Цикл Гартнера 1995 года. Кажется, с тех пор виртуальная реальность переместилась куда-то назад.

Еще интересно, что на вершине - "умные помощники". Да, это та самая скрепка из Word. Пару лет назад виртуальные ассистенты снова оказались на этой вершине, и сейчас, судя по пивотам нескольких проектов, находятся ближе к ложбине разочарования.

Как и обещал - гайд по вестингу фаундеров и сотрудников
http://telegra.ph/Gajd-po-Vesting-02-23

Давайте поможем коллеге Алмасу набрать 250 подписчиков.

Если вам понравился гайд, жмите лайк, мне интересно узнать обратную связь аудитории. Если хотите узнать, что происходит с опционами сотрудников при Exit (продаже компании) - шарьте гайд своим друзьям. Когда наберется 250 подписчиков - опубликую!

Похоже одновременно на выборы в России и типичный стартап перед важным релизом.

https://www.youtube.com/watch?v=sdmsRcsl_xA

Вообще мы в FunCubator не инвестируем в традиционные игры – это отдельный мир со своей экономикой и своими большими игроками. Нам нравятся более простые социальные механики, вокруг которых можно создать что-то долгоиграющее – например, викторины вроде QuizUp или HQ Trivia.

Но если бы к нам пришли люди, сделавшие что-то в духе видео выше, мы бы просто так их не отпустили.

Написал пост в блог применительно к медиа, но основная мысль так проста, что подходит вообще ко всему.

Решил чуть подробнее ответить Андрею @mediaborscht на его ответ.

http://mediaskunk.ru/2018/02/mediaboom/

В iFunny зарелизили билды с AppSee. Это SDK для записи экрана пользователей. Мы пишем первые 10 сессий пользователя после установки приложения в надежде найти косяки онбординга и таким образом найти способы увеличения ретеншена.

Ценность этой штуки трудно переоценить, то что мы нашли никак не найти через аналитику построенную на эвентах. Пишет она конечно не на всех девайсах, и с косяками, но все равно это ценно.

Например что мы нашли:
– Часть новых пользователей просто не видит дефолтного онбординга (баг)
– Если пользователю пошарили мем, и он по этой ссылке ставит приложение – то онбординга тоже нет
– Много новых пользователей на самом деле не новые (а существующие с новым девайсом)
– Пользователи смотрят в первую очередь контент а не приложение, и какой он будет в первую сессию скорее всего драйвит ретеншен

В общем будем копать дальше, это крутой канал фидбека.

Для веб-проектов существует аналогичный сервис FullStory, в крайнем случае можно пробовать Вебвизор из Яндекс.Метрики, но он очень так себе.

Начинающему проекту качественные показатели даже важнее количественных: чтобы принимать решения, нужно не просто видеть, сколько пользователей отваливаются/остаются, но хотя бы ориентировочно понимать, из-за чего это происходит.

В частности, рекомендую всем стартапам обязательно общаться лично с первыми пользователями, которые у вас остались. Причин уйти из несовершенного продукта с несовершенным маркетингом всегда миллион, гораздо интереснее, где та ценность, которая убеждает остаться.

Все знают, что нельзя выкатывать важные обновления в пятницу вечером: приложение упадет в час ночи и вы будете молиться, чтобы ваш админ всего лишь спал, а не ехал на дачу в Тверской области. Тем не менее, не удивлюсь, если большинство релизов в мире делаются именно в это время – слишком хочется увидеть что-то готовое перед выходными. Кто не ел ночную пиццу, исправляя баги, тот жизни не знает.

Так не только в программировании: в продажах вечером в пятницу приходят важные брифы, повсеместно отправляются письма, которые откладывались всю неделю. Жесткий дедлайн выходных стимулирует сделать как можно больше за оставшиеся часы.

По нашему опыту, заявки и важные письма часто приходят именно в конце пятницы – когда человек думает, а не начать ли ему новую жизнь.

Пишите. Лучший способ больше не сомневаться – все-таки начать.

Ретеншен по новым (RR) – это ключевая метрика для развлекательных проектов. У сильных продуктов типа Snapchat или Facebook RR1 (возврат на первый день) больше чем 60%. У слабых – 30% и ниже.

По сути ретеншен показывает насколько продукт востребован пользователем. Перед установкой у него формируются какие-то ожидания, в первую сессию они оправдываются и пользователь остается, или не оправдываются и пользователь уходит.

Например, если вы ставите приложение со смешными видео, открываете его, а видео на самом деле не смешные – то вы уйдете.
Если вы ставите мессенджер, а там нет ваших друзей – то тоже уйдете. Потому что ваши ожидания не сошлись с реальностью.

Универсальных советов по работе с RR нет.
В интернете пишут что нужно найти какое-то действие которое приводит к высокому ретеншену, и дальше качать конверсию в него. Это рабочая схема, но далеко не у всех приложений такое действие вообще будет.

В iFunny например хорошо остаются те кто в первую сессию много смотрят. Как увеличить их количество непонятно: конкретной проблемы с ушедшими нет. Возможно им не нравится контент, возможно реклама, возможно UI, возможно у них специфические ожидания. Методом тыка это не подобрать.

В любом случае нужно сначала общаться с пользователями и понять что у них в голове, а потом тестить гипотезы исходя из полученных знаний.

Добавлю только, что важно уметь считать метрики по каждому каналу привлечения отдельно. Частая причина разочарования — несоответствие маркетингового посыла и продукта.

За десятилетия мы привыкли, что ТВ – это картинка и звук, передающиеся по одному каналу и транслируемые из одного устройства, но основатели стартапа TUnity решили подвергнуть это сомнению. #стартапнедели

Их приложение похоже на Shazam для видео: вы наводите камеру на любой экран с телекартинкой, и через несколько секунд слышите синхронизированный с видео звук в своих наушниках. Востребовано в тренажерных залах, залах ожидания, транспорте, заведениях (спорт во многих странах даже в спортбарах показывают без звука). Также приложение создает совсем новые модели потребления – например, позволяет смотреть ТВ, не мешая другим людям в комнате, или использовать несколько телевизоров одновременно.

Приложение бесплатно для пользователей, платить в перспективе должны телеканалы: 1) во-первых, со звуком телереклама работает лучше; 2) во-вторых, каналы получают совершенно новый источник данных о реальном потреблении их контента. Работает пока только в Америке и только для 100 отобранных телеканалов.

Стартап заявляет о 1,5 млн скачиваний за 4 года существования, только что получил $12 миллионов инвестиций – в первую очередь, на создание полноценного b2b-продукта. Непонятно, сойдется ли в итоге у него экономика, но технология под капотом достаточно сложная и может оказаться востребована и сама по себе.

https://www.tunity.com/

1. Люди воспринимают до 400 слов в минуту, при этом даже очень быстрая речь – в районе 120 слов в минуту ("The Plateau Effect"). Читать в три раза быстрее, чем слушать.

2. Люди набирают на смартфоне в среднем 52 слов в минуту, при этом голосовой набор позволяет вводить 153 слова в минуту (исследование ученых Стэнфорда). Говорить в три раза быстрее, чем писать.

Означает ли это, что средства коммуникации станут асимметричными – вы будете читать чужие голосовые сообщения? И может ли человек производить 400 слов в минуту каким-то другим способом, кроме текста и голоса (например, с помощью нейросети, достраивающей вашу мысль)?

Презентация YCombinator о том, как и зачем делать правильно презентации стартапа для инвесторов (pitch deck).

Обратите внимание, что все сверстано черным стандартным шрифтом на белом фоне. Питчдек – это рабочий материал, а не промо, поэтому (как и в случае, например, юридических документов) оформление должно быть максимально привычным и простым, чтобы не отвлекать от содержания. Слишком красивая презентация заставляет инвестора думать, зачем вы потратили деньги или время на иллюстрации вместо того, чтобы направить их в проект.

https://blog.ycombinator.com/intro-to-the-yc-seed-deck/

Наш хорошие приятели из AppFollow рассказывают, как их проект ASO-аналитики привлек инвестиции от финского фонда. Это не совсем фантек (хотя AppFollow полезен практически любому приложению любой тематики), но основатель Анатолий, как минимум, улыбается больше и заразительнее всех фаундеров, кого я встречал. Текст классный, легко написан и ориентирован на широкие группы стартаперов.

https://blog.appfollow.ru/%D1%85%D1%8C%D1%8E%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%BD-%D1%83-%D0%BD%D0%B0%D1%81-%D0%B8%D0%BD%D0%B2%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%86%D0%B8%D0%B8-fd3729e680fd

Ранний инвестор Spotify показывает свои внутренние документы и рассказывает о своей логике принятия решений. Вкратце: сверхмощная команда и правильное время. Продуктовые гипотезы изменились (я не знал, что Spotify изначально был чем-то вроде WinAMP), но два ключевых фактора сработали.

https://blog.creandum.com/inside-the-dusty-brains-of-an-early-spotify-investor-looking-at-how-we-were-right-and-wrong-7938abcd36e1

Я уже упоминал, что нам часто присылают заявки вечером в пятницу, поэтому вот вам два текста для вдохновения.

1. Как найти идею для стартапа, если у вас ее нет.
https://blog.ycombinator.com/one-order-of-operations-for-starting-a-startup/

2. 50+ историй компаний, которые разными способами обошлись без инвестиций в начале пути.
https://hackernoon.com/50-big-companies-that-started-with-little-or-no-money-4ef1b68aac25

Все кто вписывает вас в секту любителей АБ-тестов не договаривают следующее:

1) Это очень дорого в разработке и аналитике
2) Это не дает краткосрочных результатов (иногда вообще не дает результатов)
3) У 99% проектов мало аудитории чтобы полноценно их проводить

Разговоры с пользователями или запись их экрана гораздо проще и дешевле поможет понять что не так в продукте.