Мне нужна ваша помощь. Прям сейчас не шучу, реально важный вопрос и я сама с ним не сдюжу

а психолог сказал учиться просить помощь...

Кароче, такая история. Я сейчас подаю заявку на федеральную программу в Мастерскую новых медиа. Это грантовое обучение медиатехнологов. Отбор на конкурсной основе: нужно заполнить достаточно длинную анкету, сделать тестовое задание и пройти собеседование. Больше 40 человек на место...

Чтобы анкета прошла отбор и я попала на собеседование, у меня за душой должно быть что-то ценное. За последний год я, как мне кажется, наработала кейсы и проекты, которые могу приложить в анкете, и очень надеюсь, что этого будет достаточно, чтобы ее заметили

Но кроме какой-то осмысленной цели на будущее и проектов, к анкете нужно приложить рекомендательное письмо от каких-то не последних в медийке людей. Слава Богу, у меня есть проект со «‎Спокойной ночи, малыши», и вчера я трясущимися руками попросила их выступить моими рекомендателями. Психолог должен мною гордиться

Я попросила, они согласились, но попросили меня саму написать это письмо, чтобы им осталось только подписать. И вот тут момент истины...

ЧТО ТАМ ПИСАТЬ???? ЧТО Я ВООБЩЕ МОГУ СКАЗАТЬ О СЕБЕ?

В общем, есть ли среди вас те, кто писал рекомендательные письма или кому их писали? Что по вашему мнению я могла бы там о себе указать, чтобы это не выглядело как лютое бахвальство, но при этом и не смотрелось так, будто я мышь запуганная?

Если бы выступали моим рекомендателем, что бы вы сказали? Может у нас с вами получится набросать мне письмо сообща? Буду благодарна любой помощи

На всякий случай, вот шаблон этого письма

Я очень хочу попасть на эту программу. Правда...

Когда догнал, что такое продуктовая воронка, и у тебя с первого выстрела уже продажи

Ученица делится успехами. Невозможно молчать. Виктория пришла ко мне с запросом привести в порядок соцсети клиента, который продает... внимание... унитазы

Пока занимались клиентом, Вика посмотрела на это все и решила, что надо бы и себя тоже продвигать. И вуа-ля, сразу сделала продукт, который принес клиентов при почти нулевых соцсетях

Это, кстати, единственно верная логика. Сначала создаем флагман и убеждаемся, что он реально востребован, и только потом от флагмана простраиваем продуктовую воронку во все стороны — и для привлечения аудитории, и для максимизации прибыли с тех, кто уже в вас влюблен

Продуктовая воронка стелит путь вашей целевой аудитории примерно также как лестница Ханта проводит человека по воронке из контента. Только контент человек читает бесплатно, а когда растет по вашей воронке, еще и денег вам приносит

Бывают такие бедовые идеи, которые, ну казалось бы, должны реализоваться глаже гладкого, но вселенная говорит — на! на тебе по жопе!

Кароче, воркшоп по продуктовой линейке вчера не случился. В 17:00 я хлопала пустыми глазами на экран и ощущала себя самым самозванным самозванцем из всех, кого вы видели

Следите за руками:

1. Я назначаю дату воркшопа — 2 апреля. Благо, не успеваю ее анонсировать, потому что если ты ведешь 5 проектов в конце марта, глупо думать, что тебе под силу создать и одновременно продать шестой

2. Переношу на 7 апреля, не влезаю в парочку дедлайнов и двигаю воркшоп на 10 апреля. Делаю сайт, пишу письма в рассылку, готовлюсь анонсировать, но сваливаюсь с температурой

3. Думаю, больше трех дней я не болею, так что к первым числам апреля все пройдет, а 10 дней для продаж мне хватит с головой. Воркшоп все равно должен встать в продуктовую линейку и окупиться позже

4. Спустя полторы недели я все еще с температурой, без голоса и сил. Двигаем воркшоп на 17 апреля, двигаем все мои проекты, двигаем все, что двигается, потому что лично я недвижима в кровати

5. Антибиотики делают дело, выздоравливаю и к концу второй недели восстанавливаю голос. Остается неделя на продажи, плюс все сдвинутые дедлайны, встречи, сдачи, брифинги и эфиры. Ну ничего, справлюсь... думаю я, но потом на проекте клиента случается форсмажор, нужно срочно менять специалиста, которого я нанимала, и фокус внимания уплывает туда

6. Воркшоп покупает всего 8 человек, этого не хватит даже на зарплаты команде и бухгалтеру. Это был мастер-класс по дырявой воронке. Бодрю себя тем, что он окупит себя позже

7. Настроена сделать классный продукт даже если будет всего один ученик, преза на 50 страниц готова, я готова. А дальше как в кино — 15 апреля попадаю под дождь, иммунка говорит, что я совсем охренела с ней так поступать, 16 апреля сваливаюсь с температурой, 17 апреля встаю с больным горлом и носом

АААААААААААА

Вишенка на торте — 18 апреля в 6 утра у меня самолет в командировку, я должна вести воркшоп по сторителлингу в Краснодаре по договору с молодежным обществом ВЫЗОВ

Я уже молчу о том, что разработать материал для воркшопа — это один из тех дедлайнов, которые люто двигались

По закону подлости 17 апреля 8 учеников превращаются в 15, а 15 разочарованных людей — это мой страшный ужас

Получилось уже слишком длинно. Интересно ли вам узнать, чем закончилась эта эпопея и какой опыт можно перенять у меня в связи с ситуацией? Что сделали бы вы на моем месте? Используйте реакции и комментарии

А ведь если бы с воркшопом все пошло гладко, то цифры на счету были бы интереснее

Всегда грущу, когда вижу, что расходы превышают доходы, хотя прекрасно понимаю, что моя экономика устроена чуть сложнее, чем сравнение списаний и поступлений

Но я девочка, и иногда я просто хочу видеть красивые циферки...

Чем мне аукнулся воркшоп, который я не смогла провести и за который люди заплатили деньги?

У меня есть два страшных сна в работе:

— я разочарую клиента
— у меня попросят возврат

С первым все понятно. Каждый разочарованный клиент — это, во-первых, намек на мой непрофессионализм, во-вторых, пострадавший потенциал сарафанного радио

Со вторым чутка мудренее. Есть масса ситуаций, когда возврат — норма и его нужно сделать. У меня был случай, когда девушка купила курс и до его начала попала в аварию. С ней все хорошо, но деньги понадобились в другом месте

Однако даже в том случае у меня был сильный стресс. Это связанно с детством. Денег в семье особо не было, у мамы слабый навык домашней экономики, но у меня все равно были карманные монетки за работу по дому и я их копила. Вдруг однажды придумаю, куда их потратить? Но каждый месяц мою копилку опустошали. И у родителей не всегда была возможность вернуть мне накопленное

С тех пор недополученная выгода меня пугает меньше, чем то, что кто-то попросит назад уже упавшие в копилку монетки

И вот просыпаюсь я 17 апреля, а у меня на повестке оба страшных сна — надо идти разочаровывать клиентов и отдавать монетки из моей копилки

Я сделала рассылки и на почту, и на канал воркшопа, но вдруг кто-то не прочтет и так и будет ждать 17:00 вечера и воркшоп? Поэтому связалась с каждым учеником в ТГ лично

Предложила оформить возврат или дождаться новую дату. И тут даже не буду нагнетать — все 15 человек написали, чтобы я скорее выздоравливала, а изучить тему продуктовых линеек они хотят только со мной. Поэтому дождутся новую дату

Тут могли бы быть взрывные инсайты, но вопреки нашим ожиданиям, жизнь до тупого простая. И когда начинаешь принимать это правило, становится немного проще. Я уже года четыре пытаюсь адаптироваться под эту мысль, и заметно продвинулась в ней

Вот мои выводы

Проекты срываются — это нормально. Нет ни одного фрилансера, ни одной компании, нет никого, кто не лажал бы. Даже лучшие из лучших спотыкаются, а порой разбивают лбы

Чтобы не разочаровать клиента, нужно просто быть человеком. Есть возможность объяснить причины косяка лично? Объясните! Видите, что назревает проблема и вы исчерпали варианты решений? Проинформируйте клиента. Всегда будьте в позиции партнера

Ну и главное — причины текущего стресса на работе часто кроются в детских историях. Не пинайте себя в настоящем, лучше разберитесь, почему ваши реакции сейчас такие, и попробуйте поработать с источником

Можно, конечно, вырвать все свои волосы на голове от гиперответственности, но если проблема уже случилась, лысой макушкой ее не решить

Как у меня дважды просили возврат за рекламу, или подводные валуны, о которые вы 100% споткнетесь, закупаясь на каналах в Телеграм

Как вы знаете (а может и нет), у меня три канала:

— Тот, который вы читаете прям сейчас
— Про сторителлинг Делай сторителлинг
— Про контент Контентный фикус

На первых двух я продаю рекламу уже полгода. Сначала доход был в районе 50 тысяч рублей, сейчас мы перевалили уже за 100 тысяч. Это помогает мне иметь бюджет за свою рекламу, а также страхует по оплатам для команды

Тут хорошо работает сарафан. Есть закупщики, которые возвращаются ко мне с разными своими клиентами. Плюс многие закупщики общаются между собой и обмениваются подборками каналов, советуя и мои. Я и сама иногда с кем-то советуюсь или скидываю каналы, где лично у меня хорошо прошла реклама

И вот на днях у меня попросили возврат, так как по рекламе на моем канале подписалось всего 2 человека. Недовольство блогера и закупщика разделяю — сама расстраиваюсь, когда у меня подписчик несколько тысяч рублей выходит. Но в возврате отказываю

Разбираемся, почему

Реклама в ТГ — та еще шлюха. Даже таргет вам ничего не гарантирует, а уж закупка у блогеров тем более

Иногда я закупаю рекламу на одном и том же канале для обоих своих блогов, и бывает, что на сторителлинг подписчики выходят по 30 рублей, а на продажи по 3000. Хоть плачь

Просила ли я возвраты у тех каналов? Нет. Потому что ответственность за эти цифры лежит на мне. На том, как я отобрала их, как анализировала их показатели и на основе чего решила, что их аудитории я интересна

Поэтому я не падаю в обморок, когда закупщик пытается убедить меня, что я где-то надурила его в рекламе. Если мой блог про продажи, то реклама другого блога продажи НЕ обречена на успех. Моей аудитории тупо может не понравиться подача другого эксперта, и продумать это наперед — задача закупщика. Он проводит анализ и решает, насколько моя ЦА бьется с ЦА другого канала

Запросить возврат можно только если вам нагнали ботов. Все остальные показатели статистики можно узнать на TGStat. Да, и там не все прозрачно, и у моих учеников на практикуме по телеге есть целая огромная методичка, как проверять статистику перед закупом. Но даже не владея этой инфой, можно многое понять интуитивно

Поэтому имейте в виду. Если вы купили рекламу, а подписчик вышел в космические деньги, высока вероятность, что виноваты не автор канала, а вы сами или ваш закупщик

Есть целый список факторов, влияющих на цену подписчика. Накидайте ⚡️, если нужен пост об этом

Нашла еще один способ, как объяснить, что такое ключевые смыслы и как их доносить в блоге, чтобы были продажи

Вы помните, как в универе писали курсовые работы и диплом? Там один из этапов был написать основные идеи, которые в работе будут раскрыты, аргументированы или опровергнуты. И дальше в курсаче или дипломе вокруг этих идей крутились графики, исследования, цитаты, обзоры, выводы, гипотезы, рекомендации...

Это и есть ключевые смыслы! А курсач или диплом — это контент вокруг них. Только там задача была аргументировать или опровернуть, а тут — продать

По такому же принципу пишется весь научпоп и бизнес-литература. Вы точно что-то такое недавно читали. Давайте на примере глянем

Я сейчас открыла книгу «Эстетический интеллект» и сразу попала на 12 страницу, где автор говорит:

В этой книге я сформулировала четыре основные идеи:
1. Эстетика имеет важнейшее значение для бизнеса и не только
2. Эстетический интеллект можно развивать, и мы с вами чаще всего используем лишь скромную часть своих способностей в этой области
3. Эстетическое видение лидера и выстроенная на его основе деятельность могут менять не только организации, но и целые отрасли
4. Без продуманной работы с эстетической составляющей компании могут столкнуться с серьезными проблемами

И дальше она пишет целую книгу, раскрывая, объясняя и аргументируя эти идеи. А также дает ряд рекомендаций, советов... и я так думаю, в итоге здорово продает свои услуги консультанта на том рынке, на котором она практикует

Ваши ключевые смыслы, основные идеи вашего блога, будут выглядеть примерно также. И их будет примерно столько же. Если вы сейчас тоже откроете эту книгу или любую другую, то увидите, что дальше идеи раскрываются примерами, кейсами, теорией, схемами, рассчетами, личными историями автора... ну чем не наши с вами каналы?

Кстати, частенько книги всяких предпринимателей и политиков собираются именно на основе их высказываний. А блогеры вообще тупо свои посты в книгу упаковывают

•••
Ещё один пост о том, как доносить продающие смыслы, создавая контент из всего

Подала заявку на грантовое обучение в Мастерской новых медиа. Заполнила огромную анкету, предоставила два рекомендательных письма, придумала концепцию медиапроекта в качестве тестового задания, записала видео-визитку

Если пройду первый этап, то 13 мая откроется второй — тестирование. Что там? Учитывая анкету, от тестирования ничего легкого не ждешь...

Конкурс — десятки людей на место. Очень хочу попасть на это обучение, потому что есть желание работать с бизнесом и экспертами не только с позиции продаж, хочется создавать социально значимые проекты. Так что ждем

Как выйти на продажи за полтора часа?

Скажу честно — никак. Но за полтора часа можно узнать, что мешает продавать, какие есть пробелы в блоге, как лично вам работать с контентом и выстраивать диалог с аудиторией

Полтора часа — ровно столько длится моя консультация, и выше на скрине вы можете почитать, что я успеваю сделать за это время. Это Рита, ее я консультировала во вторник. Разбирались, почему несмотря на все усилия, блог не продает

Рита пишет, что проходила курсы, внедряла знания, много консультировалась у моих коллег, но результата нет. Было ощущение, что найти проблему не удастся, ведь до меня столько людей ее искали, да и Рита, судя по ее блогу, действительно много труда вложила

Но, как видно из отзыва, консультация дала Рите понимание, в чем же дело. Если у вас такая же ситуация... если делаете все, если прошли кучу обучений, если уже в глаза рябит от попыток понять, почему нет продаж... приходите на консультацию. Ниже описание и стоимость

Консультирую экспертов и малый бизнес. Разбираюсь в Telegram и Instagram. Знаю, как продавать услуги, товары и знания. Работа проходит в несколько этапов:

— заполняете бриф
— я провожу исследование и анализ блога, конкурентов, смотрю, что с ЦА, определяю слабые стороны в стратегии, упаковке и контенте
— на основе анализа составляю рекомендации
— в формате видео-встречи объясняю, как внедрить рекомендации, и отвечаю на вопросы

Длительность — 1,5 часа
Можно прийти с партнером/SMMщиком/помощником

Вам остается запись видео и конспект с рекомендациями. В течение 3х дней после можно задавать вопросы, так как информация будет укладываться, и вы можете захотеть что-то уточнить

Такой формат подходит, когда надо улучшить то, что есть, или решить точечную проблему. Например, понять, как переупаковать аккаунт, разобраться с ЦА и прогревом, определить, почему стратегия перестала работать и как это починить, перезапустить контент или узнать алгоритм продвижения

Стоимость: 30 000 рублей

Чтобы забронировать окошко
пишите @nina_prokopishina

Какие-то эксперты:

…делаю миллион за секунду, вот мой мерс, вот мой биркин, вот мое изобильное мышление, вот мой кэш, а чо вы до сих пор не зарабатываете, у вас чо, детское мышление?

Я:

Агитирую подругу-пиарщицу подать заявку на образовательный грант в медиакоммуникациях, чтобы наше будущее агентство не только создавало крутые бренды, но и имело социальную ценность

Мы разные. И мне так нравится, что ценность денег у меня и моей аудитории есть только в разрезе безопасности. В остальном мы хотим жизнь, хотим созидать, хотим инициировать новые смыслы

А пока вы читаете этот пост я снова лечу проводить для молодых ученых воркшоп по сторителлингу, чтобы они умели интересно рассказывать про науку, искусство и свои идеи/разработки/проекты. В этот раз в Екатеринбург. Спасибо за приглашение центру Insight People и сообществу ВЫЗОВ

Как я сделала продукт и потеряла кучу денег

Уже мало кто помнит, но начинала я блог как копирайтер, хотя с 2017 года работала как полноценный SMM и контент-менеджер. Просто тексты было не так страшно продавать на фрилансе

В 2021 году я уже позиционировалась как стратег и эксперт по сторителлингу, и даже выпускала свои обучения в этих темах. Но некоторые читатели помнили про копирайтинг и настойчиво просили курс по текстам

Я подумала — а чего нет? Села и сделала

Большой курс, 54 урока, каждый минимум по полчаса. Мы снимали и монтировали его месяц, еще столько же я готовила таблички, схемы, шаблоны, фреймы, бота — все, чтобы было удобно и тем, кто пишет для себя, и будущим копирайтерам. Мои клиенты при этом ждали, когда же я для них обучу классных копирайтеров — то есть было даже трудоустройство

Через год курс я закрыла, потому он увел мою кассу в минус почти на полмиллиона. Почему так вышло? Ведь продукт был качественный, аудитория лояльная, да и в текстах потребность в 2022 году сильно выросла, потому что люди перешли в ТГ

Все просто. Я попала в ловушку своего всезнайства и не стала проводить исследования. Ведь подписчики сами меня просили!

Но если бы я провела исследования, то увидела бы следующее:
— рынок обучений текстам был перегрет
— конкуренты позиционировались именно как эксперты по текстам, а я уже плотно ассоциировалась со сторителлингом и стратегией
— курс просили люди, которые ранее не покупали мои флагманы (а значит не подтверждена их платежеспособность)
— вся стратегия продаж была заточена на сторителлинг и стратегию
— я пошла от своего интереса сделать профобучение, а аудитории был нужен быстрый продукт про продающим текстам

Самым сложным было то, что этот курс никак не вставал в продуктовую воронку, и каждый его запуск обрывал все смыслы и связи, которые я строила под остальные свои продукты

Что лучше сделать сначала: собрать услугу и научиться вести блог или сразу вести блог как получится?

Как вообще подступиться к этому всему, если ты начинаешь с нуля?

Моя рекомендация — делать все вместе, но расставлять приоритеты исходя из того, сколько у вас есть времени, сил и иных ресурсов

Есть прекрасное правило блогинга — делай контент так, будто тебя уже смотрит 100 000 человек

Но здесь речь не об идеальном контенте, идеальной упаковке, идеальной рекламе, и чтобы все такие красивенькое было. Здесь речь о том, чтобы сегодня вы вели блог настолько хорошо, насколько можете именно вы и именно сегодня

[ попробуйте сделать это своим правилом в блогинге и продажах ]

Безусловно нет смысла активно развивать аккаунт, если вы даже не понимаете, что планируете там продавать ближайшее время. Но если это понимание есть, то дальше маленькими шагами идем к большим результатам, каждый раз напоминая себе, что вы делаете лучшее из возможного, а не идеальное по мнению каких-то экспертов

Если есть возможность одновременно заниматься развитием своего личного бренда, упаковывать аккаунт и уже делать контент — прекрасно! Пока вы готовите свою площадку и свой продукт, вы набиваете руку в текстах, сторис, рилс и прочем

Если нет возможности делать все одновременно, то начинаем с главного — разбираемся кто вы, что вы продаете, кому продаете, и как дальше это упаковать в аккаунте, чтобы оно работало на вас и за вас

Идем шаг за шагом, и не пытаемся перепрыгнуть пропасть. Напомню, что я вам с этим могу помочь в формате консультации. На май осталось всего два окошка

⚡️TikTok стал полностью доступен в России, пишет ТАСС.

Пользователям стал доступен просмотр роликов, а также возможность выкладывать собственные видео в соцсеть.

Да блин. Таки придется обратно втягиваться в видеоформат…