Видимость по управлению рисками

Представьте, что у вас успешное производство🏭...да пусть тех же гульфиков (раз уж мы их уже поминали).

Вы завалены заказами под завязку, все производственные линии загружены постоянно, возможно и персонал работает в три смены.

Ах, да, более того, у вас есть даже резервная производственная линия.👆 Для чего?
Правильно, чтобы использовать её в случае если встанет одна из основных линий. Ведь заказы надо выполнять и выполнять в срок, условия договорных отношений никто не отменял, а гульфики нынче в спросе и в фаворе у модников. 🤷‍♂

При первичном рассмотрении, выходит, вы еще и подобным операционным риском своим управляете. Да вы крутой коммерс и вообще всяческий(ая) молодец. 💪

Если только не...

Если только вдруг при ближайшем рассмотрении🔍 не выяснится, что резервная линия...сломана. 🤦‍♂

И сломана уже месяц, два, полгода, год...похер.

То есть у вас мертвым грузом стоит туева хуча вложенного вами бабла, которая и сама по себе пользы не приносит, и не подстрахует ваш бизнес, в случае форс-мажора с одной из основных линий.🤦‍♂🤦‍♂🤦‍♂

А это уже факапы с выполнением взятых на себя обязательств, недополучение дохода, репутационные риски...и т.д.

Какое-то сомнительное управление риском перерыва в производстве получается.🤔 Не находите?

Встречались с такими историями?

Дамы, с праздником!
Улыбок и спокойствия вам!
🌸

О древнейшей профессии контрольной процедуре

Я думаю, эту процедуру знали или сталкивались все.
Эту процедуру хаяли, как убогое наследие СССР. В своё время все совковое хаяли.

При этом любили Запад во всех его проявлениях.
Но при этом Запад как любил, так и любит эту, не поверите, эффективную контрольную процедуру.

Более того, на сегодняшний день, такой контроль ОБЯЗАТЕЛЬНО должен быть интегрирован в бизнес, чтобы (ни много ни мало) соответствовать международным стандартам финансовой отчетности...

Есть у кого-то мысли, о чем может идти речь?

В продолжение предыдущей истории...

Предлагаю всем вспомнить КНИГУ ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ📖 в любом магазине, например.

Во что эта боль продавцов в магазинах трансформировалась сейчас?

В простую форму обратной связи на сайте.

Поистине фактически бесплатная контрольная процедура, которая позволяет получить неограниченную обратную связь и узнать, что и где не так в вашем деле. И исправить❗️

Безусловно, отделять зёрна от плевел придётся. Но сама идея в её простоте и незатратности...гениальна! 👍

И, да, эта штука действительно требуется как "must have" в международных корпорациях.

КНИГУ ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ вам в помощь😁

P. S. Я жуткий сторонник автоматизации и простоты.

Эта контрольная процедура пока получает 10/10.

Небольшой соц.опрос.

Какой ВУЗ вы заканчивали?
Плюсы/минусы?

Про ДМС (Добровольное Медицинское Страхование)

Посыпаю голову пеплом, давно не жаловал историями, как бизнес умудряется терять деньги. В том числе на ровном месте.

Многие знают, что работодатель в качестве одной из фишек социального пакета предлагает своим работникам ДМС.
Весьма удобная и полезная штука...рекомендую😂

Ну и т.к. это страхование, то работодатель платит страховой компании страховую премию за то, чтобы подключить своего сотрудника к программе ДМС, которая есть. То есть это расход работодателя❗️

И, как правило, если вы только пришли работать вам обещают ДМС по истечении 3х месяцев вашей работы - стандартный период вашего испытательного срока. Думаю, многим знакома история.

Теперь на пальцах и условном (как обычно) примере:

✅ у работодателя заключён договор ДМС с 01.12.2023 по 30.11.2024.

✅ пришел новый сотрудник. Пусть 15.12.2023. Когда его должны подключить к программе ДМС?
Верно, спустя 3 месяца, то есть после 14.03.2024. Верно?
И работодатель так и делает.
Усердно в течение года мониторит кто когда устроился, прошёл ли испытательный срок, подлежит ли включению в программу ДМС.
То есть все ОК👌, он контролирует свои расходы.

Но тут наступает 30.11.2024...то есть время пролонгации договора с текущей страховой компанией или выбора нового страховщика.
Тоже вполне обычная, стандартная история.

Но, что делает работодатель? 🤦‍♂

Он продлевает договор (заключает новый) и в списки застрахованных просто включает абсолютно всех 🙈 сотрудников, числящихся в штате компании на этот момент.

Неважно когда работник был принят на работу...5 лет назад или 5 дней назад.

И выходит, что сотрудники принятые менее 3х месяцев назад (относительно нашей даты 30.11.2024), нежданно-негаданно получили весьма приятный бонус от работодателя в виде страховки ДМС, которая им ещё и не полагалась. 🎉
А работодатель, как ни крути, понёс дополнительный, незапланированный расход. 🤷‍♂

Как объяснить эту историю? Учитывая, что, в целом-то, контроль в этом процессе есть...я не знаю😂

Разгильдяйство может?

Почему важна правильная настройка информационных систем

ИС уже давно вошли в нашу жизнь и стали вполне себе привычной историей, призванной облегчить выполнение наших задач.💻

Но наравне с положительным влиянием, с помощью ИС можно оказать и негативное воздействие на деятельность организации. И, как правило, связано это с недостаточными настройками этих самых ИС.

Поковыряем несколько примеров?

1⃣ Карточки контрагентов, с которыми мы работаем.

Оказывается, до сих пор бывает так, что изменения в карточку контрагента в некоторых компаниях может внести кто угодно. И данные действия не отслеживаются.🤦‍♂
Допустим, некто меняет в карточке контрагента адрес доставки, и вот уже ваш склад отгружает и отправляет вашу продукцию неизвестно куда и неизвестно кому.
И продукции лишились, и предоплату настоящему покупателю придется вернуть, ну или не получить полную оплату.🤷‍♂

2⃣ Карточка продукта (наименование товара).

Продаете вы, скажем, скрепки и гвозди.📎
В карточке продукта присваиваете номенклатурные номера (НН). Пусть НН скрепок – 0001, гвоздей – 0002.
А в вашу карточку продукта, как и в истории №1, также кто угодно😎 может зайти и поменять наименование продукции.
Ну, например, скрепки переименовать в гвозди и наоборот.
Со склада же отгрузка частенько производится по номенклатурным номерам, а не по наименованиям. И поехали вашему заказчику гвозди вместо скрепок.🚛

3⃣ Карточка продукта (цена товара).

Всё то же самое – изменения цены в карточке может внести кто угодно. И вот уже вы получаете за свой товар не 100 руб., а 90 руб.😢


Причины этих трех ситуаций, как правило, в том, что:
✅ нет распределения прав доступа сотрудников в ИС и

✅ отсутствие логов (цифровых следов) о совершенных сотрудниками действиях в ИС.


Ну и…

4⃣ Карточка заказа.

Получаете вы заказ на 100 единиц своей продукции.
Создаете в своей ИС электронную карточку заказа, формируете необходимые документы и т.д., а потом этот заказ уходит на формирование на склад.
И уже только на складе ❗️ выясняется (причем в последний момент, когда продукцию уже надо отгружать), что именно этой продукции у вас в наличии всего 70 единиц. А чтобы произвести недостающие 30 единиц потребуется время.⏳

Итог – нарушение условий поставки, репутационные риски, возможно и финансовые.
А надо-то было лишь настроить автоматическую сверку количества единиц товара в формируемом новом заказе с остатками на складе.
 
Уверен, в разных видах деятельности полно вот таких вот нюансов и нюансиков, которые, если закрывать на них глаза, могут больно ударить…по карману,👛 а может и по голове.🤕

Так что не стесняйтесь разграничивать (и ограничивать) права доступа персонала, записывать все действия и автоматизировать процессы, где это возможно.

Как экономить себе в убыток?

Давайте представим, что вы производите шоколад. Много шоколада. 🍫

Ваш шоколад любят и много покупают. Вот прям на всю нашу необъятную страну ваш шоколад разъезжается. 💪

Шоколадная картинка, не правда ли?😉

В связи с этим у вас ведётся постоянная деятельность по отработке заказов и, соответственно, поиску машин, чтобы отправить ваш вкуснейший шоколад множеству заказчиков.🚛

Заказов валом, сотрудники в цейтноте, машин не хватает и т.д.🤦‍♂

Тут надо сделать ремарку...шоколад - не мороженое и при определённых внешних температурах (на улице) даже летом его вполне себе можно перевезти обычной машиной, тентованой фурой, не нанимая, например, изотерму или рефрижератор, которые стоят подороже для перевозки.

Но у нас цейтнот, помните?

И в летнее время, ввиду нехватки машин на рынке, ваш сотрудник (будучи в запаре😤), не учтя регион назначения, не учтя температуры за бортом бац...и заказал простую фуру с тентом и отправил её, скажем, на юг России.

И что происходит?

Температуры средней полосы ваш нежнейший шоколад ещё выдержать может, а вот юга...🌡

Ну вы поняли?

Иными словами, заказчику приезжает...да, шоколад, да, вкуснейший шоколад, но представляет он собой уже лишь вкуснейшее месиво, которое на полки магазинов не поставишь и даже не разольешь.🤷‍♂

И вот вопросы к размышлению:

1⃣ Памятуя о человеческом факторе, как в данном случае, почему бы не установить некую сезонность при заказе транспорта для подобной продукции?
Ну, условно...с июня по август, включительно, тентованые машины заказывать табу. 🙅‍♂

Да, будет подороже на пару-тройку десятков тысяч, но это лучше, чем потерять только с одной такой неудачной перевозки груз стоимостью в миллионы?

2⃣ При большом количестве заказов, не лучше ли даже оплатить неустойку заказчику за несвоевременно выполненный заказ по причине, что не было рефрижераторов на рынке? Или лучше потерять груз стоимостью...(см.п.1)?

Экономить, конечно, здорово. Но надо как-то и с умом.🤔

Что думаете?

Как увеличить прибыль, не вкладываясь в маркетинг и не увеличивая продажи?

Любой человек, начавший своё собственное дело, заслуживает уважения!

Правда. Не каждый сделает шаг в неизвестность, как бы перед началом своего пути в бизнесе ни просчитывать возможные варианты развития событий.

И сам факт того, что решение попробовать себя и свои силы было таки принято, означает, что человек готов, способен на риск.

Но под риском мы, как правило, подразумеваем - попрëт/не попрëт дело, взлетит/не взлетит, заработаю/не заработаю.
То есть думаем и мыслим глобально, в целом.

На деле, риск - более сложная история, с которой впоследствии предстоит встречаться постоянно, в самых (казалось бы) неожиданных местах и, главное, именно риск(и) будут снижать вашу прибыль. Порой очень существенно снижать.

Итак, что такое риск?

Это не только "взлетит-не взлетит", это не только глобально.

Риск кроется в мелочах.
Риск - любое неблагоприятное событие, которое уже привело или может привести к определённым потерям во время вашей деятельности. Обратите внимание на вероятностный характер этой болячки - "уже привело" и "может привести". Да-да, это всё риск.

Чтобы было понятней, давайте пример.

1. Вы узнали, что ваш сотрудник получил откат, выбив у вас скидку для контрагента, который, в принципе, купил бы ваш товар (услугу) и по первоначальной цене. То есть вы получили меньший доход, чем могли бы, а ваша итоговая прибыль в итоге снизилась.
Это пример из серии "уже привело".

2. Вы выявили, что в бухгалтерии есть не все документы, подтверждающие ваши расходы. Значит что?
Значит фискальные (ака налоговые) органы не примут эти расходы при расчёте налога на прибыль. Значит налог вы заплатите в большем размере, значит и конечная прибыль будет меньше.
А это уже про "может привести".

Надеюсь, посыл в определении риска понятен.

Вся беда в том, что с подобными ситуациями (коих великое множество и разнообразие) мы начинаем сталкиваться постепенно, по мере развития бизнеса.

И какая обычно реакция? Блин, ë-мое, плохо, поругать и наказать виновных, чтоб другим неповадно было, уволить и т.п., а дальше...развивать, укрупнять, масштабировать и проч., т.к.надо понесённые убытки покрыть.

Стоп!

Масштабирование означает ещё большие затраты для вашего дела: популярный сейчас маркетинг и реклама, найм дополнительного персонала, усложнение процессов внутри компании...
А что, разве всегда подобные действия приводят к желаемому результату (росту прибыли)? Нет.

Зачастую даже наоборот.

Что если я вам скажу, что одна компания, желая нарастить продажи на несколько десятков миллионов, за тот же период времени в расходах потеряла несколько сотен миллионов? Не верится? А это факт.


Далее возникает вопрос по классику: Что делать?

Очевидно...успокоиться и понять, что пришло время управлять своими рисками, дабы они не мешали вам постоянно лицезреть приятную глазу финансовую отчетность вашей компании.

А как управлять?

Люди знающие наймут внутреннего аудитора. Ну или стороннюю организацию, которая заменит собой постоянного штатного сотрудника. Это те ребята, которые как раз и берут на себя работу с вашими рисками.
Крупный бизнес именно так и поступает. И уже давно.

Но что делать, если я не готов, не могу нести постоянные затраты на внутреннего аудитора?


Продолжение следует...

Продолжение...

...

Но что делать, если я не готов, не могу нести постоянные затраты на внутреннего аудитора?

Если нет возможности держать в штате дополнительную единицу или постоянно обращаться к сторонним консультантам, почему бы самому не освоить базовый инструментарий по управлению своими рисками?
Ну или отправить на обучение своё доверенное лицо в компании?

Нереально? Почему же.

Давайте объективно.
Вам и раньше становилось известно о каких-либо потерях в бизнесе. И наверняка вы что-то в итоге делали, дабы избежать подобного впредь.
То есть базовые навыки непосредственного управления рисками уже в наличии. Прекрасно.

Остаётся лишь понять:

1. Как работать с рисками на опережение, превентивно, не дожидаясь их реализации;

2. Как узнать, где именно, в каком процессе сейчас целесообразней всего искать риски;

3. Как определить риски, которые ещё не реализовались и о которых вам неизвестно;

4. Какую систему управления рисками лучше внедрить для большей надёжности.

По сути, все вышеперечисленное ни что иное, как некий алгоритм действий, которым пользуется внутренний аудитор в своей работе. Так почему не сможете вы?

И освоить его не так и сложно, как может показаться. А уж владелец своего дела просто must have такой навык в своём активе.

Я не говорю, что вы сразу станете гуру внутреннего аудита и управления рисками, все-таки многое нарабатывается с опытом, но вы получите понимание КАК смотреть на свой бизнес, КУДА смотреть, чтобы выявить реальные и потенциальные проблемы, ЧТО лучше сделать для избегания проблем.

И, однозначно, единожды обучиться управлять своими рисками самостоятельно намного выгодней, нежели вводить под это новую должность и постоянно платить зарплату.

В крайнем случае, при необходимости, в каких-то самых сложных случаях, можно обратиться за разовой консультацией к стороннему консультанту.

Информационные системы. Всегда ли жизнь с ними становится проще?

В наше время разнообразия выбор порой приобретает мучительные оттенки.🤦‍♂
Касается это и информационных систем.

Как нам вещают разработчики?

Примерно так:

"Лучшая система для финансового учёта и планирования";

"Номер один для торговли и склада";

"Идеальна для управленческого учёта";

"Превосходно интегрируется со всеми информационными системами".

и т.д. Думаю посыл понятен.

И вот уже конечный потребитель в своем очевидном желании улучшить жизнь в своей компании, обрастает множеством IT-продуктов, предвкушая дальнейшую счастливую жизнь.🥳

Но вдруг на поверку все оказывается несколько иначе.🧐
И касается это, прежде всего, интеграции между собой двух и более информационных систем.

Постепенно, со временем и неожиданно начинает выясняться:

- Данные из одной системы мигрировали в другую не полностью или не мигрировали вообще;

- Данные мигрировали в искаженном виде;

- Данные мигрировали несвоевременно.

Иными словами, хотим мы того или нет, создаются предпосылки для реализации разнообразных рисков.

И вот тут начинаются танцы с бубнами

Ведь приходится подключать ручной режим управления:

1⃣ Постоянно перепроверять и выверять информацию;
2⃣ Вносить правки;
3⃣ Редактировать все виды отчетности...

...а всё это ведь дополнительно нагружает персонал.

(Оговорюсь. Не утверждаю, что подобные конфликты между системами имеют место быть абсолютно везде и у всех, но мне пока увидеть идеал не довелось.)

Возникает резонный вопрос. А ЗАЧЕМ?

Зачем усложнять себе жизнь? Ведь это тот самый случай, когда лучшее враг хорошего.

Помимо проблем с интеграцией, давайте рассмотрим ещё минусы работы в нескольких информационных системах.

Например, вы ведете учëт в 1С, а свою торговую деятельность учитываете в иной "NoName" системе:

✅ Вам нужно иметь либо в штате, либо на аутсорсе программистов и 1С, и NoName систем, ибо те или иные доработки требуются постоянно;

✅ Стоимость услуг. Та же 1С очень распространённая система, на рынке много специалистов по адекватной цене, в то время как специалистов по NoName системе будет ограниченное количество, что создаёт предпосылки завышать ценник. Ведь кто еще, кроме них?

✅ Временные задержки с реализацией необходимых изменений. У той же не распространённой широко NoName системы кроме вас есть еще клиенты, а т.к. армия спецов по этой системе может быть ограничена штатом компании-разработчика, придется постоять в очереди, ожидая, когда руки дойдут до вас.

Какой вывод я бы сделал

Если вы не Сбер или Яндекс со своей IT "эко-системой", зачем плодить IT-продукты, создавая себе дополнительные сложности и стресс.

Можно взять ту же 1С и на её платформе реализовать всё что вам нужно.
У ребят полно готовых модулей, которые нужно лишь адаптировать под вас. А при необходимости, грамотный программист, сможет и сам "допилить" необходимые изменения, если готовых решений нет.
На базе этой платформы можно фактически всё.

Во всяком случае, избежите всех тех проблем, о которых поговорили выше.


П.С. могло показаться, что это какой-то рекламный пост 1С, но нет, никаким амбассадором 1С я не являюсь. Просто, на мой взгляд, сегодня это оптимальное решение. Особенно для малого и среднего бизнеса.
И у кого-то может быть иное мнение, и какие-то иные универсальные информационные системы перед глазами, it's up to you.

Да и цель поста была не в определении фаворита на рынке IT-продуктов, а в том, чтобы задуматься, что один порой лучше, чем два.😉

Друзья.

Поддержите, пожалуйста, статью.
Нужны лайки и комментарии. На ресурс можно зайти под учеткой google.

https://vc.ru/opinions/1345500-globalnyi-sboi-microsoft-upravlenie-riskami-ili-uroki-dlya-biznesa

Как за 10-20 тыс.руб. снизить затраты на 1 млн.руб. и снять с сотрудников часть нагрузки

Пусть условная компания на постоянной основе прибегает к услугам транспортных компаний, чтобы поставлять покупателям свою продукцию.🚛

А так как в договорах с покупателями в том числе прописывается и ответственность за неисполнение (несвоевременное исполнение) условий договоров, то наша условная компания перманентно попадает на штрафные санкции за нарушение сроков поставок.💸

А вот за нарушение сроков поставки фактически ответственны транспортные компании.

И какая картинка в итоге вырисовывается?

1⃣ Виноваты перевозчики, но штрафы от покупателей получает наша условная компания;

2⃣ Наша условная компания вынуждена тратить свои ресурсы, чтобы истребовать суммы уже оплаченных штрафов с транспортных компаний, что получается далеко не всегда, точнее крайне редко;

3⃣ Затрачивая своё время на работу с претензиями сотрудники условной компании меньше времени тратят на свою основную функцию.

Минусы, что говорится, налицо.


А почему бы не..?

И возникает у меня вопрос: почему бы вот таким условным компаниям как наша не использовать механизм страхования для управления этими рисками?🤔

Ведь есть страхование гражданской ответственности за невыполнение условий договоров.
В соответствии с правилами этого вида страхования штрафные санкции покрываются договором страхования, то есть выплачивать штрафы покупателям нашей условной компании будет страховая организация.
Вот...лишнюю статью затрат с себя сбросили.🕺

И страховая же организация, пользуясь затем своим правом суброгации, будет истребовать суммы этих штрафов с реального виновника - с транспортных компаний.
А теперь сбросили и бремя дополнительной нагрузки с сотрудников.🕺🕺


Немного математики

✅ Пусть наша условная компания выплатила штрафов на 1 млн.руб.за единицу времени;

✅ Предполагаем, что в последующем совокупная величина штрафов за ту же единицу времени плюс/минус будет той же;

✅ Идем в страховую компанию и заключаем вышеозначенный договор, указав в нём страховую сумму в наш пресловутый 1 млн.руб. (страховая сумма - величина, в пределах которой страховщик будет осуществлять выплаты. Что нас вполне себе устраивает);

✅ Страховой тариф по этому виду страхования в пределах 1%.

Но давайте для расчёта возьмем пессимистичный сценарий и рассмотрим тариф в 1-2%.

Т.о., страховая премия, которую мы должны будем оплатить страховой компании составит:
1 000 000 * 1-2% = 10 000 - 20 000 руб.❗️

Так неужели экономия в 1 млн.руб. и снятие со своих сотрудников ненужной нагрузки не стоит этой, мизерной по сути, затраты?

Что думаете?

Как не допустить искажения выручки, работая в двух информационных системах

Разумеется, всех возможных вариантов искажения выручки мы сейчас не рассмотрим, поведаю лишь об одном из...

И буду достаточно краток, ибо растекается мыслью по древу смысла нет.

Предположим ваша компания работает в 2-х информационных системах:

✅ какая-то клиентская, куда падают заказы ваших клиентов, а вы их там обрабатываете;

✅ учётная. Пусть будет та же 1С для простоты.

Само собой обе эти системы у вас интегрированы между собой. Не так ли? ➡️⬅️

И все данные из одной (клиентской) мигрируют в учетную (1С).

Точнее, не прям все-все данные, а которые должны.
В частности, в 1С попадает информация о выручке по заказам.

Теперь предложу простой кейс

На парочку отчетных дат выгрузите информацию из обеих систем и сравните между собой.🧐

По идее расхождений быть не должно. Ведь суммы ваших заказов из клиентской системы и есть ваша выручка и они д.б.равны данным по выручке в 1С.


А что если есть расхождения? Что это значит?

1⃣ Либо интеграция между системами изначально настроена некорректно, что, как правило, маловероятно, но перепроверить стоит;

2⃣ Либо, а это уже имеет большую вероятность, у вас хорошо настроена миграция данных о новых заказах, но совершенно не учтён момент, что в заказ до момента его выполнения вами клиент может вносить изменения❗️

И изменения эти как раз таки и затрагивают итоговую сумму заказа, то есть выручку.


Например:

✅ Сегодня клиент прислал заказ на 100 руб., вы начали его обрабатывать и параллельно данные о новом заказе ушли в 1С;

✅ Завтра клиент передумал, скорректировал заказ и итоговая сумма стала меньше, пусть 95 руб. И вот это изменение в 1С уже не отразилось. Так как новый заказ не создавался, а корректировался старый.

Как итог, вы показали выручку в бОльшем размере, потом и налог на прибыль больше заплатите.


И что делать?

Как что? 😁

Либо перед каждой отчетной датой проводите выверку (сверку) между системами и правьте вручную, либо донастраивайте связку между информационными системами, чтобы в учёт попадали не только новые заказы, но и корректировки к ним.

Всем хорошей недели. А мне отпуска. 😎

Ребят, поддержите, пож., статью:

https://vc.ru/opinions/1416598-upravlenie-riskami-biznesa-boremsya-s-posledstviyami-ih-realizacii-ili-deistvuem-preventivno-uvelichivaya-svoyu-pribyl-kratkii-algoritm-po-upravleniyu-riskami-v-kachestve-bonusa

Я вот верю в своих!

У старшего на носу Бауманка.

Ещё один принял волевое решение и поменял школу. Ибо там сложнее!

Другой хочет по спорту.

Не знаю как вы, а я просто и безусловно их люблю и поддерживаю.

С 1 Сентября.

Поддержите детей!

Как при недостаточных ресурсах выполнить бОльший объем работ?

Давно мы производство гульфиков не поминали. 😁
 
Наша условная ситуация все такая же – производство работает день и ночь, заказов валом, только успевай отгружать.💪

Поступаемые заказы с завидной регулярностью падают логистам. Те в свою очередь усердно ищут транспортные компании, чтобы отправить счастливым Заказчикам наши замечательные гульфики.

Все счастливы. До поры до времени.

И тут, в целях дальнейшего повествования, стоит отметить следующее:

✅ время, когда транспортное средство должно прибыть на загрузку, указывает наш логист. Соответственно, это время становится условием наших договорных взаимоотношений с Перевозчиком;

✅ это же время сообщается Заказчику. Соответственно, от него отсчитывается фактический срок доставки, что также становится условием наших договорных взаимоотношений. Только уже с Заказчиком.
 
И вдруг…😳

В определенный момент все чаще и чаще начинают возникать ситуации, когда нанятые машины начинают простаивать в очередях на загрузку.⏱
И ладно бы если речь шла о паре часов, ан нет, дело начинает доходить до нескольких суток. И, как следствие, Заказчик получает желанные гульфики с задержками.😡

И что мы имеем в итоге?

❗️Неустойки со стороны Перевозчиков за нарушения сроков загрузки;

❗️Неустойки со стороны Заказчиков за нарушения сроков доставки.

Ну явно такая себе ситуация. Согласны?
Особенно учитывая, что размеры неустоек достигают порой колоссальных размеров 🤦‍♂ (все зависит от условий рамочных договоров с Перевозчиками и Заказчиками).
 
Очевидно, налицо, риски, о которых мы тут с вами и болтаем.
И как помните, у каждого риска есть причина его возникновения и/или реализации.
Так вот, начав ковырять причины наших рисков, могут выясниться такие (возможно, есть и другие, но я их не встречал):

1⃣ Суточная пропускная способность нашего склада по загрузке, допустим, 10 машин. А записывали 15.

Зачем?!? На какое чудо уповают логисты, записывая такое количество?
 
2⃣ Суточная пропускная способность нашего склада по загрузке, допустим, те же 10 машин. И записывали 10.
Но неделю назад уволилась треть грузчиков, а новых до сих пор не нашли. Думаю, посыл уже понятен?😉

В чем проблема выстроить своевременные коммуникации между подразделениями и сделать временный перерасчет пропускной способности склада?
 
Ну и, возвращаясь к вопросу, означенному в наименовании поста…
Да никак… Никак ограниченными ресурсами не выполнить несопоставимый объем работ❗️
Зато денег потерять можно много. 🤷‍♂

Помните некоторое время назад мы рассуждали на тему "всегда ли IT-решения улучшают и упрощают нашу жизнь?";)

А буквально недавно мне случайно довелось познакомиться с Александром, автором канала "RWS" - Railway Simulation.

Он пишет на достаточно экзотичную, лично для меня тему, - имитационное моделирование железнодорожной инфраструктуры.

Но если вчитаться, то становится понятно, что повествует он как раз об оптимизации процессов. Только в сфере ж/д транспорта.

То есть, как ни крути, тематики у нас схожие, только с более техническим уклоном с его стороны.

Так вот. Буквально через пару дней после знакомства, у него также вышел пост о том, что IT-решения не всегда являются панацеей при решении наших задач. Рассматривает он это на примере Итернета вещей (IoT).
Забирайте статью для изучения, и подписывайтесь к нему, уверен, интересное найдется для каждого.

Дождь за окном. Мне нравится.

С самого сранья (утра) столкнулся с одной штукой.

Меня послали.

Есть у меня особенность - высказывать свое мнение.
Вплоть до того, что если человек дурак...бедняга так и услышит - ты дурак.

Страдаю порой из-за этого.

А вы? Из-за чего "страдаете"?

Маме, которая влюбила читать


У меня был период, когда фактически в каждый обеденный перерыв я заходил в книжный магаз. И читал. Читал у полок, что торкнуло, покупал.

Однажды, женщина, сидевшая рядом в метро, тактично спросила: "как Вы можете это читать? "
А читал я тогда, к слову

Записки убийцы!

Да, там на несколько страниц описывалось, как можно убить человека. Бойтесь.


Не на той станции метро эта интеллигентная женщина оказалась со мной, конечно.
Я бы тему убийства перевел в Ремарка и в его Жизнь взаймы..., но она вышла.


А Ли Якокку? Читали? Рекомендую. Прочел еще в школе.
И его персональный риск в 1 доллар сейчас оцениваю иначе, чем тогда.
Вот прям жму руку мужику. Силен.

Читаю и задумываюсь над прочитанным, оказывается, не я один.

Мне весьма импонирует мозг этого человека.

Не просто читает.
Думает, задается вопросами...

Рустам, а я вот не знаю, стоит ли брать это чтиво себе к подушке? Что скажешь!?

Информационные системы. Или сколько можно потратить на оплату ненужных действий сотрудников
 
Я уже не единожды затрагивал ситуации работы с двумя или более информационными системами. Точнее последствия такой работы, при условии, что в сонастройке этих систем имеют место быть определенные изъяны.

А давайте сегодня еще одну историю обсудим?

Вскользь мы ее затрагивали в этом посте, а именно ситуации, когда:

✅ Данные из одной системы мигрируют в другую не полностью или не мигрируют вообще;
✅ Данные мигрируют в искаженном виде.

Тогда мы сделали вывод, что это всё дополнительно нагружает персонал, так как вынужденно подключается ручной режим работы по исправлению несоответствий.🤷‍♂

В прошлый раз мы эту тему развивать не стали, т.к. посыл того поста был немного в ином.

А вот сегодня предлагаю пощупать, во что выливается этот вынужденный ручной режим работы для работодателя, в цифрах.

Условный пример:

- Пусть в месяц компания получает 1000 заказов.

- И после переноса информации о заказах из одной системы в другую сотрудник должен пару минут потратить на корректировку несоответствий.

Итого получается:

1000 заказов Х 2 мин. = 2000 минут в месяц

Или 2000 мин./60 = 33,34 часа в месяц

Или 33,34 часа/8 = 4,17 рабочих дня в месяц.
 
А если заказов в два раза больше❓

Или временные затраты на корректировки данных выше❓

Математика у каждого получится своя, надо лишь подставить собственные цифры.

Но одно будет неизменно – это чистый расход, совершенно ненужная затрата, которая так или иначе оплачивается из кармана работодателя.

Вот и думайте, что лучше…на перманентной основе нести дополнительные расходы или разово вложиться и таки сонастроить информационные системы по уму и чтоб работало все как надо.