Внутриком: Квест в поисках «золотого ключика» компетенций для профи, ч. 1
Для внутреннего коммуникатора нет отдельной специализации и образовательного профиля как в России, так и за рубежом. Пока же, согласно исследованиям, больше трети профи внутрикома пришли в индустрию без профильного образования и чаще случайно.
Какие компетенции нужны современному внутреннему коммуникатору? Как профессионалу соответствовать требованиям бизнеса?
Читайте авторскую колонку Марины Шилиной, доктора филологических наук, профессора РЭУ имени Г. В. Плеханова, директора образовательных и научных программ национальной премии «Серебряный лучник».
Вторая часть — уже сегодня на intercomm.media
Для внутреннего коммуникатора нет отдельной специализации и образовательного профиля как в России, так и за рубежом. Пока же, согласно исследованиям, больше трети профи внутрикома пришли в индустрию без профильного образования и чаще случайно.
Какие компетенции нужны современному внутреннему коммуникатору? Как профессионалу соответствовать требованиям бизнеса?
Читайте авторскую колонку Марины Шилиной, доктора филологических наук, профессора РЭУ имени Г. В. Плеханова, директора образовательных и научных программ национальной премии «Серебряный лучник».
Вторая часть — уже сегодня на intercomm.media
Внутриком: Квест в поисках «золотого ключика» компетенций для профи, ч. 2
Продолжение колонки профессора РЭУ им. Г. В. Плеханова Марины Шилиной, в которой она рассказывает о «копилке» компетенций внутреннего коммуникатора. Знание пиарологии, коммуникавистики, социальной философии, основ медиатизации и сценарного мастерства, умение трансформировать сторителлинг в сториливинг и иммерсивно погрузить сотрудников в корпоративную историю – не полный перечень необходимых навыков современного ВК.
Продолжение колонки профессора РЭУ им. Г. В. Плеханова Марины Шилиной, в которой она рассказывает о «копилке» компетенций внутреннего коммуникатора. Знание пиарологии, коммуникавистики, социальной философии, основ медиатизации и сценарного мастерства, умение трансформировать сторителлинг в сториливинг и иммерсивно погрузить сотрудников в корпоративную историю – не полный перечень необходимых навыков современного ВК.
Удаленная работа изменила традиционную систему бонусов для сотрудников
После карантина многие люди продолжают работать в дистанционном режиме, поэтому компании уже задумались о том, что они теперь могут предложить своему персоналу в качестве бонусов. Эксперты Fast Company рассказали, в какой поддержке нуждаются сотрудники и как изменились их приоритеты после пандемии.
Один из главных трендов — поддержка не только сотрудника, но и его семьи.
После карантина многие люди продолжают работать в дистанционном режиме, поэтому компании уже задумались о том, что они теперь могут предложить своему персоналу в качестве бонусов. Эксперты Fast Company рассказали, в какой поддержке нуждаются сотрудники и как изменились их приоритеты после пандемии.
Один из главных трендов — поддержка не только сотрудника, но и его семьи.
Дмитрий Адушев: «Для меня коммуникация – это создание общего смысла и эмоционального настроя у людей»
Когда перестанут рассказывать анекдоты про «Почту России»? Как сегодня меняется один из крупнейших работодателей страны? Какие каналы коммуникаций востребованы в компании? Заменят ли в скором будущем роботы почтовых операторов? Об этом и о многом другом – в интервью с директором макрорегиона «Москва» АО «Почта России» Дмитрием Адушевым.
Лучшие цитаты:
«Сегодня «Почта России» приобрела свое главное действующее лицо – человека. Это касается и сотрудников, и клиентов»
«Мы первыми на рынке запустили отправку посылок по номеру телефона и возможность предварительной записи в почтовое отделение в приложении»
«Мы сосредотачиваемся на трех вещах: коммуникация с людьми, обучение и изменение системы мотивации»
«Нам бы очень хотелось, чтобы к нам приходили молодые сотрудники – они привносят новый настрой в нашу деятельность»
«Когда я пришел работать на «Почту России», для меня как руководителя важно было понять своих сотрудников – какие они? А они очень надежные, преданные своему делу, стремящиеся сделать как лучше».
Когда перестанут рассказывать анекдоты про «Почту России»? Как сегодня меняется один из крупнейших работодателей страны? Какие каналы коммуникаций востребованы в компании? Заменят ли в скором будущем роботы почтовых операторов? Об этом и о многом другом – в интервью с директором макрорегиона «Москва» АО «Почта России» Дмитрием Адушевым.
Лучшие цитаты:
«Сегодня «Почта России» приобрела свое главное действующее лицо – человека. Это касается и сотрудников, и клиентов»
«Мы первыми на рынке запустили отправку посылок по номеру телефона и возможность предварительной записи в почтовое отделение в приложении»
«Мы сосредотачиваемся на трех вещах: коммуникация с людьми, обучение и изменение системы мотивации»
«Нам бы очень хотелось, чтобы к нам приходили молодые сотрудники – они привносят новый настрой в нашу деятельность»
«Когда я пришел работать на «Почту России», для меня как руководителя важно было понять своих сотрудников – какие они? А они очень надежные, преданные своему делу, стремящиеся сделать как лучше».
Больше дела, меньше слов: почему лидеры должны протягивать руку помощи сотрудникам на удаленке
Исследователи журнала Business and Psychology выяснили, что офисные сотрудники ценят в руководителях гибкие навыки (soft skills), такие как харизма и уверенность в себе. В то время как удаленные работники нуждаются в надежных лидерах, готовых прийти на помощь в нужный момент.
Исследователи журнала Business and Psychology выяснили, что офисные сотрудники ценят в руководителях гибкие навыки (soft skills), такие как харизма и уверенность в себе. В то время как удаленные работники нуждаются в надежных лидерах, готовых прийти на помощь в нужный момент.
Что нужно, чтобы подать заявку на Премию InterComm 2020
🔻 Проект в области корпоративных коммуникаций или бренда работодателя, реализованный в период с 1 сентября 2019 года по 1 сентября 2020 года;
🔻 Готовность рассказать о своем проекте экспертам отрасли и профессиональному сообществу.
🔻 Любовь к своему проекту, желание доказать его эффективность.
Всё это есть? Тогда ждём вашу заявку на сайте intercomm.media!
🔻 Проект в области корпоративных коммуникаций или бренда работодателя, реализованный в период с 1 сентября 2019 года по 1 сентября 2020 года;
🔻 Готовность рассказать о своем проекте экспертам отрасли и профессиональному сообществу.
🔻 Любовь к своему проекту, желание доказать его эффективность.
Всё это есть? Тогда ждём вашу заявку на сайте intercomm.media!
Зачем компании нужны ВК и «ВК»?
Авторская колонка Ольги Железновой, эксперта по коммуникациям, продюсера проекта IKUMENA
«Так уж странно, но, может быть, это юмор Вселенной – аббревиатуры популярнейшей в России социальной сети «ВКонтакте» и не самого пока еще популярного, но очень нужного направления корпоративной работы «Внутренние коммуникации» слились в одной – ВК. Постараюсь для начала изложить свои мысли тезисно. А потом, у кого хватит терпения, тот прочитает более подробные обоснования».
Кратко:
🔷 Если вы не понимаете ценность ВК, то вы обречены на провал – в РФ точно!
🔷 Если вы вваливаете много денег в рекламу в «ВК», но не читаете сообщества и комментарии в «ВК» и не отвечаете на них, то вы обречены на провал – в РФ точно!
🔷 Если вы считаете, что функция ВК в компании не нужна / или вам лень вникать во все это / или просто ваши ответственные сотрудники не готовы к тому, чтобы передавать свой опыт начинающим / или они не готовы тратить свое время на то, чтобы обсуждать стажеров с другими коллегами после работы (а в рабочее время мы все работаем, да?), то ваша компания тоже…
Авторская колонка Ольги Железновой, эксперта по коммуникациям, продюсера проекта IKUMENA
«Так уж странно, но, может быть, это юмор Вселенной – аббревиатуры популярнейшей в России социальной сети «ВКонтакте» и не самого пока еще популярного, но очень нужного направления корпоративной работы «Внутренние коммуникации» слились в одной – ВК. Постараюсь для начала изложить свои мысли тезисно. А потом, у кого хватит терпения, тот прочитает более подробные обоснования».
Кратко:
🔷 Если вы не понимаете ценность ВК, то вы обречены на провал – в РФ точно!
🔷 Если вы вваливаете много денег в рекламу в «ВК», но не читаете сообщества и комментарии в «ВК» и не отвечаете на них, то вы обречены на провал – в РФ точно!
🔷 Если вы считаете, что функция ВК в компании не нужна / или вам лень вникать во все это / или просто ваши ответственные сотрудники не готовы к тому, чтобы передавать свой опыт начинающим / или они не готовы тратить свое время на то, чтобы обсуждать стажеров с другими коллегами после работы (а в рабочее время мы все работаем, да?), то ваша компания тоже…
Форма одежды – внеуставная
Авторская колонку Марии Махановой, журналиста, продюсера, директора медиапроектов.
«Однажды весь коллектив собрали в конференц-зале, и руководитель департамента HR в течение часа читала нам лекцию «как правильно одеваться на деловые встречи». Она говорила: „Чтобы вы понимали: то, как вы выглядите, влияет на мнение не только о вас, но и обо всей нашей организации, вам понятно?“ Или: „Голову надо мыть и вовремя обновлять стрижку! И женщин, вообще-то, это тоже касается“».
Две 🔥истории о дресс-коде и сложный вопрос о корпоративной культуре.
Авторская колонку Марии Махановой, журналиста, продюсера, директора медиапроектов.
«Однажды весь коллектив собрали в конференц-зале, и руководитель департамента HR в течение часа читала нам лекцию «как правильно одеваться на деловые встречи». Она говорила: „Чтобы вы понимали: то, как вы выглядите, влияет на мнение не только о вас, но и обо всей нашей организации, вам понятно?“ Или: „Голову надо мыть и вовремя обновлять стрижку! И женщин, вообще-то, это тоже касается“».
Две 🔥истории о дресс-коде и сложный вопрос о корпоративной культуре.
Артур Борцов: «Чтобы оправдать экологический след одного бумажного пакета, его нужно использовать 53 раза»
Хотите узнать, как устроена внутренняя кухня компании «СИБУР»? Мы тоже хотели, поэтому поговорили с Артуром Борцовым, директором по корпоративным коммуникациям российского нефтехимического гиганта. После этого мы пересмотрели свое отношение к пластику, к аудитории 70+ в социальных сетях и к современным производствам. И уже планируем лететь в Тобольск – увидеть уникальный завод. Аэропорт в столице Сибири нам пообещали построить через год.
Хотите узнать, как устроена внутренняя кухня компании «СИБУР»? Мы тоже хотели, поэтому поговорили с Артуром Борцовым, директором по корпоративным коммуникациям российского нефтехимического гиганта. После этого мы пересмотрели свое отношение к пластику, к аудитории 70+ в социальных сетях и к современным производствам. И уже планируем лететь в Тобольск – увидеть уникальный завод. Аэропорт в столице Сибири нам пообещали построить через год.
Премия InterComm — парад самых важных проектов в области внутренних коммуникаций
2020 год стал настоящим годом ВК — бизнесу стала понятна ключевая роль коммуникаций в преодолении кризисов и в решении разнообразных сложных задач.
Сейчас у вас есть возможность показать свои лучшие проекты 2019-2020 года — ждем их на премии InterComm 2020.
Заявки принимаются до 11 сентября.
Внимание! С 1 сентября возрастет стоимость участия.
2020 год стал настоящим годом ВК — бизнесу стала понятна ключевая роль коммуникаций в преодолении кризисов и в решении разнообразных сложных задач.
Сейчас у вас есть возможность показать свои лучшие проекты 2019-2020 года — ждем их на премии InterComm 2020.
Заявки принимаются до 11 сентября.
Внимание! С 1 сентября возрастет стоимость участия.
Коллеги, InterComm-2020 приближается! До премии осталось совсем немного, а значит, пора критическим взглядом окинуть все свои проекты, реализованные за год, и представить экспертному жюри лучшие из них.
Напоминаем, что с 1 сентября стоимость участия возрастет, так что откладывать заполнение заявки на последнюю ночь не стоит😁
Подать заявку на участие можно на сайте intercomm.media:
https://intercomm.media/premiya-2/
Напоминаем, что с 1 сентября стоимость участия возрастет, так что откладывать заполнение заявки на последнюю ночь не стоит😁
Подать заявку на участие можно на сайте intercomm.media:
https://intercomm.media/premiya-2/
Карен Асоян: «Коммуникатор – это серый кардинал, а не тот, кто с шашкой наголо бежит впереди всех»
Страхование – производная экономики, которая реагирует на значимые события с опозданием. О том, как «отложенный эффект» влияет на работу страховой компании, смогли ли страховщики ответить на вызовы пандемии, с чем связан тренд на объединение внутренних и внешних коммуникаций, InterComm рассказал PR-директор «Ингосстраха» Карен Асоян.
Главные цитаты:
«Задача нашей команды, отвечающей за коммуникации, – донести до внешней и внутренней аудитории главные тренды в развитии компании».
«Люди у нас в стране относятся к страхованию настороженно, думают: вот эти жирные коты отбирают деньги у нас непонятно на что. Мы это пытаемся изменить».
«Когда все под единым зонтиком, то синергию коммуникационной стратегии проще и эффективнее воплощать в жизнь».
«Если ты способен бросить вызов самому себе и преодолевать личные кризисы для пользы дела и компании, тебе никогда не будет скучно».
«У каждого человека должно быть что-то, что разгружает и переформатирует его. Нужно отдыхать от тех проблем и стрессов, которые неизбежны у каждого на работе. Кому-то помогают сериалы, книги, театр, а для меня разгрузка – прокатиться с ветром, подумать о мироздании, вернуться и… заняться детьми и работой».
Страхование – производная экономики, которая реагирует на значимые события с опозданием. О том, как «отложенный эффект» влияет на работу страховой компании, смогли ли страховщики ответить на вызовы пандемии, с чем связан тренд на объединение внутренних и внешних коммуникаций, InterComm рассказал PR-директор «Ингосстраха» Карен Асоян.
Главные цитаты:
«Задача нашей команды, отвечающей за коммуникации, – донести до внешней и внутренней аудитории главные тренды в развитии компании».
«Люди у нас в стране относятся к страхованию настороженно, думают: вот эти жирные коты отбирают деньги у нас непонятно на что. Мы это пытаемся изменить».
«Когда все под единым зонтиком, то синергию коммуникационной стратегии проще и эффективнее воплощать в жизнь».
«Если ты способен бросить вызов самому себе и преодолевать личные кризисы для пользы дела и компании, тебе никогда не будет скучно».
«У каждого человека должно быть что-то, что разгружает и переформатирует его. Нужно отдыхать от тех проблем и стрессов, которые неизбежны у каждого на работе. Кому-то помогают сериалы, книги, театр, а для меня разгрузка – прокатиться с ветром, подумать о мироздании, вернуться и… заняться детьми и работой».
Владимир Залужский: «У нас в компании экстравертная культура»
Как построить карьеру коммуникатора в огромной промышленной компании и увеличить стоимость личного бренда? Как удержать ценных сотрудников и привлечь на производство поколение Z? Нужны ли кому-то сейчас пресс-релизы и почему Череповец – это новый Сан-Франциско? Об этом и о многом другом мы поговорили с начальником управления по коммуникациям и работе с инвесторами компании «Северсталь» Владимиром Залужским.
Лучшие цитаты:
«У нас распространена универсальность людей, когда мы друг друга подменяем, подхватываем, на ходу включаемся в сложные проекты».
«Алгоритм «Фейсбука» по количеству лайков под постами и комментариев может вас понять гораздо лучше, чем родственник или член семьи».
«Если есть хорошая идея и есть на нее внутренний заказчик, и эта идея выглядит как конкретный продукт, который помогает решить конкретную проблему, – то бери и делай».
«У Череповца с Сан-Франциско много общего, в частности мост через реку».
Как построить карьеру коммуникатора в огромной промышленной компании и увеличить стоимость личного бренда? Как удержать ценных сотрудников и привлечь на производство поколение Z? Нужны ли кому-то сейчас пресс-релизы и почему Череповец – это новый Сан-Франциско? Об этом и о многом другом мы поговорили с начальником управления по коммуникациям и работе с инвесторами компании «Северсталь» Владимиром Залужским.
Лучшие цитаты:
«У нас распространена универсальность людей, когда мы друг друга подменяем, подхватываем, на ходу включаемся в сложные проекты».
«Алгоритм «Фейсбука» по количеству лайков под постами и комментариев может вас понять гораздо лучше, чем родственник или член семьи».
«Если есть хорошая идея и есть на нее внутренний заказчик, и эта идея выглядит как конкретный продукт, который помогает решить конкретную проблему, – то бери и делай».
«У Череповца с Сан-Франциско много общего, в частности мост через реку».
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
10 дней до окончания приёма заявок на InterComm 2020
https://intercomm.media/premiya-2/
https://intercomm.media/premiya-2/
Большинство спикеров скучные – за это аудитория им и мстит
Быть на виду, презентовать свой экспертный опыт, зажигать аудиторию – это одновременно и драйв, и стресс. Как побороть «академический стыд»? Какими вопросами завоевывать зал во время выступления? И почему мурашки – самое главное для любого успешного мероприятия?
Дарья Масленникова, нейропсихолог и методолог развивающих сред, – о коммуникациях с оглядкой на особенности нашей психики.
Лучшие цитаты:
«Я вижу такую тенденцию: люди хотят влиять и ничего при этом не чувствовать».
«Ощущение, что над боссами издеваются. Например, говорят: „Босс должен открывать программу мероприятия“. На холодную аудиторию выходит самый главный человек компании и, по сути, разогревает ее перед топ-менеджерам».
«Выживание и развитие – несовместные задачи».
«Мы часто пытаемся накормить людей отходами своих мыслей. Но ваше открытие никому больше не нужно, потому что другие люди не проходили вашего пути. Нет запроса – не интересен ответ».
Быть на виду, презентовать свой экспертный опыт, зажигать аудиторию – это одновременно и драйв, и стресс. Как побороть «академический стыд»? Какими вопросами завоевывать зал во время выступления? И почему мурашки – самое главное для любого успешного мероприятия?
Дарья Масленникова, нейропсихолог и методолог развивающих сред, – о коммуникациях с оглядкой на особенности нашей психики.
Лучшие цитаты:
«Я вижу такую тенденцию: люди хотят влиять и ничего при этом не чувствовать».
«Ощущение, что над боссами издеваются. Например, говорят: „Босс должен открывать программу мероприятия“. На холодную аудиторию выходит самый главный человек компании и, по сути, разогревает ее перед топ-менеджерам».
«Выживание и развитие – несовместные задачи».
«Мы часто пытаемся накормить людей отходами своих мыслей. Но ваше открытие никому больше не нужно, потому что другие люди не проходили вашего пути. Нет запроса – не интересен ответ».
Люди против офиса... или нет? InterComm в партнерстве с экспертом-социологом Юлией Грязновой провел исследование, посвященное отношению сотрудников и руководителей российских компаний к удаленной работе. Результаты оказались любопытными.
Сотрудники российских компаний уверены: удаленка — это тренд, который невозможно игнорировать. 63% участников считают, что компания, которая не предоставляет возможности работать удаленно, использует устаревшие методы работы! А еще 26% добавляют: и она не заботится о своих сотрудниках.
При этом больше трети респондентов считают, что компаниям мешает перейти на удаленную работу или гибкий график неготовность руководителя.
А как вы считаете, какой формат работы оказался самым популярным? Удаленная работа? Не угадали.
Сотрудники российских компаний уверены: удаленка — это тренд, который невозможно игнорировать. 63% участников считают, что компания, которая не предоставляет возможности работать удаленно, использует устаревшие методы работы! А еще 26% добавляют: и она не заботится о своих сотрудниках.
При этом больше трети респондентов считают, что компаниям мешает перейти на удаленную работу или гибкий график неготовность руководителя.
А как вы считаете, какой формат работы оказался самым популярным? Удаленная работа? Не угадали.