Forwarded from Ⓜ️ MEMES
Forwarded from برنامه تلويزيوني چرخ
حضور
دكتر سعدالله نصيري قيداري
دبيركل كمسيون ملي يونسكو در ايران
در ويژه برنامه
روز جهاني علم⭕️
https://telegram.me/Charkh_tv4
دكتر سعدالله نصيري قيداري
دبيركل كمسيون ملي يونسكو در ايران
در ويژه برنامه
روز جهاني علم⭕️
https://telegram.me/Charkh_tv4
Forwarded from برنامه تلويزيوني چرخ
آزمايش علمي در ويژه برنامه روز جهاني علم-هم اكنون از شبكه٤⭕️
https://telegram.me/Charkh_tv4
https://telegram.me/Charkh_tv4
بیانیۀ هیأت مدیرۀ انجمن ترویج علم ایران به مناسبت هفدهمین دورۀ جایزۀ ترویج علم
برگزاری سالانۀ هفتۀ ترویج علم در ایران که اکنون به پنجمین دورۀ خود رسیده و هم زمان است با روز جهانی علم در خدمت صلح و توسعه که از سوی سازمان بین المللی یونسکو در تقویم جهانی ثبت شده است، نشانه ای است از اینکه هنوز علیرغم تمام دشواری ها و موانعِ موجود کسانی در ایران به مقولۀ ترویج علم می اندیشند و می کوشند با کاستن از فاصلۀ موجود میان نهادهای تولیدکنندۀ علم و عموم مردم، درک و علاقۀ عمومی به علم را افزایش دهند. شاید تذکر مجدد این نکته در پایان هفتۀ ترویج علم بی مناسبت نباشد که جلب اعتماد عمومی به علم، تشویق دانش آموزان برای پیوستن به نسل آیندۀ دانشمندان، حمایت از نهادهای تولیدکنندۀ علم و سرانجام دخالت دادن نظرات و حساسیت های عمومی در تصمیم های مربوط به علم و فناوری ممکن نخواهد بود مگر از راه داشتن برنامه ای منسجم و پایدار برای بسط اندیشۀ علمی میان عموم مردم و تشویق دانشمندان به برقراری ارتباطاتی سازنده¬تر با مردم. در یک کلام، ترویج علم در زمرۀ منافع و خیرهای عمومی است که نفع و نتیجۀ آن به همۀ نهادها، دستگاه¬ها و افراد دخیل در رشد و توسعۀ علمی می رسد و دقیقاً به همین دلیل باید از حمایت همۀ آنان برخوردار باشد.
اما تجربۀ امسال انجمن ترویج علم در برگزاری این هفته نشان داد که میان ایدئال های نظری و آنچه در عمل رخ می دهد شکاف قابل ملاحظه ای وجود دارد. نهادها و دستگاه ها و سازمان هایی که وظیفۀ تعریف شده و ذاتی شان حمایت از علم و کمک به ترویج آن است، نه درک چندان درستی از مفهوم علم و ترویج آن دارند و نه علاقه ای به ارائۀ کمک های ولو اندک در امور اجرایی و ستادی. در فضایی که شعار دانشگاه ها و مراکز تولید علم تولید سرمایه و تجاری سازی و کسب درآمد است، و در محیطی که تنها ملاک ارزیابی اعضای هیأت علمی تولید مقاله و انتشار آن در مجلاتی است که شاید تعداد خوانندگانش کمتر از نویسندگانش باشد، به راستی چه جایی برای ترویج علم و سخن گفتن از علم به زبان ساده و همه¬فهم و تلاش برای جذب مخاطبان غیرمتخصص وجود دارد؟ در فضایی که در آن نهادهای علمی به راه خود می¬روند و عموم مردم نیز چندان دغدغۀ پیگیری، نظارت و ارزیابی دستاوردهای علمی و فناورانه را ندارند، جایگاه نهادهای واسطی که می¬کوشند میان این دو قطب پل بزنند کجا است؟ آیا باید فعالیت های ترویجی را هم به فهرست بلندبالای آیین نامه های ارتقای اعضای هیأت علمی افزود و برای آن هم امتیازاتی در نظر گرفت و قاعدۀ بازیِ نامبارک «منتشر کن تا زنده بمانی» را پذیرفت، یا چشم امید به فضاهای کمتر اداریِ بیرون از دانشگاه داشت و ترویج علم را در قالب نهادها و فعالیت های مدنی پیش بُرد؟ اینها پرسش هایی است که انجمن ترویج علم ایران و همۀ کسانی که به فعالیت های ترویجی علاقه دارند باید بدان بیندیشند و برایش پاسخ هایی قانع کننده بیابند.
اما در این میانه هنوز شعله هایی می درخشد و چراغ های امیدی روشن است. هنوز هستند کسانی که فارغ از نظام¬نامه های خشک و رسمی از حیرت کردن در مقابل طبیعت و یادگرفتن رازهای آن لذت می برند. هستند معلمان، آموزگاران، فعالان، خیران، روزنامه¬نگاران و نهادهایی که صرفنظر از وظایف اداری و سازمانی خود برای ترویج علم ارزش قائل اند. هنوز نگاه های کنجکاو و خیرۀ دانش آموزانی که از نمایشگاه های علمی بازدید می کنند نور این امید را در دل ما زنده نگه می دارد که شاید ریشۀ نهال نازک علم در آب باشد، و شاید هنوز بتوان از لذت علم¬¬ورزی و علم آموزی دفاع کرد.
هیأت مدیرۀ انجمن ترویج علم ایران با افتخار اعلام می کند که تنوع و حجم فعالیت های ترویجی انجام¬شده در کشور بیش از آن است که جایزۀ ترویج علم بتواند انعکاس منصفانۀ همۀ آن فعالیت ها باشد. با این حال، بر اساس بررسی ها و داوری های هیأت داوران و پس از طرح سوابق فعالیت کاندیداها در هیأت مدیره، جوایز هفدهمین دورۀ جایزۀ ترویج علم ایران در سال 1395 به افراد و نهادهای زیر اهدا می شود.
هیأت داوران به دلیل یک عمر فعالیت و تلاش بی وقفه، مسئولانه، هدفمند، همه جانبه، انسانی و اخلاقی در حوزه های دانشگاهی و عمومی در راستای بسط علم جامعه شناسی و همچنین تعهد به تداوم کار علمی و ترویجی جایزۀ ترویج علم سال 1395 را به جناب آقای دکتر محمدامین قانعی راد تقدیم می کند.
هیأت داوران به دلیل فعالیت های گسترده و پیگیر در تلویزیون و دیگر رسانه های ارتباط جمعی با هدف معرفی علم به زبان ساده به عموم مردم و تلاش های بی وقفه و مسئولانه برای تولید برنامه هایی جذاب و اطلاع¬بخش در زمینۀ علوم، جایزۀ ترویج علم سال 1395 را به جناب آقای سیاوش صفاریان پور تقدیم می¬کند.
برگزاری سالانۀ هفتۀ ترویج علم در ایران که اکنون به پنجمین دورۀ خود رسیده و هم زمان است با روز جهانی علم در خدمت صلح و توسعه که از سوی سازمان بین المللی یونسکو در تقویم جهانی ثبت شده است، نشانه ای است از اینکه هنوز علیرغم تمام دشواری ها و موانعِ موجود کسانی در ایران به مقولۀ ترویج علم می اندیشند و می کوشند با کاستن از فاصلۀ موجود میان نهادهای تولیدکنندۀ علم و عموم مردم، درک و علاقۀ عمومی به علم را افزایش دهند. شاید تذکر مجدد این نکته در پایان هفتۀ ترویج علم بی مناسبت نباشد که جلب اعتماد عمومی به علم، تشویق دانش آموزان برای پیوستن به نسل آیندۀ دانشمندان، حمایت از نهادهای تولیدکنندۀ علم و سرانجام دخالت دادن نظرات و حساسیت های عمومی در تصمیم های مربوط به علم و فناوری ممکن نخواهد بود مگر از راه داشتن برنامه ای منسجم و پایدار برای بسط اندیشۀ علمی میان عموم مردم و تشویق دانشمندان به برقراری ارتباطاتی سازنده¬تر با مردم. در یک کلام، ترویج علم در زمرۀ منافع و خیرهای عمومی است که نفع و نتیجۀ آن به همۀ نهادها، دستگاه¬ها و افراد دخیل در رشد و توسعۀ علمی می رسد و دقیقاً به همین دلیل باید از حمایت همۀ آنان برخوردار باشد.
اما تجربۀ امسال انجمن ترویج علم در برگزاری این هفته نشان داد که میان ایدئال های نظری و آنچه در عمل رخ می دهد شکاف قابل ملاحظه ای وجود دارد. نهادها و دستگاه ها و سازمان هایی که وظیفۀ تعریف شده و ذاتی شان حمایت از علم و کمک به ترویج آن است، نه درک چندان درستی از مفهوم علم و ترویج آن دارند و نه علاقه ای به ارائۀ کمک های ولو اندک در امور اجرایی و ستادی. در فضایی که شعار دانشگاه ها و مراکز تولید علم تولید سرمایه و تجاری سازی و کسب درآمد است، و در محیطی که تنها ملاک ارزیابی اعضای هیأت علمی تولید مقاله و انتشار آن در مجلاتی است که شاید تعداد خوانندگانش کمتر از نویسندگانش باشد، به راستی چه جایی برای ترویج علم و سخن گفتن از علم به زبان ساده و همه¬فهم و تلاش برای جذب مخاطبان غیرمتخصص وجود دارد؟ در فضایی که در آن نهادهای علمی به راه خود می¬روند و عموم مردم نیز چندان دغدغۀ پیگیری، نظارت و ارزیابی دستاوردهای علمی و فناورانه را ندارند، جایگاه نهادهای واسطی که می¬کوشند میان این دو قطب پل بزنند کجا است؟ آیا باید فعالیت های ترویجی را هم به فهرست بلندبالای آیین نامه های ارتقای اعضای هیأت علمی افزود و برای آن هم امتیازاتی در نظر گرفت و قاعدۀ بازیِ نامبارک «منتشر کن تا زنده بمانی» را پذیرفت، یا چشم امید به فضاهای کمتر اداریِ بیرون از دانشگاه داشت و ترویج علم را در قالب نهادها و فعالیت های مدنی پیش بُرد؟ اینها پرسش هایی است که انجمن ترویج علم ایران و همۀ کسانی که به فعالیت های ترویجی علاقه دارند باید بدان بیندیشند و برایش پاسخ هایی قانع کننده بیابند.
اما در این میانه هنوز شعله هایی می درخشد و چراغ های امیدی روشن است. هنوز هستند کسانی که فارغ از نظام¬نامه های خشک و رسمی از حیرت کردن در مقابل طبیعت و یادگرفتن رازهای آن لذت می برند. هستند معلمان، آموزگاران، فعالان، خیران، روزنامه¬نگاران و نهادهایی که صرفنظر از وظایف اداری و سازمانی خود برای ترویج علم ارزش قائل اند. هنوز نگاه های کنجکاو و خیرۀ دانش آموزانی که از نمایشگاه های علمی بازدید می کنند نور این امید را در دل ما زنده نگه می دارد که شاید ریشۀ نهال نازک علم در آب باشد، و شاید هنوز بتوان از لذت علم¬¬ورزی و علم آموزی دفاع کرد.
هیأت مدیرۀ انجمن ترویج علم ایران با افتخار اعلام می کند که تنوع و حجم فعالیت های ترویجی انجام¬شده در کشور بیش از آن است که جایزۀ ترویج علم بتواند انعکاس منصفانۀ همۀ آن فعالیت ها باشد. با این حال، بر اساس بررسی ها و داوری های هیأت داوران و پس از طرح سوابق فعالیت کاندیداها در هیأت مدیره، جوایز هفدهمین دورۀ جایزۀ ترویج علم ایران در سال 1395 به افراد و نهادهای زیر اهدا می شود.
هیأت داوران به دلیل یک عمر فعالیت و تلاش بی وقفه، مسئولانه، هدفمند، همه جانبه، انسانی و اخلاقی در حوزه های دانشگاهی و عمومی در راستای بسط علم جامعه شناسی و همچنین تعهد به تداوم کار علمی و ترویجی جایزۀ ترویج علم سال 1395 را به جناب آقای دکتر محمدامین قانعی راد تقدیم می کند.
هیأت داوران به دلیل فعالیت های گسترده و پیگیر در تلویزیون و دیگر رسانه های ارتباط جمعی با هدف معرفی علم به زبان ساده به عموم مردم و تلاش های بی وقفه و مسئولانه برای تولید برنامه هایی جذاب و اطلاع¬بخش در زمینۀ علوم، جایزۀ ترویج علم سال 1395 را به جناب آقای سیاوش صفاریان پور تقدیم می¬کند.
هیأت داوران به دلیل بیش از سی سال تدریس، پژوهش و تلاش در حوزه های دانشگاهی و عمومی برای بسط علوم زیستی و مقولات زیست محیطی در استان های مختلف کشور جایزۀ ترویج علم سال 1395 را به جناب آقای هنریک مجنونیان تقدیم می کند.
هیأت داوران به دلیل انجام فعالیت های نوآورانه و ترویجی به ویژه در زمینۀ همگانی سازی نجوم از طریق رسانه های مختلف از جمله نشریات علمی و ترویجی، برنامه¬های تلویزیونی و فعالیت های آموزشی جایزۀ ترویج علم سال 1395 را به جناب آقای اسدالله قمری نژاد تقدیم می کند.
هیأت داوران به دلیل انجام فعالیت های ترویجی و آموزشی در زمینۀ ریاضیات از طریق برگزاری دوره ها و کارگاه ها و اجرای جشنواره های علمی-آموزشی جایزۀ ترویج علم سال 1395 را به خانۀ ریاضیات کرمان تقدیم می کند.
هیأت داوران به دلیل انجام فعالیت های ترویجی و آموزشی در حوزۀ دانش آموزی، برگزاری دوره ها و کارگاه ها و اجرای جشنواره های علمی-آموزشی در مدارس تهران جایزۀ ترویج علم سال 1395 را به پژوهش¬سرای ابن¬سینا تقدیم می¬کند.
هیأت داوران به دلیل سال ها فعالیت ترویجی و آموزشی در عرصۀ تاریخ علم و به ویژه تأسیس موزۀ تاریخ علم اردبیل و کوشش برای ارائۀ درکی درست از تاریخ علم جایزۀ ترویج علم سال 1395 را به جناب آقای محمد انوار تقدیم می کند.
هیأت داوران به دلیل سال ها خدمت صادقانه در حوزۀ آموزش دانش آموزان مناطق عشایری جایزۀ بهمن بیگی(جایزه معلمان مروج مناطق محروم) سال 1395 را به جناب آقای عباس رضائیان کوچی تقدیم می کند.
@iranpopscience
هیأت داوران به دلیل انجام فعالیت های نوآورانه و ترویجی به ویژه در زمینۀ همگانی سازی نجوم از طریق رسانه های مختلف از جمله نشریات علمی و ترویجی، برنامه¬های تلویزیونی و فعالیت های آموزشی جایزۀ ترویج علم سال 1395 را به جناب آقای اسدالله قمری نژاد تقدیم می کند.
هیأت داوران به دلیل انجام فعالیت های ترویجی و آموزشی در زمینۀ ریاضیات از طریق برگزاری دوره ها و کارگاه ها و اجرای جشنواره های علمی-آموزشی جایزۀ ترویج علم سال 1395 را به خانۀ ریاضیات کرمان تقدیم می کند.
هیأت داوران به دلیل انجام فعالیت های ترویجی و آموزشی در حوزۀ دانش آموزی، برگزاری دوره ها و کارگاه ها و اجرای جشنواره های علمی-آموزشی در مدارس تهران جایزۀ ترویج علم سال 1395 را به پژوهش¬سرای ابن¬سینا تقدیم می¬کند.
هیأت داوران به دلیل سال ها فعالیت ترویجی و آموزشی در عرصۀ تاریخ علم و به ویژه تأسیس موزۀ تاریخ علم اردبیل و کوشش برای ارائۀ درکی درست از تاریخ علم جایزۀ ترویج علم سال 1395 را به جناب آقای محمد انوار تقدیم می کند.
هیأت داوران به دلیل سال ها خدمت صادقانه در حوزۀ آموزش دانش آموزان مناطق عشایری جایزۀ بهمن بیگی(جایزه معلمان مروج مناطق محروم) سال 1395 را به جناب آقای عباس رضائیان کوچی تقدیم می کند.
@iranpopscience
Forwarded from National Geographic
Forwarded from جشنواره فیلم کودکان و نوجوانان اصفهان
🚍 اتوبوس هایی که به جای دود، بخار آب وارد هوا می کند/ورود ۵۰۰ اتوبوس یورو ۴ به ناوگان اتوبوسرانی اصفهان
👇👇
https://telegram.me/joinchat/BranEDvqaska7Vynivj0Gg
*اخبار ویژه و لحظهای اصفهان*
👇👇
https://telegram.me/joinchat/BranEDvqaska7Vynivj0Gg
*اخبار ویژه و لحظهای اصفهان*
سالگرد تأسیس کانون وکلا مبارک باد
20 آبان هشتادوششمین سالگرد افتتاح رسمی کانون وکلا است.
تیرماه 1309 بود که داود پیرنیا (رئیس اداره احصاییه امور قضایی) تعدادی از وکلای مشهور آن زمان را به منزل خود دعوت و تصمیم علیاکبر داور (وزیر عدلیه) را مبنی بر لزوم تشکیل کانون وکلا به آنها اعلام کرد. در همان جلسه، وکلا تصمیمات اولیه را برای تشکیل کانون وکلا اتخاذ کردند. سپس، در 20 آبان 1309، مراسم افتتاح رسمی کانون وکلا با سخنرانی علیاکبر داور برگزار شد.
داور در این مراسم گفت: «آقایان، این مؤسسهای که خودتان تأسیس کردهاید، علاوه بر کمکی که به مردم میکند، کمک زیادی هم به عدلیه میکند که هر وقت محتاج به مساعدتی باشند که در نتیجه، کارشان تکمیل گردد، باید از طرف شما مساعدت شود. کمکی که من از آقایان انتظار دارم این است که سعی کنیم و کاری کنیم که محاکمات کاملاً خوب و صحیح جریان یابد... .»
در این نشست، به تقاضای وکلا، علیاکبر داور و داود پیرنیا به ترتیب رئیس و نایبرئیس کانون شدند.
ـ به نقل از «درآمدی بر تاریخ کانون وکلای دادگستری از آغاز تا 1376»، نوشتۀ وکیل عبدالرضا دیوسالار، انتشارات مسافر، ص34-35.
کانال هنر دفاع
@iranpopscience
20 آبان هشتادوششمین سالگرد افتتاح رسمی کانون وکلا است.
تیرماه 1309 بود که داود پیرنیا (رئیس اداره احصاییه امور قضایی) تعدادی از وکلای مشهور آن زمان را به منزل خود دعوت و تصمیم علیاکبر داور (وزیر عدلیه) را مبنی بر لزوم تشکیل کانون وکلا به آنها اعلام کرد. در همان جلسه، وکلا تصمیمات اولیه را برای تشکیل کانون وکلا اتخاذ کردند. سپس، در 20 آبان 1309، مراسم افتتاح رسمی کانون وکلا با سخنرانی علیاکبر داور برگزار شد.
داور در این مراسم گفت: «آقایان، این مؤسسهای که خودتان تأسیس کردهاید، علاوه بر کمکی که به مردم میکند، کمک زیادی هم به عدلیه میکند که هر وقت محتاج به مساعدتی باشند که در نتیجه، کارشان تکمیل گردد، باید از طرف شما مساعدت شود. کمکی که من از آقایان انتظار دارم این است که سعی کنیم و کاری کنیم که محاکمات کاملاً خوب و صحیح جریان یابد... .»
در این نشست، به تقاضای وکلا، علیاکبر داور و داود پیرنیا به ترتیب رئیس و نایبرئیس کانون شدند.
ـ به نقل از «درآمدی بر تاریخ کانون وکلای دادگستری از آغاز تا 1376»، نوشتۀ وکیل عبدالرضا دیوسالار، انتشارات مسافر، ص34-35.
کانال هنر دفاع
@iranpopscience
Forwarded from اتچ بات
🔸ایستگاههای مطالعه و معضل آسیب رساندن به کتابها
دولت و یا شهرداری برای افزایش میزان مطالعه مردم و ترغیب آنان به مطالعه، در سالهای اخیر اقداماتی انجام داده است. طرحهایی مانند «ایستگاه مطالعه» از آن جمله است. به این شکل که کتابها در اتوبوس، مترو و یا پارکها برای استفاده عموم گذاشته میشد تا در اوقات فراغت از آنها استفاده کنند. اما اغلب این طرحها یا ناموفق بود و یا برای مدت زمان کوتاهی انجام شد.
در این طرحها، جدا از بحث جذاب بودن و یا نبودن کتابها، معضل مهمی وجود دارد. کتابها به مرور زمان با بینظمی پاره و خراب میشوند و متاسفانه احساس خوب خواندن در این طرحها معمولا بیشتر از چند ساعتی دوام نمیآورد.
دکتر جعفربای جامعه شناس و آسیب شناس، درباره چاره معضل آسیب رساندن تعداد کمی از مردم به کتابهای عمومی میگوید: «آسیب زدن به کتابی که در دسترس عموم مردم است برای مدت زمانی مشخص اتفاق میافتد و ادامه دار نیست. به نظر من باید برای این کار هزینه شود و هر چقدر لازم است جای خالی کتابها پر شود تا بالاخره این رفتارهایی که از طرف عده معدودی از مردم رخ میدهد، و نشانه رشد نیافتگی آن شخص است را به رشد یافتگی برسانیم.
بگذاریم کتاب قربانی و فدای انسان شود، نه انسان فدای کتاب! درست است که این کاری هزینه بر است اما باید مستمر انجام شود تا افراد خاطی به رشد و توسعه یافتگی برسند. اقدامات زیادی میتوان در این زمینه انجام داد. مثلا میتوان کتابهای عمومی را با کیفیت پایین کاغذ و چاپ تولید کرد که امکان فروش آن به هیچ طریقی وجود نداشته باشد».
منبع: کتابناک
@iranpopscience
دولت و یا شهرداری برای افزایش میزان مطالعه مردم و ترغیب آنان به مطالعه، در سالهای اخیر اقداماتی انجام داده است. طرحهایی مانند «ایستگاه مطالعه» از آن جمله است. به این شکل که کتابها در اتوبوس، مترو و یا پارکها برای استفاده عموم گذاشته میشد تا در اوقات فراغت از آنها استفاده کنند. اما اغلب این طرحها یا ناموفق بود و یا برای مدت زمان کوتاهی انجام شد.
در این طرحها، جدا از بحث جذاب بودن و یا نبودن کتابها، معضل مهمی وجود دارد. کتابها به مرور زمان با بینظمی پاره و خراب میشوند و متاسفانه احساس خوب خواندن در این طرحها معمولا بیشتر از چند ساعتی دوام نمیآورد.
دکتر جعفربای جامعه شناس و آسیب شناس، درباره چاره معضل آسیب رساندن تعداد کمی از مردم به کتابهای عمومی میگوید: «آسیب زدن به کتابی که در دسترس عموم مردم است برای مدت زمانی مشخص اتفاق میافتد و ادامه دار نیست. به نظر من باید برای این کار هزینه شود و هر چقدر لازم است جای خالی کتابها پر شود تا بالاخره این رفتارهایی که از طرف عده معدودی از مردم رخ میدهد، و نشانه رشد نیافتگی آن شخص است را به رشد یافتگی برسانیم.
بگذاریم کتاب قربانی و فدای انسان شود، نه انسان فدای کتاب! درست است که این کاری هزینه بر است اما باید مستمر انجام شود تا افراد خاطی به رشد و توسعه یافتگی برسند. اقدامات زیادی میتوان در این زمینه انجام داد. مثلا میتوان کتابهای عمومی را با کیفیت پایین کاغذ و چاپ تولید کرد که امکان فروش آن به هیچ طریقی وجود نداشته باشد».
منبع: کتابناک
@iranpopscience
Telegram
attach 📎
Forwarded from اتچ بات
یک خلاقیت آموزشی
در فهرست حضور و غیاب یکی از مدارس بچههای افغان در تهران، هر دانش آموز جلوی اسمش یک متن ادبی، شعر یا یادداشت مینویسد. این مدرسه، یکی از مدارس مستقل افغان هاست و این کار هم طبق ایده جالب مدیر مدرسه انجام میشود.
منبع: صفحه توئیتر تهمینه حدادی/روزنامه نگار
@iranpopscience
در فهرست حضور و غیاب یکی از مدارس بچههای افغان در تهران، هر دانش آموز جلوی اسمش یک متن ادبی، شعر یا یادداشت مینویسد. این مدرسه، یکی از مدارس مستقل افغان هاست و این کار هم طبق ایده جالب مدیر مدرسه انجام میشود.
منبع: صفحه توئیتر تهمینه حدادی/روزنامه نگار
@iranpopscience
Telegram
attach 📎
Forwarded from دوستداران برنامه آسمان شب
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#پشت_صحنه
دقایقی پس از پایان
#آسمان_شب بیست و یک آبان
تولد کاظم کوکرم
کارشناس پدیده های رصدی
آسمان شب💫
https://telegram.me/asemaneshab_tv
به آسمان شب بپيونديد👆🏻
دقایقی پس از پایان
#آسمان_شب بیست و یک آبان
تولد کاظم کوکرم
کارشناس پدیده های رصدی
آسمان شب💫
https://telegram.me/asemaneshab_tv
به آسمان شب بپيونديد👆🏻
#آهنگی که یک شرکت هواپیمایی را متضرر کرد!
ماجرا از این قرار است که در سال ۲۰۰۸ کارول به همراه تیمش برای برگزاری یک تور در مسیر شیکاگو، سوار هواپیما میشوند و از پنجره هواپیما میبینند که متصدیان حمل بار، کیفهای سازهایشان را پرتاب میکنند و در این میان، گیتار ۳۵۰۰ دلاری کارول میشکند.
او حدود ۹ ماه تلاش میکند تا بتواند خسارت خود را از هواپیمایی یونایتد بگیرد ولی تلاشهای او بینتیجه میماند. در نهایت به دریافت ۱۲۰۰ دلار هزینه تعمیر گیتار راضی میشود ولی مسوولین یونایتد این رقم را هم نمیپردازند. در نهایت او آهنگ United Breaks Guitar را در اعتراض میسازد و انتقام جانانهای از یونایتد میگیرد.
این آهنگ در روز اول آپلود شدن در یوتیوب، ۱۵۰ هزار بار بازدید شد و در هفته اول انتشار، رکورد پرفروشترین آهنگ iTunes را به خود اختصاص داد. طی ۴ روز پس از انتشار این آهنگ، ارزش سهام یونایتد ۱۰% افت کرد و حدود ۱۸۰ میلیون دلار از ارزش سهام این شرکت کاسته شد.
مدیر خدمات مشتریان یونایتد با کارول تماس گرفت و از او دلجویی کرد. این شرکت در برنامهای نمادین، ۳۰۰۰ دلار خسارت به یک موسسه غیرانتفاعی آموزش موسیقی پرداخت و مجبور شد اعلام کند که از این ماجرا درسهای فراوانی گرفته و سیاستهای خدمتدهی به مشتریانش را بازنگری کرده است.
گذشته ها میگفتند یک مشتری ناراضی، نارضایتی خود را به ۷ تا ۱۳ نفر منتقل میکند، ولی این آمار برای قبل از دوران شبکههای اجتماعی بود. امروز یک مشتری ناراضی به ابزارهایی دسترسی دارد که میتواند صدها هزار نفر را با تجربه مثبت یا منفی خود همراه کند.
🔎⭕️تحلیل راهبردی:
هم اکنون حوزه تاثیرگذاری و آگاهی رسانی هر کدام از ما افزایش یافته است. ما اگر تا دیروز از محصولات یک شرکت راضی یا ناراضی بودیم ماکزیمم می توانستیم به ده نفر منتقل کنیم و روی آنان تاثیرگذار باشیم. اما این روزها داستان متفاوت است و افراد به واسطه تکنولوژی و شبکه های اجتماعی، گستره تاثیر بالاتری دارند.
در گذشته وقتی می فهمیدیم که فرد مهمی به ما (به عنوان یک سازمان) مراجعه کرده، سعی می کردیم که بهترین سرویس و بهترین تجربه را برای وی فراهم کنیم. این روزها همه مهم هستند چرا؟ این روزها باید بدانیم وقتی یک آدم به ظاهر معمولی به ما مراجعه می کند، می تواند تاثیرگذارترین آدمی باشد چرا؟ چون پشت هر آدم معمولی، یک شبکه اجتماعی بزرگ وجود دارد که نسبت به تجربه های مثبت و منفی حساس است.
@management
How saving $1,200 cost United Airlines 10,772,839 negative views on YouTube
http://sentium.com/a-public-relations-disaster-how-saving-1200-cost-united-airlines-10772839-negative-views-on-youtube/
Video on:
https://youtu.be/5YGc4zOqozo
A Public Relations Disaster – How saving $1,200 cost United Airlines 10,772,839 negative views on YouTube | Sentium
A Public Relations Disaster How saving $1,200 cost United Airlines 10,772,839 negative views on YouTube It is a customer s @iranpopscience
ماجرا از این قرار است که در سال ۲۰۰۸ کارول به همراه تیمش برای برگزاری یک تور در مسیر شیکاگو، سوار هواپیما میشوند و از پنجره هواپیما میبینند که متصدیان حمل بار، کیفهای سازهایشان را پرتاب میکنند و در این میان، گیتار ۳۵۰۰ دلاری کارول میشکند.
او حدود ۹ ماه تلاش میکند تا بتواند خسارت خود را از هواپیمایی یونایتد بگیرد ولی تلاشهای او بینتیجه میماند. در نهایت به دریافت ۱۲۰۰ دلار هزینه تعمیر گیتار راضی میشود ولی مسوولین یونایتد این رقم را هم نمیپردازند. در نهایت او آهنگ United Breaks Guitar را در اعتراض میسازد و انتقام جانانهای از یونایتد میگیرد.
این آهنگ در روز اول آپلود شدن در یوتیوب، ۱۵۰ هزار بار بازدید شد و در هفته اول انتشار، رکورد پرفروشترین آهنگ iTunes را به خود اختصاص داد. طی ۴ روز پس از انتشار این آهنگ، ارزش سهام یونایتد ۱۰% افت کرد و حدود ۱۸۰ میلیون دلار از ارزش سهام این شرکت کاسته شد.
مدیر خدمات مشتریان یونایتد با کارول تماس گرفت و از او دلجویی کرد. این شرکت در برنامهای نمادین، ۳۰۰۰ دلار خسارت به یک موسسه غیرانتفاعی آموزش موسیقی پرداخت و مجبور شد اعلام کند که از این ماجرا درسهای فراوانی گرفته و سیاستهای خدمتدهی به مشتریانش را بازنگری کرده است.
گذشته ها میگفتند یک مشتری ناراضی، نارضایتی خود را به ۷ تا ۱۳ نفر منتقل میکند، ولی این آمار برای قبل از دوران شبکههای اجتماعی بود. امروز یک مشتری ناراضی به ابزارهایی دسترسی دارد که میتواند صدها هزار نفر را با تجربه مثبت یا منفی خود همراه کند.
🔎⭕️تحلیل راهبردی:
هم اکنون حوزه تاثیرگذاری و آگاهی رسانی هر کدام از ما افزایش یافته است. ما اگر تا دیروز از محصولات یک شرکت راضی یا ناراضی بودیم ماکزیمم می توانستیم به ده نفر منتقل کنیم و روی آنان تاثیرگذار باشیم. اما این روزها داستان متفاوت است و افراد به واسطه تکنولوژی و شبکه های اجتماعی، گستره تاثیر بالاتری دارند.
در گذشته وقتی می فهمیدیم که فرد مهمی به ما (به عنوان یک سازمان) مراجعه کرده، سعی می کردیم که بهترین سرویس و بهترین تجربه را برای وی فراهم کنیم. این روزها همه مهم هستند چرا؟ این روزها باید بدانیم وقتی یک آدم به ظاهر معمولی به ما مراجعه می کند، می تواند تاثیرگذارترین آدمی باشد چرا؟ چون پشت هر آدم معمولی، یک شبکه اجتماعی بزرگ وجود دارد که نسبت به تجربه های مثبت و منفی حساس است.
@management
How saving $1,200 cost United Airlines 10,772,839 negative views on YouTube
http://sentium.com/a-public-relations-disaster-how-saving-1200-cost-united-airlines-10772839-negative-views-on-youtube/
Video on:
https://youtu.be/5YGc4zOqozo
A Public Relations Disaster – How saving $1,200 cost United Airlines 10,772,839 negative views on YouTube | Sentium
A Public Relations Disaster How saving $1,200 cost United Airlines 10,772,839 negative views on YouTube It is a customer s @iranpopscience
Sentium
A Public Relations Disaster - How saving $1,200 cost United Airlines 10,772,839 negative views on YouTube – Sentium
A Public Relations Disaster How saving $1,200 cost United Airlines 10,772,839 negative views on YouTube It is a customer service nightmare. At the same time, it is a good lesson about how social media can impact your business.
Forwarded from کانال خبری پارسینه
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM