Это База | Компас конгруэнтности – Telegram
Это База | Компас конгруэнтности
1.18K subscribers
142 photos
36 videos
4 files
198 links
Организационный психолог Ася Исакова

Поясняю за поведение людей на работе: научно и с леопардами 🐆

Помогаю хорошим людям становиться крутыми руководителями

Лектор, ментор, популяризатор науки

Поработать со мной:
https://linktr.ee/isakova_asya
Download Telegram
Открыта запись на менторинг для руководителей в апреле — 3 места

Последние 4 месяца я не брала новых менти, потому что была сосредоточена на лекциях. А сегодня соткрываю запись на руководительское развитие — есть только 2 слота в долгосрочную работу на 1,5-2 месяца. В менторинге я опираюсь на фундаментальные академические концепты из организационной психологии, практический опыт в бизнесе и в консалтинге и подход Management 3.0.

Пакет менторинга со мной включает 5 сессий:
1️⃣ Диагностика лидерского стиля
2️⃣ Определение зоны развития
3️⃣ Планирование изменений в команде
4️⃣ Реализация изменений
5️⃣ Оценка и закрепление результатов

Это кастомная работа, и ее сложно описать в модных маркетинговых слоганах. Я лучше оставлю здесь парочку цитат того, что пишут мне мои менти в отзывах.

Я лучше увидел свой лидерский стиль, понял, где мне не хватает настойчивости, где директивности, где я заменяю границы излишней заботой.
Менторинг позволяет гораздо лучше понять себя как менеджера: где я сейчас, и куда могу идти.


Решение прийти к тебе на менторинг одно из самых важных (если не самое) для меня в этом году. Неофициальной целью 2024 было обретение уверенности, и оглядываясь, я понимаю, что я сильно продвинулась на этом пути.

Результаты:
-Вышли за пределы рутины
-Дотащили до тестов проект, за который не могли взяться год.
-Приняли участие в кросс-командном проекте и дотащили до прода.
-Не продолбали рутину


Чтобы узнать детали и записаться на бесплатную интро-встречу, пишите @asasenpai
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥151👍1
Люди способны на многое и заслуживают доверия.

Это одно из базовых убеждений, на которых строится настоящее лидерство.

– Да, плохие люди существуют. Но их — меньшинство. Если верить нормальному распределению, то по краям будут гении и психопаты, но подавляющее большинство — обычные, старательные, тянущиеся к хорошему. Такие, как вы и я.

– Теория игр показывает: в устойчивой системе (а рабочая среда чаще всего именно такая) стратегия доверия оказывается не только человечной, но и выгодной в долгосрочной перспективе. Даже когда люди делают ошибки. Даже когда каждый десятый все-таки оказывается мудаком.

– Доверие — это всегда риск. Выбирать доверие требует внутренней силы и устойчивости. Самый живой, творческий путь — это путь маленьких шагов, проб, уязвимости. Не наивной, а зрелой. Такой, в которой есть место и ошибке, и росту.

Эта философия — фундамент моей работы. Потому что она фундамент в моем сердце. А уже потом на неё накладываются исследования, фреймворки, аджайлы, эффективные схемы one-on-one.

Я уже говорила, и я буду повторять: если внутри нет простой глупой веры в человеков, никакая модная методика не сработает.

#обнимательное
43👍5🔥2
Увольняйте.

Если вы уже:
– Проговорили зоны развития и обсудили, как именно их улучшить
– Убедились, что обратная связь услышана и осознана
– Помогли связать личные драйверы с целями команды
– Дали конкретный план улучшений (и он провалился)
– Предоставили поддержку, ресурсы и включенность
– Мобилизовали ресурсы команды для помощи
– Проверили, на той ли человек роли
– Попробовали научить, а не просто требовать

… и результата всё ещё нет?

Увольняйте.
С уважением. Без вины. С ответственностью перед всей командой.
Иногда лучший способ помочь человеку — отпустить.
🔥3914👍5
Нет универсальной структуры организации команды

Структура — не про «как правильно».
Она про «что работает здесь и сейчас».

Контекст решает:
➡️ Команда работает в быстро изменяющейся среде?
Нужна гибкость и децентрализация.
➡️ Требуется высокое качество знаний и решений?
Инвестируйте в управление знаниями.
➡️ Вырастаете в масштаб?
Возможно, стоит пересобрать структуру — с функциональной на дивизиональную или наоборот.

Исследования показывают:
структура не влияет на эффективность напрямую. Влияет то, как она сочетается с контекстом и поведением участников команды.

Источник
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
23🔥2👍1
⚡️Это база: Командная эффективность-1 – лекция 19 мая

Запускаю новую лекцию о командной эффективности! Будут научные исследования, практические рекомендации и примеры из моего опыта работы с разными командами. А еще отбитые леопарды, конечно, куда мы без них.

О чем будет лекция:
🟣Что такое командная компетентность и как ей управлять
🔘Какие действия приводят команду к успеху и как поведение определяет результат
🟡Как ведут себя самые успешные командные игроки: чек-лист универсальных компетенций
🔘Этапы формирования команды: что лидеру нужно делать на каждом, чтобы повысить результативность
🔵Звездные игроки: всегда ли они полезны команде и как их эффективно развивать

Лекция поможет понять, как модели поведения и компетенции влияют на результативность команды и что стоит прокачивать в первую очередь. Полезно руководителям, Agile-коучам, HR, тимлидам и всем, кто хочет создавать команды, которые достигают результатов.

⭐️ Будет запись, к которой можно вернуться в любой момент
⭐️ Отдам научные статьи + практические инструменты и рекомендации
⭐️ Все материалы лекции, включая полезные статьи и доску в Miro, останутся у вас

Стоимость
49€ / 4900₽

Дата и время
19 мая, понедельник
18:00 - 20:00 CET (19:00 - 21:00 MSK)
Онлайн

Для записи пишите @asasenpai
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
18👍1🔥1
Знаете, что меня реально бесит?
Когда в команду пытаются воткнуть рандомные фреймворки без малейшей попытки понять, откуда у проблемы ноги растут.

Придумать тридцатую метрику продуктивности? — Конечно, погнали!
Ретроспективы по схеме из гугла? — Идеально, заряжай!
Обязательные дэйли со всей командой? — Ну а как иначе?

У меня альтернативное предложение:
Прежде чем тратить драгоценное время на модные штуки, давайте на секунду остановимся и подумаем (никогда такого не было и вот опять!)

На эффективность команды влияет стопицот факторов (на картинке из моей следующей лекции — их часть).
Чтобы понять, что нужно именно вашей, важно хоть немного разобраться, как устроена эта "чёрная коробочка" между командой и результатом.

Начать предлагаю просто:
посмотрите на список факторов (см. картинку) и выберите топ-3, из-за которых ваша команда проседает больше всего. Пишите в комментариях, что получилось 🐈
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
18🔥6👍1
Это База | Компас конгруэнтности pinned «⚡️Это база: Командная эффективность-1 – лекция 19 мая Запускаю новую лекцию о командной эффективности! Будут научные исследования, практические рекомендации и примеры из моего опыта работы с разными командами. А еще отбитые леопарды, конечно, куда мы без…»
Миссии некоторых модных компаний выглядят настолько кисложопо, что кажется, единственная причина их появления — просто не хотелось писать «мы хотим рубить бабло».

— Быть компанией, которая вдохновляет любопытство
— Сделать жизнь людей лучше через осмысленные инновации
— Сделать каждую жизнь лучше с помощью инноваций в обучении, комьюнити и среде

Про что эти общие слова вообще?

Толковая миссия, стратегия и цель нужны для того, чтобы каждый мог ответить на вопрос «Что мы тут делаем и зачем?»
Как организация, как команда, как отдельный человек. Так формируется shared mental model — общая ментальная модель. Чем более одинаковое представление у людей о том, что и зачем они делают, тем выше будет командная эффективность. А там, как водится, и бабло подтянется.
🔥22💯82
За час менторинга узнала больше, чем за годы корпоративного обучения

Это мне сказала моя менти после первой сессии по руководительскому развитию, а я тут же конечно радостно бегу вам хвастаться! 🌸

Продавать менторинг не буду, мест до конца июня нет. Но как будут — вы первые узнаете, обещаю 💓

#менторинг
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
20🔥7🦄5👏1
При командных обсуждениях люди склонны обсуждать ту информацию, которую все и так уже знают. При этом, чем команда разнообразнее, тем меньше участники склонны делиться знаниями. Эта штука называется shared information bias, и она серьезно связана с производительностью команды.

Што же делать?

Уважаемые организационные психологи изучили порядка 5 тыщ команд (17000+ человек) за последние 22 года, и говорят вот что:

1️⃣ Четко формулируйте цель дискуссии. Формат “мы ищем оптимальный ответ с учетом всей доступной информации” принесет больше пользы, чем “давайте все обсудим, что думаем”

2️⃣ Начинайте обсуждение с независимой работы. Пусть каждый запишет свои мысли перед групповым обсуждением

3️⃣ Регулярно говорите о том, что каждый может обладать ценной информацией, которую знают не все. Когнитивное искажение на то и искажение, что большинство может ошибочно думать о том, что известно другим

4️⃣ Используйте разные роли в групповых обсуждениях. Приглашайте адвоката дьявола или сразу экзорциста, чтобы понять, что вы могли не учесть

5️⃣ Предлагайте посмотреть на задачу вне текущей роли. “Если бы я не был лидом/дизайнером/картофельным магнатом, то я бы…”

Что еще делают продуктивные команды, а каких поведений стоит избегать, обсудим на лекции про командную эффективность 19 мая. Чтобы занять ваше место, пишите @asasenpai
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥17🔥127👍5
— Тебе самой важно доверие, вот ты про него всем и затираешь!
Так сказал мне один CEO, когда я рассказывала, чем занимаюсь.

Да.
Но нет.

Доверие действительно важно для меня лично. У меня вообще довольно крепкий фундамент из гуманистических ценностей.

Но ещё доверие — это статистически значимый предиктор:
– продуктивности,
– удовлетворённости работой,
– гражданского поведения (это когда люди делают больше, чем требуют их обязанности).

К счастью, это знаю не только я и горстка психологов.
На этой неделе я подписываю контракт с одним крупным банком — буду читать там цикл лекций по организационной психологии.

Рынок показывает: пока кто-то блуждает в иллюзиях,
другие выбирают то, что реально ведёт команды к успешному успеху

А я документики сделаю и пойду дальше думать, про что там ещё позатирать 🐈❤️‍🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
36🔥14👍4
Нужна ваша помощь!

Знаю, что мой канал читает куча крутых руководителей и фасилитаторов, и хочу вас спросить: какие прикольные практики вы используете, чтобы отметить успех команды?

В одной компании, где я работала, тим-лид постил мороженки во все успешно закрытые задачки на гитхабе. В другой — делали виртуальные доски почета, и туда вешали самые прикольные достижения, как серьезные типа новых контрактов, так и нет (например, за самый смешной мем в командном чатике)

Собираю еще идеи! Нужно множить способы признания в этом мире.
16
Я сделала мерч с отбитыми леопардами 🐈
И это не просто так

Этой зимой я уже знала, что хочу делать лекции. Но у меня находилось просто миллион миллиардов других дел, чтобы не садиться за них

Я пошла разбираться с этим к коучу (рекомендую @katemitus)

Оказалось, что нести важное про человеческость на работе — очень уязвимо и небезопасно для меня

Я не первый день живу, и встречалась с горой скептики по поводу человеческих способов выстраивания команд

— Ты говоришь строить доверие, потому что тебе лично это важно

— Я иду по головам и сделал крутую карьеру

— Уязвимость — это слабость


Мы начали думать, как мне защитить себя от этих людей. Потому что меньше всего в мире я хочу убеждать мудланов в том, что их методы работы — мудланские.

Вспышка вдохновения — и родилась леопарда. Так вот, мы с леопардой говорим:
— Скептики, идите на хуй (извините все, кто первый раз в жизни видит слово хуй именно в моем канале)

Каждый волен верить во что угодно, но на моей стороне — наука, опыт и добро

Айда строить команды, где люди не боятся быть собой 🐈❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥34🔥187👍3😁3
Last call на лекцию про эффективные команды
Сегодня в 18:00 CET/ 19:00 МСК

Показывала недавно большую схему того, от чего зависит успех команды. Факторов, как видите, овер-дохрена, и сегодня будем есть один из кусочков этого слона: разбирать взаимодействие и командные компетенции.

93 слайда, выжимка из 20 отборных научных статей, 9 практических инструментов — и все это за 1,5 часа с шутками и леопардами в классной компании 🐈

49€ / 4900₽, записаться @asasenpai
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥131👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
18👍6🔥5🥰1
Привет! 🐈
Поняла, что давно не здоровалась людьми в конгруэнтном канальчике, а мы со многими еще даже не знакомы! Давайте это исправлять.

Меня зовут Ася Исакова, и на фото я ем пиццу в перерыве между лекциями в аудитории университета. А все потому, что я организационный психолог и преподаватель. У меня 7 лет академического образования по сабжу из ВШЭ (Россия), университета Валенсии (магистерская степень, Испания) и университета Болоньи (магистерская степень, Италия). А еще я стипендиатка Европейской Комиссии (20 мест на весь мир в год), ex-Head of People and Culture в американском финтехе и человек, который уже 15 лет работает про людей с разными бизнесами.

Ой, ну написала все и прям сама в шоке. Давайте докину неформальностей: пою в рок-группе, ращу 7-летнюю дочь, люблю чай с травами, молчать и умных людей, вот.

Сейчас я работаю в 2 направлениях:
❤️Читаю лекции на MBA программе в университете Барселоны на фото и в инторнетах (б2б и б2с)
❤️Занимаюсь руководительским менторингом 1:1

Все эти удивительные вещи я делаю с одной целью: чтобы на работе было поменьше мудаков и побольше сознательных человеков, которые понимают, что вкладывать в отношения — это база. На нашей сторона наука, добро и пицца прям в шкафу (по требованию).

Грамотные блогеры в таких сообщениях еще ставят ссылки на лучшие посты канала, но я не грамотный блогер — я просто добротный ученый пирог, поэтому обойдемся без формальностей.

Расскажите о себе, м? Давайте знакомиться и в линкедины добавляться 🌸
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
27❤‍🔥12🔥6👍1
Фреймы в Миро vs комплексность сознания

(Пост, в котором щас никто ничего не поймет и все отпишутся)

В беседе с одним руководителем говорили о том, что системное мышление = залог созидательного/трансформационного лидерства. Это такое, которым можно через вдохновение вести за собой людей к правильной цели, учитывая и себя, и других, и комплексные системы вокруг.

Системное мышление состоит из двух большущих блоков:
✳️самосознание
✳️понимание системы

И меня спросили: «А что, есть упражнения на развитие системного мышления?»

Ответ такой: упражнение заключается в том, чтобы вывести ваши скрытые убеждения и конкурирующие обязательства, которые мешают вам достигать желаемого, в ваше поле зрения 😏

И хрен знает, есть ли для этого какой-то иной способ, кроме участливого взаимодействия с другим(-и): наставником, чуткой командой, психотерапевтом.

Но шутка заключается в том, что как только вы обретаете возможность объектно взглянуть на то, что мешает вам двигаться вперед, ваша чертова реальность меняется 🐈‍⬛ Магия да и только.

И да, мы хотим шоб фреймик в миро и погнали. Ну или хотя бы книжку почитать. Но ребятки, желаемая всеми нами волшебная транс-фор-ма-ци-я не работает так.

И это одна из причин, почему в этом канале последние полгода так мало фреймов и так много философии)

В корень смотрим, тксзть, прям до глубины

Моргните, если понимаете, о чем я!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥21👀169👍7
А почему на командных встречах нельзя прям быстренько выгрузить полезное, порешать вопросы и нормально идти делать рабочие задачи? Почему половина встреч в календаре = трата времени?

Вопрос философский, как мы любим. И дело в том, что мы — не машины по решению корпоративных проблем, а человеки со странным устройством внутреннего мира. Именно для того, чтобы это устройство учитывать и добиваться эффективности, придумали профессию фасилитаторов.

Это те люди, которые знают, как вовлечь аудиторию, в каком месте задать правильный вопрос и управлять командной динамикой. А еще сделать так, чтобы встречи больше не бесили: например, вкатывать людей во встречу перед тем, как начать разгонять рабочие вопросы.

Механику того, как это делать на практике подготовила для нас Наташа Епейкина. Она — фасилитационный редактор всех моих лекций с опытом из Dodo, Mindbox, Raiffeisen Bank, Авиасейлс.

А еще Наташа запустила челлендж #бесятвстречи, чтобы научить уже мир, как вести встречи здоровых людей: эффективные, по делу и на благо команде.

Рекламы в этом канале нет, только сердешные рекомендации. Вот это — одна из них, так что гоу все к Наташе учиться!
16🔥32
Упражнение для всех, кому надо лучше понимать других

Я тут денно и нощно вещаю о том, что если вы работаете с людьми, то рано или поздно вам придется принимать во внимание их человечью натуру: изменчивую, непостоянную, ранимую и полную разных багов. Да, это ненадежно. Да, с этим рисково иметь дело. И да, только благодаря этой мякотке рождаются инновации и охрененные идеи.

Итак, упражнение для расширения вашего внутреннего горизонта: empathy mapping.
Скажем, есть у вас чувачок в команде, который вообще не мотивирован к работе. Берем и пытаемся понять, што у него там в голове делается.

1. Заполняем “says”. Например, говорит, что продукт не вдохновляет. Записываем конкретные фразы и выражения.
2. Потом включаем голову и прописываем гипотезы в “thinks”. Что его заботит и беспокоит? Что выгорит? Что тратит жизнь попусту?
3. “Feels”. С рацио бывает попроще, а что там под капотом? О чем переживает? Тревожится, боится?
4. “Does”. Какие действия вы наблюдаете? Какой язык тела? Какие реакции на задачу и других?
5. Подумайте, где пробел между тем, что человек говорит и тем, что он реально делает. Исходя из позиции понимания сформулируйте, как это можно бережно обсудить.

Последний этап самый важный: это сверка с реальностью. Пожалуйста, не используйте чатгпт для этих рассуждений — вы продолжите блуждать в собственных иллюзиях. Возьмите фрейм и поговорите с человеком, послушайте, посверяйтесь. И да будет вам взаимопонимание и щастье.
20❤‍🔥8👍2👌2
Я как-то рассказывала, что у меня есть нано-инстаграм. Там мало людей, потому что я не гонюсь за цифрами, но они мне очень близки по духу — это прям мой кружок 🐈

Я там много пишу про свою жизнь, а намедни вот решила зафигачить большооой сторител про то, как я вообще начала делать лекции + рассказать о запуске новой.

И это очень уязвимый момент для меня. В моей области работы куча рандомного говна, и я, продавая свои лекции, как будто б должна передо всеми сделать реверанс и уверить всех, что я-то на самом деле молодец.

Короче, я нервничала и пропустила 3 важных слайда в истории. Заметила только через час. И как подумала, что щас еще раз всё это мучительно выкладывать, то захотелось просто нахрен исчезнуть.

Потом я вспомнила, что кроме бояки внутри у меня есть и другая часть: и это (сюрприз-сюрприз) организационный психолог. И если случается факап, про него надо говорить вслух — именно так строится доверие и живой коннект. Поэтому я записала и выложила кружочек. Вот он:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
14🔥5👍2