Руководство по стратегическому планированию персонала
Тема планирования персонала - Workforce Planning – набирает обороты, поэтому Eric van Vulpen, который умеет держать нос по ветру, порадовал нас и создал это руководство. Он просто собрал основные подходы в статье. От определения до примеров применения. Материал не маленький.
Статья из разряда – надо добавить в закладки. Если Вы не прочитаете статью сейчас, надо вернуться к ней обязательно. MUSTREAD
Бонусом статья того же Eric-а Пять важных инструментов стратегического планирования персонала для hr профессионала
Хорошей недели!

Искусственный интеллект IBM может прогнозировать увольнение работников с точностью 95%
Перевод статьи IBM artificial intelligence can predict with 95% accuracy which workers are about to quit their jobs. Эту статью в оригинале уже показывали HR-каналы, и даже есть перевод первой части на одном из сайтов, Ольга Арлашкина перевела нам всю статью.
Констатирую, что мы продолжаем наступать на те же грабли. У нас сейчас в моде мини юбки, простите, модель оттока. Неважно, что нам не нужна мини юбка с нашими-то ногами, но все равно будем ее носить.
Уважаемый канал сравнил модель оттока IBM с моделью оттока Ростелекома. Это как теплое с зеленым сравнивать. Ну или, что точнее: не надо путать божий дар я яичницей. В этом месте мне кажется уместной реклама моего он-лайн курса "Введение в R для HR" – изучайте и понимайте, как это работает.
В HR-аналитике сейчас гораздо важнее ответ на вопрос, как IBM получила на сегодняшний день ИИ сэкономил IBM около 300 миллионов долларов затрат на удержание работников. Если вы понимаете, поделитесь. https://news.1rj.ru/str/joinchat/Df25jhax-ltnLyykco9ElA Я не понимаю.
Мне в статье более важными показались вещи про отмену годовой оценки и про поддержку и карьерного роста. Например, в IBM есть внутренний бенчмарк срока нахождения в должности. Т.е. ты как руководитель знаешь, сколько в среднем в этой должности живут руководители. Это нетрудно посчитать. Мне это кажется важным. Несколько раз в соц сетях тему заводил – тема такого бенчмарка не востребована. Ну ок, не дозрели. Пока носим модель оттока.
Бонусом статья про IBM же, где некоторые вещи даются более подробно Как компания IBM переосмыслила управление персоналом и эффективностью

Гибкий график работы может ухудшить баланс между работой и жизнью, считают немецкие ученые
Цитата из статьи: Это кажется очевидным. Гибкий график работы (Flexible working) призван улучшить баланс между работой и личной жизнью (work-life balance), правильно? Немецкое исследование предполагает обратное.
Я сегодня немногословный, сегодня состоится семинар Аналитика для HR, этому семинару на днях исполняется 6 лет!

Вчера завершился семинар Аналитика для HR, голова совершенно пустая, не хочется ничего содержательного, а хочется пофилософствовать.
Семинар укрепил меня во мнении, что hr-аналитика это дело рук внутренних hr-аналитиков. HR-аналитика это корпоративная компетенция. У нас было классное интервью со Сбером "Заказчик всегда интересуется, что же скрывается «под капотом» модели..." интервью с Владимиром Смагиным, но вы знаете, что даже Сбер свои модели в рисках начинал рисовать в excel?
HR-аналитика это не про искуственный, а натуральный интеллект И никакие алгоритмы не заменят понимания своих задач, своих данных. И каждая компания будет собирать свои шишки и сшибать свои углы. Это не попытка рекламы моих семинаров, есть куча возможностей развивать скилсы самому Как стать HR-аналитиком без посторонней помощи – этот пост, кстати, вошел в топ 10 постов 2018.
Еще у меня есть иллюзии, что HR должен владеть инструментом анализа R по крайне мере не хуже, чем excel. А HR-директор должен пройти обучение аналитике, где он замарает свои руки в анализе данных. И может быть после этого коллеги начнут понимать цену словам в аналитике. Когда каждый вывод это результат тяжкого труда.
У меня сегодня родилась идея опроса – прошу оценить ваши аналитические скилсы, где 1 – не умею строить сводную таблицу в excel, 7 – умею строить алгоритмы машинного обучения (справа количество ваших голосов).
Спасибо!

Утро понедельника неплохой повод задуматься о своем well-being
Упущенные факторы благополучия сотрудников (employee well-being) – статья Jeffrey Pfeffer – профессора организационного поведения Стенфордского Университета.
Статья по сути про факторы, который входят в well-being. Будет особенно полезна для тех, кто еще не погружался в well-being
̶И ̶о̶ ̶п̶о̶г̶о̶д̶е̶ ̶. Запостил в выходные статью в фб Еще раз про миф в оценке персонала и чуть ли не впервые реакции были практически все положительные. Раньше начинали доказывать, что оценка персонала имеет свои собственные цели, результаты оценки совсем необязательно должны быть завязаны на бизнес результаты. Это радует. Не радует другое. Консалтеры легко вышли из ситуации: они теперь заявляют о высокой корреляции результатов своих процедур с бизнес результатами. А кто будет проверять?:)

Компания, на продуктах которой работают сотни крупнейших компаний России, создала канал о HR-автоматизации, digital инструментах и новостях HRTech рынка. Публикуем реальные кейсы и идеи, практические советы, обзоры технологий, комментарии к актуальным новостям в HRTech. Если хотите узнать как правильно автоматизировать подбор или оценку, как не накосячить с при взаимодействии с IT, как отличить хайп от реально работающей технологии - подписывайтесь на канал @WebsoftHR

Индивидуальный бенчмарк времени поиска работы
Коллеги! в первую очередь обращаюсь к тем, кто в поиске работы.
У меня есть сервис Сколько я стою на рынке. Он условно бесплатный: я не беру денег, но я рекомендую перечислить спонсорскую помощь. Тем не менее отдача очень небольшая.
Вопрос связан с тем, что я планирую создать новый сервис - Как долго ищут работы специалисты, похожие на вас. Он будет отвечать на вопрос сколько в среднем ищут работу спецы, похожие на вас, на респондента. Индивидуальный бенчмарк.
Исследование времени поиска работы (поучаствуйте, пожалуйста)
Делать его бесплатным сил нет. Вопрос простой. Если бы вы искали работу, вы бы заплатили за этот сервис 100 рублей?
По сути вопрос о том, нужен ли такой сервис рынку или нет
Спасибо!

​​Наступает ли коммунизм с внедрением дашбордов. Фото выше – это скрин к одной конференции по аналитике.
Что такое HR-dashboard и HR-отчет? Примеры, визуализации и советы как это сделать – это, конечно, очень мощная штука, и профи может многое увидеть из диаграмм, но так ли все хорошо становится в компании, даже если там внедрили идеальный дашборд? Понятно, что на фото шутка, но сколько в этой шутке шутки, а сколько правды?
Правда ли, что с внедрением дашбородов в компании становится меньше совещаний и бла бла бла?
Правда ли, что компании входят в кризис после внедрения дашбородов?
Правда ли, что руководители страдают, глядя на дашборды?
И главное: правда, что с внедрением дашбордов работа каждого становится измерима и видна?
Вам не кажется, что мы циклически наступаем на одни и те же грабли? Аргументы можно привести в группе https://news.1rj.ru/str/joinchat/Df25jhax-ltnLyykco9ElA
И все-таки задам вопрос. В этой картинке больше:

Курящие менее удовлетворены своей жизнью и работой.
Вчера мне напомнили про этот пост. Данные взяты из исследования Высшей школы экономики, само исследование - Российский мониторинг экономического положения и здоровья населения НИУ ВШЭГрафик – ведется с начала 90-х!!! В опросе несколько десятков вопросов. Данные доступны – ссылка на данные в посте в блоге. После меня, кстати, один мой знакомый из медицины посмотрел динамику курения молодежи и пришел к выводам, что молодежь в России из года в год курит меньше. Если Вы развиваетесь в HR-аналитике, то не говорите, что данных для анализа не хватает. Вот вам просто несметное богатство.
Сам я на эти данные вышел через курс Бориса Демешева по эконометрике. Сам курс для Hr-аналитиков мастхев – см. Как стать HR-аналитиком без посторонней помощи.
И сейчас с России проходит очень важное событие в области HR-аналитики. Оно не такое пафосное, но для рынка не менее важное, чем конференции: Борис Демешев читает курс эконометрики для студентов магистерской программы HR-аналитики. См. В России появилась первая магистерская программа "HR-аналитика"!
Это значит, что нас ждут новые кейсы по HR-аналитике.
И я жутко завидую студентам, потому что им это дают, а нам приходится самим доходить до этого.
И, кстати говоря, я считаю, что анализ, который я показал в статье – а это всего то критерий Манна Уитни – должен уметь делать каждый HR. Так же как уметь создавать и проводить опросы в компании. Это просто база.

ФАС возбудила дело против HeadHunter, Superjob и Rabota.ru из-за ограничений конкуренции
Весь цивилизованный Мир обсуждает новость, я решил не отставать и выяснить ваше отношение к ситуации. На чьей Вы стороне: ХХ или не ХХ.
Если вкратце, то ситуация такова: ХХ не отдает данные резюме сервисам АТС (при чем здесь остальные джоб сайты, не совсем понятно). Формальная позиция ХХ такова: защита персональных данных. Неформальная такова: чуваки качают тоннами информацию с ХХ и перепродают ее. Все бы ничего, но под раздачу попали клиенты ХХ, которые пользуются этими сервисами. Кроме того, клиенты жалуются, что закрытие происходит нецивилизованно.
Само закрытие доступа является нормальной мировой практикой – Линкедин, который в Мире давно признан джоб сайтом, не дает никому возможности качать данные, и никто не подает в суд на Линкедин. Данные пользователей – это данные Линкедина или, в нашем случае, это данные ХХ.
Ситуация усугубляется ролью ХХ в России. Если на Западе Линкедин не дает и 10 % трафика кандидатов компаниям, то в России джобсайты в среднем закрывают более 50 % трафика. Это наша hr-вская «нефтяная» игла, с которой мы не можем сойти. Мы ругаем власть за то, что сидим на углеводородах, но сами не можем сойти с иглы ХХ. Это нормальная российская беда.
Возвращаясь к опросу, как вы считаете, кто прав в этой ситуации
Аргументы за и против можно в группе привести https://news.1rj.ru/str/joinchat/Df25jhax-ltnLyykco9ElA

20 работающих идей признания сотрудников (recognition)
Очередное пятничное. Мы часто показывали, что recognition имеет связь с текучестью персонала и другими бизнес показателями, см.
Почему подчиненные уходят от руководителей
Нужно ли более возрастных работников реже благодарить?
Тема recognition вообще очень благодатная тема – можно в компании иметь HR-а только на ней. В свое время ее Джош Берзин плотно обсуждал (см. Как признание заслуг подчиненного влияет на удержание талантов (результаты западных исследований)
Теперь показываем, как можно выстраивать recognition. Надеемся, что какие-то идеи пригодятся. Обратите внимание на авторов статьи: это компания Culture Amp, компания специализирующаяся на корпоративных исследованиях. Рекомендую их материалы.
Давайте чаще делать друг другу recognition – благодарю Вас, что Вы с нашим каналом!
Но не забывайте, что лучший recognition – это внутренне чувство, что ты смог достичь чего-то сам. Пройдите Он-лайн курс "Введение в R для HR" и устройте себе свой личный recognition
ХОРОШИХ ВЫХОДНЫХ!

Работают ли на самом деле модели компетенций (competency frameworks) в организациях в реальном мире? – результаты одного западного исследования.
Данный пост приурочен к HR-баттлу, который состоится в этот четверг в Астане, где мы с представителем компании SHL будем обсуждать тему, отмирает ли компетентностный подход. В связи с этим я хочу обратиться к вам вновь с вопросом:
Работают ли на самом деле модели компетенций (competency frameworks) в организациях в реальном мире?
Под «работают» я предлагаю понимать взаимосвязь между оценкой по компетенциям и бизнес-результатами оцениваемых

Возвращаясь к ситуации к ХХ. Наше голосование показало, что бОльшая часть респондентов на стороне ХХ.
Тем, кто не доволен позицией ХХ, хочется задать вопрос, а вы знаете успешные примеры того, как отказались от ХХ? Я не защищаю ХХ, отнюдь.
НО
Кто-то пытался создать свой классный карьерный портал? См. 10 потрясающих карьерных сайтов компаний, и чему мы можем научиться у них – по ссылке не российские же примеры.
Или кто смог реализовать успешный проект реферального рекрутинга в компании? Посмотрите, что пишет Джон Салливан про реферальный рекрутинг 3 главных тренда в рекрутинге 2016 от Джона Салливана
Кто нибудь вышел на такие цифры реферального рекрутинга в России? Рефералы и карьерный сайт это не ведь еще и качество кандидатов, см. Зачем нужна воронка подбора кандидатов или оценка эффективности подбора
Если вы готовы поделиться рассказом про свой карьерный портал или про то, как вы запустили программу реферального рекрутинга, и рефералы стали после этого давать существенную долю трафика кандидатов компании, пишите мне @Edvb72, с удовольствием сделаю с вами интервью для блога.
И вопрос, какая доля трафика кандидатов в вашей компании закрывается через джоб сайты (справа от % показано число респондентов, отдавших свой голос за тот или иной вариант)

Josh Bersin. Опыт сотрудника (Employee Experience): он сложнее (и важнее), чем вы думали
Очередной взрыв мозга от Джоша Берзина. Тема Employee Experience сейчас в моде, в России мы еще пика не достигли, но скоро нас захлестнет волна статей от «гуру» по этому поводу, поэтому рекомендую понять про Employee Experience от тех, кто может дать что-то полезное, а именно от Берзина.
Для hr-аналитиков, кстати, тема Employee Experience выстрадана, поскольку Employee Experience по сути схема сбора данных и построения отчетов, гипотез, задач, моделей.
Я вчера в Нур-Султане / Астане провел HR-баттл по теме «Отмирает ли компетентностный подход», аудитория приняла тепло, но отношения к компетентностному подходу не поменяла😊 Кажется, велась запись баттла, попробую уговорить организаторов выложит ее в интернет.
В преддверии майских праздников вы задумываетесь, как их провести, я считаю, что каникулы хорошая возможность начать изучать hr- аналитику Он-лайн курс "Введение в R для HR"
ХОРОШИХ ВЫХОДНЫХ!

Обучение как образ жизни. Для тех, кто учит и тех, кто учится. Чего боятся люди и как это влияет на обучение? Мифы про обучение и почему мы в них верим. Все современные форматы и осознанный подход в digital-обучении. Если что-то из этого близко и откликается - канал Живое обучение (https://news.1rj.ru/str/prolearning) стоит добавить в список ваших источников. Находками, наблюдениями и идеями делиться e-learning евангелист, эксперт и просто очень увлечённый современным обучением человек - Елена Тихомирова.

Первомайское-трудовое
Всегда считал, что праздники – хорошее время для отдыха и саморазвития и рекомендую найти для себя свой курс
Бесплатные он - лайн курсы для HR на русском языке Открытое образование

Он-лайн курсы для hr-специалистов на курсере

Бесплатные он - лайн курсы по аналитике на русском языке Открытое образование

И не забывайте про Он-лайн курс "Введение в R для HR"
Хотя мне лично симпатична позиция героя фильма Умница Уилл Хантинг: в споре мажора и парня с улицы второй кидает аргумент: «Ты заплатил 150 000 долларов за образование, которое можно получить за 0, 5 доллара в публичной библиотеке».
Тоже, кстати говоря, хороший повод для дискуссии: какое обучение нам нужно? Нужны ли сертификаты? Всегда к вашим услугам в группе HR-аналитики
И вторя часть моего поста про топ материалов апреля. В хронологическом порядке тройка выглядит так
1. Руководство по стратегическому планированию персонала
2. 20 работающих идей признания сотрудников (recognition)
3. Опыт сотрудника (Employee Experience): он сложнее (и важнее), чем вы думали
Прошу проголосовать, какая из статей «зашла» Вам больше
И ДО КОРОТКОЙ ВСТРЕЧИ МЕЖДУ МАЙСКИХ!

​​Как эффективно обучать персонал и автоматизировать этот процесс? По каким программам учить? Сколько денег выделять на создание обучающих программ? На все эти вопросы нет простых ответов, но есть специалисты, которые помогут вам найти их.

Компания Competentum уже 20 лет помогает владельцам компаний, руководителям и HR-специалистам решать проблемы с обучением и развитием сотрудников.
Competentum создаёт IT-решения для развития персонала.
Эта компания поможет вам адаптировать новых сотрудников, провести различные тренинги по маркетингу, продажам и финансам или создать свою корпоративную систему обучения персонала.

Прочитать подробности обо всех возможностях можно по ссылке: https://clck.ru/Fjuhf

​​Послепраздничное депрессивное
Путин утвердил KPI- 15 критериев оценки работы губернаторов
Первым KPI обозначено Уровень доверия к власти. Мне кажется, они там наверху просто не знакомы с работой HR, если бы он доверили измерять уровень доверия нашим консалтерам, то за два три года любой губернатор вышел бы на 95-96 % уровень доверия. Так что мы тоже могли бы кое-кого поучить. Доверие к власти может вырасти хоть до 146 %, но количество больниц это не увеличит, см диаграмму. И это тоже статистика.
И пока мы ориентируемся на уровень доверия, у нас количество больниц и школ так и будет снижаться. И отмена приезда Тони Повторный приезд Тони Роббинса в Россию отменили из-за негативных отзывов по итогам прошлого визита не сделает нас умней.
У нас такой интеллектуальный ресурс как РБК продолжает публиковать вот такое Тесты и протесты: как компании выявляют неэффективных сотрудников/
Цитирую цитату из статьи
«Однажды к нам обратился исполнительный директор крупной российской финансовой фирмы, который только что пришел в компанию. Он попросил нас проверить эффективность руководителей подразделений и их подчиненных, — вспоминает Светлана Симоненко, управляющий партнер компании Detech, занимающейся оценкой персонала. — По ее итогам мы увидели, что человек, руководивший одним из подразделений много лет, не обладал необходимыми для своей должности навыками. А вот в его подчинении, наоборот, были сильные сотрудники. С некомпетентным топ-менеджером компания рассталась, а до его позиции повысила одного из более эффективных коллег. После этого финансовые показатели подразделения резко выросли»
В этом тексте все прекрасно!
В-первую очередь, сам финансовый директор (правда, я то думаю, что его Светлана просто выдумала). Представьте финансового директора, который не может определить эффективность своих подчиненных! Я бы попросил генерального директора уволить нафиг такого финансового директора, который не знает, кто из его подчиненных как работает! Зачем он вообще тогда нужен?
Во-вторых, сама Светлана Симоненко прям реализует консалтерскую сказку: мы пришли в компанию, пошуровали в ней своим инструментом, а потом бац и После этого финансовые показатели подразделения резко выросли. Скажите, есть еще спецы, которые верят в сказочки про резкий рост продаж или финансовых результатов?
А попробуйте попросить вы Светлану Симоненко показать цифры, вы думаете получите что-нибудь? Три хаха….
И вот это вот публикует РБК! О какой HR-аналитике мы можем говорить?

Josh Bersin: Платформа опыта сотрудника (employee experience platform): появление новой категории
Снова Джош Берзин, снова employee experience, снова несколько интересных цифр, несколько кейсов и несколько интересных идей.
А в Москве тем временем прошла I Международная молодежная конференция по HR-аналитике организованная Вышкой. Меня туда не приглашали, не знаю, что там было, а отзыв дает магистр программы HR-аналитики

Ведомости анонсировали отчет исследования Deloitte Российские компании провалили тест на автоматизацию HR.
Понятно, что это в первую очередь была лидогенерация, а только потом исследование. Понятно, что само исследование вызывает много вопросов, но с одним выводом нельзя не согласиться: компании не считают эффект от внедрения систем автоматизации.
Никита Черкасенко, директор департамента HRM-технологий и аналитики «Ростелекома», рассказал, что целью проекта была автоматизация рекрутинга, адаптация, оценка, постановка и контроль исполнения целей и KPI, расчет премий, планирование карьеры и обучения в одной системе. Сейчас системой пользуется несколько десятков тысяч сотрудников. По его словам, основной эффект автоматизации – не в сокращении затрат или улучшении характеристик кадрового состава, а в повышении управляемости благодаря стандартизации процессов и новым возможностям анализа данных. Проект запускался как некоммерческий и не предполагал оценки сроков окупаемости, говорит Черкасенко
Отоноче, Михалыч. Повышение управляемости, судя по словам директора департамента HR аналитики Ростелекома, не имеет отношения к цифрам, также как и стандартизация и новые возможности анализа данных. Т.е. дословно Черкасенко говорит: мы вбухали 106 млн руб в то, чтобы привести к единому стандарту и поиграться с цифрами…. Поправьте меня, если я ошибаюсь. Можно здесь https://news.1rj.ru/str/joinchat/Df25jhax-ltnLyykco9ElA
Это вообще беда российского HR и всего менеджмента: отсутствие ориентации на проверку на цифрах.
Юлия Ужакина из университета Росатома делает доклад на конференции Яндекса про проект метнавыков руководителей, ей вопрос задают: вы считали эффект, на что Юлия отвечат:
- А ЗАЧЕМ?
На конференции коллега делает доклад: у нас вовлеченность за год изменилась на 3 %. Ему задают вопрос: эти изменения (3 %) значимы или нет? А докладчик даже не понимает, о чем его спрашивают! Это не просто про статистику, это про мышление менеджера: если он не понимает, как измеряется результат, к чему он вообще может стремиться?
Я настаиваю, что HR должны владеть языком / инструментом анализа данных R, не столько для того, чтобы самим ручками тыкать, а в первую очередь голову включать.
Хотя ситуация, безусловно, не только в не знании инструмента. Аналитика хорошо включается в ситуации «Есть богатые команды, есть бедные команды, потом 50 метров говна, а потом мы» - цитирую всем известный фильм.
Математическая статистика в современном ее виде появилась во многом благодаря Второй Мировой войне, в условиях жесткого противостояния и выживания. А кем у нас будут конкурировать Юлия Ужакина или Никита Черкасенко? Только с другими спикерами конференций, кто забубенит более шедевральную презу.
И сравните это вот такой культурой аналитики На работу срочно требуется data психолог !!! :( data аналитикам, просьба не беспокоить... Обсуждение в нашей группе https://news.1rj.ru/str/joinchat/Df25jhax-ltnLyykco9ElA
И ВСЕХ НАС С ПРАЗДНИКОМ 9 МАЯ.