#Даша Дожили 🥲

В тележке появилась возможность в таргете указывать внешние ссылки 🥳

Что это значит?

Вот эти рекламные посты, которые всплывают то и дело в разных каналах, раньше никуда не вели (только на сами каналы). А теперь могут вести на любой внешний ресурс: ваш сайт, например

#купикупи #слонакупи

#Тима и добавлю про порог входа.
Прежде чем мы все ломанемся в телеграм за рекламой нужно помнить что минимальный порог входа = 278 000 ₽. А ещё нужно помнить про маркировку рекламы, и вообще это лучше отдать в руки профи.

А то без маркировки вам с легкостью прилетит. По голове. Большим таким штрафом. 🥲

Байт на активности в тг, курсы смм за 999😂

Тут принимаю поздравления за первый заказ с маркета
Купили штанишки с соболями, 750₽ заработала!!!!!!

Вот такие тут

Удивительно. Часы за 🍋 продавать я научилась, а вот ползунки только учусь😂 не все так просто в этой жизни. :(

Рассказ про сделки на 🍋🍋🍋

Часть 1 из… многих, короче говоря.

Фокус такого товара, как часы, заключается в его необходимости (которая далеко не первая после тыщи других нужд для себя любимого)

Вот почему люди покупают по-настоящему дорогие часы? Чтобы время смотреть? Нет. Покупают, чтобы приобщиться к искусству/показать статус (причем каждый корпус несет в себе свой посыл)/показать свое отношение к себе, жизни, потреблению. По своей сути человек покупает настроение, задача механизма на руке дарить эту короткую вспышку эндорфинов каждый раз, когда на них падает взгляд, это типа допинга.

Поэтому часы, как и любое другое «искусство», быстро станут неинтересны, если за ними не стоит истории. Должен быть тонкий мастер, лет 5 этот механизм создающий, должна быть ювелирная работа, великие лица, совершающие великие дела в этих часах.

Кроме того, важно учесть: неинтересно просто купить такой товар. Интересно помнить, как вы его выбирали. Это продуманные до мелочей интерьер бутика, его запах, его освещение, тон продавца, лента на коробке на ощупь и тд и тд и тд

Так вот если в офлайне это можно донести через 6 органов чувств, то в онлайне вам оставляют только одно: глаза. Вот вам задачка: как передать весь этот неосязаемый вагон эмоций в придачу к тикающему механизму на ремешке? Спойлер: сложно. Долго. И дорого. И, к сожалению, вложи ты хоть миллионы в условную контекстную рекламу, это не будет твоим гарантом успешной покупки.

В довесок, в онлайне есть куча проблем и страхов от клиента:

🥸А это оргиниал?
🤯А товар дойдет целый?
🤬А обменять дадут?
🫥А на руку сядет?

Вот сиди себе, и решай.

По прошествии лет в продвижении продукта Chrono я могу сказать одно: я все еще боюсь утверждать, что мы точно знаем, как такое двигать. Но что мы с уверенностью (читай: на собственных шишках и ошибках) поняли, так это то, как двигать такое нельзя.

Начинать надо было с платформы.

#РД_ecom

Дальше я уже вижу, как глаза ваши устали, поэтому вторую часть опубликуем завтра, а пока даю затравку ниже, кто нам в этом всем помог на старте 👇

Затравка

Так, Даш, ну ващет хотелось бы внести немного раскрытия в сюжет.
Прежде чем выделываться какие мы умные, было внедрено:
CRM система, перепилена в доль и поперек внутряшка сайта, сделано 300 лендингов, тысячи рекламных кампаний, сделано внедрение мультиканальной аналитики, смена дизайна (спасибо Тема=), сотни дебильных идей, тысячи ебнутых идей. На все был выделен бюджет, что-то сливали, а что-то давало неожиданно приятный результат.

Поэтому в плане роста проекта немало важно не врать и не бояться! Не бояться тестить гипотезы даже если на первый взгляд они кажутся бредовыми!

Но! работает это только в том случае, если вам на обезьяннем (значит, точно понимают о чем говорят) объясняют, как это будет работать, какой МОЖЕТ быть результат и за счет чего он может быть достигнут, проговаривают все риски.

Затем уже вы строго определяете рамки этого теста (бюджет) и корридор потенциальных KPI. И смело, за ручку бежите в это прекрасное светлое будущее)))

#РД_ecom

Так вот, что у нас было на старте.
Мы имели неплохой сайт с 2017 года. Мы даже умели продавать с него часы до 200.000₽

Он уже разительно отличался от других себе подобных, но:

1. Страдала фильтрация (а это выбор)
2. Очень страдало позиционирование
3. Не были налажены внутренние процессы

Из этого следует, что часы с него могли купить те, кто уже хорошо заранее понимал, что им надо: таких клиентов не надо очаровывать, не надо объяснять, почему этот товар стоит своих денег, не нужно помогать сравнивать с другими часами. А этого мало для полноценной торговли, и вот почему 👇

В классическом варианте в бутике на трее (специальный поднос для демонстрации товара) должно оставаться 3-е часов. Тогда у вас не разбегутся глаза и вы сможете сделать выбор. Чтобы сократить ваш выбор с 15-20 моделей до 3, в бутике работает профессиональный консультант. А на сайте есть только фильтр, да визуал с курсором.

Более того, без понимания вам сложно будет объяснить самим себе, почему внешне одни и те же «круглые золотые часы со стрелками» могут отличаться в цене в 10-20 раз. Для этого нужно знать историю бренда, создания, разницу в материалах, сложности сборки — миллион деталей.

Это мы уже понимали, но пока боялись залезать в мир высокого люкса.

Я бы сказала, что не делали мы это, потому что ленились, но я совру. Мы искренне думали, что никому это онлайн не надо, и люди просто побоятся тратить такие деньги виртуально. К нашему общему счастью, мы ошиблись.

Обожаю ампир 90-х))) посмотрите, в каком антураже я это снимаю 😄🥲💔

PS это офис Тимофея, хорошо у него со вкусом!

Приходите, девачки, за продвижением

В чем была вся соль.

Недостаточно просто отдать кучу денег самому модному бюро. Недостаточно просто прописать тз на сайт. Недостаточно отдать рефы «как можно, а как нельзя».

После моего удачного, отличного опыта со студией Артемия Лебедева я всем говорю:

Не стесняйтесь быть в каждой песчинке процесса. Внедритесь целиком, сделайте так, чтобы ваши разработчики погрузились в ваш бизнес и вашу голову хотя бы на месяц-два. Наш замечательный главный дизайнер даже заказывал у нас часы, просто чтобы прочувствовать на себе весь клиентский путь. Я участвовала даже на этапе эскизов форм!!!

Только будьте заиньками. Нет ниче хуже клиента с «хочу серобуромалиновый, переделывай, не хочу смотреть итог»

Второе, не менее важное

Поймите не только, как делать можно, но и как делать нельзя. Поройтесь у конкурентов, у партнеров, найдите, в чем они слабы и в чем они сильны. Только объективно. Не поддавайтесь на удочку «все слабаки, мы лучшие». Это ошибка и ловушка. Конкуренты сильные и их надо за это уважать (и брать с них лучшее).

Третье. Самое важное.

Мы все продаем не только товар. Мы продаем его дополнительную ценность. Это самое важное на таком избыточном рынке, где и так уже есть все и во всех формах.

В чем была наша инновация: только в одном. Мы поняли, что вся соль часов в том, что это искусство (я сейчас не высокопарю). Это действительно огромная работа, труд и искусство. Почему высокие бренды так любят коллаборации с кино, оперой, музеями? Потому что они созвучны.

И это надо было доносить. Через а) визуал б) позиционирование в) саму логику сайта.

Дальше будем рассказывать, как переложить эти «высокие материи» на экран компьютера потребителя (и телефона, не забывайте о мобильных версиях, их у нас 75%, например)

#РД_ecom