На прошлой неделе рассказывала студентам факультета коммуникаций, медиа и дизайна Высшей школы экономики о том, как правильно построить карьеру в области коммуникаций, как искать работу и проходить интервью, как обсуждать зарплату и управлять своей карьерой. Ответила за три часа на массу вопросов и решила продолжить отвечать на многочисленные вопросы в telegram. Этот канал для тех, кто начал карьеру в PR, думает о развитии и росте в этой области, ищет работу и кому мои советы Хантера могут пригодиться.

Образование успешного PR директора может быть каким угодно и доказательств тому множество, если изучить биографии известных и признанных профессионалов отрасли, можно заметить разнообразие и, зачастую, отсутствие профильного образования. Это совершенно не помеха успешной карьере, доказано лучшими. Исторический, географический, геологический факультет или филологический вы закончили - не важно для успеха. Мне приходилось выступать перед ведущими PR- директорами на мероприятии под названием PR-гостиная, где мы обсуждали кадровый голод и где почти каждый руководитель отмечал низкий уровень подготовки выпускников столичных ВУЗов, даже самых престижных. А что же тогда важно для успеха в этой профессии? Я всё время размышляю над этим вопросом и , пожалуй, научить в университете этому невозможно, часто речь о врожденных качествах. И вот какие выводы я сделала:
1. Умение устанавливать контакты и поддерживать их, пожалуй, самое важное и ключевое. Так просто и сложно одновременно. Тут главный капитал- это человеческие отношения
2. Природное любопытство и желание понять причинно- следственную связь явлений. Кругозор и осведомленность здесь же. Разве этому научишь?
3. Чувство вкуса, такта, меры, границы дозволенного. Наличие этих качеств- бесценно!
4. Способность придумывать, вдохновлять и вовлекать людей, работать не по шаблону и не бояться экспериментов. Не уверена, что это можно тренировать.
5. Умение рассказывать истории письменно или устно, не важно, но главное - способность доносить информацию интересно. Особенно тяжело даётся устный storytelling, поэтому так скучно на конференциях.
6. Способность очень быстро реагировать на любую ситуацию, стрессоустойчивость в моменте неопределённости и готовность гибко всё изменить подстроиться под обстоятельства
7. Природное умение манипулировать другими людьми так, чтобы получить своё и не разрушить отношения. Сюда точно относится умение нравиться людям и способность оказывать влияние
8. Огромное желание учиться. Для успеха в этой профессии надо постоянно бежать быстрее, чтобы оставаться хотя бы на месте. В PR невозможно быть слишком квалифицированным, слишком быстро всё меняется в коммуникациях. Так что образование требуется постоянно, хотя академического образования в этой профессии просто нет, как показывает практика.

Доброе утро!
Уверена, что хороший пиарщик- это хороший переговорщик! Самые ответственные и определяющие карьеру переговоры проходят на интервью, где нужно договориться про статус, деньги и перспективы. Задумывались ли вы о том, что искусство переговоров может помочь Вам управлять ходом интервью, превращая его из стандартного ритуала ответов на стандартные вопросы в увлекательную беседу с человеком, а не должностным лицом, где вы, даже находясь на месте интервьюируемого, можете задавать вопросы и повышать свою переговорную позицию. Уверена, что для пиарщика сам факт интервью- это не стресс, а возможность показать все свои профессионально- важные качества буквально за первые 15 минут. А думали ли вы о том, что интервью- это такое же публичное выступление, только для одного слушателя, тоже показатель (ПВК профессионально-важных качеств), как и умение написать резюме и сопроводительное. А пользуетесь ли вы сторителлингом на интервью? Лучше всего запоминаются истории, а не монотонное перечисление обязанностей, после которых на 20- й минуте интервьюер впадает в транс (всегда). А собираете ли информацию о том, кто вас будет интервьюировать?

Вот книги, которые помогут стать отличным переговорщиком и заработать намного больше(проверяла на себе), чем вы ожидали - 7 авторов, которых обязательно должен знать каждый успешный пиарщик и не только.

1. Гэвин Кеннеди «Договориться можно обо всём».
О том, что никогда нельзя уступать ни в чем без получения чего-то взамен.
2. Поро Даниель «Переговоры о зарплате. Торг уместен».
Лучшие рекомендации по переговорам о зарплате.
3. Джек Кэнфилд «Цельная жизнь. Ключевые навыки для достижения ваших целей».
10 стратегий того, как выявлять в себе негативные привычки, развивать позитивные и конвертировать их в обычное поведение.
4. Хоаким де Посада «Не набрасывайтесь на мармелад!».
Об эксперименте в изучении теории успеха. Все, кто не съел мармелад, добились впечатляющих успехов. Никто из тех, кто уступил соблазну, успешен не был.
5. Мередит Белбин «Команды менеджеров».
О том, как создать идеально сыгранную команду менеджеров.
6. Стюарт Даймонд «Переговоры, которые работают».
О том, что нет принципиальной разницы между повседневными бытовыми переговорами и переговорами по миллионным сделкам.
7. Ингемар Дирикс, профессор INSEAD. Любые статьи. О теории игр и ее применении при анализе переговоров и стратегическом управлении.

Скорейших новых высот!

Привет!

А вы обратили внимание на то, что пиар- команда Клинтон сделала после дебатов акцент на общественном мнении и статистике, в то время как Трамп заявил, что считает СЕБЯ победителем после дебатов.

Фактов не существует, есть только интерпретации фактов - сказал Фридрих Ницше.
Я хочу поразмышлять с вами о том, как вы сами интерпретируете события своей карьеры. Факты в резюме сами по себе не "говорящие" в основном, пока вы сами не начинаете давать оценку переходам с места на место и руководителям с последних мест работы, своим достижениям и как сами определяете сложные и простые выполненные задачи. Вашими глазами интервьюер смотрит на события и, опираясь на вашу самооценку, делает вывод о вашей стоимости на рынке. Безусловно, продолжительный опыт работы, достижения и репутация тоже влияют на эту оценку. Просто самые первые выводы делают именно по вашим глазам, словам и отношению ко всему. А теперь, положитесь на мой опыт и поверьте, что оценивать пиарщиков невероятно сложно. Так что не промахнусь, если громко объявлю (встав на табуретку) о том, что большинство HR и рекрутеров с большим трудом могут оценить квалификацию пиарщика, а следовательно, им ничего не остаётся как делать выводы, опираясь на вашу собственную оценку.
Теперь перейдём к вопросу оценки стоимости на рынке по тому же принципу. Сейчас внимание! 😊
Если вы не можете точно ответить на вопрос сколько стоит ваш опыт, то и работодатель (HR, рекрутер) сходу не ответит на него. Серьёзно! Меня все спрашивают, значит точно не знают. А раз так, то надо помнить, что нанимает вас не весь рынок, а вот этот конкретный человек. Следовательно, надо научиться правильно и уверенно отвечать на этот трудный вопрос. Я подарю вам волшебную формулировку, которая поможет быстро и чётко отвечать и поднимать свою стоимость. Просто скажите, что минимальный фикс нет ниже которого вы ничего не рассматриваете - это Х денег. И сделайте паузу. Ответ на этот вопрос - это всегда про самооценку и даже немного про квалификацию. Если сходу оценить вас не могут, то пытаются прощупать через вот этот уровень зарплаты. Поэтому за одну и ту же работу платят кому- то сотню тысяч, а кому-то миллион. Забудьте про рынок, подумайте о себе и перед встречей разберитесь в себе и своих ожиданиях.

Поверьте, успех в коммуникациях не связан с возрастом, мне приходилось встречать очень молодых (25 лет) и весьма высокооплачиваемых профессионалов на рынке труда, потому что они были убедительны.
Не удивляйтесь, такое правда бывает.

Согласно проведенному в 2015 году опросу журнала Time, две трети работающих женщин не готовы занять позицию на ступень выше из-за страха провала, тогда как подавляющее большинство мужчин согласились бы на это, не задумываясь. По тем же причинам женщины реже переходят на работу в другие компании. Надо быть смелее. Часто женщины не только боятся бороться за зарплату и ее повышение, но и вовсе отказываются от такого, потому что не уверены, что справятся с новой должностью.

Если вы думаете, что заслуживаете или не заслуживаете получать больше, то вы одинаково правы. Стратегия уверенного поведения Трампа явно работает на него лучше, чем статистика и аналитика Клинтон.
Всем хорошего дня и уверенности в своих силах!

Привет всем,

Вчера была на праздновании дня рождения у Антона Назарова, который возглавляет коммуникации Интер Рао, пожелала ему не переставать мечтать и фантазировать. Потом подумала, что вообще любые инновации проходят три этапа: сначала появляются фантазёры (Жюль Верн), потом энтузиасты(Циолковский), а потом профессионалы(Королёв, например). Фантазеры мечтают о невозможном в их время, потом появляются энтузиасты, вдохновлённые идеями фантазёров и реализуют что- то из того, что намечтали и потом приходят профессионалы и воплощают мечты.

От сегодняшних коммуникаторов работодатели ждут многого: надо уметь и придумывать и воплощать и ещё желательно инновационно. А как это совместить в одном человеке? Ответ я нашла на праздновании дня рождения, глядя на Антона, потому что у хорошего коммуникатора много друзей и среди этих друзей есть фантазёры, энтузиасты и профессионалы. Ещё не открою великую тайну, если скажу, что друзья помогают в продвижении по карьерной лестнице лучше любого Хантера. Так что умение дружить - это тоже профессионально-важное качество и этому не научат в институте.
Хороших всем выходных, я пошла мечтать!

Привет всем, кто ждал меня сегодня в эфире.

А вы знали, что маркетолог на немецком - Абзатцфорхер ?! В следующий раз, когда вы скажете, что вам скучно в коммуникациях и спросите меня куда двигаться дальше с этим опытом работы, я расскажу про устойчивую тенденцию переходов пиарщиков в маркетинг, которую наблюдаю какое- то время.

Это характерно как для российских, так и для международных компаний. Кажется я нашла для себя объяснение этому явлению. Дело в том, что в маркетинге определены правила "игры" и можно вполне научиться работать с новыми инструментами, есть традиция наставничества для получения опыта и овладения набором навыков. В пиаре всё не так, много на понятийном и интуитивном уровне без шаблона, поэтому маркетологу намного сложнее стать пиарщиком. А вот пиарщик вполне может начать работать в маркетинговых коммуникациях, например, что я и вижу сейчас по вашим резюме.

Желаю всем скорейшего продвижения.
Исаак Ньютон говорил, что объекты в покое так и остаются в покое, а объекты в движении остаются в движении. Это так же справедливо для человека, как и для падающих яблок. Неуклонного роста!

Сегодня вечером проходит церемония вручения премии "топ-1000 российских менеджеров", для многих из этих топов это равносильно тому, что работа будет находить их сама. Многие Хантеры всё ещё ориентируются на рейтинги и премии, будем честными друг с другом.

А вот ещё несколько примет успешных менеджеров, которым кризис не страшен: им не нужен пиар, они могут вообще не ходить на конференции (хотя их зовут), им не нужно резюме, они никогда не пользуются hh, профиль на LinkedIn если и есть, то формально заполнен, Хантеров могут знать очень избирательно ( имеют право), на тусовки ходят (закрытые), удерживать существующие контакты умеют ювелирно.

Переходы на новое место совершают по рекомендации/приглашению друзей, считают лишним рассказывать на конференции "прописные истины" и думают, что "самое интересное в профессии на конференции не обсудишь". Они мониторят рынок зарплат, знают себе цену и никогда не называют её первыми.

Конкурентный, опытный профессионал всегда может рассчитывать на специальные условия и находится в сильной переговорной позиции. В последнюю очередь он думает о рынке труда.

До встречи на Топ-1000 сегодня вечером!

Добрый вечер,
На вручении наград Топ-1000 вчера назвали лучшего профессионала в области PR - Андрей Согрин из компании Аэрофлот признал важность команды для любого руководителя и долго благодарил со сцены своего заместителя.

А потом мы обсуждали в кулуарах как трудно найти людей в команду, порой менеджера среднего звена приходится дольше искать, чем топ-менеджера.

Позавчера примерно такой же разговор был у меня с руководителем крупной компании и HR, что пора применять технологии прямого поиска для заполнения вакансий менеджерского уровня. В этом нет ничего удивительного, намного быстрее сделать пару точных звонков, чем фильтровать тысячи резюме с hh.

Не размещайте вакансии, если нужен заместитель. За 14 лет работы в подборе я поняла, что эффективней дозвониться напрямую до нужного профессионала. За жемчугом придётся нырять, сам на берег он не приплывает никогда.

Очень креативно и смешно! Компания Кидбург организовала самое стрессовое интервью кандидатам на должность маркетолога. https://youtu.be/3rF4i5zsZS0

Привет!

Размышляя о пиаре, работодатели всё чаще готовы экспериментировать и прыгать с парашютом.

В профиле это звучит так: хотим креатива и не по шаблону, готовы жертвовать стройным резюме и наличием в нём опыта в корпорациях. Хотим быстро от слов к делу внедрять придуманное.

Гипотеза в том, с их точки зрения, что корпоративные люди не очень креативные, поэтому надо искать среди агентств и стартапов. Давайте ещё чувство юмора внесём в проф.стандарт 😊

У Обамы весьма креативные пиарщики, да? И чувство юмора у них есть!
https://www.facebook.com/FallonTonight/videos/10154282075128896/ ссылка на выступление Обамы.

Добрый вечер!

Итак, краткое содержание предыдущих 6-ти встреч сегодняшнего дня:

1. Маркетологи двух поколений работают сегодня в равных условиях, старые шаблоны часто не работают, а новое поколение профессионалов быстрей улавливает тренды. Это справедливо и для PR.
2. В международную компанию приходить после 30-это всё равно как если ломать себя через колено
3. Бюджеты в маркетинге, как и штат сотрудников, подрезают как ни крути
4. Основная задача PR-директора - это создать команду, получить бюджеты и ресурсы, эмоционально- устойчиво себя чувствовать при любых изменениях в компании и не избегать трудностей путём поиска новой работы
5. Чем дольше вы работаете в одной компании, тем больше бенефитов в виде влияния, дохода, востребованности на рынке. Каждый переход обязывает показывать результат и прыгать на ту же высоту. Не готовы прыгать -не меняйте работу.
6. Глава британской разведки МИ-6 Алекс Янгер рассказал, каким должен быть сотрудник секретной службы - агент 007. Отбор кадров происходит по наличию волевых качеств: самостоятельность, инициативность, самоконтроль, саморегуляция. Всё это характерно и для директора по коммуникациям, который забираясь по карьерной лестнице в виде бонуса получает постоянные вызовы.

P.S. По словам Алекс Янгер, Джеймс Бонд не смог бы сегодня получить работу в МИ-6, ему бы помешал богемный образ жизни, в то время как концентрация мероприятий пиарщика превышает количество рабочих дней в неделе 😊

Богемных выходных!

Привет!

Этим утром в кабинете у одного чуткого руководителя обнаружила цитату Г.Форда вставленную в рамку:"Вы можете забрать мои заводы, мои деньги, сжечь мои здания, но оставьте мне моих людей, и, прежде чем вы опомнитесь, я всё восстановлю и опять буду впереди вас...".

Как заполучить в команду классного профессионала? Вот мой секрет:

Проводите встречу с кандидатом вне офиса, без резюме, без допроса и без стресса.

Обсуждайте задачи, которые нужно решить и слушайте мнение и варианты решения задач. Такая встреча скорее всего закончится наймом, возникновением правильной химии, ощущением общей цели, которую захочется вместе достигать.

Пояснения для скептиков. Почему вне офиса? Легче установить человеческий контакт. Почему без резюме? Оно мешает установить зрительный контакт и создаёт нервозность и ощущение экзамена. Почему интервью без интервью ? Просто встреча без интервью создаёт атмосферу уважения и доверия, нет стресса на пустом месте.

Этот метод также справедлив для тех, кто проходит интервью. Наслаждайтесь беседой, предлагайте идеи, экзамены остались позади.
http://m.vedomosti.ru/management/blogs/2015/09/14/608619-10-sekretov-hantera