HR Tech разумный – Telegram
HR Tech разумный
1.08K subscribers
99 photos
3 files
184 links
Мы, команда профессионалов в сфере применения HRTech, рассказываем про инструменты и технологии в HR: для чего, зачем, как.
Download Telegram
Все мы уже привыкли к чат-ботам. Даже если они ещё не стали нашими сослуживцами или помощниками в рабочих процессах - то в любом интернет-магазине и на сайте почти любой организации, работающей с большим количеством заказчиков, - мы встречаемся с этими роботами, которые запрограммированы на переписку с нами по большому числу вопросов, на которые у них почти всегда есть ответы. И почти все жители нашей страны так или иначе знакомы с такими голосовыми помощниками, как Маруся и Алиса. А голосовые помощники и их функционал по распознаванию речи – это уже более сложный программный продукт формата «Искусственный интеллект». Но в профессиональном сообществе пока что стоит вопрос – а для работы такой искусственный интеллект и голосовые помощники вообще зачем?
В течение ближайших лет, безусловно, появятся на эту тему реальные рабочие кейсы - а пока давайте просто посмотрим на некоторые цифры.
Есть технология не только распознавания речи, но и технология перевода аудио в текст. И таких сервисов уже десятки. Средний темп русской речи составляет 200 слов в минуту. Средняя скорость печати на смартфоне - 29 слов в минуту, на физической клавиатуре 50–60 слов в минуту. Обладатель навыка слепой печати может обеспечить оформление 150 слов в минуту. А темп речи, который ближе к 200 (пусть даже меньше в 1,5 раза) - это темп робота.
И вот если в работе приходится формировать хоть сколько-то объёмные тексты с отчётами, с протоколами, создавать проекты документов, писать инструкции для работников и т. д. – то посчитайте, сколько времени вы можете сэкономить, интегрируя ИТ-инструменты по распознаванию голоса и перевода их в текст, например, по итогам рабочих совещаний или своих мыслительных наработок. В 5 раз быстрее? В три раза? Может, всё-таки стоит перепоручать роботам рутинные задачи?
Искусственный интеллект в сфере HR становится все более умным, проверенным и сосредоточенным на конкретных проблемах. О возможностях, выгодах и рисках его применения в управлении персоналом говорят как в России, так и за рубежом. Одни считают его атрибутом новой реальности, другие — модной и дорогой игрушкой, третьи предпочитают затаиться и выждать. Мнения разные, но очевидно одно — надо уметь в этом разбираться.

Приглашаем вас на вебинар в формате Open Talk: «Искусственный интеллект на службе HR».
Мы будем говорить:
🔹 что такое Искусственный интеллект простыми словами, насколько востребована эта технология в области управления персоналом?
🔹 какие функции и задачи, связанные с HR сегодня уже успешно решаются ИИ, а какие пока не могут/не должны им решаться?

Также разберемся:
🔹 какие основные сложности и препятствия для применения таких технологий существуют на Российском рынке
🔹 как решить, нужны или не очень ИИ решения для повышения операционной эффективности или улучшения employee experience.
Вы узнаете:
🔹 с чего важно начинать такие проекты
🔹 есть ли правила успеха, и что является залогом реальной полезности?

В рамках вебинара вы сможете задать любые вопросы и мы дадим вам персональные ответы и рекомендации.
Вебинар состоится 5 апреля (понедельник) в 13:00
Регистрируйтесь по ссылке: https://events.webinar.ru/781453/8405267
Говорим и пишем про искусственный интеллект не первый раз. Сегодня по горячим следам опросов и вебинара. Про ИИ в управлении персоналом и в области повседневного труда этого персонала. В исследовании http://lab-hr.com/ 49% респондентов рассказали, что часть рутинной работы уже выполняется роботами. Больше половины (52%) заметили, что их деятельность можно скорее назвать рутиной, чем творчеством, а значит, подвластной роботам. Причем абсолютное большинство (94%) выразили желание сосредоточиться на стратегической или творческой составляющей.


На вебинаре спикеры говорили о возложении рутинных операций на ИИ, о замене HR специалистов ботами — когда последние 24*7 готовы отвечать сотрудникам на разные вопросы. Говорили про говорящие аудиоботы, распознающие речь и понимающие ответы. Вы же слышали, что дети, которые начинают разговаривать с ботами, не делают различий, человек ли с ними говорит или транзистор? Что будет дальше…

Говорили про склеивание выявляемых данных с процессами: автоподбор времени собеседования, регистрация данных, перевод речи в текст, разложение в поля, оценка кандидата по видеоинтервью. Интересным представляется уникальная сообразительность ИИ как цифрового ассистента быстро понять любой запрос сотрудника и подобрать для него лучшие ответы/знания.
Можно сказать, это пока еще начальные шаги, пристрелка использования ИИ в операциях трудовой деятельности. И пристрелка в верном направлении! Радует и то, что мы, пожалуй, не медленнее Запада или Востока!

Сегодня почти все системы HR включают ИИ. Даже если нет встроенного механизма/инструмента машинного обучения, то подключается отдельный сервис ИИ для конкретных задач. Как вентилятор или увлажнитель в вашу комнату. Важно понять четко задачу по сбору, обработке данных и те рекомендации от искусственного интеллекта, которые вы хотите получать: выбрать лучшего кандидата, лучший курс по обучению, лучшее решение. Это вдобавок к возможностям ботов распознавать речь, понимать запросы и находить ответы. Если задача ясна, поймите, где брать данные, как их скармливать волшебному ящичку, и как потом забирать его ценные выводы.

Кого принимать на работу, сколько платить, какое карьерное развитие спланировать, куда продвинуть, чему обучить, и так далее, — на все эти вопросы потихоньку-полегоньку, но начинаем отвечать с помощью того волшебника изумрудного города, который прячется неизвестно где. Нейро-волшебника, который только и занимается тем, что кропотливо собирает данные, распознавая в них истину и рассказывая о ней нам. Кто-то говорит, что невозможно, это все равно останется за человеком. И мы надеемся, что все останется за человеком. Но человек — существо, стремящееся к упрощению и прогрессу с того момента, как взял в руки палку. Поэтому когда робот будет предлагать перевести Ивана из проектной команды в команду по маркетингу, скажем, вероятно, мы лет несколько еще поволнуемся насчет таких рекомендаций. Со временем же, убедившись в справедливости этих рекомендаций, мы даже перестанем замечать, как будем опираться на них без особой оглядки.

А вот посмотрите, что нам предвещает господин Берсин. Продолжат активно развиваться в 2021:
🔹Сервисы, которые выдают напоминания или сообщения о рекомендуемых действиях. Эти напоминания возникают не в результате запрограммированного срока, а в результате интеллектуального анализа данных коммуникаций и опросов.
🔹Распознавание голоса. Так же, как мобильные интерфейсы 10 лет назад изменили мир, так же голосовой способ работы с информацией заменит даже мобильные интерфейсы.
🔹Все операции, включая HR активности, — в поток рабочих дел. Это означает другой подход к дизайну. Добавим от себя, речь не об отдельных окнах, виджетах, а встраивание операций в поток коммуникаций, встраивание файлов, областей знаний в этот поток рабочих коммуникаций или дел. Уверенное ощущение, что технологии цифровых рабочих мест и HR технологии вплетаются друг в друга все сильнее.
🔹Решение вопросов этичности сбора и распространения данных, безопасности, связанной с возложением на ИИ определенного блока задач.
Приведем также список конкретных задач по функциям HR, где ИИ применяется уже сегодня:
🔹Базовые функции: рекомендуемые изменения в заработной плате, должностных обязанностях, переходы по карьерному плану, расширения зоны контроля,
🔹Подбор персонала: умный сорсинг, маркетинг кандидатов и вакансий, аудио-видео интервью кандидатов, скрининг-боты, оценка, опросы-интервью в процессе деятельности,
🔹Обучение: оценка навыков, рекомендованный контент и программы обучения, смежные компетенции для развития, подбор тьюторов, обучение с помощью технологий AR, VR, микромодульное обучение, оценивание peer-to-peer,
🔹Человеческий фактор: исключение ошибок в определении должностей, взаимодействии с кандидатами, при интервью, вознаграждениях, продвижении сотрудников,
🔹Управление и лидерство: Рекомендации к решениям и действиям, рекомендации обучения, инсайты на базе опросов, оценок, обратной связи,
🔹Карьера и мобильность: рекомендации новых ролей, задач, новых областей развития,
🔹Организационное проектирование: анализ организационных структур (ONA) для выявления влияющих ролей, сильных и слабых принципов построения команд, микроменеджмента, токсичных коммуникаций,
🔹Здоровый образ жизни (Wellbeing) и продуктивность: Управление временем, потраченным непродуктивно (на встречи), контроль за физическим движением, здоровьем, сном, диагностика ментальных состояний, пр.
🔹Сервисы HR: чат-боты, способные отвечать на любые вопросы сотрудников.
О связи HR технологий с бизнес-результатами.
Если хотим высоких показателей бизнеса, чаще думаем о прямых действиях для этого: чтобы увеличить продажи, нужно больше продавать или давать рекламы, по-другому ставить товар; чтобы увеличить производительность, нужно заменить оборудование, наладить контроль рабочего времени. Возможно так проще. Очевиднее.

И конечно, это верно. Но есть еще один существенный фактор, влияющий на результаты бизнеса. Да, мы по-прежнему о людях — как живой ключевой ресурс он требует к себе особого внимания, особых технологий управления. HR технологий подбора, расстановки, управления и развития.

И эти HR технологии оказывают существенное влияние на показатели бизнеса. Но нам всегда было трудно понять эту логику: каким таким образом?
https://teletype.in/@sergshishov/OmHQyQYlJ
 #HRMexpo - что важно для HR?

20-21 апреля 2021 года в Санкт-Петербурге состоялся форум и выставка HRM Expo - профессиональное событие федерального масштаба, адресованное всем участникам сферы Human Resources Management.

Кроме бесценного личного общения и интеллектуальной насыщенности – выставка показала серьёзную смену приоритетов в области подходов к управлению персоналом – пожалуй, не менее двух третей всех вопросов и решений в этой области – это теперь осмысленный запрос именно на диджитал. В частности, это было заметно в конференц-зале с выступлениями на тему HRTech, где от компании Evola выступила директор по методологии HR-трансформации
на тему цифровизации рабочих мест. Любопытно, что в конференц-зале не просто не было свободных мест – не было свободных мест в проходах и даже дверях на входе в зал. Доклады и живые обсуждения действительно были очень востребованы, несмотря на информационную перегрузку последнего года. Представляется, что качественной информации всё ещё явно не хватает.

Ещё одним моментом, обратившим на себя внимание, – стал запрос на работу с внешним кадровым резервом. Работодатели всё больше ожидают увеличения воронки кандидатов. И, главное, управляемой воронки. Быстро и технологично. А ещё – нужны инструменты быстрой и дистанционной адаптации новых работников, быстрой и дистанционной оценки компетенций как у новичков, так и у кандидатов. И, конечно, такие решения уже есть.

Ну и совершенно предсказуемо проявился запрос на кастомизацию интерфейсов, а также функций того цифрового пространства, в котором мы все и работаем, и общаемся, а также обучаемся и обучаем. На выставке мы с гостями и участниками выставки не раз обсуждали запросы, проблемы и возможности настройки цифрового рабочего места, а также очевидную необходимость повышения удобства его инструментов и даже визуального ряда для восприятия человеком. Это сейчас действительно актуально. Мы слышали сожаления некоторых компаний о том, что установленные буквально 2-3 года назад порталы и личные кабинеты – уже совсем не отвечают всему спектру нужных сегодня задач и операций, с которыми связана эффективность работы. Поэтому и мы в Evola.ru делаем ставку на современные платформы коммуникаций, позволяющие встроить в рабочий процесс максимум удобных цифровых инструментов для комфортного и эффективного решения бизнес-задач.
#ЦифровоеРабочееМесто

Представляем вашему вниманию ВЕБИНАР про эволюцию личных кабинетов, которые становятся сейчас базовым решением для современных
ЦИФРОВЫХ РАБОЧИХ МЕСТ,
для высокотехнологичного формата решения большинства задач, с которыми мы имеем дело в рабочем пространстве.
На вебинаре от HRTech-компании Эвола представлен обзор текущего и вероятного будущего состава личных кабинетов на наших мониторах и экранах смартфонов,
а также разобран самый реальный кейс.
Запись вебинара доступна в открытом формате здесь: https://youtu.be/eef5NhRpwBo
#ПростоФакты #HRtech #МобильныеТехнологии #Digital
Нередко в обсуждениях ИТ-вариантов для решения HR задач (или задач коммуникаций, или управления эффективностью) - мы слышим фразу: «мобильное решение не нужно / у нас это не работает / неактуально». Часто звучат категоричные утверждения: «смартфоны – не для рабочих», «не умеют/не сумеют», «производственный персонал не пользуется смартфонами», «нашим работникам это не подходит», и, конечно, «это дорого». Но так ли это? По данным портала datareportal.com - 97,3% интернет-пользователей в РФ в возрасте от 16 до 64 лет владеют мобильными устройствами - и эта цифра говорит нам о том, что крайне сложно найти в РФ человека в трудоспособном возрасте, который не был бы пользователем интернета, а также не являлся бы владельцем носимого мобильного устройства (и ведь наверняка пользуется). Во-вторых – о «дороговизне» – мы просто взяли и посмотрели маркетплейс - самый дешёвый новый смартфон сегодня в Москве предлагался за 1890 рублей (это в розницу), в другие дни встречали вдвое дешевле. Так что смартфоны и мобильные решения – это musthave для абсолютного большинства работников.
Исследование datareportal доступно на английском языке здесь: https://datareportal.com/reports/digital-2021-russian-federation
#Digital #ТехнологииНаПользуЛюдям
Вчера представители компании Эвола провели не совсем обычный открытый вебинар про HRTech. На вебинаре в этот раз говорили про то, как ИТ-решения помогают привлекать сотрудников к участию в благотворительных и социально-значимых мероприятиях. Сама по себе тема корпоративной социальной ответственности, поддержки развития практик волонтёрства и добрый дел вообще – ну очень деликатная, очень ценностная. Поэтому предлагаем посмотреть вебинар - если тема КСО вам близка, а также если интересно про то – где, как и при зачем же здесь ИТ-технологии.
Ссылка на видео: https://youtu.be/jQR-YboDxGA
#Digital #HRTechРазумный
#ЦифрыФакты
Занимаясь HRTech решениями – мы понимаем, что одна из ключевых причин востребованности таких решений – потребность в росте скорости и качества бизнес-процессов – как с точки зрения продуктивности (чтобы рабочие места и функции были удобными и быстрыми), так и с точки зрения доступности результатов работы для анализа, для принятия решений на основе объективных данных, для оперативности и точности таких решений – и для улучшения бизнес-процессов дальше. А тут вот исследование, проведенное TAdviser и Naumen (про практику работы с информации в российских компаниях – см. https://www.tadviser.ru/a/588800) – говорит нам о том, что в половине организаций работники постоянно сталкиваются с проблемами при поиске информации в корпоративных системах. Т.е. информация точно есть – но её очень много и структурирована она сложно – сложно что-то найти оперативно. Цитата из исследования: «Рядовые сотрудники могут терять до 30% времени в день на поиск ответов на вопросы, которые уже давно зафиксированы, но нет понимания, где именно нужно искать». До 30% рабочего времени – это просто катастрофический уровень потерь. Ну и какие же технологии помогают этого избежать? Во-первых – современные личные кабинеты, содержащие интуитивно понятные и удобные сервисы для работы, связанные с необходимыми хранилищами данных. Во-вторых – виртуальные помощники (письменные или голосовые) –на базе ИИ, подключаемого к мастер-системам (т.е. базам данных), - чтобы поиск информации происходил максимально быстро. Ну а внешний вид этого помощника может быть хоть виджетом в личном кабинете (например – приложением с функцией корпоративного поисковика), хоть чатботом в мессенджере (стандартном или корпоративном).
#ЦифрыФакты #Digital #Learning #LMS
Сегодня делимся ссылкой на исследование Академии Джоша Берсина о том, что организации, вкладывающие в современные форматы, технологии и культуру обучения персонала (особенно массовость обучения, непрерывность и технологичность) – доказывают своими бизнес-результатами более высокую продуктивность и успешность. На слайд мы вынесли лишь несколько метрик и цифр. Но тенденция уже из них прослеживается довольно очевидная. При этом мы сами часто слышим вопрос – «вот установим мы LMS/LXP/HRM или «что-то ещё» – и насколько конкретно % наши бизнес-показатели улучшатся?». И на этот вопрос можно ответить точно только, во-первых, вам самими - просчитав ваши сегодняшние показатели, скорости протекания бизнес-процессов и метрики, а затем сравнив их с теми, которые по этим же метрикам и процессам будут протекать на цифровом ландшафте, а во вторых – опираясь на такие вот исследования можно сказать – что вероятность роста бизнес-показателей компании при прочих равных явно выше с использованием современных технологий, современных методологий и подходов к управлению персоналом, нежели без них.
ИССЛЕДОВАНИЕ https://info.niit.com/alo
Исследование: https://info.niit.com/alo
Приглашаем 13 августа в 12:00 (по МСК) на открытый вебинар по теме: «Адаптация персонала: разнообразие ит-решений для того, чтобы делать это современно».
На вебинаре поговорим о том, остаётся ли «адаптация персонала» в числе актуальных проблем для HR (или для кого-то ещё?). Поговорим о диджитализации этой области HR-деятельности, кому это бывает нужно, какие бывают ИТ-варианты (и что тут делают чат-боты). Обязательно добавим про реальные кейсы цифровизации – как простые, так и сложные. Ну и, конечно, затронем тему изменения роли человека в ходе проектов цифровизации адаптационных мероприятий.
Регистрация по ссылке: https://events.webinar.ru/781453/8936455
#HRtech #SF
Чем больше сервисов для персонала мы цифровизируем и чем больше ориентируемся на персонализированный подход - тем мощнее технологии, необходимые для этого. Вот и SAP, стремясь к вершинам технологического лидерства своих решений для HR - усиливает платформу SF более сильным искусственным интеллектом.
На прошлой неделе SAP объявил о приобретении платформы SwoopTalent, специализирующейся на разработке программного обеспечения с использованием машинного обучения и искусственного интеллекта для исследования, интерпретации и использования больших данных из HR-систем.

Надеемся, что опыт и методология SAP в области HR, умноженные на мощь ИИ, - будет максимально помогать бизнес-лидерам принимать более продуманные, обоснованные и, при этом, индивидуализированные решения в области работы с персоналом.

Источник: https://www.zdnet.com/article/sap-acquires-machine-learning-tech-company-swooptalent/
Сегодня о Премии SAP Value Award 2021 – это премия, которая отмечает выдающиеся результаты, достигнутые благодаря использованию решений SAP. Мы предлагаем обратить внимание на номинацию "Люди - самый ценный капитал". Кроме того, что эта номинация в первую очередь про людей и про цифровизацию всех HR-процессов, создающих рабочую атмосферу - финалисты к тому же задают планку, фокусируют нас на тренды, создают и развивают культуру.
Сразу два проекта Evola в 2021 году стали финалистами конкурса SAP Value Award в номинации «Люди – самый ценный капитал».
- Проект по цифровизации процессов адаптации персонала и переводу этих процессов на совершенно новый уровень в компании Норильский Никель (подробнее - здесь https://sapvalue.rbc.ru/innerpage/40)
и
- Проект по ре-инжинирингу и автоматизации базовых HR-процессов в компании Русполимет (подробнее - здесь https://sapvalue.rbc.ru/innerpage/39)
Поддержите наши проекты в голосовании!
И, конечно, мы желаем побед всем участникам, т.к. все финалисты представляют очень интересные, ценные и развивающие проекты про наш главный актив – про людей!
https://sapvalue.rbc.ru/
#ЦифровыеРабочиеМеста #DigitalHR
Не так давно PWC объявил, что теперь каждый работник может выбирать – работать ли ему удалённо, в офисе или в смешанном графике (источник). Каждый из почти 300 тысяч человек (и в ближайшие годы в этой компании планируется только рост численности). Похожие решения последние 1,5 года массово принимаются во многих глобальных и локальных компаниях. И дело не только в пандемии. Ещё в 2019 году существовала оценка, что к 2025 году 70% от всего объема работающих будет в форме частично или полностью удалённого режима (источник: Remote Work Statistics (nira.com)). Так что готовиться к массовости этого явления нужно всерьёз и во всех компаниях - от электростанций до кофейни. И даже если прислушаться к скепсису в отношении, например, всех возможностей и невозможностей такого режима для каких-то линейных производственных позиций – то давайте вспомним о том, что на работе мы не только «выполняем производственные операции» - мы учимся, мы обучаем других, мы общаемся с коллегами, мы получаем (и имеем право получать) информацию о своей работе, о своей зарплате, мы подготавливаем отчёты о своей работе, мы предлагаем новые решения и много другое. И всё это может быть эффективно и удобно реализовано в цифровом формате (даже если вы работаете кондитером и в ваши рабочие задачи, в основном, входит ручная выкладка роз из сладкого крема на торты).
Поэтому обращаем ваше внимание, что 25-26 октября 2021 года проходит большая on-line конференция, посвящённая цифровизации рабочих мест, - на которой будет много полезного и важного для будущего всего рынка труда.
#ИскусственныйИнтеллект #ЦифрыФакты
Исследователи выяснили, что уровень доверия искусственному интеллекту в России выше, чем в среднем по миру. При этом участники рынка объясняют данные результаты тем, что эта статистика является в том числе следствием не слишком глубокого проникновения технологий (то есть отсутствия ситуаций, когда выбор ИИ испугал бы пользователей, а не как такого его использования).
Однако совершенно очевидно, что ИИ в РФ будет всё более развиваться особенно в корпоративном секторе и в HR, т.к. объём информационных потоков увеличивается, растут требования к скорости бизнес-процессов и вообще - к продуктивному управлению временем. Мы уверены, что в ближайшее время в РФ начнётся как раз более масштабное, глубокое и осмысленное применение цифровых помощников (чат-ботов и голосовых ассистентов).

Источник: https://www.kommersant.ru/doc/5089372
И снова про #ИскусственныйИнтеллект. Только если в предыдущем посте мы смотрели на уровень доверия к ИИ, то сегодня - про функции и перспективы. Если коротко про сегодняшние функции и понимание - то ИИ - это программа, которая настроена выполнять грандиозное количество интеллектуально сложных операций (бизнес-процессов) за немыслимо короткие сроки. Ну, например, Sever.ai (в совокупности с платформой для поиска персонала Potok) - может одновременно (в 1 единицу времени) совершать звонки и проводить интервью с сотней кандидатов, при этом подстраивая каждый диалог сообразно тем поворотам и контекстам, в котором складывается каждый из этих диалогов. Одновременно 100 – вполне! Конечно, до этого в этот программный комплекс были заложены сотни вариантов сценариев, а дальше уже на основе этих сценариев, а также проведённых тысяч и тысяч интервью - внутри программы проходит постоянное «научение», подбор вариантов диалога и практически онлайн создаётся новый подходящий сценарий разговора с учётом деталей и хода обсуждения трудоустройства, вакансии, ожиданий кандидата. Ну и, конечно, за миллисекунды создаются отчёты, рассылаются статусы, уведомления, назначаются встречи в календари с другими интервьюерами и осуществляются прочие процессы, возможные в цифровом формате. Но, например, функцию поиска и бронирования авиабилетов этот ИИ не выполняет. Для этих бизнес-процессов в программе нет исходных правил, терминов, алгоритмов и сценариев. Вот так. У ИИ на сегодня очень узкая специализация. Зато какие масштабы и скорости! И это очень хорошо, потому что по крайней мере понятно, есть функциональные рамки (которые осознаются нашим – человеческим способом понимания происходящего). Однако тут вот (см. источник в конце) Google всё же ставит планы по созданию ИИ, который реально «сможет всё одновременно» - универсальный ИИ. Без границ функциональности, без специализации, с возможностью использовать все знания мира одновременно для решения любых задач. Авторы статьи полагают, что такая технология станет просто последним изобретением человечества (т.к. дальше все изобретения будут за «универсальным ИИ»). Мы пока в раздумьях, т.к. нам точно нравится «узкоспециализированный ИИ» - в первую очередь для решения бизнес-задач, HR-задач, коммуникационных задач – чат-боты облегчают доставку и получение информации, снимают рутину с работников, ИИ по анализу вовлеченности помогают предотвратить выгорание (такие, как Yva.ai, например), просто HR-сервисы осуществляются молниеносно и точно. Ясность функции и бизнес-процесса – это в принципе лучше, чем неоднозначность и постоянная неопределенность. Так что про универсальный ИИ надо ещё подумать...

Источник: https://hightech.fm/2021/11/09/artificial-general-intelligence
В августе в издании Wired.com вышла статья о пилотном запуске в EY технологии, известной как deepfake. О чём тут речь идёт? Об аватарах (созданных при помощи ИИ и на ИИ же функционирующих) - о видеокопиях сотрудников EY, которые проводят презентации, отвечают на вопросы, выполняют рутинные роботизированные операции и говорят на любых языках мира (загруженных, конечно же, предварительно в database). И эта функция поражает и показывает реальные возможности ИИ. Из известных рекордсменов по количеству знаемых человеком языков - мы нашли данные о Кардинале Джузеппе Меццофанти, который свободно владел 30 языками (а обладал хоть какими-то знаниями по 72), а также об Эмиле Кребсе - немецком дипломате, работавшим в Китае – с его знаниями 68 языков. А в пилотном проекте EY - все сотрудники (при помощи ИИ-аватаров) могут также и даже больше. А ещё эти аватары, конечно, неизменно достойно выглядят - прилично одеты и причёсаны)) Будем наблюдать за этим пилотом - будоражит и настораживает!
Российский бизнес совместно с Правительством разработал и принял КОДЕКС ЭТИКИ В СФЕРЕ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА.
Одним из фундаментальных тезисов, который подчеркнём дополнительно - является закрепление подхода, что ответственность за последствия применения искусственного интеллекта всегда несет человек, а не машина.
Далее по ссылкам подборка материалов, разъяснений и детализированных комментариев по этой теме:
1. Текст Кодекса:
https://a-ai.ru/wp-content/uploads/2021/10/%D0%9A%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D0%BA%D1%81_%D1%8D%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B8_%D0%B2_%D1%81%D1%84%D0%B5%D1%80%D0%B5_%D0%98%D0%98_%D1%84%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9.pdf?fbclid=IwAR08QCWAvLLHopmWVXaIG_hFarPbzUTdsUP0th-6mLAJ4vMefUSk4Hiq0Y0
2. Экспертные комментарии соавторов
https://www.hse.ru/news/expertise/522677221.html