Почему лидеру команды трудно, но важно учиться фасилитировать свою команду?

Пять неочевидных советов как стать лучшим лидером-фасилитатором

Лидерам иногда сложно самим выступать в роли фасилитатора, потому что они привыкли к руководящей роли и контролю над процессами. Однако, для эффективной работы с командой, важно умение управлять процессом, а не только содержанием.

Фасилитация помогает сформировать атмосферу сотрудничества и повысить качество коммуникаций.

Дополнительные плюсы почему лидеру важно уметь самому фасилитировать.

❤️ Развитие доверия и уважения: Лидер, который фасилитирует команду, проявляет уважение к мнениям и идеям других участников, что способствует развитию доверия и уважения в команде.

🚀 Повышение уровня участия и вовлеченности: Участие в фасилитации может повысить уровень вовлеченности каждого члена команды, так как они чувствуют себя более ценными и важными для процесса принятия решений.

🪴 Создание платформы для развития лидерства в команде: Позволяя другим участникам принимать активное участие в процессе принятия решений и реализации идей, лидер стимулирует развитие лидерских качеств у членов команды.

🎈 Повышение лояльности и приверженности к целям команды: Участие в процессе принятия решений и формирования стратегий создает у членов команды чувство принадлежности и важности, что способствует их лояльности и приверженности к общим целям.

💊 Снижение нагрузки на лидера: Распределение ответственности за процесс принятия решений и управление процессом снижает нагрузку на лидера, позволяя ему более эффективно управлять временем и ресурсами.

Пять неочевидных советов как работать лидеру с собой, чтобы прокачивать навык фасилитации:

✔️Изучите искусство отпускания контроля: Практикуйте осознанность и учите себя отпускать контроль над процессом во время фасилитации. Постарайтесь довериться команде и дать ей возможность самостоятельно находить решения.
✔️Развивайте эмпатию и понимание: Старайтесь лучше понять точку зрения и потребности членов команды, участвуя в тренингах по развитию эмпатии и общению.
✔️Тренируйте навыки прослушивания и активного участия: Практикуйте активное прослушивание и участвуйте в тренировочных ситуациях, где вам нужно будет быть активным участником, а не руководителем.
✔️Работайте над управлением своими эмоциями: Учите себя контролировать эмоции и оставаться спокойным и объективным в различных ситуациях, особенно во время обсуждений и принятия решений.
✔️Постоянная саморефлексия и работа над собой помогут лидерам стать более компетентными и уверенными фасилитаторами для своих команд.

Открыли предзапись в клуб…

За 6 лет с момента запуска сообщества Фасилитатор-фасилитатору было несколько волн жизни этого комьюнити. И когда-нибудь я напишу об этом в мемуарах.

И сейчас я чувствую как пространство открывается для перехода.

В июне я запускаю закрытый клуб по подписке для тех, кто хочет развиваться в фасилитации и помогать группам, командам достигать наилучших результатов благодаря сессиям. Это пространство взаимообучения, качественного общения и профессиональной реализации.

Для нашей команды важно, чтобы как можно больше людей имели возможность находить поддержку в контакте с другими фасилитаторами.

✅Кому подойдет участие в клубе?
Вы можете только начинать свой путь или иметь богатый опыт работы с группами. Использовать фасилитацию как подход в работе с командой из роли руководителя / скрам-мастера / agile-коуча или помогать компаниям договариваться как приглашенный эксперт. Если вы хотите развиваться в фасилитации и вам важно быть в конткте с профессиональным сообществом — закрытый клуб для вас.

📝Как принять участие?
Если вы хотите присоединиться к клубу по самой выгодной цене, пожалуйста, подпишитесь на наш тг-бот: @facilitator_club_bot, накануне запуска вы получите специальное предложение от нашей команды.

С нетерпением ждем встречи!

Рубрика «День с фасилитатором»

Когда?
Сегодня пробуем на канале новую рубрику «День с фасилитатором»

💡 Ключевая идея - я записываю сториз в течение дня про жизни фасилитатора. Это будет в моем профиле @GloPragh. Планирую видео и вдохновляющие фотокадры окружения в течение дня.

🔅Зачем?

Для меня такой формат будет первый раз и я немного волнуюсь🙈
Мне хочется показать максимальное разнообразие тем и действий, которыми живет фасилитатор в дни, когда нет сессий и работы с группами. Буду стараться все снимать as is, ничего специального не делала, не приобретала, достаточная степень открытости. Что получится итого пока никто не знает, даже я.

Что нужно сделать, чтобы следить за активностью День с фасилитатором?

1️⃣Добавить меня в список своих контактов в телеграм @GloPragh
2. Смотреть сториз в течение дня. Я ставлю режим 48 часов - если не успеваете сегодня досмотреть - можно это сделать завтра
3. (Опционально) Ставить реакции и писать комментарии - это поддержит меня и рубрику

Полетели?
Поддержите 🔥

Почему идеи лучше писать на отдельных стикерах (карточках), а не на флипчарте?

Когда мы работаем с группой как фасилитаторы, то помогаем создавать коллективный слепок идей. И этот коллективный мозг не является структурированным и причесанным. И лучше работать с этими идеями как с отдельными мыслями. Одна мысль - это один стикер/карточка.

✨Почему стикеры лучше флипчарта во время мозгового штурма?

🌾 Гибкость: Стикеры легко перемещать, что помогает группе организовывать идеи.
🍑 Ассоциации: Участники могут легко группировать стикеры, и так создаются новые ассоциации и идеи, стимулируется креативность.
🏗 Общая картина: Использование стикеров помогают увидеть коллективный слепок смыслов
🏄 Индивидуальный вклад: Каждый участник/минигруппа на старте фиксируют идеи на свои стикерами, что поддерживает понимание вклада в обсуждение общей картины.

✨Четыре главные совета по оформлению идей на карточки/стикеры:

1⃣ Размер стикеров/карточек должен быть достаточным, чтобы группа видела, что на них написано. Я люблю размер А5/А6 или 1/3 от листа А4
2⃣ Фиксация идей должна быть четкой, яркой, чтобы все моргли прочитать, достаточной по словам для понимания контекста идеи. Я придерживаюсь правил - (3-7 слов) (крупно печатными буквами) (маркером) (одинаковые по форме и цвету карточки) (1 идея=1 карточка)
3⃣ Цветовая кодировка используется для разных типов или категорий идей. Если мы хотим, чтобы участники мыслили коллективным разумом, то лучше использовать одинаковые карточки и маркеры, чтобы не было понимания чьи именно это идеи. Я использую карточки другого цвета и размера, например, для названия кластеров или категорий.
4⃣ Система нумерации или маркировки для пространства размещения карточек, чтобы фасилитатору можно было быстро понимать какие карточки нужно перемещать в которое место.

✨✨✨(В начале пандемии я придумала онлайн использовать в Miro систему маркировки пространства в стиле "Морской бой" - таким образом у каждой карточки есть свой адрес, который можно использовать при кластеризации. Мы практикуем его на первом модуле обучения miniMBA. Коллеги еще используют принцип "Часы".

В оффлайне это сделать сложнее, но можно играть с принципами выгрузки карточек - у нас в методе построения ТоР консенсуса есть четкие алгоритмы для таких случаев. Мне кажется, самое главное в использовании системы маркировки - помнить, зачем мы ее делаем, что она должна помогать группе видеть свой колелктивный слепок смыслов и легко обсуждать, какие карточки=смыслы с какими можно объединять)

🔥- если уделяете повышенное внимание на чем и как пишет ваша группа
🧡- если задумались сделать ревизию своих подходов
👍🏻- если берете себе на заметку

Размер подгрупп

Какой вариант лучше выбрать для подгрупп - небольшая группа 2-3 человека или 5-7-10?

Если коротко ответить, то разделение зависит от цели фасилитационной сессии, типа задач, которые предстоит решать, и динамики группы.

Оба варианта – небольшие подгруппы по 2-3 человека и большие подгруппы по 7-10 человек – имеют свои преимущества и недостатки.

Предлагаю разобраться.

🧑‍💼🧑‍🎤👨‍💼Небольшие подгруппы (2-3 человека):

➕

📍интенсивное взаимодействие: В малых группах каждый участник получает больше времени для выражения своих идей и предложений.
📍Глубина обсуждения: легче следить за ходом мыслей каждого участника.
📍Гибкость и скорость: Малые группы быстрее приходят к консенсусу и легче адаптируются к изменениям в обсуждаемой теме.

➖

📍Ограниченное количество идей: В малых группах меньше участников, поэтому спектр мнений и идей может быть меньше. (🔸По опыту - идей достаточно, если группа может и готова обсуждать тему)
📍Риски доминирования: Один участник может доминировать в обсуждении, подавляя идеи других. (Я называю это «ленин на броневичке» - обычно у таких участников огромное желание его «подтащить и взобраться».)

🧑‍💼👩‍🎤👩‍🌾👩‍🎓👩‍🔧👩‍💼👨‍💼подгруппы (5-7-… человека):

➕

📍 Разнообразие мнений: Большие группы включают больше участников, что позволяет собрать более широкий спектр идей и точек зрения.
📍Больше возможностей для делегирования: Можно назначить лидера, модератора, записывающего и других ролей, что улучшает структуру работы.

➖

📍Сложность управления: В больших группах сложнее управлять процессом обсуждения, следить за тем, чтобы каждый был услышан.
📍Меньше времени на участника: Каждый участник получает меньше времени для выражения своих мыслей, что может ограничить вклад некоторых участников.
📍Возможные конфликты: Разногласия и конфликты в больших группах могут занимать больше времени на разрешение.(ооооо, тут может быть очень много ситуаций"ленин на броневичке")

📍И неочевидный минус большой подгруппы - если у участников нет мотивации обсуждать, то в большой группе легче не вносить вклад в общую работу.

‼️ Если мы говорим о фасилитации, когда важен вклад каждого и консенсус, то лучше начинать работу в микрогруппах 2-3 человека, а затем делать общую сборку согласованных идей на общем пространстве и строить консенсус. Эта цепочка обдумывания и обсуждения может идти по схеме 1-2(3)-ALL - когда мы идем от индивидуальных идей каждого (1) к работе в мининруппе 2(3) человека, и далее к общему обсуждению (ALL).

Искусство фасилитатора проявляется во всей красоте на общем пространстве обсуждения (ALL), особенно когда нужно построить консенсус мнений всех участников.

Какие минигруппы вы чаще используете в работе
🔥 если 2-3 человека
♥️ если 5-7 и более человек