Найм внешних топ-менеджеров уже не работает?

В своей статье для «Бизнес-секретов» Тинькофф CEO ITECH — Евгения Круглова — рассказывает, как развивать и прокачивать лидеров внутри компании и почему эта стратегия показывает лучшую эффективность.

В 2022 году компания подверглась довольно турбулентным изменениям в структуре и, во многом, именно эта реорганизация подтолкнула к новому алгоритму взаимодействия с руководителями. Так, их назначение из middle-менеджеров, а не найм извне, позволило до 20% снизить отток персонала. В статье Женя даёт чёткие инструкции — как вкладываться в развитие топов, чтобы через год не искать новых.

🔗 Читайте материал по ссылке и пишите в комментариях своё мнение на этот счёт🤔

Вакансия в ITECH: project manager

Привет! Меня зовут Влад👋🏻
Я пришел в компанию на должность проджекта более двух лет назад, а сейчас занимаю позицию старшего менеджера проектов. Сегодня расскажу вам о моей работе!

Чем я занимаюсь?

Я контролирую качество, сроки и бюджет проектов: просчитываю риски, веду коммуникацию с заказчиками, а также выстраиваю основы взаимодействия с нашей командой.

Сейчас я менеджерю внедрение корпоративных порталов на базе Битрикс24 для ЛанАТМ-сервис и DEPO Computers и улучшение веб-ресурса для мирового арт-сообщества.

Как проходит мой обычный рабочий день?

Начинаю всегда с просмотра запланированных активностей в календаре, иногда — с ответов на срочные вопросы команды или клиентов. В течение дня провожу митинги с командами проектов, планирую график работ и проверяю статусы текущих задач.

Какие у меня ритуалы до и после работы?

Всегда стараюсь вставать за 1-1,5 часа до начала трудовых будней, чтобы быть максимально продуктивным. Обязательная часть утра — душ и завтрак.

Вечером снимаю напряжение после работы — либо иду в тренажерный зал, либо играю в теннис или баскетбол. Когда сил на физическую активность нет, подойдет сериал или игры. Посреди дней, насыщенных сложными встречами, морем сообщений и созвонов, перевести дух помогает игра на гитаре.

Что мне больше всего нравится в работе?

Однозначно — атмосфера взаимодействия с командой. А еще — решение трудных задач и постоянное развитие: ведь двух одинаковых проектов не бывает!

Если чувствуешь, что проджект-менеджмент — это твое, присоединяйся к нам! Мы ждем активных спецов, которые не боятся новых задач, умеют найти общий язык даже с самым сложным клиентом, адекватно воспринимают критику и находят в ней возможности. Остальные подробности читай по ссылке💫

Вакансия проджект-менеджера

От кристальных озер до уютных улиц: Челябинск

Ищете нестандартную локацию для летнего отдыха? Подсказываем классный вариант. Место, где богатство природы переплетается с исторической архитектурой и бурлящей жизнью улиц — Челябинск! Заглянем туда с жителем города, разработчиком ITECH Никитой Филимоновым.

📍Какие районы Челябинска посетить в первую очередь?

Главная точка города — Кировка, центральная пешеходная улица. Ее еще называют «челябинским Арбатом». Тут много ресторанов и клубов, самобытных магазинов и причудливых скульптур, оживающих с вечерней подсветкой. Если ищете красивые локации для прогулки, приходите в парк «Алое поле», пропитанный историей и повидавший рабочие демонстрации начала XX века, или отправьтесь в «Городской бор» — реликтовый сосновый лес в самом центре Челябинска.

📍В каких природных локациях стоит побывать?

Поездка будет неполноценной без знакомства с достопримечательностями за чертой города! Must-visit — озеро Тургояк, второе по прозрачности в России, и популярное у местных озеро Увильды. А для полноценной перезагрузки подойдет скандинавский парк-отель Еловое. В летний сезон там можно арендовать катамаран или лодку, чтобы прокатиться по одноименному с базой отдыха озеру.

📍Топ-3 «вкусных» мест Челябинска?

— Барбареско. Мастера европейской кухни, эксперты в пасте, пицце и мясе. Безупречный и комфортный сервис. От себя рекомендую стейк Рибай.

— Птичка. Кухня южных культур — самое то для любителей люля, хачапури и хинкали.

— Хачапури тетушки Марико. Ресторан грузинской кухни, в котором предлагают вино собственного производства. Если отмечаете день рождения, весь персонал поздравит вас исполнением песни под барабаны.

Подборка литературы для увлеченных психологией

Дима Башев не только технический директор ITECH, но и практикующий гештальт-терапевт. Для тех, кто в свободное время с интересом изучает теории об устройстве личности и погружается в тонкости человеческих взаимоотношений, он составил топ-7 классных нон-фикшн книг.

1️⃣«Эмоциональный интеллект», Д. Гоулман

О важности эмоционального интеллекта в контексте личного и профессионального успеха.

2️⃣«Неудобные разговоры», Б. Паттон, Д. Стоун

Гарвардское собрание приемов эффективной коммуникации в сложных обстоятельствах, — и таблетка от избегания неприятных, но очень нужных бесед.

3️⃣«12 правил жизни», Дж. Питерсон

Коллекция рекомендаций для саморазвития, дополненная нетривиальным взглядом на известные культурные образы. Хотите проанализировать поведение знакомых на примере личностей Адама и Евы? Тогда не упускайте эту книгу.

4️⃣«Искусство системного мышления», Дж. О’Коннор, И. Макдермотт

Работа особенно пригодится «людям хаоса». Авторы подскажут, как избавиться от дурной привычки или выиграть спор с помощью четкого алгоритма внутреннего монолога.

5️⃣«Психология влияния», Р. Чалдини

Кладезь запретных тактик переговорщиков — от более известных до самых изощренных и неочевидных.

6️⃣«Введение в психиатрию и психоанализ для непосвященных», Э. Берн

Идеальная настольная книга для новичков в теме.

7️⃣«Люди, которые играют в игры», Э. Берн

Более терминологически сложный труд того же автора для искушенной публики. Здесь он анализирует поведенческие модели, которые мы используем в общении.

Добавляйте эти книги в свой must-read список, узнавайте больше о себе и других и совершенствуйте коммуникативные навыки💫

Сервисы для работы: SingularityApp

Продолжаем рассказывать вам о классных приложениях, которые помогают нашим топам все успевать! Сегодня поговорим с руководителем направления менеджмента Денисом Колесниковым о его любимом сервисе — Singularity.

Как ты обнаружил этот сервис?

Я долго подбирал оптимальный способ контролировать процессы. Поначалу я пользовался обычной таблицей, где вручную составлял описание к каждой задаче — и тратил много времени впустую. Еще я пробовал организовывать работу в Trello и OneNote, но они также не оправдали ожиданий.

Хотя OneNote я до сих пор пользуюсь, если нужно составить конспект — это приложение больше подходит для объемных записей. Сменив несколько сервисов, я наконец нашел Singularity благодаря рекомендации коллеги и пользуюсь им уже около года.

Назови любимые фишки SingularityApp.

Больше всего подкупает удобство контроля срочности задач. Все горящие дела на день группируются на одном экране. Кроме того, если нужно сконцентрироваться только на одном неотложном проекте и не распыляться на остальные, можно включить «Режим фокуса» в настройках приложения — так менее приоритетные пункты графика не будут отвлекать. Просроченные задачи также автоматически отделяются от остальных.

В Singularity есть интересные мини-сервисы, которыми я периодически пользуюсь.
Например, помодоро-таймер, позволяющий делить работу на короткие временные отрезки, и трекер привычек.

Singularity можно установить практически на любом устройстве — он доступен и для iOS, и для Windows. Десктопная и мобильная версии приложения быстро синхронизируются, а при смене девайса информация легко переносится со старого на новый — и ничего не теряется.

Как сервис помогает тебе в работе?

Singularity — прекрасное приспособление для сортировки проектов, которое помогает мне не запутаться во всем их многообразии. Функции добавления задач буквально из любых источников — будь то Телеграм или другие планировщики и календари — позволяют собирать все в одном пространстве и быть уверенным, что я ничего не упустил.

Развивать, играя: как аналитики растят джунов

Обучение начинающих специалистов — стресс для них самих и руководства. Игровой подход может разрядить обстановку, помочь джунам лучше познакомиться с компанией и своими обязанностями. Узнаем о нем подробнее у руководителя группы бизнес-анализа Кристины Ширкуновой.

Как вы пришли к внедрению игрового обучения?

По опыту найма в команду мы поняли: найти ребят уровня middle и выше, соответствующих всем ожиданиям, почти невозможно. Внутреннее обучение позволило бы формировать в джунах нужные именно нам качества. Тут и пригодились игровые тактики.

Какие интерактивные практики вы используете?

1️⃣Пет-проект. Джуны разрабатывают интересный им кейс и запоминают на нем всю теоретическую базу. Например, сотрудник может самостоятельно проработать сайт пиццерии от старта проекта до его передачи заказчику.

2️⃣Групповая проработка проектов. Наставники придумывают кейс, а команда в несколько этапов решает его. К примеру, двое старших играют заказчиков-владельцев интернет-магазина, а младшие должны полностью его изучить как аналитики: собрать требования, отработать ТЗ и защитить итоговые решения.

3️⃣Блиц. Короткая игра для оттачивания конкретного навыка. Например, разыгрываем ситуацию: пользователь того же интернет-магазина хочет видеть всю историю взаимодействия с сайтом в личном кабинете. С помощью наводящих вопросов джуны формулируют требования в формате «Система должна…», чтобы это пожелание выполнить.

Как игровые методы изменили систему обучения джунов?

Раньше менторство ограничивалось точечными обращениями к опытным товарищам, но их было недостаточно. Игровые тактики усилили вовлечение миддлов в процессы и обеспечили начинающих надежной поддержкой.

Мы провели опрос среди джунов, чтобы оценить нововведения. 80% оказались готовы участвовать в них даже в нерабочие часы. А значит, добавлять в работу интерактив — нужно! Когда она становится увлекательной игрой, джунам интереснее достигать желаемого.

ITECH на IC Day

На этой неделе примем участие в московской конференции IC Day. Вместе с другими участниками наш HRD Аня Шестакова поделится огненными HR-советами из корпоративной практики ITECH🔥

23 мая в отеле Азимут на Смоленской она выступит с докладом «Фидбек в IT и не только». Аня поделится основными правилами обратной связи, которые стоит взять на заметку руководителям, расскажет, как правильный фидбек облегчает он- и оффбординг, а также презентует несколько механик фидбека, подходящих под разные рабочие ситуации.

Если хотите выяснить, какое отношение к HR имеют слова «бургер» и «пальто», и узнать другие полезные лайфхаки из сферы, следите за обновлениями IC Day в наших соцсетях✅

ITECH в Рейтинге Рунета: эксперты поддержки и развития сайтов🏆

Долгожданный Рейтинг Рунета опубликован! Было очень волнительно, так что спешим поделиться особо приятными результатами ✨

Вошли в ТОП-5 агентств, специализирующихся на поддержке и развитии сайтов. Этот статус подтверждает, что мы — не просто про автоматизацию процессов и веб-разработку. Мы не только создаем качественные продукты, но и помогаем клиентам на всем пути их внедрения. И даже после релиза совершенствуем проект и постоянно добавляем новые идеи.

Еще несколько наших достижений:
🌟1 место — Рейтинг агентств по поддержке и развитию сайтов промышленности
🌟4 место — Рейтинг CRM-интеграторов / Внедрение
🌟5 место — Рейтинг агентств, предоставляющих услуги автоматизации бизнес-процессов
🌟6 место — Рейтинг разработчиков сайтов медицинской тематики
🌟8 место — Рейтинг разработчиков сайтов промышленной тематики
🌟9 место — Рейтинг интеграторов Битрикс24
🌟10 место — Рейтинг агентств автоматизации промышленного производства

Спасибо организаторам рейтинга, что стимулируют рынок к развитию!
А наша команда продолжает стараться и расти во всех смыслах❤️

Все результаты можно посмотреть тут: https://ratingruneta.ru

Как разработать удачное enterprise-решение и не прогореть?

С уходом иностранных ПО процесс внутренней цифровизации компаний заметно усложнился. Внедрение ими собственных разработок сопряжено с множеством рисков, и лишь у 20% автоматизация проходит гладко. В статье для РБК Pro production-директор Сергей Круглов рассказывает об этих трудностях и о том, как их преодолеть.

Как не застрять в старых текстурах и по-настоящему обновить ПО, исходя из целевого бизнес-эффекта? Почему удобный интерфейс — не избыточная роскошь, на которой можно сэкономить, а один из ключей к успеху цифровизации бэк-офиса? Как помочь сотрудникам адаптироваться к незнакомой системе? Статья Сергея — незаменимая памятка для владельцев бизнеса с четкими ответами на эти вопросы.

👉🏻Переходите по ссылке, читайте материал и будьте в числе успешных цифровизаторов!

Как разработка имиджевого сайта стала драйвером успешных продаж | Наш кейс на Behance

СИМЭСК — независимая энергосбытовая компания с большим опытом работы на рынке. Клиент пришел к нам с запросом на создание функционального и привлекательного корпоративного сайта. Изначально ресурс создавался для публикации раскрытия информации, требуемой законодательством. Он был не презентабельным, не соответствовал позиционированию компании и не помогал продавать выгодные продукты и тарифы.

В результате команда не просто создала красивый имиджевый сайт, но и осуществила мечту клиента о генерации новых клиентов через web-ресурс!

Подробнее о том, как мы помогли традиционной компании создать солидный, технологичный digital-образ смотрите на Behance.