Рок из сообщений продакт менеджера. Со звуком!🎸

А он хорош!

ДЛЯ ЧЕГО мы пишем резюме

Анонимно от подписчицы:

У меня тут наметился аудит отдела продаж и маркетинга.
Но собственник также решил провернуть хитрую штуку - придумал новую систему мотивации для продажников и чтобы я как сторонний эксперт её им протолкнула.

А покажите! Смотрю.

Было: оклад 80к + 40к KPI + 4% от маржи с продаж.

Хочет: оклад 50к + 50к KPI + 4% от маржи с продаж.

Вишенка на торте :
50% премии - начисляется, но НЕ ВЫПЛАЧИВАЕТСЯ.

При выполнении плана за квартал - выплатит 50% от той половинки

и в конце года всё остальное - при выполнении плана.

🤡 сказочный просто

Со звуком😁

👍 - Цитата не лишена смысла
😐 - Нет, истина дороже

Два самых тупорылых мероприятия для предотвращения катастроф, которые я застал на одном и том же предприятии

1. Предотвращение коронавируса

Закупили антибиотики резерва (используются только в безнадежных случаях, т.к. их берегут от того, чтобы бактерии не приобрели к ним устойчивость) и выдали каждому сотруднику по таблетке, причем сгрудив их при этом в одну гигантскую толпу (очередь), конечно же без соблюдения дистанции.

Это действие мало того, что не имело никакой пользы, т.к. вирусы не убиваются антибиотиками, но еще и принесло немалый вред, потому что:
- Разные бактерии чуть лучше адаптировались к резервному антибиотику, что в целом и навсегда немного снизило его эффективность.
- Люди еще больше перезаражали друг друга в этой толпе.
- Словили дисбактериоз кишечника.

Свою таблетку я просто выкинул. А ГД этого филиала мне потом похвалился в кабинете, что он предотвратил эпидемию. Еще в головную компанию наверное отчитался о своем подвиге.

2. Учения об эвакуации при пожаре

Всем сказали, что сегодня будет включена сирена и всем нужно выбежать на улицу и собраться в шеренгу. И при этом еще прихватить с собой любой случайный предмет из имущества компании. Я не знаю, насколько законное это вообще требование😁
Ну короче я решил прикольнуться и прихватил с собой на улицу баклаху воды от кулера. Спас воду😁
Одного единственного сотрудника сказали не эвакуировать - он слишком нужен для непрерывной работы предприятия. Он был вынужден слушать ужасный пронзительный звук пожарной сигнализации. Поэтому я просто подошел к нему и вручил свои желтые строительные наушники, в которых я работаю для концентрации. И потом он героически сгорел в воображаемом пожаре

Подборка моих лучших обзоров на книги об американских производственных системах!🔥

1. "Илон Маск. Tesla, SpaceX и дорога в будущее", Эшли Вэнс - книга бесполезна с точки зрения узнавания нового, но зато как же она заряжает!

2. "Простите, я разрушил вашу компанию. Почему консультанты это проблема", 2013, Карен Фелан - а вот из этой книги научиться можно многому в плане консалтинга предприятий!

3. "Принципы научного менеджмента", 1911 г., Фредерик Уинслоу Тэйлор - ну это прям золотая классика, с которой обычно начинают что-то читать

4. "Джек. Мои годы в General Electric", Джек Уелч, Джон Бирн - книга про лютого менеджера, который увеличил компанию в 30 раз

5. "Карьера менеджера", Ли Якокка, обзор, часть 2 - Chrysler - самая масштабная кампания антикризисного менеджмента

6. "От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет", Джим Коллинз - собрали компании, которые росли быстрее рынка и сравнили что между ними общего

Есть больше, но остальное в ЖЖ😎

Ну она ж не говорила, что она рекрутёр-ЧЕЛОВЕК

Мне иногда пишут представители различных изданий с предложением написать для них что-то или дать комментарий. В этот раз вопрос мне задали такой:

Как заставить визуальную систему [на заводе] "говорить" с первого взгляда, избежав главной ошибки — визуального шума и привыкания персонала? Какие два-три простых правила вы бы порекомендовали для создания действительно "кричащих" и долговечных визуальных подсказок, которые не станут для сотрудников просто частью интерьера?

Пойдем от менее значительного к более значительному.

1. Визуализация на заводе должна быть системной. А у системы должен быть владелец. И тогда визуализация будет придерживаться единой концепции, а не быть лоскутным одеялом разрозненных фрагментов, где у каждого клочка есть собственный владелец, но всей системой в целом не управляет никто.

2. Визуализация должна быть лаконичной и не содержать в себе лишнего. Бритва Оккама должна отсечь всё избыточное и неактуальное. И начать следует с устаревших и отмененных элементов, даже если все на заводе знают, что данное требование давно отменено. Нет, такое требование (разметку, инструкцию, объявление) следует не игнорировать, а уничтожить, т.к. иначе вы заставляете сотрудников думать, что можно игнорировать, а что нельзя. И это будет подтачивать исполнение всех остальных требований, т.к. вдруг они тоже понарошку? Сотрудники начнут экспериментировать с их игнорированием.

3. Самое главное. Контроль соблюдения. Это и есть альфа и омега. К визуализации будут относиться внимательно только если непосредственные руководители, а также, со своей стороны, отдельные службы будут настойчиво контролировать выполнение визуализированных требований. В этом случае система визуализации сразу же начнет совершенствоваться. Если неправильные требования нельзя просто проигнорировать, то от людей пойдет мощный поток информации о том как ее переделать.

Я работал на заводе, где руководители очень тщательно и по несколько итераций вычитывали и правили каждую инструкцию, а не игнорировали рассылки на согласование и не подписывали неглядя.

Потому что они знали, что позже я приду к их подчиненным с внутренним аудитом и буду четко контролировать исполнение всего, что написано в каждом пункте. А значит все пункты всех инструкций должны быть написаны правильно. И именно это делало те инструкции хорошими. Это делало их живыми документами.

Лайк, если всё так