#интервью✍🏻

Одна из наших амбассадоров Валерия Иевлева, заместитель генерального директора по организационному развитию и управлению персоналом компании «ТрансТелеКом»
рассказала редакции «Директора по персоналу» почему успех бизнеса напрямую зависит от благополучия и вовлеченности сотрудников.

📌 В интервью обсудили зоны развития HR в России, человекоцентричность и важность поддержки со стороны CEO.

Читайте по ссылке: https://e.hr-director.ru/1123103

Минтруд РФ представил прогноз кадровой потребности экономики на ближайшие 5 лет

Особое внимание было уделено вопросам трудоустройства выпускников вузов и средних специальных учебных заведений, донастройке механизма целевого приема, программам бесплатного переобучения и повышения квалификации.

«На текущий день уровень безработицы сохраняется на минимальных отметках – 2,3%. Численность занятых достигла почти 75 млн человек».

Антон Котяков
Министр труда и социальной защиты Российской Федерации

👥 В перспективе до 2030 года по сравнению с базовым 2022-ым, в занятость необходимо дополнительно привлечь 3,1 млн человек. Прежде же речь шла о дополнительной потребности в 2,4 млн.

🏙️ Для обеспечения приоритетов в экономике, социальной сфере, науке, потребуется увеличить численность занятых в 37 субъектах Российской Федерации. Наиболее масштабно этот вызов стоит перед Москвой, Московской областью, Ставропольским краем, Ростовской областью, Краснодарским краем, Республикой Татарстан и Пермским краем.

👷🏻‍♂️Самой востребованной группой специалистов в горизонте ближайших 5 лет будут квалифицированные рабочие. Больше всего возрастет потребность в механиках и ремонтниках транспортных средств, электромонтажниках, слесарях-инструментальщиках, строителях и рабочих-отделочниках.

🧑🏻‍💻Среди специалистов с высшей квалификацией больше всего вырастет потребность в IT-специалистах, врачах, инженерах, архитекторах и проектировщиках.

👨‍👩‍👧‍👦 Особый акцент глава ведомства сделал на создании условий для профессиональной самореализации сотрудников с семейными обязанностями.

«Профессиональная самореализация должна гармонично сочетаться с рождением и воспитанием детей. Для этого необходимо донастраивать и корпоративную, и государственную политику».

Антон Котяков
Министр труда и социальной защиты Российской Федерации

Подробнее: https://mintrud.gov.ru/employment/260

❓Что для вас человекоцентричность?

Да, в прошлом феврале мы уже задавали этот вопрос. Но рынок меняется, мы все чаще слышим про человекоцентричность, понятие приобретает множество коннотаций и смыслов.

🚀 Интерес к человекоцентричности однозначно растет. За пять лет, с начала 2019 года (когда мы только начали заниматься человекоцентричностью) по сегодняшний день количество поисковых запросов по слову «человекоцентричность» выросло аж в 99 раз!

💭 Нам интересно как вы видите человекоцентричность? Возможно, вы поменяли свое мнение за год? А может быть, вы новый участник нашего сообщества?

Делитесь своими мыслями по ссылке 👈

Позже посмотрим результаты и сравним их с ответами 2024 года 🔎

Рубрика #кейсы возвращается! 🥳

За это время мы подобрали новые, интересные примеры проявления человекоцентричности в российских компаниях.

Откроет рубрику кейс компании Т2 Мобайл (ex Tele2). Как в компании создали корпоративное ток-шоу, в котором простым языком рассказывают о сложных проектах?

❓Проблема:
• Большое количество сотрудников из разных регионов России.
• Удаленная/гибридная работа.
• Необходимость создания нового вовлекающего формата взаимодействия с сотрудниками.

🎯 Цель:
Популяризировать важные проекты и команды, которые их реализовали, познакомить каждого сотрудника с деятельностью компании, вовлечь в проект в качестве участника.

📍Суть проекта:
«Открытый микрофон» — корпоративное ток-шоу, в котором рассказывается о проектах компании. Каждый месяц выпускается 15-минутное видео, посвящённое одному из значимых проектов. В качестве ведущих привлекаются сотрудники из разных регионов страны. Выпуск основан на интервью, а также «фишки», которая есть в каждом выпуске: живой репортаж из салона связи, визит ведущего на квартиру реального абонента и т.д.

📌Достигнутые результаты:
• Удовлетворённость информированием – 95%;
• №3 среди внутренних источников информации;
• Знание проекта среди сотрудников – 89%;
• Просматриваемость проекта – 61%.

📑Подробное описание проекта – здесь.
🤝Предложить свой кейс – здесь.

#вовлечение

8 ошибок, которые следует избегать во время рабочих встреч

Издание Business Insider опубликовало статью, где эксперт по этикету поделилась распространенными ошибками, которые люди допускают во время рабочих встреч.

1. Опаздывать
⏰ Когда дело доходит до совещаний, распространенным недостатком является опоздание и неуважение к чужому времени. Эксперт рекомендует фасилитаторам всегда начинать встречи вовремя, даже несмотря на опоздавших.

2. Отключать камеру на онлайн встречах
📷 Не выключайте камеру, если у вас нет для этого особых причин. Могут быть исключения, например, если в комнату только что вошел ребенок или рядом с вами находятся коллеги, но в целом камера должна быть включена, особенно когда вы говорите.

3. Быть многозадачным во время встречи
Невежливо заниматься другими делами во время совещания: переписываться, отвечать на звонки или обдумывать другие пункты списка дел. В целом, по словам эксперта, нужно избегать всего, что может отвлечь ваше внимание.

4. Часто писать в чат встречи
📲 Еще одна ошибка - чрезмерное использование чата встречи. Постоянные сообщения могут отвлекать других, поэтому лучше свести использование чата к минимуму. Если у вас есть вопрос к одному человеку, лучше отправить ему личное сообщение.

5. Доминировать в разговоре
🥇Нужно дать возможность другим поделиться своими мыслями. Если вы ведете собрание, важно убедиться, что каждому дана возможность высказаться.

6. Перебивать других
🗣️Да, иногда на совещании, особенно онлайн, трудно понять, когда кто-то закончил или собирается начать говорить. Но если вы регулярно перебиваете людей, нужно с этим бороться.

7. Принуждать говорить остальных
🙍Не нужно указывать на то, что кто-то молчит на собрании. Это создает неловкость и ощущение, что вы пытаетесь выставить кого-то в плохом свете. Вместо этого спросите, что они думают по вопросу, заверив их, что в прошлом у них уже были отличные идеи, и тогда им будет легче высказаться.

8. Не выполнять поставленные задачи после совещания
✍️ Забыв о выполнении договоренностей, вы проявляете неуважение к другим участникам разговора, а также это не лучшим образом отражается на ваших профессиональных характеристиках.

Не допускайте этих ошибок, чтобы ваши рабочие встречи всегда оставались человекоцентричными🫂

❓Что для вас человекоцентричность?

Мы очень ждем ваших ответов✍️
Опишите человекоцентричность одним словом по ссылке 👈

Совсем скоро посмотрим результаты и сравним их с ответами 2024 года 🔎

#кейсы
Тетральная школа — вдохновение, свежий взгляд, перезагрузка

Сегодня расскажем о необычном проекте Московской школы управления СКОЛКОВО.

❓Проблема:
• У сотрудников творческая работа, которая требует высокой вовлеченности и креативности;
• Высокий уровень неопределенности внешней среды и изменение функций ряда подразделений;
• С притоком новых сотрудников и переходом на гибридный формат работы возникла необходимость развивать кросс-функциональные связи.

🎯 Цель:
Развить творческий потенциал и повысить эффективность и лояльность сотрудников.

📍Суть проекта:
Была организована Театральная школа, где сотрудники под руководством театральных режиссеров поставили спектакль.
Был проведен профессиональный кастинг среди сотрудников, желающих попробовать себя в роли актеров, а также сформированы театральные цеха — актеры, сценографы, художники по костюмам, видеохудожники, саунд-дизайнеры и продюсеры.

📌Достигнутые результаты:
• Вдохновение и новый опыт трансформировались в появление новых образовательных продуктов. Некоторые участники перешли на новые позиции и перезагрузили свой карьерный трек;
• 90% участников стали применять полученные навыки и творческий подход в работе, повышение внутренней эффективности оценили на 8,85 балла из 10;
• Формат «Театральной школы» стали использовать как инструмент работы с командой на образовательных программах Школы СКОЛКОВО;
• Впечатление о проекте с точки зрения актуальности и пользы — 9,2 из 10;
• 100% участников поддерживают подобные инициативы и готовы рекомендовать участие в проекте другим сотрудникам.

«Проект «Театральная школа» позволил Школе управления СКОЛКОВО укрепить командную работу и способствовал личностному и профессиональному росту сотрудников, став бенчмарком среди творческих HR-проектов в отрасли. Проект призван раскрыть творческий потенциал людей, развить кросс-функциональные связи и повысить лояльность команды, что особенно актуально в контексте ситуации на рынке труда: на фоне дефицита кадров инвестиции в лояльность, вовлеченность и мотивацию персонала абсолютно необходимы».

Сергей Спасов
Директор по развитию человеческого капитала Школы управления СКОЛКОВО

📑Подробное описание проекта – здесь.
#вовлечение #мотивация

#кейсы
Гарантия безопасности сотрудников - один из параметров человекоцентричности

Гарантия безопасности сотрудников на рабочем месте является неотъемлемым элементом человекоцентричной корпоративной культуры. Когда компания заботится о безопасности своих сотрудников, она демонстрирует, что ценит их жизнь и здоровье. Это создает атмосферу доверия, где работники чувствуют себя защищенными и уверенными в том, что их благополучие является приоритетом для руководства.

Сегодня рассмотрим проект «Волонтеры безопасности» компании «Северсталь».

❓Проблема:
• В 2024 году в компании была поставлена цель по снижению показателя LTIFR и полное исключение смертельного травматизма.
• В ходе ежегодного исследования выяснилось, что система охраны труда воспринимается сотрудниками как карательная – при нарушениях они лишаются части премии и других бонусов. Из-за этого в коллективах складывалось негативное отношение к коллегам, которые указывали на нарушения и недочеты.
• Было решено вовлекать всех желающих работников в контроль и развитие системы ОТиПБ – так родилась идея движения волонтеров безопасности.

🎯 Цель: вовлечь как можно больше сотрудников в развитие системы охраны труда и культуры безопасности «на местах».

📍Суть проекта: Волонтеры безопасности – это рядовые рабочие, которые стремятся заботиться о безопасности коллег, выявляют опасные зоны и выступают с инициативами по снижению производственных рисков. Для поддержки деятельности движения была запущена комплексная кампания по созданию позитивного образа волонтеров и продвижению культуры безопасности. На протяжении нескольких месяцев инициатива продвигалась в социальных сетях и в корпоративных СМИ, а также проводились специальные мероприятия, и был выпущен короткометражный фильм, посвященный волонтерам.

📌Достигнутые результаты: участники волонтерского движения вносят свой вклад в развитие культуры безопасности в рамках различных активностей:
• Разработка чат-ботов в Telegram по информированию/подсказкам по безопасному выполнению работ;
• Участие в проекте по внедрению электронной ключ-бирки;
• Анализ производственных инструкций на предмет их актуальности;
• Информирование персонала об изменениях в области охраны труда;
• Проведение производственного контроля совместно с руководителями.

Также волонтерами было выявлено более 300 опасностей на рабочих местах, а количество волонтеров за год увеличилось на 76%.

#кейсы
Коммуникационная кампания «Женщины СИБУРа»

❓Проблема:
Нехватка производственного персонала и задача удержать сотрудниц внутри компании, рассказав им о возможностях для карьерного роста в СИБУРе и новых профессиональных траекториях, которые появились благодаря автоматизации процессов и роботизации тяжёлого труда, а также точечно существующие стереотипы о женщинах в промышленности - стали драйверами проекта «Женщины СИБУРа».

🎯 Цель: нативное продвижение и романтизация женщин в производственной компании.

📍Суть проекта: «Женщины СИБУРа» — серия документальных видеоинтервью с сотрудницами компаниями. Это пример того, как личные истории про жизнь и работу вдохновляют других девушек внутри компании и на рынке труда, показывают инклюзивную среду и карьерные возможности в СИБУРе на реальных примерах, разрушают гендерные стереотипы и демонстрируют поддержку компании для женщин в доверительном формате.

📌Достигнутые результаты:
• Тизер проекта «Женщины СИБУРа» в прямом эфире посмотрели 8000+ человек, еще почти 10 000 в корпоративной соцсети. Комментарии и реакции только позитивные, вовлеченность поста на 255% выше стандартных показателей.

• Комплексный подход к цели популяризации женщин в промышленности в СИБУРе помог достичь того, что уровень вовлеченности сотрудниц в 2024 году по сравнению с 2023 годом вырос на 9,1 пп. А eNPS вырос на 12,8 пп.

• Проект был опубликован во внешних социальных сетях СИБУРа, где получил много положительных реакций (вовлеченность на 15% выше среднестатистического поста).

• Благодаря активной коммуникационной кампании и поддержке женщин, на премию «Талантливая женщина в современной индустрии 2024» было подано 83 заявки (это 13% от общего числа номинированных женщин из промышленных компаний).

#кейсы
Трансформация коммуникаций через нейросеть.
Использование современных технологий в МегаФоне🦾

❓Проблема:
• Увеличение рисков ускорения оттока и снижения результативности новых сотрудников розницы в 2024 году стали основными предпосылками для запуска проекта.
• Молодым специалистам все больше важна персональная поддержка, оказанная опытным и понимающим коллегой 24/7.
• Руководителям распределенных команд, в связи с большим количеством подчиненных, необходима обратная связь от сотрудников в моменте, чтобы оперативно включаться в решение индивидуальных кейсов.

📍Суть проекта: задача сделать так, чтобы у всех сотрудников был «бадди-друг» - наставник для поддержки и помощи в каждую рабочую смену. При этом, вопрос необходимо было решать без «раздувания» штата. Выходом стал первый AI-наставник ИИван, разработанный на базе генеративной нейросети.
Это бадди, который разговаривает как человек, поддерживает как друг, помогает увеличивать продажи и дает обратную связь как наставник, а также может вовлечь на бизнес-диалоги с реальными коллегами для отработки зон роста. AI-наставник живет прямо в мессенджере телефона и на связи в любое время с первого дня работы сотрудника в компании.

📌Достигнутые результаты:
• Увеличилась производительность новых и действующих сотрудников – рост товарооборота в час на 11% у тех сотрудников, которые отрабатывали навыки в формате диалога в сравнении с теми, кто не принимал участие.

• Снижение оттока новых сотрудников в 2 раза с момента запуска AI-наставника.

• Увеличилась вовлеченность в бизнес-диалоги до более чем 8 тыс. участий.

• Более 4 тыс. персональных встреч «1 на 1» были инициированы и проведены руководителями с сотрудниками на основе анализа здоровья команды, полученного от AI-наставника.

Друзья!

🗣️ Спешим поделиться опытом нашего нового героя рубрики «Анатомия лидерства».
🎙️Встречайте заместителя губернатора Калужской области Татьяну Леонову.

💫 «Лидерами рождаются или становятся?»
💫 «Какими качествами обладают настоящие лидеры?»
💫 «Как сформировать характер лидера?»

На эти и другие вопросы отвечает наш сегодняшний гость.

🔍 Резюме под контролем: новый сервис от Минцифры

🛡️Ведомство планирует дать работодателям возможность проверки информации из резюме. Речь идёт о стаже, образовании и предыдущем опыте. Но важно: только с согласия самого кандидата.

Об этом сообщил глава Минцифры Максут Шадаев на First Russian Data Forum 17 апреля.
📌 Цель — сделать подтверждение данных простым и прозрачным
📌 Работодатель направит запрос, кандидат может его одобрить или отклонить
📌 Ожидается, что сервис заработает уже в 2025 году

В ведомстве полагают, что такая мера упростит процесс найма и подтверждение данных о кандидате, а также сделает рынок более открытым и цивилизованным.

Как вам такая идея?
Готовы ли вы разрешить работодателю проверить ваше резюме через специальные системы?
👍 – Да, это честно и удобно
😐 – Зависит от вакансии и компании
👎 – Нет, слишком личное

Новый выпуск «Анатомии лидерства» уже в эфире!

🗣 Герой нашего подкаста — человек, который управляет не только компаниями, но и энергией будущего.
🎙 Своим взглядом на лидерство делится Аликаан Чифтчи - глава Ассоциации атомной промышленности Турции (NIATR), вице-президент промышленного холдинга Bayramoğlu.

⚡ Это прирождённый талант или навык, который развивается со временем?
⚡ Какие качества определяют настоящего лидера?
⚡ Как сохранить фокус и не выгореть под давлением большого бизнеса?

Приятного просмотра!

Психологическая безопасность: секрет эффективных команд от Google

📈 В 2012 году Google запустил исследование под названием Project Aristotle, чтобы выяснить, что делает команды по-настоящему успешными. Ожидалось, что ключ к эффективности кроется в составе команд — опыте, навыках, образовании участников. Однако результаты оказались неожиданными.

🔍 Главный вывод:
Наиболее успешные команды отличались высоким уровнем психологической безопасности — среды, в которой каждый может свободно выражать идеи, задавать вопросы и признавать ошибки без страха быть осмеянным или наказанным.

📌 Пять факторов эффективных команд по версии Google:
1. Психологическая безопасность — возможность быть уязвимым без негативных последствий.
2. Надёжность — уверенность в том, что коллеги выполнят свою работу качественно и в срок.
3. Структура и ясность — чёткие роли, планы и цели.
4. Значимость работы — ощущение, что выполняемая работа важна лично для каждого.
5. Влияние — понимание, что результаты труда приносят ощутимую пользу.

💡 Почему это важно?
Команды с высоким уровнем психологической безопасности:
- Более инновационны и креативны.
- Быстрее обучаются и адаптируются к изменениям.
- Демонстрируют лучшие показатели эффективности и удовлетворённости работой.

📖 Подробнее об исследовании.