Сделали крутой проект — получили крутой отзыв

Когда работаешь с мощными брендами, всегда хочется рассказать об этом во всех деталях. Но иногда — нельзя. Так что делимся в общих чертах.

Недавно работали над проектом для крупного бренда (вы точно его знаете), который проводил масштабную офлайн-конференцию. Нам нужно было сделать чат-ботов для двух дней мероприятия. В них участники могли:

🟢 следить за расписанием выступлений;
🟢 участвовать в квизах;
🟢 выигрывать мерч.

Наши боты отработали, как надо, клиент доволен, а мы получили вот такой отзыв 💜

У нас классные новости: в этом году наш CEO Коля входит в жюри WDA. Это одна из самых престижных премий в сфере диджитал и IT, работы участников оценивают лидеры отрасли и представители известных брендов.

Запоминайте даты:

🟡 17 марта — опубликуют шорт-листы
🟡 23 апреля — подведут итоги

Кстати, вы тоже можете повлиять на результаты — поучаствовать в народном голосовании. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте Workspace.

Вот наши кейсы, которые вы можете поддержать:

→ Сайт «СтроимПросто»
→ Сайт «Пространство»
→ Приложение Laundi

Помогли запустить промоакцию для Raffaello с 3D-картой, которую хочется разглядывать

Возможно, вы уже видели в магазинах стойки с лимитированной серией Raffaello. Когда человек покупает коробку конфет, он может перейти на сайт промоакции, зарегистрировать чек и исследовать романтические маршруты.

Так вот, мы в GRCH разработали интерактивную 3D-карту, которая вовлекает людей в путешествия. Ее можно крутить, выбирать город и гулять по романтическим достопримечательностям. Петербург, Москва, Владивосток и не только — в каждом есть свои уютные места для двоих.

Чтобы добавить еще больше вовлеченности, мы разработали геймификационную механику. Пока пользователь путешествует по карте, он может дополнительно собирать сердечки, чтобы потом получить бонус при регистрации чека.

Чуть позже поделимся деталями кейса и результатами.

Промоакция работает с 1 февраля по 8 марта, так что у вас еще есть время поучаствовать.

↪️ Ну и пойдемте разглядывать карту вместе с нами

Процесс планирования ресурсов: как мы в GRCH работаем над проектами, чтобы сдавать работу в срок

Проблема, знакомая многим студиям: невыстроенные процессы, постоянный хаос и горящие дедлайны. Когда задачи сваливаются в последний момент, а ресурсы не распределены правильно — работа превращается в вечное тушение пожаров. У нас в GRCH все устроено иначе: мы дышим ровно и успеваем все вовремя. Рассказываем, как нам это удается → собрали лишь 1/10 из того, что мы делаем для ресурсного планирования.

1. Четко распределяем нагрузку. Каждую пятницу в конце дня мы собираемся на загрузку задач с менеджерами проектов. Они на своих внутренних статусах с командами актуализируют текущие задачи и нагрузку. В итоге мы видим загрузку ресурсов на долгое время, в том числе отпуска и переработки.

Это помогает нам брать в работу только те задачи, которые точно сделаем, а новые — отложить на другое время. Когда клиент приходит день в день, мы не гарантируем, что возьмем его задачу в работу. Если выяснится, что ресурсов нет, скорее всего, откажем.

2. Ведем задачи в ActiveCollab. Там есть куча инструментов, которые помогают планировать работу, например:

→ Шаблоны проектов. У нас есть два шаблона: один — под проекты в активной разработке (по скраму), второй — под техподдержки (канбан).
→ Timeline View. Сразу видим диаграмму Ганта на основе задач и их оценок в бэклоге, поэтому нам не нужно использовать сторонние инструменты.
→ Режим отображения загрузки команды по отделам. Ушли от Google Таблиц и сократили время на еженедельное планирование ресурсов. Только за счет этого экономим тимлидам и менеджерам по 30-60 минут в неделю.

3. Привлекаем к планированию ресурс-менеджера. У нас в команде есть отдельный человек, который следит за распределением задач — Лера Певзнер. Она контролирует, чтобы ребята занимались максимально разнообразными задачами и никто из них не застревал на однотипной работе. А еще — чтобы в конце года они не уставали от рутины и даже не думали, что пора менять работу.

В любой студии бывают форс-мажоры и факапы в проектах. Это нормально. Главное — как с ними справляться. Когда процессы отлажены, можно решать проблемы без лишних нервов и не срывать сроки. Партнеры будут довольны, а студия укрепляет репутацию. Кстати, именно поэтому мы стабильно входим в топ-3 лучших субподрядчиков.

В видео Лера делится, как мы планируем развивать скиллы наших ребят в этом году👆

Девушки, с 8 марта! 🌟

Пусть этот день (и не только!) будет наполнен радостью, теплом и поддержкой. Пусть вас ценят не за красивые улыбки, а за вашу силу, талант и характер. Будьте счастливы и всегда верьте в себя.

Мир меняется благодаря вам!

Как справляться с проектами, где данные меняются каждый день

Бывает, к нам в студию приходят клиенты с, казалось бы, простой задачей: сделать сайт. Но оказывается, у проекта есть своя специфика — нужно постоянно обновлять данные. Причем речь не про «раз в месяц», а про ежедневные изменения: вышел новый закон, появилось новое правило, случилось важное событие — все это нужно тут же отразить на сайте.

С таким проектом к нам обратились ребята из СтроимПросто. Это госпортал для участников строительной отрасли, например, застройщиков, девелоперов, юристов. В декабре подробно рассказывали, как мы разрабатывали сайт, кейс получился аж в двух частях. Если еще не читали — велком:

→ 1 часть кейса СтроимПросто
→ 2 часть кейса СтроимПросто

Один из разделов сайта — База знаний. Там хранится много разных документов о строительстве, например, информация о процедурах и законах. И нам нужно было поддерживать эту базу в актуальном состоянии, но при этом не тратить время сотрудников.

Что сделали

Мы внедрили ИИ, который отслеживает изменения в нормативно-правовых актах, обновляет нужную информацию и сразу отправляет данные в административную панель. Задача оператора — выбрать в панели, влияют ли изменения в документе на шаги в процедуре, и выдать застройщику другой вариант. Так он помогает нам обучать модель и получать более точные результаты.

Что это дало

🟢 Сэкономили 2400 человеко-часов в год монотонной работы, теперь команда не тратит кучу времени, чтобы вручную проверять данные.
🟢 Избавились от проблемы, когда на сайте не успели опубликовать важные обновления.

Ручной труд там, где можно использовать ИИ, — это неэффективно. Операторы теперь счастливы: они больше не тратят время на рутину, а фокусируются на более важных задачах.

О, так у нас тут много новых людей — давайте познакомимся

Вы находитесь на канале GRCH.Digital — студии веб-разработки. Мы делаем сложные digital-продукты, выстраиваем процессы и периодически рассказываем об этом.

Если коротко:
✔️ У нас одно из лучших IT-производств в стране.
✔️ Входим в топ-3 субподрядчиков по версии Рейтинга Рунета.
✔️ Многие из вас уже работали с нами, просто не знали из-за white label — да, бывает и так.

Что происходит на канале:

🔵 Полезное для менеджеров проектов, разработчиков, дизайнеров и тестировщиков — делимся инструментами, методиками и лайфхаками, чтобы делать работу быстрее и эффективнее.
🔵 Закулисье студии — рассказываем честно, как работаем и ведем проекты.
🔵 Кейсы и проекты — разбираем, какие решения сработали, а какие — нет.
🔵 Процессы и производство — объясняем, как выстраиваем системную работу и организовываем команду, чтобы укладываться в дедлайны и делать качественный продукт.
🔵 Эфиры — обсуждаем рынок, клиентов, стратегии, и да, иногда бывают горячие темы, например, факапы в агентствах.

Мы тут про пользу, практику и живой опыт. Так что располагайтесь, читайте, комментируйте — будем рады 🫡