ФДзнает – Telegram
ФДзнает
604 subscribers
279 photos
21 videos
5 files
94 links
Финансовый директор года
Finakula.ru
Основатель IT- проекта 2STARS: поженила финансы и автоматизацию

Личный аккаунт @aaakulova
Download Telegram
Лихие предприниматели

Именно лихие 90-е и вседозволенные нулевые породили целый класс "собственников" бизнеса, с гордостью декларирующие "мы на рынке более 20 лет".

Уже нет малиновых пиджаков и цепей с кулак, но разглядеть их можно легко:

Они не признают правовое и налоговое поле ведения бизнеса: все вопросы решают по старинке. Ну вы понимаете...

Бизнес остаётся "их тумбочкой", из которой оплачиваются множественные личные расходы, включая жён, детей и услуги садовника под видом консалтинговых услуг от ИП

Падки на "крутых" специалистов, особенно не проверяя чем же на самом деле они "круты".

Могут "иметь связи", включая "на самом верху" чего-нибудь, но при этом из образования "лесоповальный техникум".

Бизнесом управлять нанимают все тех же "крутых" специалистов, предпочитая больше уделять внимания своему досугу, включая, но не ограничиваясь, путешествия в экзотические места, яхтинг, проживание за границей.

В бизнесе много родственников, часть их них "мертвые души".

ОБЭП и другие органы - частые гости в офисе.

Что делать, если попал к таким:

Не рисковать своей репутацией специалиста - не участвовать в сомнительных операциях, не подписывать сомнительные документы.

Беспокоиться о собственной безопасности- иметь на руках копию должностной инструкции, структуру подчинённости, приказы о своем назначении на должность.

Все распоряжения принимать в письменной форме, по электронной почте или через внутреннюю систему постановки задач.

Все платежные решения и инициативы должны быть подтверждены непосредственным руководителем и обязательно в письменном или электронном виде.

Сохранять реноме и бизнес - на допросах и других контрольно- следственных мероприятиях не спешите выкладывать все явки и пароли. Это вас не спасет, а лишь усугубит положение и может быть использовано против вас же.

Рекомендую прочитать шикарную практическую книгу "Адвокат бизнеса"
👍1
Channel photo updated
Ну-ка взяли себя в руки!

Каждый день из всех щелей: кризис, паника, экономика, гречка.

Сейчас самое важное время. Время работать. На опережение.
Да, всех подкосит.
Но не мы ли проходили 2008? Или 2014 "Крым наш!"?

Сдавали билеты в Европу, жевали сопли, что нет новогоднего настроения, валютные ипотечники и горе-брокеры выбрасывались из окон.
Ничему жизнь не учит?

Может хватит?
Собрали себя в горсть и сели за антикризисный план!
Прямо сейчас!

Падение выручки: в офлайн/онлайн, где и на сколько, какого суммарно?
Что можно сделать?
Люди не ходят в магазины зато активно сидят в интернете. Даёшь коллаборацию с блогерами и доставку до дверей.

Как обслуживать Косты?
Думать что отрезать. И это не канцелярия и вода для офиса. Резать по живому: аренды, фот, транспорт- у кого что. Лишь бы выжить.

Персонал: обсуждать удаленку, неполный день, отпуска за свой счёт, перевод на другой участок, будущую компенсацию в связи с задержкой, продуктовые кредиты и т.п. Меры

Не платят дебиторы, нечем платить кредиторам: вспомнить по взаимозачеты, бартеры, отсрочки, предложить в залог товар до исполнения.

Скидывать стоки, морозить нежизненноважные платежи, оплачивать в обмен на поставку нового товара.

Бизнес должен выжить.

Ну а вы что уже предприняли?
👍1
Время собирать камни
На моих глазах были все кризисы последних 20 лет.

У всех одни и те же характерные черты:

Паника, неизвестность, сомнения, ужас, хаотичные решения, увольнения,​ банкротства.

Сейчас я вижу​ то же самое.​

А знаете, что хорошего во всем этом?

Каждый кризис позволяет бизнесу скинуть «накипь», налипшую за годы сытой и уверенной жизни.

Накипь это:

​ —​ Раздутый штат, нерыночные зарплаты, легкомысленное отношение к работе

- Дублирующиеся функции, три человека делают одно и тоже в разных табличках

- Отсутствие четких целей и задач, как следствие работа ради работы,

- зарплата за процесс а не за результат, нет системы мотивации

​ — Учет​ в гипетрофированном Экселе: нет человека, нет его Экселя и все —​ вы ослепли

​ —​ Когда перестраховка стоит дороже риска: Служба безопасности, видеонаблюдение, ЧОП, Контрольно-ревизионный отдел могут стоить дороже любого гипотетического риска

​ —​ когда «по статусу» положен бизнес-центр класса ААА+++, а маржи едва хватает на ФОТ

​ —​ когда прием новых людей обосновывается как «мы не справляемся», «у нас завал», а не экономическим обоснованием выгоды бизнесу от нового сотрудника

- когда в составе «канцелярки» идут ежедневники для ТОПов по 4,000 рублей, ручки Parker и кресла «Президент»

​ —​ когда было «некогда», «некому», и просто «лень» заняться полноценной автоматизацией

​ —​ когда проще «взять бухгалтера на первичку», чем заставить всех менеджеров перевести своих контрагентов на ЭДО



Скидывайте накипь, сейчас самое время. Берите и делайте так:

Сократить численность и ФОТ, конечно в рамках правового поля ТК. Да, это сейчас накладно, зато резко и безболезненно.​

Где нельзя сократить, проводите кадровую ратацию: уплотняйте функционал, перекидывайте на другие участки, пересматривайте процессы, поставьте новые задачи. Продавцов в курьеров на доставку, финансистов на автоматизацию, офис-менеджера на первичку, бухгалтера на ревизию, программистов на новые проекты​ и т.п.

Разгребите завалы.​ Когда встанет операционка самое время разобраться в накопившемся: разберите и подшейте по папкам первичку, соберите архив и вывезите эти коробки из офиса, проведите недостающие документы в учете, проверьте то, на что не хватало времени, подготовьте те отчеты, которые уже можно сформировать.

Сократите аренды и переезжайте в офисы попроще/поплотнее. При переезде выбросите кучу хлама.

Займитесь автоматизацией: подключите ЭДО, разошлите приглашения к обменам, напишите письма партнерам, доделайте автоматические переливы между базами, внедрите электронное согласование договоров, допишите внутренние​ регламенты (на них вечно не хватает времени)

Проведите ревизию договоров и первички в оригиналах, займитесь восстановлением. Заодно соберите все по папкам и расставьте на свои места

Очистить все тумбочки в офисе. Мое правило: ни у одного менеджера не должно быть документов в оригинале: ни договоров, ни первички, ни других бумаг с синими​ печатями.

Проведите инвентаризации —​ вечная боль торговых компаний «как остановить склад».​

Наведите порядок в кадровых документах и положениях

Хорошей вам генеральной убуборк
У меня зарплата меньше, чем



Я видела несколько моделей информации​ о Фонде зарплаты в компании: от полной публичности и открытой​ демонстрации уровня ЗП выше рынка, до откровенно черных, сокрытых в запаролленных файлах под угрозой расстрела за разглашение.​



Это конечно крайности. Но вопрос​ «Почему у Ивановой​ зарплата больше чем у меня?» остается популярным



Прежде всего, обсуждения чужой заработной платы —​ это непрофессионально. ТОЧКА!

Если ты хочешь расти, развиваться и строить карьеру —​ эта тема ТАБУ!​



Если ты недоволен уровнем своей заработной платы, то:

Для начала оцени адекватно свою стоимость на рынке: на порталах подбора персонала посмотри аналогичные позиции, предлагаемые рынком. Сейчас это особенно актуально, когда рынок переполнен сотрудниками бэк-офиса, и других сервисных подразделений.

Оцени свои заслуги в компании: действительно ли твой профессионализм принес что-то стоящее, и действительно ли это ценится так, как ты считаешь?

А что ты сделал за последние год-два-три, чтобы вырасти в зарплате? Курсы, мастер-классы, книги?

Какую именно другую работы ты был хотел (а)/мог(ла) делать, чтобы получать больше?



Что точно не является аргументом для обсуждения твоей зарплаты:

Петров получает больше, хотя я работы в 10 раз больше. —​ Как​ оценивается качество труда —​ прерогатива начальника. Если ты с утра до ночи перебиваешь цифры из одной таблички в другую —​ это никогда не будет цениться высоко.​

Я хочу получать больше, потому что в компании N за эту работу платят Х2. —​ Самый верный способ получить билет в один конец…​

Я хочу повышения, потому что давно работаю и мне обещали —​ Стаж работы и чужие обещания не являются аргументами для лиц, принимающих решения



Неудовлетворенность уровнем дохода это повод задуматься о текущем уровне и занимаемом месте. Возможно пора что-то менять!
Друзья! Сегодня расскажу о тонком месте в корпоративных финансах.

Среди всех сложностей, с которыми сталкивается финдиректор особое место занимает расчет себестоимости.

Это краеугольный Камень при подсчёте всего финансового результата компании! Цена ошибки очень велика.

В чем же сложность посчитать себестоимость?

1. Самая трудоёмкая себестоимость в производстве. От того, как четко списывается материалы в производство, как организован выпуск готовой продукции, как ведётся учёт производственных переделов и полуфабрикатов зависит точность себестоимости на одну единицу.

2. Чуть проще, но не менее важна себестоимость в торговле. Но при кажущейся простоте входной цены от поставщика есть ещё множество факторов: курсовая разница на поставку, таможня, транспорт, брокерские услуги, страхование груза и другие расходы, которые попадают в себестоимость товара, когда он встанет на ваш склад.

3. Себестоимость услуг имеет свои особенности. Услуги это люди. Люди это человеко-часы. Эти часы основа расчета себестоимости + расходные материалы на работу+ коэффициент утилизации рабочего времени+ командировки по проекту и т.п. расходы. Особенно важно считать себестоимость услуг в проектной работе - аудиторы, айтишники, консалтинг.

Какие у вас сложности в себестоимости? Как вы их решаете?
Вот уже несколько дней мне не дает покоя эта статья.​

Одно из авторитетных изданий для топ-менеджеров. Статья с заголовком типа «Как отчитаться перед собственником, чтобы тебя не уволили».

И на полном серьезе приводятся кейсы: как​ разные ТОПы отчитывались перед собственниками по негативным результатам, делились лайфхаками как «маскировать» цифры, играть с графикой, отвлекающей внимание.

Один из вариантов мне понравился больше остальных. Диаграмма по паданию основных показателей представили в виде фиолетовых пирамидок с размытыми верхушками. Таким образом визуально «размыли» негативный​ тренд и собственник не обратил на это внимание.

Теперь в моем профессиональном лексиконе появилось выражение «Фиолетовые колонки».

Так вот —​ я убеждена, что финансовый директор не имеет право на «фиолетовые колонки» ни при каких результатах.

Остальное оставляю на совесть коллег, ….​ ну и внимательность собственников.​
В подборе кадров важную роль стали играть не только компетенции в резюме, но и благонадежность сотрудника и его моральная устойчивость. Если вы вместе всерьез и надолго, если сотрудник материально ответственное лицо (МОЛ), если есть сомнения в правдивости причин увольнения с прошлого места работы,​ стоит подумать о мерах оценки персонала.

Как то:

Психологические тесты под анализом компетентных специалистов. Далеко не все HR обладают должной квалификацией в оценке результатов таких тестов. Скачивать из интернета шаблоны и пытаться на основе их результатов оценивать кандидата —​ велик риск «перегнуть палку» или просто допустить ошибку.​

Профессиональные тесты и задания —​ помогают не только оценивать уровень подготовки, но и оценить способность ориентироваться в задачах, управлять стрессом

Беседа с психологом, который умеет разговорить человека, выявить внутренние ориентиры, амбиции, сложные внутренние​ вопросы, проблемы в личной жизни, позволит оценить и потенциал человека и риски его найма.

Проверка Службой безопасности —​ внутри компании или на аутсорсе: проверят данные резюме/анкеты на достоверность данных, наличие других мест работы, не указанных в резюме, наличие кредитов, судимости, фактов привлечения к ответственности и другие факторы

Прохождение полиграфа —​ в особо крупных компаниях, а также в работе с МОЛ весьма желательно. При большом​ потоке кадров, при работе с ценностями (деньги, товар, имущество) очень важно, чтобы не было «тайных комнат»: больших кредитов, судебных тяжб, сокрытие других фактов, опасных для работы.​
Друзья, я возобновляю работу канала. Планирую вешать на темы автоматизации учёта и бизнес процессов простым и понятным языком, без маскировки под сложными терминами.
Автоматизация VS​ Безысходность

Когда Эксель задушил последние надежды,

Когда нет сил​ слушать «формула слетела»,​

Когда «файлик» потерялся в недрах почты​

Когда сотрудник уволился и унес со собой ту самую «табличку»

Когда ошибка в расчетах привела к перерасходу средств

Когда посчитать результат сделки это 2 недели без выходных...

Когда вам все это надоело, …​ позовите на помощь Автоматизацию.

Простые и понятные инструменты 1С помогут получить быстрые результаты и сделают работу эффективной.

Вы получите не только учет, но и автоматизируете процессы, даже если их​ до сих пор не было или творили как хотели

Единое пространство информации вне зависимости от количества подконтрольных юр.лиц.

Консолидированные отчеты по продажам, закупкам, движению денег

Аналитику по ценам закупки и ценам продажи

Перестанете по 10 раз вбивать одни и те же данные в разные места, точка входа будет одна.​

Закроете долги по первичке

Сократите дебиторку, получите дополнительный денежный поток

Возьмете под контроль остатки на складах

Сократите затраты на 3-15% когда увидеть цельную картину по доходам и расходам

и многое другое..

Что вам поможет:​

1 вариант: для торговых компаний —​ 1С Управление торговлей: кроме блоков Закупка/Продажа/Склад вы получите казначейство и финансовую отчетность

2 вариант: Торговым компания,​ кому нужны еще и​ простые производственные операции и блок бюджетирования —​ 1С Комплексная автоматизация

3 вариант: для полномасштабной автоматизации с производством, с МСФО, с Зарплатой, кадрами и просто «на вырост» —​ нужна 1С ERP.
Окупаемость автоматизации

Автоматизация это дорого!?

Так ли это - предлагаю разбирать на примерах.

Например ЭДО - автоматизация обмена первичной документации.

Рассмотрю на примере Контур.Диадок.

Допустим у вас обычная 1С: Бухгалтерия, 50 покупателей и 10 отгрузочных каждый день. Это 10*20*12=2400 документов в год.

Считаем стоимость подключения:
Тариф 3000 документов - 18.600 рублей в год
ЭЦП для подписания- 3000 руб.
Модуль для интеграции 1с Бухгалтерия и Контур.Диадок - 14.100
Итого 35.700

Считаем окупаемость:

🔥Экономия на ресурсных издержках. Каждый год компании проходят налоговые проверки: в среднем 1 камеральная и 2-3 встречки. Каждая проверка может затребовать документы за 1-2-3 года по контрагенту, а то и по всем поставщикам/покупателям. На подготовку документов для налоговой требуется 5-7-10 дней бухгалтерии (1-3 человека) для поиска первички, ее сканирования, а порой – на восстановление. Это порядка 15-30 тыс рублей зарплаты, потраченных не на учет компании, а на налоговую.

Временные издержки: всю первичку надо подписывать, а когда это сотни документов в день? 1-2- часа в неделю ответственное лицо (ГД или лицо по доверенности) будет подписывать бумажки, а не зарабатывать деньги для компании. 7.000-10.000 рублей в месяц

📬Потерянные отгрузки: потерянная певичка при отгрузке – основание для списания ДЗ покупателя. Нет бумажки с подписью – нет права требовать деньги. Один раз по этой причине пришлось списать 200 тысяч реализации: первичку не нашли, акта сверки не было, клиент отказался от факта поставки.

🗂️Налоговые риски: без документов от поставщика есть риск снятия расходов при налоге на прибыль и НДС. Нет бумажки – штраф за отсутствие документа 100 рублей за документ + 20% от суммы документа на восстановление налога

📊Факторинг: когда захотите заложить дебиторку в факторинг и получить деньги на финансирование компании, столкнетесь с необходимостью предоставить первичку в оригинале, как факт подтверждающий поставку. При ЭДО это делается день в день. При бумажном носителе – теряете 1-3 дня а то и неделю.

💰Лобовые затраты: затраты на отправку документов (почта, курьеры, транспортные компании), затраты на бумагу, принтеры, картриджи.
Зачем управленческий учет, если есть «Белая» бухгалтерия.

Казалось бы, когда ведется белый и полный бух.учет, зачем еще и управленческий?

Все понятно – доходы, расходы, все правильно.

И действительно – зачем?

Смотрите сами:

Учет по РСБУ это строго регламентированный законом учет. Допущения и изменения в учетной политике невозможны. Управленческий учет может отличаться в таких моментах как методы амортизации (например, ускоренная амортизация), или порядок признания основных средств (ноутбук в РСБУ может амортизироваться год, а в управленке сразу попасть на расходы) и т.п.

В РСБУ есть возможность признания расходов в других периодах для целей моделирования бух. и налоговой отчетности. В управленке принципиальное значение имеет период признания доходов и расходов, чтобы не искажать отчетность, а отображать реальную картину

Если у вас больше чем одно юр. Лицо – неизбежно придется делать консолидацию данных по доходам и расходам, исключать ВГО (внутригрупповые обороты), а ФОТ считать не по кадровой штатке, а по единой оргструктуре.

Номенклатура в бухучете и в управленке могут быть разные. Для целей РСБУ номенклатура может объединять в одной позиции однородные товары, например, «Тапочки домашние», в то время как в управленке эти же «Тапочки» распадаются по размерам и цветам. Это позволит анализировать ассортимент компании по широкому списку характеристик и выяснить какие пользуются бОльшим спросом.

Еще остался вопрос – зачем нужен управленческий учёт?
Зачем ЭДО в холдинге

Когда в группу компаний входит несколько юр лиц – самая «больная мозоль» это внутренний документооборот. Его отчаянно игнорируют в 80% случаев, первичку не оформляют, ограничиваются данными в 1С.

А знаете, когда наступает веселье? – когда приходит требование из налоговой о предоставлении документов за 1-2-3 года.

И вот, проклиная всех и вся, бухгалтерия полным составом всю неделю печатает, штампует, подписывает, сканириует, сшивает документы.

Самая противная, демотивирующая и бессмысленная для бизнеса работа.

Выход – ЭДО! Электронный документооборот между «своими» юр лицами решит эту же задачу за полчаса!!!!

Как – спрашиваете вы.

Рассказываю.

Каждое юр лицо подключается к одному провайдеру ЭДО – например Контур.Диадок.

Настраиваете интеграцию с 1С. И Вуаля!

Одной кнопкой первичка летит в Диадок от одного юр лица к другому. Принимающая сторона одной кнопкой подписывает с помощью ЭЦП всю первичку.

Проверка? Не вопрос – заходим в Диадок, выделяем всю первичку, которую запросила налоговая. Скачиваем архив всех документов и отправляем его либо на печать, либо загружаем в личном кабинете налогоплательщика.

И самое главное – таким образом можно отправить первичку и за прошедший период.
Табличка стоимостью в 1.000.000?

Поголовное увлечение Excel в 2010-х годах перевалило в 2020-е. Но если 10 лет назад инструментарий финансиста был скуден – 1С бухгалтерия да Эксель, то сейчас, на фоне массового развития технологий сбора и анализа данных, таблички в Экселе выглядят как пережиток прошлого.

Да, мы еще долго будем использовать Эксель в работе – он прост, понятен, достаточно хорошо изучен, легкий в преобразовании и визуализации данных.

Но собирать и хранить данные в Экселе, коллеги, это неразумно, нецелесообразно и просто дорого.

Дорого? – возмущаются \ ​ удивляются коллеги.

Однозначно, ДА!

Взять финансиста, среднего уровня, с зарплатой, скажем 80.000 рублей + налоги, итого = 120.000 в месяц.

Делает таблички, какие скажет начальник. Месяц делает, второй, третий. Отработал 5 месяцев и уволился. Надоело.

Что бизнес получил в обмен на 600.000 рублей?​ - таблички.

Что в них? – цифры.

Откуда? – от верблюда… (так и хочется сказать, уж простите!)

А есть специалисты с более высокой зарплатой, которые тоже делают таблички! За 800.000, за …1.000.000 рублей….

Спросите себя, сколько стоят ваши «таблички»?
Что такое EDI и зачем он нужен

EDI - англ.​ Electronic​ data​ interchange​ «электронный обмен данными».

Это система обмена электронными документами по международным стандартам.

Как в сотовой связи – есть операторы, так и в системе EDI – тоже есть операторы. Мы звоним по мобильнику с одного оператора на другого без проблем. Так же и в системе EDI – Контрагенты подключены к разным провайдерам, но могут обмениться по ЭДО со всеми, кто подключен к EDI.

В мобильной связи у нас – номера телефонов, а в EDI – номера GLN

Кому и зачем он нужен?

Прежде всего если вы планируете работать с крупными торговыми сетями, маркет-плейсами или с большим количеством ассортиментных позиций. Без этого вам не построить эффективную работу.

Зачем он нужен:

Система сама загрузит в вашу 1С заказ покупателя, как только он появится у вас на электронной площадке EDI – не надо ничего загружать, подтягивать руками или перебивать с листочка в 1С. В 2017 году один менеджер мог 3 дня забивать заказ из 2000 строк, после подключения – это было мгновенно!

Система отправит уведомление об отправке товара, когда вы оформили отгрузку – зачастую это обязательное условие поставки товара по договору. Не надо висеть на телефоне, не надо отправлять мэйл и ждать уведомления о прочтении.

Система подтвердит получение товара и факт приема покупателем первичного документа – больше не нужна подписанная бумажка. Подтверждение поставки электронной ЭЦП = 100% юридически значимое.
На Автоматизацию дают деньги! Бесплатно!

Фонд развития промышленности (ФРП) выдает займы под 1-3% годовых по программе «Цифровизация промышленности».

Можно получить от 20 до 500 млн. рублей на 5 лет на полномасштабный проект автоматизации!

Для производственных предприятий (смотри ОКВЭД), без долгов по налогам и ЗП, с действующим производством, не более 25% иностранного капитала.

Что можно приобрести на деньги ФРП:

Лицензии и программы продукты

Железо и сервера

Инжениринг

Разработку и настройку системы интегратором

Пуско-наладку оборудования

Зарплату, налоги, аренду и много чего еще

Уже на государственном уровне осознали необходимость цифровизации бизнеса для успешного развития и повышения конкурентоспособности.
Самое неочевидное в автоматизации

Никто никогда не считает эффект от автоматизации обратным счетом – экономии на ресурсах, времени и ошибках, которые тратятся БЕЗ автоматизации.

Согласна – далеко не всем очевиден положительный эффект. Чем отличается согласование договора в системе за 2 рабочих дня, от прежних 2 недель на бумаге с листом согласования? Итог же один – договор согласован и подписан. В чем фокус? А вести переписку на листе согласования с коллегами через кабинет даже забавно J

Или какой смысл автоматизировать выписку счета с отправкой клиенту сразу на почту, если менеджер итак замотивирован – справится сам и отправит счет. А может забыть и… клиент ушел.

Зачем автоматизация? –​ есть платежный календарь в Google-таблицах. Правда, кто-то ошибся одной буквой и платеж ушел не на МГТС, а на МТС )))

Не нужно подключать ЭДО к 1С – мы по старинке отправим документы заказчику. Правда он в поле, туда курьеру ездят только на оленях по четвергам, и только раз в 3 месяца. А Поставщикам мы сами звоним, просим прислать документы. Хотя одни и те же документы нам присылают уже несколько раз, почтой на юр.адрес, где нас нет.

А про склады я вообще молчу – там кладовщик с зарплатой 25,000 рублей Царь и Бог. Правда, это уже 4 кладовщик за полгода, а инвентаризация показала 3 разных результата.

Ну вы поняли….
Деньги на ветер!

Можно сколько угодно миллионов денег вложить в процесс автоматизации, в современное ПО, сервисы, интеграции, но все будет бессмысленно если ….

Если это не использует сотрудник в работе!

Кто-то из упрямства саботирует и делает все по старинке, у себя на компьютере в экселе

Кто-то скидывает работу на других с мотивировкой «мне это не надо, я коммерсант/ закупщик/ кладовщик и должен продавать/покупать/отгружать, а не этим заниматься»

Кто-то из-за страха неуверенности и неопытности боится показать себя некомпетентным и всячески обосновывает отказ работать в системе: «Это дополнительная нагрузка», «Мне за это не доплачивают», «Это двойная работа», «Да тут все неправильно», «Я тут посчитала в экселе и у меня получились другие данные»

Знакомо?

Что надо сделать:

Тотальное и массовое обучение, внутренний центр компетенции в области внедренного ПО, пусть это даже 1-2 человека. Регулярные мастер-классы по работе в системе, разбор ошибок, вэбинары, персональные консультации тем, кому реально сложно

Мотивирование и Принуждение: расчет бонусов менеджеров только на основании данных системы, отчеты только из системы, что-то проверить – только в системе. Прекратить принимать рукописные отчеты/расчеты/данные, собранные кем-то, где-то, как-то!

Административная позиция руководства – жить и работать только в системе. ВСЕМ! От младшего кладовщика, до топ-менеджеров компании. Нет исключений! Даже офис-менеджер ведет регистрацию документов не в своей «Табличке», а в системе, откуда все можно выгрузить и проверить.

И ребята, не сдаваться! Раз решились – надо отжать по полной!