Стереть, чтобы узнать судьбу

На курсе "Это мой бестселлер!" прямо сейчас учимся с участниками создавать книги-игры.

И в это же время мне приходит новый номер журнала "Правила жизни" с мини-игрой на обложке 🔥

Черные круги, реально, можно стирать, чтобы получить прогноз, что случится с тобой в ближайшее время. Свой кружок покажу в комментариях.

Гениальный дизайнерский ход.

Как же мне нравится наблюдать, как набирает обороты тренд на игры.

А вы его уже используете?

Клиент всегда прав ...
а вы знаете продолжение этой фразы?

Обсуждали с участниками мастер-класса, как легко мы принимаем на веру чужие лозунги и безукоризненно следуем во вред себе, плюс еще и передаем другим.

Один из ярких примеров – утверждение "Клиент всегда прав", которое повторялось много лет и попортило бизнес многим.

Недавно, благодаря кому-то дерзкому, кто сказал:

– Да с чего бы клиент всегда прав? Нет, это не так! И мы с вами знаем массу примеров, доказывающих обратно.

Сила злых чар пала.

Так вот самое интересное, это узнать – откуда эта странная фраза появилась?

Ее авторство приписывают основателю лондонского универмага Selfridges Гарри Гордону Селфриджу и основателю сети чикагских универмагов Marshall Field and Company Маршаллу Филду.

Только вот ни один ни другой не вкладывал в эту фразу смысла, с которым её все привыкли воспринимать.

Есть версии, что Селфридж говорил:
– Клиент всегда прав в вопросах вкуса.

А Маршалл Филд:
– Считайте, что клиент прав, пока не станет ясно, что он неправ.

Совсем другие идеи, верно?
Гораздо более разумная для бизнеса.

А почему вообще эта фраза появилась?

Эта фраза была придумана в то время (1909 год), когда большинство магазинов работали по принципу caveat emptor («пусть покупатель будет осторожен»): на покупателя возлагалась ответственность за проверку качества товара перед покупкой, в то время как продавец был не обязан раскрывать все недостатки. 

Клиенты не доверяли продавцам, чувствовали в таком отношении враждебность.

И тут появляются компании, которые понимают, как они выиграют, если поменяют парадигму и громко заявят в своей рекламе: "Клиент всегда прав", бог, король, главный – мы на его стороне!

Означало ли это, что клиент мог себя вести как угодно?

Где-то могли закрыть глаза на небольшую неправоту клиента, понимая, что эти издержки с лихвой окупаются ростом продаж, но если случалось что-то серьезное, о лозунге сразу забывали.

Это был просто мотивирующий лозунг, в тот момент времени выгодный продавцам, чтобы создать себе мощное позиционирование.

А потом прошли годы и продавцы стали рабами этой фразы, не понимая её первоначальной идеи и смысла.

И это только один пример, как мы легко попадаем в ловушки, играем против себя, когда нужно делать ровно наоборот.

Вот почему я решила провести мастер-класс на свою любимую тему "Ментальные ловушки", будем разбираться, как использовать для себя когнитивные искажения большинства людей.

Более интересное обучение–исследование сложно придумать. Сегодня еще можно успеть купить билет на мастер-класс "Ментальные ловушки" по ранней цене здесь.

Какой курс самый лучший?

Согласна со Светланой Хоняк. Курс "Это мой бестселлер" – лучший курс из всех, которые мы запускали, если анализировать возможности, которые с ним открываются.

Ведь это не просто курс о том, как писать книгу.

А о том, как создавать авторские впечатляющие продукты в мире серых плагиаторов.

Используя подходы курса можно создать:

– книгу
– журнал
– гайд
– экспертные карты
– зин
– впечатляющее выступление
– мастер-класс
– сессию
– курс
и многие, многие других фантастические продукты.

Ничего общего этот курс не имеет с обычными курсами по написанию книг, где учат создавать клоны, книги-рефераты, читать которые невозможно.

Хоть вам Светлана и рекомендует во что бы то ни стало попасть на "Это мой бестселлер!", я его проводить больше не планирую (как изначально и говорила), на него уже не купить билеты.

Зато у звездных участников курса, таких как Светлана Хоняк, скоро в в руках будет эксклюзивный конструктор авторских книг/гайдов/журналов и ребята смогут с его помощью проводить дорогие консультации по созданию структур и наполнению ваших книг и других продуктов.

Сейчас был очередной созвон, дорабатываем конструктор, и это огонь-пожар, ничего подобного на рынке даже близко не придумано. 💖

Заметили как популярные бренды стали отыгрывать тему сказок?

Roseville запускает к Новому году лимитированную коллекцию одежды по мотивам сказки «Морозко».

12 STOREEZ делает ставку на "Аленький цветочек".

И всё это во время, когда начинается очередная борьба за билеты в театр на сверхпопулярного "Щелкунчика".

Чем больше неопределенности в нашей жизни, тем больше хочется переключиться в другую реальность, где, вновь просыпается, подавляемая нами, надежда на чудо.

А вы делаете ставку на сказки?

Как эксперту создать свою карту смыслов?

шаг 1
Проанализировать реакцию аудитории на те смыслы, которые вы сейчас транслируете.
Если вы чувствуете охлаждение аудитории, а еще хуже – негативное сопротивление тому, что вы говорите, то пора переизобретать свои смыслы.

шаг 2
Подумать о своем главном смысле эксперта. Чем ваш подход отличается от других?
При создании своего главного смысла используйте растущие тренды как главную опору – как? Рассказываю в аудио.

шаг 3.
Создайте главный смысл для продукта, на продажах которого вы сейчас фокусируетесь. Сделайте ставку на контрасное отличие от тех смыслов, которые на рынке уже вызывают раздражение у клиентов.
Привожу свой пример в аудио.

Начало положено! 🔥

Почему так важно увеличивать свою АРЕНУ?

Знаете ли вы о концепции "Окно Джохари", которую разработали психологи Джозеф Лафт и Харрингтон Ингам?

Эта модель позволяет лучше понять взаимосвязь между своими личными качествами и тем, как их воспринимают окружающие.

Выглядит "Окно Джохари" как на рисунке, где:

АРЕНА

– это те наши личные качества, которые мы хорошо знаем и открыто демонстрируем другим людям. Это ваш открытый мир, ваше собственное Я, которое видят окружающие.

Ваша задача - максимально расширить зону арены за счет других областей. Есть такие люди, о которых говорят "открыт как книга", с ними всегда легко, спокойно и окружающие с радостью идут на контакт.

ФАСАД

– это то что мы знаем о себе, но никому не желаем показывать – боимся, стесняемся или просто не считаем целесообразным.

Чем больше информации за фасадом, тем более закрытым человеком вы становитесь, люди неохотно пойдут с вами на контакт, не зная, чего от вас ждать.

БЕЛОЕ ПЯТНО

– его еще называет "Ахиллесова пята".

Часто так бывают, что окружающие замечают наши слабости, а мы не хотим себе в них признаться и закрываем глаза, не видим их. Это наше очень уязвимое место.

МЕРТВАЯ ЗОНА

- это наш нераскрытый потенциал.

Никто, ни окружающие, ни вы не знают о некоторых особенностях, чертах вашей натуры. Возможно, они проявятся через годы, а может быть так и будут дремать всю жизнь нераскрытыми.


❓Подумайте, насколько велика зона вашей АРЕНЫ и сколько загадок скрываете вы от себя в БЕЛОЙ и МЕРТВОЙ ЗОНАХ?

Как же увеличить свою АРЕНУ?

Выпустить на волю свои субличности, завладеть их суперсилами и включать их тогда, когда они дают вам возможности и преимущества.

Большинство людей выбирают одну стратегию проявления – показывают себя только "хорошеньким", осторожными, социально приемлимым.

И вместо восторга от своих угодных всем качеств получают только подозрения: "Что-то с ним нет так, слишком все сладко".

Самые интересные для нас личности – многогранны, иногда ты их любишь, а иногда почти ненавидишь, их особенностями и удивляешься и восхищаешься.

Не боитесь заглянуть в свою МЕРТВУЮ ЗОНУ?

Тогда я жду вас на своей онлайн-интенсиве «Карта субличностей».
Сделайте себе отличный подарок на Новый год!

– Как ты думаешь, почему столько сказок снимают сейчас?

– спрашивает главный редактор журнала "Чтиво" Сергей Минаев в интервью у актера Сергея Бурунова.

– Может быть, люди устали. Они постоянно думают о том, как жить дальше. Хочется, понимаешь... Как сказать? Тактильности какой-то, теплоты, семейности, какой-то красоты – вот сказки именно.

А вы замечаете тренд на возвращение сказок?

Делаете ставку на него в своих продуктах?

Идея, вокруг которой выстраивается весь продукт

Сегодня на курсе "Это мой бестселлер!" рассказывала экспертам, как видеть вокруг необычные идеи каждый день и развивать их в обучающих продуктах.

И что одна такая внезапная идея может пересобрать вокруг себя весь продукт, стать его ядром.

Учиться видеть такие идеи – один из главных навыков эксперта.

И что вы думаете?

Закончился мастермайнд, я отдыхаю в кресле под южным солнцем на террасе (у нас в Геленджике снова лето), читаю журнал и узнаю, как родился фильм "Я шагаю по Москве".

Пришёл Гена Шпаликов, принес бутылку шампанского в авоське и сказал, что придумал для меня классный сценарий. И рассказал:

– Дождь, посреди улицы идет девушка босиком, туфли в руках. Появляется парень на велосипеде, медленно едет за девушкой. Парень держит над девушкой зонтик, она уворачивается, а он все едет за ней и улыбается… Нравится?

– И что дальше?

– А дальше придумаем.

Гена поставил на стол бутылку шампанского, достал из серванта бокалы. Шампанское было теплым, и, когда Гена открывал, полбутылки вылилось на свежевыкрашенную клеевой краской стену.

– Хорошая примета! – обрадовался Гена.

Но мама, когда увидела пятно на стене, не очень обрадовалась. Два дня назад у нас закончился ремонт, который длился три месяца.

А через полтора года, после премьеры фильма в Доме кино, мама сказала, что не против, чтобы Гена забрызгал шампанским и другую стену, – если будет такой же результат.

В прошлом году меня познакомили с французским продюсером. Он поинтересовался, какие фильмы я снимал. Переводчик перечислил. Среди прочих назвал и «Я шагаю по Москве».

– Это не тот фильм, где идет девушка под дождем, а за ней едет велосипедист?

Сорок лет прошло с тех пор, как фильм показывали во Франции, а он запомнил именно то, с чего всё началось.

Режиссер Георгия Данелия в книге воспоминаний "Безбилетный пассажир"

У меня также появилась моя книга тайн и секретов "Эффект красной розы" с фразой:

– А дальше придумаем!

😃

– Все уже есть в Интернете!

Есть такая распространенная стратегия продаж – через публичное озвучивание возражений клиентов и отработку их.

Я эту стратегию не использую, потому что продаю через впечатления, а не через возражения.

Но с интересом наблюдаю, как это делают другие эксперты.

Возражения, которые они предъявляют миру, лучше всего храктеризуют их продукт.

Если эксперт старательно отрабатывает возражение "Зачем мне к вам идти учиться, если все уже есть в Интернете!" – что это означает?

Правильно.
Что эксперт в своих продуктах просто пересказывает общедоступную информацию.

А знаете, как рекомендуют на это возражение отвечать?

– Да, информация есть! НО! Я проделал/а за вас гигантскую работу, чтобы её проверить и структурировать!

😃

За всю свою экспертную историю я не получала такого возражения ни разу.

Почему? Да все просто: то, что я даю на своих программах, в Интернете не найти – это мои авторские методы и инструменты.

И я считаю, что на это возражение, если бы оно появилось, может быть только один вариант ответа:

– То, чему я обучаю, невозможно найти в Интернете.

И все эксперты, которые учатся создавать свои продукты на моих программах, могут ответить именно так.

Иначе зачем учить людей тому, что не даст им преимущества перед остальными?

Со структурированием нафталиновой информации из Интернета прекрасно и бесплатно справляется ИИ.

Завтра я проведу мастер-класс "Ментальные ловушки", пока все просто рассказывают, какие ловушки мышления бывают, я разработала приемы, как эти ловушки использовать для получения преимущества в любом общении.

Представляете, какой это ценный навык?

И, конечно же, этой информации ни в Интернете, ни в книгах, ни в других программах не найти.

❗️Купить мастер-класс «Ментальные ловушки» можно здесь.
Запись мастер-класса вам будет доступна 1 месяц.

Словарь эксперта

Вчера на «Ментальных ловушках» затронули тему авторских терминов, которые мало кто умеет создавать и успешно использовать.

К сожалению, большинство экспертов только повторяют удачно придуманные кем-то другим названия, методы и тизеры.

И лишают себя преимущества.

Легко ли заменить бизнес-тренера, работающего по 5-шаговому алгоритму продаж? Конечно! Еще и сэкономить отлично получится.

А если эксперт, общаясь с потенциальным клиентом, вводит свои понятия, которые запоминаются, вирусятся и имеют WOW-эффект, то заменить его практически невозможно. Другие эксперты просто даже не поймут, о чем речь.

Вот пример.

Бихевиоральный исследователь Джон Леви ввел в своей книге «Team Intelligence: How Brilliant Leaders Unlock Collective Genius» (в переводе — «Командный интеллект: как блестящие лидеры раскрывают коллективный гений») понятие «склеивающих коллег».

На этот термин обратили внимание журналисты The Wall Street Journal, и автор обрел популярность.  

Есть ли у вас свои авторские экспертные термины?
А в идеале свой экспертный словарь?

Нет?

Давайте их создадим вместе на сессии Карта смыслов эксперта.

У нас после скоростного набора первой группы было очень много тех, кто не успел попасть и отправил заявку, и я выделила еще один вечер для нашей с вами встречи - 17 декабря в 18 00 мск.

В этот раз только не затягивайте с оплатой здесь ❤️
Группа маленькая, цена прежняя, билеты расхватают быстро.

Прилетели на Мальдивы и чуть не стали с Егором 2х миллионными туристами — ребята летели с нами и смотрите, как их встретили 🔥🔥🔥

Я здесь впервые и в невероятном восторге от гостеприимства.