Что для меня фасилитативная культура компании?

Фасилитативная культура — это душа компании. Это то, как люди взаимодействуют, как обсуждают свои идеи, принимают решения, поддерживают друг друга и воплощают изменения. Для меня живая фасилитативная культура — это как пульсирующее сердце, которое соединяет всех участников, наполняет компанию энергией и вдохновляет на движение вперёд.

Когда всё работает, как единый организм, фасилитация становится не просто инструментом, а настоящим источником жизни и творчества. Я всегда говорю, что команда чувствует себя командой через встречи.

В каждый момент времени компания имеет свой уникальный набор встреч, которые можно проанализировать и решить, что добавить, а что устарело. Например, задать вопросы, которые помогают заглянуть глубже:
🟢 Кто и как принимает решения на встречах?
🟢 Есть ли у команды привычка фиксировать результаты и распределять задачи?
🟢 Уделяется ли время не только оперативным вопросам, но и ценностям, стратегии?
🟢 Чувствуют ли участники себя вовлечёнными, или встречи стали рутиной?
🟢 (и так далее)

Ответы на эти вопросы помогают понять, где компания находится сейчас, и куда она может двигаться с точки зрения групповых форматов обсуждений. Для меня это не просто диагностика, это совместное исследование возможностей: какие встречи добавить, какие роли пересмотреть, насколько текущий пейзаж встреч поддерживает бизнес-задачи и может вдохнуть новую жизнь в команду.

Фасилитативная культура для меня — это не только про результативность. Это про ощущение движения и сопричастности, когда каждый знает своё место и чувствует, что его голос важен. Живая фасилитация — это искусство создавать пространство, в котором люди открываются, делятся энергией и вместе достигают большего, чем могли бы поодиночке.

Я хочу видеть как развиваются компании, где люди не просто работают, но и вдохновляются друг другом, находя силу в общении и взаимодействии.

❓ Рассказать про диагностику Фасилитативной культуры и набора встреч, которые приняты в компании?

Правильно оформленное пространство сессии = включенная команда, которая понимает, на каком этапе мы находимся и что он нее требуется.

Поэтому для фасилитатора очень важно уметь оформлять флипчарты с идеями для группы. Я всегда готовлю:
🟢 велком-плакат
🟢 отдельный лист с главным вопросом сессии
🟢 план работы на сегодня
🟢 правила для участников сессии
🟢 лист для вопросов или комментариев

И продумываю, какие еще листы понадобятся по ходу сессии.

В нашем блоге Факультета корпоративных коммуникаций есть небольшая инструкция, как оформлять флипчарты для фасилитационной сессии.

Пользуйтесь❤️

Открыть инструкцию

Диагностика фасилитативной культуры: как поддержать результаты стратегической сессии

Когда мы проводим стратегические сессии, задача не только в том, чтобы определить, куда двигаться дальше, но и в том, чтобы создать механизмы, которые помогут эти решения воплотить в жизнь. Поддержка результатов требует детального анализа: как организованы встречи, насколько они соответствуют стратегическим целям и что можно улучшить. Ведь если формат встреч не соответствует амбициям компании, даже самые вдохновляющие договорённости рискуют остаться нереализованными.

Почему я делаю акцент на встречах?
Встречи — это реальный инструмент для реализации стратегии. Они либо поддерживают движение компании вперёд, либо становятся препятствием. Эффективные встречи помогают выстроить прозрачную коммуникацию, мотивировать команду и направить усилия в нужное русло. Именно поэтому дополнительно к стратсессиям мы предлагаем проводить диагностику культуры встреч=фасилитативной культуры. Это позволяет убедиться, что встречи действительно работают на цели компании, а не тормозят их.

Как проходит диагностика?
Диагностика фасилитативной культуры — это глубокий анализ того, как проходят встречи в вашей компании. Она отвечает на ключевые вопросы:

Поддерживают ли текущие форматы встреч реализацию стратегии?
Насколько они вовлекают участников и мотивируют их?
Какие слабые места нужно устранить, чтобы усилить эффект от принятых решений?

Например, если встречи проходят без повестки, тратят много времени или один человек доминирует над остальными, это ослабляет результативность. Такие проблемы можно выявить и устранить в рамках диагностики.

ВАЖНО!
Диагностика — это не критика, а осознание текущего положения дел. Она позволяет увидеть:
объективные параметры (структуру, регламент, цели встреч);
скрытые барьеры через обратную связь участников.
Фразы вроде «Мы теряем фокус» или «Не понятно, кто отвечает за что после встречи» часто указывают на глубинные проблемы, которые мешают двигаться вперёд.

Как диагностика помогает вашему бизнесу?
После диагностики мы даем рекомендации, которые помогают сделать встречи:

Эффективными — со структурой, которая ведёт к решениям.
Вовлекающими — каждый участник чувствует себя услышанным.
Результативными — итог каждой встречи превращается в конкретные действия.
Регулярная диагностика (раз в 2–3 месяца) помогает отслеживать прогресс, корректировать подходы и укреплять фасилитативную культуру.

______
Честно говоря, для меня это больше, чем работа.

Каждый раз, когда мы с командой проводим стратегическую сессию, то чувствуем сопричастность к тому, чтобы все получилось у команды и все идеи и решения, к которым команда пришла вместе, не остались просто словами на флипчарте. Нам важно, чтобы они ожили, превратились в реальные действия. И если не делаем полноценной диагностки, то в обязательном порядке даем советы и рекомендации после стратсессий про то, как и какими встречами можно поддержать договоренности.

Встречи - это как дать второе дыхание вашим амбициозным целям, чтобы они не только вдохновляли, но и приводили к реальным результатам. Я искренне верю, что любые изменения начинаются с понимания, и хочется быть рядом на этом пути, как минимум в рекомендациях.
____________

Если вы хотите провести стратегическую сессию для вашей команды, напишите нам в ABLE https://ableplus.ru/product/stratsession . Вы получите не только ясное направление для движения, но и конкретные рекомендации, как внедрить принятые решения, начиная с адаптации формата встреч под стратегические амбиции вашей компании.

Профессиональное одиночество — чувствовали ли вы такое?

В 2015 году я решила, что я буду заниматься фасилитацией, в том числе проводить стратегические сессии. И ощутила профессиональное одиночество: когда ты один и отвечаешь вообще за все.

🟢 Ищешь заказчика.
🟢 Продаешь себя, убеждаешь, что ты лучший.
🟢 Проектируешь сценарий сессии.
🟢 Проводишь эту сессию.
🟢 Делаешь отчет.

И так по кругу.

Рада, что теперь работаю с большой командой! О том, как это ускоряет работу над сценарием сессии, рассказала во время своего выступления на антиконференции «Никто не знает, как правильно проводить стратсессии — 2024».

Читайте статью и делитесь своими историями о профессиональном одиночестве. Обнимаю ❤️

Читать статью

С началом недели всех! Какие новости?
У меня примерно вот такие -
https://news.1rj.ru/str/GloPragh/s/1346
Подробности - позже.

С опытом у всех фасилитаторов появляются любимые методы и инструменты. В моем «чемоданчике фасилитатора» есть и такие, которые родились у меня в процессе работы — делюсь описаниями трех из них.

Метод «Париж-Камчатка» для работы с конфликтами
Полезный прием из моей практики, когда есть две взаимоисключающие позиции. Например, где именно провести выездную конференцию для бизнес-партнеров — на Камчатке или в Париже. Это реальный случай, когда я первый раз проводила такое обсуждение, этот прием я теперь так и называю «Париж-Камчатка».
Узнать о методе

Метод «Следите за теннисным мячом»
На спортсмена кричать и ругаться бесполезно, а иногда даже вредно. Но при этом важно, чтобы игрок внимательно следил за мячом и оценивал его траекторию. Тогда мудрый тренер говорит: считай сколько мяч сделал оборотов. Или: считай, на сколько сантиметров мяч прошёл выше сетки. Когда мы с командами работаем, то иногда используем тот же прием для формирования навыков командной компетенции. Мы наблюдаем и фиксируем информацию для получения обратной связи.
Узнать о методе

Метод «Спикер из будущего»
Этот метод был придуман случайно. Обсуждали перед стратсессией, каким образом практично и необычно поработать с будущим и миссией. Один хороший человек предложил представить видеосъемку в формате TEDx. А я взяла и сделала, и методически с фасилитационной точки зрения обработала.
Узнать о методе

Друзья, с Новым годом!

Каждый из нас прожил этот год по-своему: с открытиями, вызовами и, возможно, с вопросами без готовых ответов.

Пусть 2025 год принесёт вам ясность, внутреннюю опору и новые горизонты. А мы будем продолжать делиться с вами своими размышлениями и инструментами для того, чтобы вместе стать лучше.

Ловите подарки от Факультета — в этом году собрали их на самой уютной страничке, чтобы вам с нами всегда было тепло и приятно.

С наступающим ❤️

Получить подарки

«Какой будет мой год, если я оставлю всё как есть?»

Первые дни года всегда наполнены ощущением, что нужно что-то начинать. Планировать. Думать. Ставить цели. Выписывать намерения. А если не надо?

Давайте проведём эксперимент. Оставим всё как есть. Представьте: никакого напряжения, никаких обязательств перед своей «будущей версией». Просто вы, такие, какие есть, прямо сейчас.

Что, если в этом году ничего не менять радикально? Не улучшать, не оптимизировать, не бросать вызовы себе. А просто исследовать, что уже работает.

Мы, как фасилитаторы, привыкли помогать другим искать ответы на сложные вопросы. Но вот вопрос, который можно задать себе: а что в моей жизни уже хорошо и не требует вмешательства?

Может быть, не нужно кардинально менять методы работы. Не нужно придумывать новые форматы. Может быть, стоит просто лучше замечать те моменты, когда всё получается, и наслаждаться этим.

Для меня этот подход не про лень. Он про принятие. Вместо того чтобы стремиться к большему, мы развертываем другое пространство смыслов: увидеть и ценить то, что уже есть.

И для меня волшебство в том, чтобы оставив всё как есть, обнаружить пространство для маленьких, но настоящих изменений. Не потому что «надо». А потому что захочется.

Год начался. Пусть он будет таким, как есть. Давайте коллекционировать наши маленькие настоящности.

Обнимаю.

Как работать с метафорическими картами в группе

Метафорические карты — это удивительный инструмент, который помогает находить смыслы, которые, казалось бы, лежат на поверхности, но требуют взгляда чуть глубже. Если работать с ними мягко и творчески, можно не только вдохновить участников, но и найти совершенно неожиданные точки роста. Делюсь своим опытом и подходами, которые мне помогли:
1. Создайте пространство для игры и поиска
Очень важно, чтобы участники почувствовали себя расслабленно. Метафорические карты — это не про “найти правильный ответ”, а про позволить себе поиграть с образами, заметить то, что находит отклик. Объясните группе: “Мы работаем не на результат, а на то, чтобы увидеть, почувствовать, и, может быть, сделать выводы, которые раньше были незаметны”.
2. Сформулируйте главный вопрос
Самое лучшее — задать вопрос, под который участники выбирают карту. Этот вопрос станет направляющим. Например, “Что важно для нас сейчас как команды?” или “Как я вижу свой фокус на ближайшее время?” Это сразу задаёт контекст и помогает связывать образы на картах с текущими задачами.
3. Выбор карт: пусть это будет процесс
Дайте участникам возможность выбирать карту так, как им комфортно. Кто-то захочет выбрать осознанно, глядя на отклик, а кто-то решит сделать это “вслепую” — не глядя, из всей колоды. Иногда карты может раздать фасилитатор, и это тоже интересно: работа с тем, что “досталось”. Это уже часть процесса, и важно объяснить, что какой бы способ выбора ни был — он работает.
4. Дайте время “вглядеться”
После того как карта выбрана, пусть участники спокойно её рассмотрят. Можно предложить простой вопрос: “Что я здесь вижу? Что цепляет мой взгляд? Какие эмоции вызывает?” Это начало диалога с картой, которое уже пробуждает ассоциации.
5. Интерпретация через детали
Здесь работает принцип: замечать маленькое. Предложите участникам обратить внимание на детали — цвета, формы, образы. Например: “Почему именно это привлекло твоё внимание? Что может означать этот элемент в твоей ситуации?”
6. Личная интерпретация всегда точна
Если кто-то переживает, что “выбрал не ту карту” или “ничего в ней не видит”, важно напомнить: карта отражает то, что у человека внутри, то, что актуально именно сейчас. Вся магия метафорических карт в том, что каждый интерпретирует так, как ему нужно. А задача фасилитатора — мягко направить, помочь сформулировать то, что хочет сказать человек.
7. Смыслы и действия
Завершая работу, предложите задать вопрос: “Что нового я понял? Как я могу использовать это в своей задаче или жизни?” Карты не просто про размышления, но и про действия, которые хочется сделать.

Примечание о выборе карт

Карты тоже разные, и их сложность можно адаптировать под группу. Если участники только начинают знакомство с метафорическим подходом, проще использовать минималистичные карты с 1-2 ключевыми элементами. А с более опытными группами можно переходить к сложным, насыщенным деталями картам, где каждый элемент вызывает новый смысл. Также не забывайте, что метафорические карты могут быть не только визуальными, но и текстовыми, и это открывает ещё больше возможностей.

Работа с картами — это про игру, свободу и поиск. Главное — доверять процессу, и смыслы обязательно найдутся.

Какие у вас любимые колоды карт которые предлагаете для группы? Поделитесь в комментариях.

Я рада, что первая рабочая неделя в году совсем короткая. Уверена, что возвращаться к делам очень резко нельзя, потому что весь тот эффект, который вы получили, отдыхая и переключаюсь на другие дела, вы сразу же можете смыть первой волной кучи задач.

В блоге Факультета рассказала, как постепенно вернуться к работе после праздников, поставить профессиональные цели и разогнать мозг 💚

Читать статью

Идеи на проверку: как понять, какие из них стоят вашего времени

Когда идей много, легко запутаться и упустить что-то действительно ценное. Но есть простой и удобный способ быстро оценить, какие задумки могут привести к реальным результатам. Называется он NUF.

💡 Как работает NUF?

1️⃣ N — New (Новая):
Идея считается по-настоящему творческой, если она новая. Посмотрите на задумку: действительно ли она отличается от того, что вы пробовали раньше.

2️⃣ U — Useful (Полезная):
Это про решение проблемы, причем полностью. Если идея оставляет за собой кучу нерешенных вопросов, то стоит задуматься, полезна ли она на самом деле.

3️⃣ F — Feasible (Возможная):
Последний шаг — реализация. Даже самая гениальная идея не сработает, если её нельзя воплотить в жизнь. Сможете ли вы это сделать? Есть ли ресурсы?

🟢 Оцените каждую идею от 0 до 10 по этим трем критериям. Так вы сразу увидите, какие задумки перспективны, а какие лучше оставить в стороне.

NUF — это фонарь, который помогает осветить дорогу в мире идей. Даже если некоторые задумки не пройдут проверку, вы освободите место для того, что действительно важно.

Пробуйте и делитесь в комментариях, полезен ли этот инструмент!

Парковка вопросов: как удерживать внимание на главном

Когда я только училась работать с парковкой вопросов на стратегической сессии, мне казалось, что это просто: записал то, что отвлекает группу от темы, и двигаешься дальше. Но со временем я поняла, что этот инструмент — не только про порядок, но и про бережное отношение к тому, что рождается в группе.

Давайте разбираться.

У каждой сессии есть своя динамика. Иногда участники настолько увлекаются обсуждением, что уходят в сторону от основного вопроса. Кто-то делится опытом, кто-то предлагает идею, кто-то возвращается к старым темам. И сне кажется тут важно не рубить резко, не говорить: «Это не по теме, давайте дальше», а посмотреть на это обсуждение с другой стороны.

Например, можно предложить группе самим решить, что делать с возникшими вопросами.

«Вижу, что это важно для вас. Как вы думаете, относится ли это к тому, что мы сейчас обсуждаем, или лучше пока записать это как отдельный вопрос?»

И часто случается, что участники отвечают: «Мы это уже обсуждали раньше, и сейчас это вряд ли поможет продвинуться». Такое осознание — уже результат, и группе становится легче вернуться к основному фокусу.

Иногда в обсуждениях рождаются маленькие инсайты или решения, которые важно зафиксировать. Здесь сожно уточнить:
«Кажется, это может быть полезным для вас. Давайте запишем как возможное решение, чтобы потом не забыли?»

Получается, что парковка — это не просто список «лишних» вопросов. Это скорее пространство, куда мы бережно складываем всё ценное, что появляется в группе, но требует другого времени или места.

И я уверена, что в этом подходе многое зависит от стиля фасилитатора. Кто-то сам определяет, что записать в парковку, чтобы держать группу в фокусе. Мне сейчас ближе стиль, когда фасилитатор старается отдать решение группе, предлагая им самим оценить, что важно.

Если мы говорим о максимально нейтральной фасилитации, то это и про парковку — не решать за людей, а помогать им видеть свои приоритеты. Это требует терпения, умения слышать и, главное, доверия к тому, что группа способна сама выбрать правильный путь.

И если парковка вопросов используется с такой бережностью, она действительно помогает удерживать внимание на главном — не за счёт жёстких рамок, а через осознанность участников.

Какой ваш опыт работы с парковками на сессиях?

Вспоминать, как прошел год, и строить планы на следующий принято или под Новый год, или на каникулах. Но конец января — тоже подходящее время: праздники уже закончились, началась работа, и становится понятно, какие фокусы будут для вас важны в этом году.

Делюсь инструментом для саморефлексии фасилитаторов, который мы разработали на Факультете. Это дневник, на страницах которого вы можете вспомнить свой год, посмотреть на то, что делали, что чувствовали. Это поможет понять сильные и слабые стороны, проанализировать ценности и приоритеты, увидеть проблемы на ранних стадиях и спланировать следующий год.

Будьте добры к себе! Обязательно отметьте свои победы, похвалите себя за проделанную работу и поблагодарите этот год за все, что произошло. В дневнике есть для этого отдельные странички.

Скачать Дневник саморефлексии

Мы все очень хорошо потрудились в 2024, чтобы обеспечить себе классный 2025! Обнимаю ❤️

На что обратить внимание при выборе зала для сессии: детали, которые решают всё

Когда мы выбираем зал для сессии, кажется, что главное — это простор, свет и удобство. Но есть неочевидные моменты, которые могут сильно повлиять на ход работы. Делюсь своими наблюдениями.

1. Про потолки и ниши.
Если зал с разноуровневым потолком или архитектурными нишами, это может сказаться на акустике. Звук из зоны с низким потолком часто “выходит” в открытые пространства, создавая эхо или ухудшая слышимость. Совет: протестируйте звук заранее и продумайте, где лучше разместить участников, чтобы всем было комфортно.

2. Про стены и крепления материалов.
Фасилитатор часто размещает на стенах результаты работы: флипчарты, схемы, стикеры. Но гладкие стены не всегда хороши. Например, виниловые обои часто плохо удерживают даже малярный скотч, особенно в кондиционированных помещениях, где охлаждённый воздух и стены снижают надёжность креплений. Листы начинают отклеиваться и падать.
Совет: заранее проверьте, как держатся материалы, используйте дополнительные кусочки скотча, тренерскую жвачку или мобильные доски. Это касается и мелких стикеров, и больших листов.

3. Про стулья.
Лёгкие и мобильные стулья — лучший выбор. Но есть формат стульев со встроенными столиками, которых я стараюсь избегать. Такие столики часто превращаются в место для стаканов, телефонов и других вещей. В итоге — падения, проливы и отвлечения. Совет: либо минимизируйте использование таких стульев, либо предупредите участников о рисках.

4. Про розетки и зарядки.
В зале может быть недостаточно розеток для устройств участников. Телефоны, ноутбуки, работа в процессе — это реальность. Совет: договоритесь с площадкой о дополнительных сетевых фильтрах и выделите отдельную зону для зарядки. Так участники смогут восполнить заряд без ущерба для процесса.

5. Про ответственность за технические моменты.
Во время сессии могут возникать проблемы: проектор, кондиционер, микрофоны, мебель. Если этими вопросами придётся заниматься фасилитатору, это отвлечёт от главной задачи. Совет: заранее договоритесь, кто из команды заказчика отвечает за связь с площадкой. Если эту роль берёте на себя, обязательно привлеките помощника, чтобы не распыляться.

Такие мелочи незаметны на первый взгляд, но именно из них складывается успешная сессия. Если учесть всё это, зал станет не просто пространством, а комфортной средой для работы и общения.

(У меня в сторис сегодня один зал, который с виниловыми обоями и от кондиционеров отклеивается листы - https://news.1rj.ru/str/GloPragh/s/1447 и https://news.1rj.ru/str/GloPragh/s/1448)

Когда твоё дело действительно важно 💛

Есть особенное чувство — видеть свои мысли в хорошем материале. Не просто так, а потому что то, чем ты занимаешься, реально полезно и нужно людям.

Вот статья про модерацию онлайн-встреч, в которой я выступила экспертом. Казалось бы, простой навык: организовать процесс, следить за временем, вовлекать людей. Но без этого важные разговоры легко превращаются в хаос, растянутость и потерянные идеи.

Фасилитация — это не просто «держать тайминг» или раздавать слово. Это собирать смыслы, помогать людям слышать друг друга и находить решения, которые иначе могли бы остаться невысказанными.

И здорово, что об этом говорят. Что модерация — это не «кто угодно может» и не «само как-нибудь сложится». А осознанная роль, без которой онлайн-встречи (да и не только они) просто теряют эффективность.