Если вас одолели фейковые новости о вашем бренде, для вас сегодня в гостевой колонке ресурса exchange4media.com Варгез М. Томас, вице-президент по корпоративным коммуникациям TVS Motor Company Limited сформулировал 5 «золотых» правил. Компания жестко борется за лидерство на индийском рынке мотоциклов, так что человек знает, о чем говорит😊
1. Боритесь, не игнорируйте, не откладывайте противодействие. Вирусные СМИ могут быстро усилить фейковые новости и нанести непоправимый вред. Применяйте контр-заявления, при необходимости совместите это с простым изложением реальной картины, составленным с учетом каждой целевой группы;
2. Обучайте аудиторию распознавать факты. Осознайте, что существует информационный кризис. Предоставьте проверенные факты из надежных и независимых источников. Предоставляйте факты таким образом, чтобы помочь вашей аудитории использовать их для эффективной фильтрации слухов;
3. Проверяйте факты. А потом проверяйте еще раз – прежде, чем предоставить их аудитории. Это не только поможет построить лучшие истории, но и приведет к повышению доверия.
4. Будьте искренними. Участвуйте в беседах вместо того, чтобы отправлять односторонние сообщения, не разрешающие диалог. Будьте готовы отвечать на неудобные вопросы.
5. Используйте лиц, которым доверяют. Люди доверяют людям. Общайтесь через реальных людей. Держите их на виду, чтобы аудитория знала, кому принадлежат данные / информация и кто берет на себя ответственность за общение.

​​Несколько недель мы готовили это мероприятие уникального формата — TED-шоу «Без воды».

Формат на пересечении популярного сегодня стендап-шоу и нашумевшего TED-talks. Организатор — INTERCOMM.MEDIA. Площадка — знаменитый клуб Standup Store Moscow.

«Без воды» — это свежие кейсы, ключевые тренды и проверенные инструменты, чек-листы для проектов от экспертов по корпоративным коммуникациям.

В гибридном (оффлайн и онлайн) пятичасовом марафоне чек-листов от практиков из ведущих российских и международных компаний и коммуникационных агентств приняли участие более 100 профессионалов в сфере корпоративных коммуникаций.

На «ринг» выходили, как и положено в «раундах», парами — внутренний эксперт крупной компании и внешний консультант, эксперт из агентства. Первый презентовал видение темы и чек-лист, по позициям которого потом проводилось интерактивное голосование: какие лайф-хаки коммуникаторы берут себе в «копилку», а какие нет. Второй давал свои комментарии и дополнения к выступлению.

Перед аудиторией выступили:
• Яна Белоножкина (Газпромбанк) и Артур Касьян (SmartMotion)
• Виктор Сорваль (Евраз) и Сергей Малинин (МедиаЛайн)
• Дмитрий Адушев (Почта России) и Татьяна Ананьева (Апостроф-медиа)
• Алексей Сковоронский (Касперский) и Константин Юшин (МедиаЛайн)
• Виктория Васильева (Полюс) и Антон Назаров (РАНХиГС)
• Даниэль Саттаров (Дом.РФ) и Сергей Худовеков (Paper Planes)
• Зинаида Серебрякова (SberWorks) и Григорий Шпоркин (МедиаЛайн).

Общий вывод участников по итогам мероприятия: мы очень продуктивно обсудили главную проблему 2021 года, определили, как в пост-пандемийную эпоху сделать работу сотрудников удобнее и эффективнее. Поговорили и о смыслах, и об инструментах, а самое главное — выявили то, что реально работает.

С понедельника, 19 апреля, мы начинаем публиковать серию лонгридов по каждому из раундов «Без Воды» с подробностями выступлений – следите за публикациями INTERCOMM.MEDIA, детали встречи читайте в наших новостях ниже!

Лидеры корпораций поняли, как им нужны соцсети. Yourstory.com сегодня опубликовал 4 интересных вывода - как именно это произошло и что за этим последовало:
1. Бизнес-лидеры расширили свои коммуникационные стратегии, чтобы быть в курсе всех настроений. Они теперь вступают в дискуссии и о финансовых последствиях COVID-19 и о борьбе с выгоранием.
2. Социальные сети стали основным средством для связки «корпорация - человек». LinkedIn зафиксировала рост объема корпоративного контента на 60%, Twitter - на 24%.
3. Защита сотрудников. Высшее руководство обратилось к амбассадорам своих брендов и через профили комьюнити транслировало комплексные инструкции, чтобы внушить сотрудникам ясность и уверенность в своей безопасности при возвращении на работу.
4. Сочувствие и прозрачность. Лидеры убедились, что сотрудникам важна доступность руководства. Так на первый план вышли коммуникаторы, обеспечивающие такую доступность. Их слова и действия помогли наладить двусторонний контакт, а также вселили надежду сотрудников на оптимистичное будущее.
А как дела в вашей корпорации?

Внутренняя презентация коммуникационной кампании иногда важнее внешней ☝

Есть 6 причин её проводить:

1⃣ Не всегда всем всё равно. Эксперты настаивают, что сотрудникам (даже не профильным) далеко не безразлично, как выглядит «вовне» компания, в которой они работают;

2⃣ Разведка боем. Нудные и дотошные вопросы от коллег – это то, что спросит и внешняя ЦА, только она «проголосует ногами», просто не купившись на вашу кампанию, а внутренняя фокус-группа отлично покажет, на какие их вопросы у вас нет хороших ответов;

3⃣ Амбассадоры есть и внутри. Простая арифметика: если у 1000 ваших сотрудников по 1000 подписчиков в соцсетях, это миллион лайков, которые переплюнут половину платных блогеров;

4⃣ Employer branding вырастает именно из внутренних презентаций;

5⃣ Ядро комьюнити вы составите их своих же сотрудников, если привлечëте их к работе над коммуникационной кампанией с самого начала;

6⃣ Вооружите своих аргументами. Им придется рассуждать о новой кампании везде – от кухонь до форумов. И они будут знать, что и как им говорить, если вы выполните 5 предыдущих пунктов.

​​Олег руководит управлением социальных вопросов компании Crescent Petroleum в Иракском Курдистане. И ведет блог о КСО – с историями, от которых снова невозможно оторваться.

«Я социальный антрополог на службе у корпораций» - так он говорит о себе. Работая в России, он выпускал уникальную корпоративную газету: с крутыми фельетонами про несунов и детективами про нарушения техники безопасности.

Как сделать, чтобы человек отключил Netflix, YouTube, TikTok и сказал: «Почитаю-ка я корпоративную газету»? Читайте уникальное интервью с уникальным человеком здесь:

​​Начинаем цикл лонгридов о кейсах марафона «Без воды»! 🆕

Сегодня в центре внимания первая пара спикеров: начальник центра внутренних коммуникаций «Газпромбанка» Яна Белоножкина и генеральный директор Группы компаний SmartMotion Артур Касьян 👏

Ключевая тема: Внутриком в онлайне: как вовлекать и мотивировать в квадратики с фотографиями в Zoom?

Разбираемся на примере кейса Газпромбанка «Платформа всестороннего развития личности сотрудников GBP TRANSFORM».

💬 «Когда у проекта есть понятное начало и понятное окончание — это один из верных лайфхаков вовлечения онлайн» — отметила Яна по итогу своего выступления.
Артур Касьян приготовил ответный лайфхак: «Не бойтесь создавать фокус-группы, а лучше отдайте это на аутсорсинг. И важно: не включайте в фокус-группу внутриком или HR». ✔️

А вы согласны с нашими спикерами? Будем рады комментариям! И конечно, прочитайте весь лонгрид, узнайте много полезного ❤️

​​На прошедшем VII ежегодном
HR-форуме РБК 2021 ведущие эксперты в сфере управления персоналом и корпоративных коммуникаций рассказали о том, какие проекты реализованы за последний год и какие тренды актуальны сегодня.

Редакция Intercomm.media подготовила для вас небольшое саммари по каждому из трендов:

🔹Удалённый режим работы

🔸Цифровая трансформация образовательных программ

🔹Цифровые платформы для взаимодействия с сотрудниками, фрилансерами и клиентами

🔸Трансформация корпоративной культуры от иерархической модели к корпоративной командной.

Спешите по ссылке и узнайте подробности в нашем сюжете.

​​Продолжаем анализировать итоги первого в России TED-шоу для коммуникаторов #БезВоды 📈

Те, кто следил за мероприятием, помнят, что участники голосовали за кейсы, которые применили бы в своей практике.

Набравшие максимальное число голосов кейсы мы поместили в памятку по ссылке ниже ⤵

​​Международная премия InterComm 2021: теперь при поддержке lolC

Профессиональное сообщество специалистов в области корпоративных коммуникаций и корпоративных медиа России InterComm и Британский Институт корпоративных коммуникаций IoIC (Institute of Internal Communications) ioic.org.uk/ объявили о старте долгосрочного и взаимовыгодного сотрудничества.
Соглашение было достигнуто в ходе онлайн-переговоров. InterComm представляли лидер команды проекта, глава оргкомитета Премии InterComm Лариса Рудакова и исполнительный директор Премии InterComm Анна Колесникова. С британской стороны в переговорах участвовала исполнительный директор IoIC Дженнифер Спроул.

«Мы рассчитываем на обмен кейсами, обмен экспертизой, участие представителей обеих сторон в образовательных и исследовательских проектах друг друга, сотрудничество на медийных площадках InterComm и lolC. Жюри премии InterComm теперь станет по-настоящему международным, а наш логотип дополнит уважаемый бренд британского института - InterComm&lolC», — сообщила о первых результатах договоренностей Лариса Рудакова.

​​Задумывались ли вы когда-нибудь о том, существуют ли мифы, связанные с индустрией коммуникаций? А что если существуют, и не просто существуют, но настолько крепко закрепляются в сознании коммуникаторов, что последние уже воспринимают мифы как объективную и очевидную реальность.

В нашей новой авторской колонке Антон Буланов, эксперт по стратегиям и идеологии и психолог, расскажет о главном профессиональном мифе корпоративных коммуникаций и о том, можно ли от него отказаться и как это сделать.

Узнайте больше в нашем новом материале!

В новой авторской колонке от Иоланты Саркисян, эксперта по HR-маркетингу и руководителю коммуникационного агенства Brand Lovers, поднимается тема участия в HR-премиях.

Казалось бы, твою заявку уже приняли, что делать дальше? Ни в коем случае не расслабляться, а готовиться к защите проекта, что подразумевает проработку различных аспектов, которые не должны помешать представить проделанную работу во всей красе перед жюри.

Узнать о многих нюансах презентации проекта на премии можно в нашем новом материале!

https://intercomm.media/authors_cols/vashu-zayavku-na-premiyu-prinyali-chto-dalshe-delyus-opytom-uchastiya-v-hr-premiyah/

Анна Шилина: «Качество, безопасность, эффективность и экология — главные месседжи наших коммуникаций»

Об особенностях коммуникаций в транспортной отрасли, плюсах и минусах работы в PR-агентстве и крупной промышленной компании и о том, как при графике работы 24/7 успевать всё, мы поговорили с Анной Шилиной, начальником отдела по связям с общественностью компании Трансмашхолдинг.

Спешите прочитать наше новое интервью по ссылке!

https://intercomm.media/interview/anna-shilina-kachestvo-bezopasnost-effektivnost-i-ekologiya-glavnye-messedzhi-nashih-kommunikaczij/

В Москве прошла 21-я Церемония награждения Национальной премией «Медиа-менеджер России». Премия ежегодно вручается лучшим топ-менеджерам ведущих российских СМИ, главам медиахолдингов, специалистам в области коммуникаций, рекламы и PR.

https://intercomm.media/news/nagrazhdeny-luchshie-media-menedzhery-rossii/

К участию в конкурсе принимаются проекты, реализованные в период с 21 октября 2020 года по 20 сентября 2021 года. В этом году премия «Золотой пазл» пройдёт под эгидой «Меняемся мы — меняется мир ивента!».

Более подробное описание изменений, произошедших с премией, можно прочитать в нашем новом материале!

https://intercomm.media/calendar/premiya-zolotoj-pazl-luchshij-ivent-proekt-obyavila-start-priemnoj-kampanii-2021-goda/

Национальная Премия бизнес-коммуникаций — это главная награда за эффективные маркетинговые практики. Проект помогает определить лучших специалистов в данной области и предоставляет уникальную возможность побороться за звание «Лучший маркетолог» бесплатно. Заявки принимаются до 29 августа.

https://intercomm.media/news/npbk-premiya-dlya-vseh/

AI Russia Awards, первая российская премия по бизнес-применению технологий искусственного интеллекта, объявила своих победителей. Просветить общественность и бизнес-сообщество о возможностях применения технологий искусственного интеллекта, рассказать о выгодных предложениях искусственного интеллекта для бизнеса — вот главные цели премии.

https://intercomm.media/news/iskusstvennyj-intellekt-dlya-biznesa/