Как HRы видят продажников на собесах:
                        
Cтратегируешь — мало работаешь с клиентами.
Много работаешь с клиентами — не стратегируешь.

Сменил семь отраслей — сам не знаешь, чего хочешь, постоянно прыгаешь туда-сюда.
Пятнадцать лет в одной компании — зашоренность мышления.

Был предпринимателем — ты больше никогда в найме не сможешь нормально работать.
Не был предпринимателем — мы ценим предпринимательский подход в нашей компании.

Соглашаешься с коллегами — неужели у тебя нет собственного мнения?
Споришь с коллегами — почему ты так токсичен?!

Хочешь много денег — твоя квалификация не соответствует.
Хочешь мало денег — видимо, у тебя низкая квалификация...

Что забыл?)

*ниже лонгрид

Несколько раз в месяц ко мне стучатся в личку с вопросами и предложениями о создании чего-то очень крутого для сферы продаж, где ключевым элементом является ИИ. Все хотят создать продукт. Из тех, с кем я общаюсь, мало кто хочет оказывать услуги по индивидуальной разработке (но в итоге оказывают), так как это проектная работа. После того как проект сдан, тебе нужно искать новый. Это сложно, долго, дорого и непонятно.

Далее. Хотят сделать продукт, чтобы ты вот выпустил его в мир, совершенствовал и пожинал плоды в виде нулей после единицы (или нескольких) на банковском счёте и нулей после единицы (тоже нескольких) в количестве пользователей продукта. Стремление понятное и хорошее. Я тоже когда-то попался на этот крючок (но об этом как-нибудь в другой раз). А ещё все хотят сделать масс-маркет продукт, где пользователей будет прям оооочень много.

Обычно конструкция выглядит так: сейчас мы сделаем предсказательную аналитику, улучшатель общения с клиентом, автоматическое супер-пупер движение сделок по воронке, умные ВКС-комнаты и прочее. Звучит всё очень круто, правда? Я бы и сам хотел иметь под рукой эффективный продукт, который добавил бы ценности в мою управленческую работу или в работу руками как продажника. Ключевое — эффективный!

Есть нюансы. Дальше прям много, ребята, держитесь! :)

Одно дело — сделать крутой продукт, а другое дело — после того, как ты выпустишь его в мир, привлекать и удерживать пользователей.

Привлекать: у тебя может быть прям кайф продукт, но надо, чтобы о нём узнали. А в наше время, когда все доступные поверхности и баннеры заливают пёстрыми креативами Мегамаркета, WB, Сбера, Т, Яндекса того же со своим GPT и прочих экосистемных товарищей с миллиардными бюджетами на маркетинг, это просто невозможно.

Удерживать: Окей, допустим, нашлись лазейки, бюджеты, инвесторы, и ты рассказываешь о своём продукте везде и всем. Но дальше идёт этап "приземления". Пользователь зарегистрировался, и дальше архиважная задача — чтобы пользователь открыл (продлил подписку) твой продукт второй, третий, четвёртый раз и пользовался им ежедневно (в идеале). Это титаническая работа, над которой ежедневно бьются огромное количество продакт-менеджеров, меняя цвета кнопочек, передвигая их, убирая/добавляя шаги авторизации и прочее. Ну там прям оооочень много всего, что влияет на ретеншн.

Посмотрите на соцсеть для нетворкинга Сетка. Даже имея покровительство большого брата в виде HH, крайне сложно завоевывать доверие каждого пользователя. А в Сетке трудится порядка 100 человек!

Ну ок. Есть история про то, что: мы небольшие, амбициозные, проактивные, гипермобильные и делаем всё быстрее, чем неповоротливые корпорации. Сейчас как запилим крутой продукт, который будет вирально расходиться. Не будет!

Все, кто пытается обскакать корпорации, забывают о том, что их бренд развивается уже на протяжении десятка лет. Есть имя, огромные деньги, ресурсы, штат, миллионные аудитории лояльных и не очень пользователей.

В B2B яркие примеры крутых продуктов — это Amo и Битрикс24. Их можно любить или недолюбливать, но факты говорят сами за себя. Вы пилите свою CRM на базе ИИ? Вы пилите "убийцу" Amo? Зачем?!

Конкурировать в направлении CRM с Amo или Битриксом просто невозможно. Да и зачем? Гораздо эффективнее и с точки зрения денег, и по стратегии — "запилить" какую-нибудь компоненту в магазин приложений внутри Amo или Битрикса. Если вы думаете, что это не так, то подумайте о том, что первое приходит вам в голову при упоминании слов "CRM-система". Скорее всего, это Amo или Битрикс.

Все, что касается голосовых коммуникаций и работы с лидами/сделками, давно закрывает функционал IP-телефонии и какой-нибудь copilot Битрикса.

И что же получается? Не делать новые продукты?!
Делать! Целиком текст не влез, поэтому продолжение в комментах.