70 тысяч ИИ-специалистов нужны России к 2030 году.

По итогам 2022 года объем рынка ИИ превысил 650 млрд руб., что на 18% больше, чем годом ранее. Сегодня уровень использования ИИ в стране составляет 31,5%.

За последний год у работодателей вырос интерес к таким сотрудникам. Они востребованы в сфере ИТ, финансовых услугах, телекоме и ретейле. В будущем ИИ-специалисты потребуются в медицине и образовании.

Ранее в правительстве заявляли, что в России ежегодно не хватает 10 тыс. К 2030 году дефицит составит 70 тысяч человек.

ИИ займет до 80% рабочих мест

По прогнозам инвестора OpenAI — Винода Хослы, в 2048 году нас ждет миллиард двуногих роботов.

В течение 25 лет ИИ может занять 80% рабочих мест: «Эта крупная трансформация — возможность освободить человечество от необходимости работать. Люди будут работать, когда захотят и над чем хотят».

Люди еще не видели пределов возможностей ИИ, но бояться этого не нужно. По словам Хослы, «разумный ИИ — это бессмыслица» — нужно думать о его положительном влиянии на мир. Люди получат доступ к профессиональным услугам и бесплатной медицине.

Инвестор верит в революционный потенциал ИИ — в 2019 он инвестировал $50 млн в OpenAI и ИИ-стартапы. Тем не менее, складывать все яйца в одну корзину — делать слишком большую ставку на искусственный интеллект — он не хочет, поскольку ИИ-стартапы переоценены и скоро значительная их часть исчезнет.

$1 трлн на ИИ, цифровых двойников и роботизацию

К 2026-му объем мирового рынка программных средств для расширенной автоматизации составит $1,04 трлн. В России 37% компаний уже внедрили решения в этой области, и еще 43% планируют.

Расширенная автоматизация включает RPA (автоматизация бизнес-процессов), цифровые двойники, компьютерное зрение, low-code и no-code и другое.

RPA-решения — вид технологии автоматизации бизнес-процессов с использованием программных роботов (software robots) и ИИ. Это быстрорастущий рынок, его объем в 2022 г. оценивался в $2,3 млрд.

Low-code и no-code платформы позволяют создать сервис, базу данных или реализовать отдельную функцию при помощи готовых шаблонов. Не нужно знать как работать с кодом, сделать сможет «любой студент». К 2026 такие решения будут использовать свыше 40% компаний, а экономия временных и операционных затрат превысит 30%.

В России «расширенная автоматизация», или «гиперавтоматизация», пока набирает популярность. Но говорить об осязаемых объемах рынка расширенной автоматизации еще рано. Особенно с учетом ухода значительной части вендоров в 2022 году.

Первый виртуальный преподаватель-программист

В МГТУ им. Н.Э. Баумана создали виртуального преподавателя, который помогает обучиться разработке на практике. "Виртуальный преподаватель" оценит навыки студента и подскажет, куда ему двигаться дальше. На платформе -- 7 тыс. задач по 30 темам. А еще можно потренироваться спортивному программированию.

С помощью нейросети "виртуальный преподаватель" анализирует исходный код решения студента. Он «понимает», какие алгоритмы использовал студент и на каком уровне они реализованы. На основе решений, количества попыток и других факторов «преподаватель» выстраивает карту знаний студента, выявляет слабые места и рекомендует релевантные задачи и новые темы.

В сервисе пока один язык — С++, но в скором будущем планируют добавить Python, Java и C#.

Сервис полезен на начальных этапах обучения программированию. И, разумеется, еще не может заменить настоящих преподавателей.

Внедрение ИИ принесет экономике 7 трлн рублей

К 2028 году экономический эффект от использования ИИ в России может составить до 6,9 трлн руб, по словам директора бизнес-группы поиска и рекламных технологий «Яндекса» Дмитрия Мастика. Результат удастся достичь благодаря внедрению искусственного интеллекта в бизнес-процессы предприятий — он поможет увеличить выручку и снизить издержки. А объем рынка подобных решений в 2028 году может превысить 550 млрд руб.

Многие компании в России планируют использовать или продолжать использовать ИИ. Так, глава «Сбера» Герман Греф рассказал, что компания в 2024–2026 годах собирается перейти на «человекоцентричную» бизнес-модель и дальше развивать искусственный интеллект. «Сбер» планирует достичь цели, когда большинство решений будут приниматься автоматически на базе ИИ, а человеку достанется финальный этап.

Спрос на среднее специальное образование растет

В 2023-м в колледжи поступило 1,2 млн человек. Это на четверть больше, чем в 2019 году.

👨🏼‍💻Как изменился топ специальностей?
— в 2019 были популярны экономисты, бухгалтера, архитекторы;
— в 2023 в топе технические и инженерные специальности, авиадиспетчеры и бухгалтеры.

📍На специальность «Информационные системы и программирование» подали заявления 6 тысяч девушек.

Спрос на IT-направление среди девушек растет. Российский технологический университет МИРЭА поделился, что в 2023 на IT-направления было зачислены 5,5 тысяч человек из них 1 тысяча — девушки (19%). В 2022 году их было 17,5%.

Число женщин, ищущих работу в IT-сфере, за первые шесть месяцев 2023 года выросло на 11% по сравнению с 2022 и на 42% по сравнению с 2021.

💳Сколько хотят недавние выпускники колледжей?
— 25% готовы работать от 30к до 40к рублей;
— 30% соискателей ожидают зарплату в диапазоне от 40к до 60к рублей;
— 12% соискателей хотят от 60к до 80к рублей;
— 4% надеются получать от 100к до 300к рублей (в этой категории ожидания специалистов технических направлений).

Ожидания московских студентов по деньгам в среднем на 15% больше, чем у студентов из других регионов России.

Платформы роботизации RPA 2023

👉🏻 У CNews вышел рейтинг «Платформы роботизации RPA 2023».

В нем платформы рассмотрены в рамках тренда гиперавтоматизации, когда главной становится эффективность автоматизации всех процессов, а не отдельных их составляющих.

Основными критериями стали:
— управление процессами;
— low-code и no-code;
— оптимизация распределения задач;
— управление диалогами и экранными формами;
— распознавание и обработка документов;
— голосовые и текстовые боты;
— возможность кастомизации;
— корпоративная архитектура и кроссплатформенность;
— информационная безопасность.

📌 Все RPA-платформы в рейтинге способны решить задачи роботизации — освободить персонал от рутины. Однако для повышения эффективности процесса в целом и сквозного контроля показателей нужен набор инструментов, который сможет объединить участников процесса в единую систему управления.

Гибридный формат работы — норма сегодняшнего дня. И наращивать эффективность “гибрида”, конечно, помогают технологии.

Gartner выпустил занятную инфографику в своих “циклах хайпа” на эту тему.

“Тригеры инновации для гибридных форматов работы” в 2023 (в этих случаях технология только прорывается на рынок):
- Цифровые двойники сотрудников;
- Технологии подталкивания рабочей силы (Nudgetech — ИИ анализирует то, как сотрудник работает, чего ему не хватает для большей эффективности и выдает рекомендации по развитию навыков);
- 4-дневная рабочая неделя;
- Намеренное сотрудничество;
- Единство команды;
- Унифицированная безопасность конечных точек (UES = Unified Endpoint Security);
- Карта жизненного цикла сотрудников (EJM);
- Глобальные зарегистрированные работодатели, (Global EOR — такие сервисы пригодятся компаниям, которые выходят на международный уровень и хотят работать с сотрудниками в разных странах. EOR выступит в роли законного работодателя ваших новых сотрудников в данной стране. С EOR можно нанимать и сотрудничать с сотрудниками за рубежом, не создавая свое собственное юр.лицо в новой локации, обеспечивая при этом соблюдение местных налоговых и трудовых законов);
- Расширение возможностей сотрудников;
- Приложения для коучинга / наставничества;
- Виртуальные коворкинг-пространства;
- Цифровой опыт сотрудников;
- Радикальная гибкость;

Galileo — первый в мире ИИ-эксперт-ассистент для HR

Тема Copilot сейчас на хайпе в разных индустриях, не обошла стороной и HR-рынок. "Второго пилота для HR" недавно запустил Josh Bersin (один из ключевых мировых HR-инфлюенсеров). ИИ-ассистента назвали Galileo и вшили в дружественную образовательную платформу Sana.

Galileo может отвечать на вопросы по сотням HR-тематик, предоставлять подробную информацию о вендорах и HR-технологиях, составлять RFP и планы запуска HR-проектов, а также давать пользователям рекомендации, тематические исследования и даже консульировать по КПЭ.

Как это работает?
-- HR-специалист задает вопрос;
-- Galileo отвечает на него и даст «подсказки» (может добавляьт примеры, отчеты, статьи, подкасты или фреймворки);
-- А еще на платформу Sana можно добавлять собственный контент (а значит ответы Galileo станут еще более релеватнынтыми именно по вашей компании).

📍Пока Galileo не сможет помочь с юридическими и нормативными вопросами (вот и зона роста продукта).
Продукт доступен для использования только «для своих», но уже в начале 2024 открыть доступ всем заинтересованным.

Удаленная работа делает людей счастливыми

Пока Google, Zoom и другие корпорации пытаются вернуть сотрудников в офис, австралийская компания-разработчик ПО Atlassian не стала отказываться от удаленки.

Еще в 2020 компания разрешила сотрудникам выбирать между офисом, удаленной или гибридной работой.

Генеральный директор Atlassian Скотт Фаркуар считает, что удаленная работа делает сотрудников счастливее:
— можно решать, как и где жить;
— сохранять баланс между трудовыми и семейными обязанностями;
— устраиваться на более высокооплачиваемые позиции, которые недоступны в их регионе.

Сотрудники могут переехать ближе к семье, сэкономить деньги или просто лучше спланировать свой рабочий день.

Удаленная работа все еще важна для соискателей. Atlassian отметила, что с момента внедрения удаленной работы получила в 2 раза больше откликов на каждую открытую вакансию. Всего с 2020 года компания наняла более 4 тысяч удаленных сотрудников.

Хотя Atlassian делает ставку на удаленную работу, компания не спешит закрывать 12 своих представительств и планирует открыть новые офисы.

В России не хватает кадров

По итогам 2023 года в стране не хватает 4,8 млн работников.

По данным Росстата, к середине текущего года необходимо было принять на работу 6,8% от списочной численности сотрудников (cписочная численность (СЧ) — это количество сотрудников на определенную дату с учетом принятых и уволенных).

Для сравнения, в 2022-м дефицит кадров составил 5,8%. Это значит, что он растет и активно проявляется, несмотря на то, что количество уже работающих людей стабильно.

Так нехватка кадров стала одним из главных препятствий для развития бизнеса и привела к замедлению темпов роста российской экономики.

С дефицитом сотрудников в уходящем году столкнулись 88% компаний, 93% которых — представители крупного бизнеса. Из-за дефицита работников и роста требований соискателей 13% компаний остановили подбор кадров, а 2% и вовсе отказались от поисков.

Взгляд в будущее

ФРИИ поделился тенденциями на ближайшие 10 лет.

Один из глобальных мегатрендов — изменение трудовых навыков.
1. Автоматизация, gig-экономика (экономика подработки или свободного заработка), удаленная работа и изменение навыков будут влиять на трудовые рынки, требуя адаптации образовательных систем и корпоративной культуры.
2. Грядет системная перестройка рынка труда. ИИ может заместить 25% рабочих мест. В то же время, связанные с ИИ профессии могут создать новые рабочие места.

Что ждет бизнес:
— борьба за кадры и, как это ни удивительно, устойчивость благодаря поиску новых рынков и инструментов в условиях роста цен, нехватки оборудования, мощностей и киберугроз;
— массовое внедрение ИИ для обучения и повышения производительности;
— острая нехватка кадров — релоканты перестают работать на российские компании;
— отказ от модели «один человек — одна работа», найм навыков, а не людей;
— проникновение gig-экономики во все сферы жизни;
— острая нехватка ИТ-специалистов и продакт-менеджеров;
— активное участие корпораций в университетской жизни с целью «взращивания» ранней воронки стартапов.

Итоги рынка труда в 2023-м

2023-й запомнился нам этими трендами: нехваткой кадров, попытками удержания сотрудников, повсеместным внедрением ИИ, непрерывным обучением, экспериментами с графиком и режимом работы. Давайте с ними разберемся.


Нехватка кадров
Дефицит рабочей силы — главный тренд 2023-го, потенциальный тренд 2024-го и проблема не только российского рынка, но и глобального — 85% российских работодателей согласны с этим.

Один из способов борьбы с этой проблемой — повышение зарплаты.

Фокус на удержание персонала
На первый план вышла нематериальная мотивация: перспективы карьерного роста, возможность влиять на происходящее в компании, длительные отпуска, офисный доктор.

И по итогам года кажется, что это работает: 94% сотрудников готовы остаться в компании, которая заботится об их продвижении по служебной лестнице.

ИИ
Растет интерес к ИИ-платформам по подбору персонала. Приложения на основе ИИ уже используют 40% служб персонала в крупнейших международных компаниях.

Вспомним также о пресловутом чат-боте ChatGPT, который «заменил» или собирается заменить рабочую силу. Все больше компаний используют сервис и его аналоги в работе. К ним относятся 43% сотрудников Amazon, Bank of America, Edelman, Google, IBM, JPMorgan, McKinsey, Nike.

Для России этот тренд тоже актуален. Компании активнее набирают сотрудников с навыками использования ChatGPT и нейросетей. Число вакансий с подобными требованиями за год выросло на 1000% (по сравнению с 2022-м).

Непрерывное обучение
Для российских компаний образовательные программы — еще один способ борьбы с дефицитом кадров.

Гибрид и четырехдневка
90% западных работодателей — включая Apple, Google, IBM и Disney — всеми силами стараются вернуть сотрудников в офис.
В России того же хотят 65% компаний, а около половины удаленщиков готовы уволиться в ответ на это.

В Германии, Великобритании, Бельгии и других странах проводили эксперименты по внедрению четырехдневной рабочей недели.
В России подобных экспериментов было немного, можно вспомнить только про Совкомбанк. Идея не вызывала и не вызывает массового энтузиазма — ее поддерживают лишь 28% работодателей, а около 41% согласны на нее лишь при сокращении зарплат.

«Только для славян»

Дорогомиловский суд Москвы признал запрещенными к распространению три публикации во «ВКонтакте» с вакансиями. В них упоминалась «приемлемая» национальность соискателя — «только для славян». В объявлениях предлагали работу на стройке, в магазине хлебобулочных изделий и магазине одежды, при этом соискатель должен был быть славянской национальности.

В объявлениях следствие выявило дискриминацию кандидатов по национальному признаку. Она уголовно наказуема в РФ — до 5 лет лишения свободы.

Более того, суд счёл, что подобные объявления нарушают антиэкстремистское законодательство — все равны в трудовых правах, а при приёме на работу дискриминация недопустима. Так что такие объявления направлены на пропаганду разжигания национальной розни.

Но компании нашли «решение»: телеграм-канал «Осторожно, новости» нашел несколько новых публикаций, в котором «только славяне» заменены на наличие у кандидата «славянской внешности».

Тренды EdTech 2024

1️⃣ Персонализация обучения через ИИ

Одно из достижений 2023-го — рекомендательные системы.

Например, платформа по подготовке к ЕГЭ от Яндекса со встроенным ИИ-помощником по информатике.

2️⃣ Обучение с помощью VR и AR

В России это направление развивается не так активно, как остальные, поэтому пока наблюдаем за зарубежными примерами.

Исследование с использованием VR-гарнитуры Microsoft Hololens 2 показало, что вовлеченность студентов выросла на 35%, а результаты их тестов улучшились на 22%.

3️⃣ Криптовалюта и блокчейн в университетах

Массачусетский технологический институт разработал Blockcerts — технологию для создания, выпуска и сертификации дипломов на основе блокчейна.

А можете написать, пожалуйста, в треде название компании и ваш ответ (пример: ооо ромашка, кэдо есть)? 🤗

NFT-дипломы от ВШЭ

ВШЭ запускает пилотный проект по выдаче NFT-дипломов.

По сути, это будет цифровое изображение с метаданными о выпускнике, с указанием программы подготовки и года окончания обучения.

NFT-диплом защищен от подделки — блокчейн-технология обеспечивает целостность диплома и исключает возможность вносить изменения.

По словам заместителя первого проректора НИУ ВШЭ Галины Можаевой, получение диплома в формате NFT увеличивает шансы на успешную карьеру, поскольку поможет привлечь работодателей.

Кстати, это уже не первый подобный случай — в 2023 году такую возможность получили студенты ИТМО.

Отказ в трудоустройстве из-за лишнего веса

У полных людей меньше шансов устроиться на работу — 19% московских компаний отказывают в трудоустройстве кандидатам, чей размер одежды выше стандартного.

17% респондентов пожаловались, что их лишний вес стал причиной для отказа в трудоустройстве. Но, конечно, непросто представить такую причину в официальном письме работодателя.

Но статистика любопытная, учитывая кадровый голод в стране.