼️
БФ «Открывая горизонты» ищет специалиста по мониторингу и оценке: https://hh.ru/vacancy/128763763

Уважаемые коллеги,
🎄В преддверии Нового года хочу поблагодарить всех, кто принимал участие в жизни АСОПП в этом году: делился своим опытом и был активным и заинтересованным слушателем на вебинарах АСОПП и нашей ежегодной конференции, помогал организовывать мероприятия АСОПП и распространял о них информацию, всех, кто считает себя частью профессионального сообщества специалистов по оценке.

🎄Желаю всем нам в наступающем 2026 году новых профессиональных открытий и свершений, новых увлекательных задач и проектов, и новых интересных встреч, в том числе на мероприятиях АСОПП.

🎄С Новым годом!
Президент АСОПП, Сергей Назаров

По китайскому гороскопу 2026 год – год Огненной Лошади. Говорят, что год будет наполнен энергией, страстью, авантюризмом, стремлением к риску и большим количеством событий, приносящий яркие эмоции, новые знакомства и возможности для реализации смелых проектов.

В китайской мифологии лошадь - символ независимости и движения. Так что этот год точно будет благоприятным для специалистов по оценке. Потому что оценка – это всегда про независимый взгляд на динамику изменений, то есть движение, внутри программ и проектов.

Хорошего года, коллеги!