Крылья, ноги и хвосты.

Поздравляли нашего директора по сервису с др - сравнили его с «сердцем» компании, которое бьется и гонит кровь, и несёт кислород ко всем частям тела. Чтобы и они работали ритмично.

Ещё на этой неделе съехались в Москву наши «мускулы» - директора с 16 дорог.

Можно представить всю компанию - кто какая система. А кто - «душа».

Моя функция всегда была - «хвост» 😁 При движении или падении хвост помогает поворачивать и приземляться на четыре лапы.

В вечной беготне кажется, что нужно делать, обсуждать конкретику. Но не менее важно - дать организму отдохнуть, и прислушаться к себе. Чтобы все системы работали слажено. Для этого обязательно нужны сборы.

Благодаря асессменту в корп.университете, увиделись наконец со всеми, с кем уже полтора года работаем командой.

И многие отметили - ощущения, что видишь человека впервые - не было. Уже совпадает и ритм, и - что важно - чувство юмора, и цели.

Всем активной интересной недели!

И музыка в дорогу ✈️ :

https://youtu.be/Wbk4m9O0_A4

Даже супер-профессиональные команды прекращают существование из-за внутренних разногласий между функциями и персоналиями.

Особенно производство и коммерция - как инь и ян, белое и чёрное, силы центростремительная и центробежная.

Единственный способ равновесия - устойчивый центр, 2 метра спокойной уверенности в себе и команде.

Долго этого не говорила - но с каждым днём все больше понимание, что повезло найти такого руководителя и коллег.

Плюс к нашей встрече с регионами внутри ОСК - на этой неделе наконец получилось познакомиться и пообщаться лично шире - с другими частями ИТ субхолдинга РЖД. И это очень круто: снова быть младшим членом огромного экипажа, слушать и учиться, не стоять на мероприятии отдельно - потому что стесняются беспокоить, задержаться вечером подольше пообщаться, так как с утра не вести сессии.

Всем отличных выходных и в понедельник на работу с удовольствием!

https://youtu.be/LWGJA9i18Co

Почему вредно реагировать негативно. Даже просто в комментариях. И не для объекта, а для себя самого.

Особенно актуально для айтишников и прочих технарей.

https://www.facebook.com/100005749663918/posts/1805277766340528/?d=n

Уже неделю на черновике, который вложен в ноут, записан вопрос, с которым позвонил посоветоваться коллега: «Оставаться до конца, или послать всё к черту?»

Машинально ответила, что в 2013 году, не раздумывая, выбрала оставаться. При переводе из ТБи в РНИ наш Макрорегион прекращал существование, дробился по Новым филиалам. Но оставалось 9 месяцев до «развода» - и первым делом мы собрались командой из разных городов на семинар по управлению изменениями. Как работать со своим циклом отрицание-гнев-и т.д. О чем и как говорить с коллегами. Как остаться в хороших отношениях (и это пригодилось нам в 2016 при воссоединении).

Эта тема в любой большой компании будет полезна и сейчас. Тем более можно совместить: вспомнить CIO Альфа-банка и ТНК - Мартина Пилецки, и заодно послушать его интересный опыт и соображения.

Вебинар уже в четверг, бесплатный. Регистрация:

https://academyit.ru/deals/activity/events/upravlenie-izmeneniyami-i-borba-s-soprotivleniem/?bx_sender_conversion_id=30170571&utm_source=newsletter&utm_medium=mail&utm_campaign=KII187

ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС

Многие современные теории осознанности, и даже курсы эмоционального интеллекта учат быть «в моменте».

Больше всего мне лично это помогло, когда спустя неделю после аварии (сбила машина на переходе) и первой операции на дочку ночью напал приступ паники: почему это произошло именно с ней? А что, если теперь и с мамой что-то случится? И ведь старшие родные все умрут раньше?..

И у меня непроизвольно всплыл в голове совет от Виктории Шиманской - курс EI вместе с направлением КИС в 2018 году:

чтобы справиться с тревогами и будущим, которое невозможно контролировать, мы срочно вспомнили все 5 чувств в настоящем.

Попробовали молоко на вкус, послушали звуки из других палат больницы, посмотрели на листья и тени в окне, потрогали подушку и тумбочку, понюхали печеньку 😁 потом обсудили и отвлеклись.

Но если говорить о глобальных изменениях - именно «жить сегодняшним днём» было среди факторов сопротивления в курсе, ссылку на который давала выше. Автор рассказывал, как приехал в Россию и в пятницу услышал: «Мартин, живи сегодня, пойдём вечером бухнем, какая трансформация, зачем?!».

Всё понятно про привычку к войнам, перестройкам, сменам руководства - кажется, что всё бессмысленно, всё по кругу, зачем трепыхаться?

И вот тут нет ответа, как правильно.

На самом деле - оптимально «найти своих». Чтобы если в попе шило и лёгкий синдром отличника - то и рядом в том числе была бы такая команда, со всех сторон.

А если нормально по течению - тогда искать тихую заводь.

Но и в том, и в другом случае брать ответственность за происходящее с собой - на себя.

Вот и всё, вот и всё 😁

Хорошей недели! Чтоб вот так:

https://youtube.com/shorts/LvaH_6WUIEA?feature=share

С Новым учебным годом - всех, с днём рождения - БЕ Москва Сиба - 4 (!) года рекорд! И тоже сегодня - день рождения у нашего регионального руководителя в ОСК - директора Санкт-Петербурга, хранителя рабочих мест Октябрьской и Калининградской железных дорог - Александра Саблина.

Всем прекрасного «нового года», солнечной осени и новых целей!

А 4 года назад был прекрасный год:
https://youtu.be/mVPmzrx3BRc

В этом году - уже по традиции разыграли пояс чемпионов. Но это не только знак для лучшего региона.

Для меня это всегда символ важной и самой сложной, но интересной работы на передовой, всех моих любимых - МР, БЕ, РПУ, РЦ, РЦС и ТУТП.

Гонки вместе -
Билеты Формула-1 Сочи 23-26 сентября

В этом году 1 апреля удивительным образом сошлись мысли у моих дорогих бывших и нынешних коллег: и мне перепали билеты на Формулу от - теперь уже просто друзей - МР Центра Сиба - и сертификат на тест-драйв гоночной BMW на треке в Подмосковье от ОСК.

К огромному сожалению не смогу поехать в Сочи 23-26 сентября. Кроме гонок там будут концерты, БИ-2, интересные мероприятия, много красивых и знаменитых.

Блогеры разыграли бы билеты на репосты и подписки - а мы отдадим просто на интерес.

Один билет достанется желающему из Сибинтека, и один - из ОСК или другой компании. Единственное условие - одно общее фото с мероприятия.

Нужно написать в комментарии - или в личном сообщении - «Формула Сочи» - и название компании.

16 сентября выберем, кто едет.

Повысить вероятность можно, написав, с кем вторым из другой компании и почему хотелось бы пересечься, своё имя, позицию и регион.

🍀 https://youtu.be/aZXiaIpj-OY

Поздравлений с днём нефтяника всё ещё не меньше, чем с днём железнодорожника)

С праздником, дорогие коллеги! Как говорили вчера - самурайской уверенности и удачи!

Мотивация - демотивация

Сегодня обсуждали с Коллегой в контексте подарков сотрудникам к новому году: всем тысячам символические или избранным - посущественнее?

Поздно вечером смотрю законную серию Sweet bitter (Сладкая горечь).

2 сезон, 5 серия. И там ровно об этом же: мотивация одних - демотивация и саботаж остальных, паралич организации, тысячные потери.

В целом, неожиданно кино про девушку и отношения - и вот уже про управление и сотрудников ресторана, карьеры, решения, и места, где комфортно. Много - про детали (вилки!), которые делают результат.

И про то, что клиент не самый важный - важнее заботиться внутри сервиса друг о друге, помнить обо всех, иногда - напоминать об объективной реальности, остальное - следствие и цель.

Хорошего всем вечера!

https://youtu.be/ogWZ2y0z5_w

Родители реальных школьников - в цирке не смеются.

5 класс.
- Ну, как прошёл первый урок информатики? Нолики-единички? Тьюринг?
- Нет, про технику безопасности в компьютерном классе было.
- ???
- Грязными руками не трогать. Над клавиатурой еду не есть.

🙃

https://news.1rj.ru/str/russiakuban/9975

Итого 14 претендентов на "Формулу - 1". Чтобы всё было прозрачно, жеребьевку делаем онлайн в следующем формате.

Ниже 2 голосования:
1) СИБ и нефтянка,
2) РЖД, ОСК и остальные Компании.

Голосовать можно за любое количество коллег в каждом - но по 1 разу с 1 телефона.
2 голосования независимы друг от друга и не сравниваются.
Каждый билет достается тому, у кого будет максимальное количество в своем списке сегодня в момент "Стоп", либо (при равном количестве) сразу после.

"Стоп" - финальный свисток матча "Локомотив-Марсель" (начало трансляции сегодня в 19.30).

Победителю необходимо подтвердить, что сможет поехать. Если обстоятельства изменились - билет переходит к следующему по количеству голосов. Удачи!

(Командам и руководителям, начавшим сегодня корп.турнир - огромный привет!)
Всем - хорошего вечера почти-пятницы! 🏎⚽️🚂

Про победы свои и других

Вчера было ощущение, как 2 года назад - когда болеешь и стараешься поддержать всех участников. И каждый видит твою радость в первую очередь за другого. На этом месте - за прошлую компанию. Прошлая - радость и поддержку этой.

И так сложно справиться. И когда получается - гордость за своих, кто умеет биться - но и радоваться за других.

Умение бороться до конца, подключить все ресурсы - а потом поздравить соперника на поле - и друга в работе - гораздо круче просто победы. «Уметь падать, проигрывать, но потом вставать и добиваться новых высот». Кто умеет выигрывать и проигрывать в спорте - тот и в корпорации в комфорте.

https://youtu.be/XwWORlkoPos

Поздравляем Марию и Александра - с перевесом в минимальное количество голосов!

Стартуем пятницу, всем отлично доработать эту неделю и с удовольствием войти в выходные! А мне - в отпуск 😁

Update: Алексей и Александр - ещё до этого сообщения (!) уже написали оба - и билет нефтяников уходит Ольге Давыдовой! Оля, с днём свадьбы!

Update2: и второй билет Мария тоже передала Ольге - чтобы свадебное путешествие стало полным. Спасибо! Похоже, вчера уже состоялась главная гонка)

«Зарядки»

Особенно актуально для понедельников.

Первым делом в отпуск - взять зарядку для телефона, и себя.

Много у кого можно найти примеры или энергию - например, лет 10 назад зарядили книги, а потом личное общение с Инной Кузнецовой, это первый русский вице-президент IBM. Из последних впечатлений - Николай Прянишников, топ в прошлом ИТ, а теперь спортивный, вёл курс в корп.универе.

Но главная «зарядка» - совсем рядом. Это мама - инженер, тоже первый, у которого в 70-е появилась приставка «-программист». Как и папа, на пенсии.

В Саратове построили пляж и продлили набережную. Папа ежедневно туда ходит гулять. Мама не была ещё, некогда - у неё дача, борьба с урожаем, «соседушки» и Матиз (сама за рулём).

Выходят в субботу с голосования на выборах, холодища, сезон дачный закрывается… Папа:
- Ну что, дойдём до пляжа?
Мама:
- Да я чёт купальник не взяла…
И оба - 😂😂😂

Желаю всем нам, как в 73 - и сейчас - оптимизма, юмора, и просто - хорошей недели!

А кто ваша «зарядка»?

https://youtu.be/YDXc7MznYvY

Профдеформация

Пока в Сочи выводят болиды на питлейн - мы двинули в спортивный круиз на север на теплоходе «Мустай Карим». Это первый круизный полноразмерный теплоход, построенный за 60 лет в СССР и России, в 2020 г.

Поездка получилась спонтанной - выбор ради недели спортивной реабилитации; поэтому уровень сервиса, технологий и программы оказался полной неожиданностью: начиная от электрокара от Речного вокзала к трапу, заканчивая зонтиками в каютах.

Ну, и про проф. деформацию… смотришь уже на все глазами сервиса и ИТ.

Не даром «опережающий сервис» вырос из отельного бизнеса - тут он на высоте: перед выходом на берег на экскурсии - выдают воду, по возвращению - горячий глинтвейн (по погоде). Каюта - полноценный номер. Уборка проскальзывает незаметно, стоит на полчаса выйти из каюты. Каждый из команды радушно здоровается, готов помочь. И всё путешествие вот из таких мелочей.

В части технологий: мобильное приложение с программой, вай-фай. Две антенны 📡 Intellian - это южно-корейского происхождения морской VSAT со стабилизацией. Идём по Ладожскому озеру - берегов не видно, а работать можно и в Zoom, и в ДО.

Но с работой сюда ехать не посоветую: огромная программа - каждые 15 минут новые активности. Каждый день новый причал. Явно очень кропотливо подобраны лучшие экскурсоводы в Угличе, Горицах… сегодня идём в Кижи. Потом Мандроги и Валаам.

В понедельник-вторник в Питере.

В общем, рискнули с выбором (можно же на море, солнце, в Сочи… Турцию…- говорили нам друзья) - и не прогадали. Несмотря на дождь.

Всем удачи с выбором и решениями, и хороших выходных!

Вчера были в очень подробной, с вниманием и любовью сделанной реконструкции дома викингов в с. Горицы - так что музыка в тему: https://youtu.be/c_iDBGAZdi0

Отсутствие ожиданий

- основное, что сделало отпуск невероятным. Программа каждого дня, качество - все было сюрпризом и от этого эффект и удовольствие удваивались.

На прощальном ужине разыгрывали сертификат 50% скидки на круиз 2022.

Хором сказали, что в жизни ничего не выигрывали. Но решили, как в анекдоте, «хоть раз купить лотерейный билетик» и пошли на торжественный ужин с капитаном.

Тянули три цифры номера каюты - дети. Когда сказали «4», ничего не ёкнуло. Вторую цифру девочка не произнесла - потому что уже же называли «4». И сразу сказала «пять». И мы продолжали болтать со спутниками.
А это оказалась наша, 445. До сих пор не верится.

В сервисе проще всего превзойти ожидания, которых нет - но пусть мы превзойдём даже самые высокие ожидания в своей работе при поддержке других - и сами, как клиенты, будем встречать то же!

Всем - чуть валаамского солнца - и удачи на этой неделе!

(уже есть вопросы, будем ли разыгрывать тут сертификат, если жизнь скорректирует планы 😁)

https://youtu.be/q49hs9eIzc8

Все, кто хоть немного знаком с Ильей - в шоке. Искренне желаю, чтобы всё это скорее и лучшим образом разрешилось.

https://www.tadviser.ru/a/23721

IT Girls

Из приобретений за прошедшие 2 года, кроме прочего, - новые друзья, и в том числе - женщины-в-ИТ. У нас в ОСК и в ИТ блоке РЖД.

Каждая - супер-профи, дипломатичный, конструктивный, веселый и просто приятный в общении человек. Из второй категории женщин-руководителей.

Категорий, как известно, две: 1) жесткие и резкие; и 2) познавшие дзен.

Ну, а как?

В конце отпуска, традиционно, напоминание - когда выпадаешь из своей среды, где тебя все знают, тут же огребаешь все возможные стереотипы.

На теплоходе: «Какой чудесный круиз, совсем ничего не читала о нем заранее!» - «Да? Вам так повезло с мужем, что выбрал и оплатил!».

И в этот же день в «Сапсане», проводнику: «Подскажите, в каком пункте правил запрещено размещать здесь ручную кладь?» - Комментарий из-под маски из середины вагона: «Девушка, вам бы мужика найти».

Во втором случае, так как я из тех, к кому остроумный ответ приходит только через неделю, сначала происходит боевая трансформация в «Кто сказал?», «Пойдём выйдем» и «Х…о завалил».

Но потом вспоминаешь, что дзен же 😇 тем более, никто и не признался…

Хорошей пятницы и выходных! Отпуск подходит к завершению, ждём понедельника, но нет сожалений - уже соскучилась по всем на работе.

Тут бы песню Слепакова про Лексус, но лучше про понедельник:

https://youtu.be/suHvGQYTAG0