Скачивайте результаты исследования культурных кодов в IT и ритейле, проведенное в 2025 году компанией KeyHabits, и не забудьте поделиться с коллегами🤗

InterComm

Нарратив как проверка глубины: когда компания становится медиа

Слово «нарратив» я люблю. Оно красивое, интеллектуальное, модное, удобно умничать в любом разговоре 🙃
Но недавно, на закрытой встрече в ФНС России, тема заиграла новыми красками. Спикер Екатерина Напомнящая объясняла, я ( и другие участники мероприятия) задавали вопросы.

Где проходит граница между:
— нарративом и контентом,
— нарративом и сторителлингом, — нарративом и ценностями,
— нарративом и смыслом?

Вот ответы Непомнящей.

Нарратив — это осмысленное повествование, которое связывает события, объясняет их значение и вписывает в общий смысловой контекст. Это не просто «история», а связь между тем, что важно, и тем, как мы живём и действуем.

В организациях нарратив:
— соединяет личные и командные истории,
— формирует общую идентичность,
— задаёт логику решений,
— отвечает на вопрос «зачем мы здесь».

Почему это важно именно сейчас?
Мы живём в состоянии лиминальности: старые ориентиры устарели, новые не появились. Информации море. Смыслов дефицит.

В компаниях всегда существует несколько нарративов: нарратив лидера, команды, сотрудников, клиентов. И ещё один, о котором все молчат.
Задача - не заставить всех думать одинаково, а связать эти нарративы в единую ткань опыта.

Нарратив не равно 🟰 смысл
Когда человек говорит: «я потерял смысл», он на самом деле потерял связь между ценностями и реальным опытом.

Как построить нарратив компании
1. Согласовать версии истории
У владельцев - одна, у команды - другая, у сотрудников - третья. Все должны оказаться внутри одного смыслового поля.
2. Сформировать промпт
Смысловая рамка, «инструкция реальности», которая запускает нужные идеи и формирует культуру.
3. Создать интерфейс нарратива
Это каналы, ритуалы, практики, визуальные и культурные коды. То, как компания живёт и транслирует себя.
4. Настроить язык
Слова, метафоры, профессиональный сленг, стиль коммуникаций. Язык - это программный код культуры.

Мой вывод
Очень похоже на документ, который мы в MediaLine  и InterComm любим и умеем  делать  - редакционная политика медиа.

Мой инсайт
Кажется, организации окончательно становятся… медиа. Со своей смысловой политикой и нарративом.
А вы что думаете?

Нарратив — это ценности по-новому? Корпоративная идеология? Новый уровень глубины? Или просто очередной красивый термин?

P.S. Картинка - из зала коллегии ФНС России, с некоторыми участниками закрытой встречи.

Спасибо Анастасия Хрисанфова и Анна Паршина, что наконец помогли разобраться :)))