А сегодня читаю студентам лекцию по Blue Ocean Strategy в промышленности
У меня есть эта (настольная, великая книга) в пдф со стародавних времен. Это стратегия, как уйти из «алого океана» кровавой конкуренции в «голубой океан», где конкурентов у вас вообще нет

Делюсь. ⬇️ Читается, как пирожное, в один укус

Впихнуть невпихуемое — продолжение про 2026

Что очень важно: пожалуйста, давайте забудем, что маркетинг — это про то, как быстрее продвинуть любой товар. И даже не про то, как узнать, что нужно производить. Это тем более не про охватные риллсы и флаеры. Это не «впихнуть невпихуемое», наигрались, больше это не фурычит.

Маркетинг — это про взаимоотношения агентов (вас, нас, компаний, клиентов, государства) на рынке целиком. Это ещё и про поиск механизмов УСТОЙЧИВОСТИ бизнеса, то есть её способности адаптироваться под внезапные шоки. В том числе под перекосы и трансформации на рынках.

Я одной из дичайших причин такого резкого перекоса (я сознательно не беру экономические процессы, это отдельная тема, а я всё-таки не экономист и не хочу жахнуть лишнего) вижу маркетплейсы и экосистемы. «Всё будет Яндекс», прям какой-то Пелевин. Я обзываю их «опухолью».

Почему? Завтра продолжим


PS выяснилось, что зумеры считают, что «))))» это «дед ногтей насыпал». Вот вам еще одна проблема: моя с ними разница несколько лет, а даже обычные любимые скобочки уже не канают. Вот вам и скорость смены привычек.

Маркетплейсы как опухоль

Я одной из дичайших причин такого резкого перекоса (я сознательно не беру экономические процессы, это отдельная тема, а я всё-таки не экономист и не хочу жахнуть лишнего) вижу маркетплейсы и экосистемы. «Всё будет Яндекс», прям какой-то Пелевин.

Почему?
Я думаю так. Что такое маркетплейс? Это площадка. Она сама по себе ничего не создаёт, её единственная ценность — объединение в одном месте продавцов и покупателей. При этом в её руках все инструменты: захотели, и бахнули они комиссию +10%. Захотели, и поменяли метод выдачи. А от этого раз — и полетела экономика у кучи продавцов, причем внезапно.

Раньше так не работало: были арендные площади, фиксированные ставки по ним, условия по индексации — сплошная стабильность. На смену пришла непредсказуемость. Это раз.

Два — раньше были барьеры входа. Нельзя бизнесу с 500.000 снять площадь в тц. Нельзя сделать хороший еком. А теперь — можно просто сделать карточки на маркетплейсе. И нашить дешевого товара. И продавать. И так можно сделать тысячам однотипных ИП. А потом один из них решит уронить цену, а за ним — цену уронят все остальные. А следом полетит качество. Чувствуете? Получается такая спиралька, в которую все попадают. В итоге никто не зарабатывает, кроме, конечно, маркетплейса.

Три — основа бизнеса маркетплейса — быстрое, агрессивное расширение. Всё больше товаров с дешевой ценой заходят онлайн, всё больше магазинов не видят смысла сидеть в тц, когда их клиенты давно ходят в пункты выдачи, и они тоже уходят на маркеты, в это месиво с дикой конкуренцией, скидками и полной непредсказуемостью. В итоге сильный качественный продукт онлайн чахнет, карточки на МП растут. Конкуренция сводится к цене (и МП подстегивают это функционалом типа «такие же товары дешевле»), а за низкой ценой стоит низкое качество (или обереченная на погибель бизнес-модель)

Безвыходняк?

Кстати, это будет завтра :) в рамках книжной Сибири
Велком!

Оффтоп

В этом году у меня ОЧЕНЬ много студентов-магистров, кто будут писать под моим руководством ВКР (диплом).

И что я хочу сказать
Когда я говорила с первым человеком (наивно полагая, что на этом моя работа ограничится))), я послушала бекграунд, обалдела, присела, пустила слезу о том, что с новым поколением мы не пропадём.

Когда ситуация повторилась во второй, третий, шестой разы, я совсем закурила в сторонке. Ребятам по 23-25, у них свои не просто «идеи». У них работающие, окупаемые бизнесы, причём это не просто «купи-продай», это технически сложные штуки, до которых еще додуматься надо. У других телеграм-каналы на десятки тысяч и коллаборации с брендами А-листа. У третьих образование, зубастее чем моё, с высшматом и физикой.

Так что, что я хочу сказать. Скобочки это, может, и «дед ногтей накидал», по их мнению, но с таким потенциалом они имеют полное право обзывать их так, как им заблагорассудится, лишь бы не останавливались ❤️‍🩹

Маркетплейсы как опухоль (продолжение)

Начало — тут


Четыре — теперь представьте цепочку: производитель—продавец—маркетплейс—покупатель. В цене, что мы видим в карточке, заложен интерес каждого из её участников.

Вопрос: если задача маркетплейса — инстенсивный рост и постоянное предложение «ещё дешевле!», то зачем им лишние участники посиделок? Не выгоднее ли выкинуть посредников (продавцов) и работать напрямую с производителями ? Выгоднее. Поэтому перекупы (продавцы) будут выпадать, и уже выпадают. А это огромный пласт бизнеса.

Что в итоге и почему я обзываю это «опухоль»? Растет агрессивно, ответственности за качество не несёт, устанавливает свои правила игры (выдачи, комиссии), стремится к постоянному снижению цен (не теряя при этом свой общий доход, это называется эффект масштаба), душит оффлайн (в пвз ж удобнее сходить, чем потеть в тц). А значит создаёт уникальную среду, где вообще уходят понятия «сильного бренда», «лояльности», «ответственности». На передний план выходят белые футболки на 23₽ дешевле. Да и мы, потребители, уже задумываемся: а стоит ли покупать пальто на 5 лет за 60К, если можно купить пальто за 10К на год? Зато постоянная смена гардероба, да и не жалко. Всё, схлопнулось.

Беда в том, что за всем этим будет стоять одна большая яма из безответственности за качество/сервис, а игроки будут меняться со скоростью звука. Такое вот «но».

Мы прерываем наше вещание про «2026», чтобы обсудить жутко интересный кейс!

В Новосибирске открывается ресторан. В качестве пригласительного на открытие блогерам разослали… пакеты с водой, в которой плавает живой рак. Рак для дальнейшей варки, разумеется.

Какое у вас мнение? Что бы вы почувствовали, получи вы такое? «Прикольно» или «нет»?

Мое мнение: будь я маркетологом сети, я бы так играть не стала. Я думаю, что в таком «приглашении» зашита негативная семантика, даже если все мы понимаем, каким способом на наших тарелках появляется еда. Как и я бы не стала ставить своего потенциального инфлюенсера перед необходимостью живого рака превратить в вареного. С другой стороны, если задачей было «громкий пиар» — ну, снимаю шляпу. Это громко

PS аргументы про «котлеты тоже из коров делают» просьба не писать😄 Я здесь говорю не про веганство и даже не про этику. Исключительно пиар-плоскость вопроса. Я не истина в последней инстанции, это только моя частная реакция как потенциального гостя ресторана, хочется услышать вас.

Идея для ребренда kfc обратно в ростикс, до которой, спасибо, никто не додумался 😁
Извините)))

Доброй ночи!

Давайте подытожим прерванное вещание про 2026 и маркетплейсы))

Забавно, кстати, что текст я писала какое-то время назад, а потом разгорелся публичный спор «банки VS платформы». Вот про это дальше мы и поговорим.

Но сначала про всех остальных. Единственная хорошая новость: вся эта ситуация даёт новый шанс нишевым продуктам, которым (и их клиентам) на маркетелейсе не место.

Раньше все стремились к «уникальности и высокому пилотажу», теперь на это будут способны единицы, зато среди миллионов футболок и пальто за десятку есть те, кто ищет что-то во всех смыслах настоящее. И это — новая роскошь. Как в такие игры играть, мне кажется, отчасти знают только а) менеджмент б) маркетинг.

Поэтому я так за него топлю, поэтому я лезу в него и со стороны бизнеса, и со стороны науки. Это всё про ответ на один вопрос — как нам быть устойчивее? Как уметь адаптироваться? Я думаю, что начинать надо с понимания основ. Я сама делала так, пока другого пути я так и не придумала. И всех учеников очень к этому призываю. И первый, самый важный вопрос такой: а что такое маркетинг? Это точно про «впихнуть невпихуемое»?

P.S. Можно сказать (и это будет верно), что все эти подвижки — часть прогресса. Платформы создают новую ценность, трансформируют экономику, а тут уж, как говорится, лес рубят — щепки летят. Только вот «платить» за всё это, в конечном счёте, будет потребитель, если не кошельком, то качеством.

После вчерашней публикации о несчастных раках в (другой) соц.сети куча людей написали мне в директ и комментариев, и одно из сообщений было примерно таким: «о них все узнали, а это — суть маркетинга, цели они достигли». Так вот, я бы очень поспорила, что «сделать так, чтоб все о нас знали» есть суть маркетинга.

Я приведу простой пример: если в ресторане (условном! не том, о котором речь) кто-то отравится, об этом все будут говорить. Если отравится очень сильно, об этом даже в новостях покажут. Бесплатно причём. Узнаваемость будет — во, выше крыши. А это тоже хорошо?

Еще пример. Некая компания ставит целью продать свою новую линейку товара. Любой ценой. Приходит команда маркетологов, объясняет людям, что без товара им не жить, бахает скидку, продаёт любой ценой. Это — хорошо? Ну, возможно, скажете вы. А что дальше будет с этой компанией? А потребитель вернется? Ему сейчас, конечно, невпихуемое впихнули, а дальше-то что?

Ну, логику вы поняли.

Поэтому, первое, чему меня учили — маркетинг, это не про то, как продать. Это про взаимодействие агентов на рынке, про поиск устойчивости и жизнеспособности бизнеса (узко) и рынков (широко), это про ответственность перед всеми участниками процесса, от государства до потребителя.

Потому что если задача маркетинга — раскрутить маховик потребления до максимума, а количество биллбордов до каждого столба, то науку эту надо бы прикрыть, и дело с концом.

PS многие из мыслей, что я последние годы транслирую, на самом деле не мои, а точнее не мной с нуля были созданы. Спасибо за то, что я их смогла осмыслить и озвучивать моим учителям, и особенно Ольге Анатольевне Третьяк