Дьявол в мелочах

Некоторое время назад, повествуя о пользе должностных инструкций, я упомянул об одной истории и одном хитром товарище, который соблюдения лимита кассы ради, на бумаге выдавал деньги в подотчет сотрудникам, а на самом деле крутил их на своих счётах.🤑
Помните?

Так вот. Тогда я не упомянул, что послужило конечным триггером к проверке его деятельности.

Разумеется, в Центральном офисе подмечали, долго подмечали, что выданные в подотчет деньги никак не закрываются документами и не возвращаются на счета.🤔

Писали.✍ Звонили📞. Указывали👇.

В ответ получали "завтраки" (обещания, мол, завтра всё исправим).👌

В общем, длилась эта канитель долго, но любому терпению приходит конец.

Однажды просто потребовали: давай, вноси или переводи деньги на счёт компании и в подтверждение пришли нам факс первичного документа (да, это было во времена факсов).🛑

Хитрый товарищ взял под козырёк и изрёк: переведу.

И в подтверждение реально прислал платежку, что перевод на счёт компании выполнен.📄

Вот только денег на счёте нет и нет.😳

Тогда и решили десантировать в его хозяйство и аудиторов, и СБшников. Ибо, надоело. 🪂

А перед этим нас всех собрали, описали всю эту историю и даже продемонстрировали присланный факс.📠

Визуально, платежка как платежка🧐, но рефлекторно начал считать...🧮

Считать количество цифр в номере банковского счета, на который должны были прийти деньги.😁

Дело в том, что на заре карьеры довелось мне проверять и банки.🏦
И как-то отложились в голове слова старших товарищей, что в номере банковского счета всегда 20 цифр❗️

А в платежке, которая была в руках, цифр было 18😜

То есть, не присматриваясь, номер счета выглядит корректным, а где-то в серединке рандомно выкинуты 2 цифирки, а присланная платежка фальшивая... И ждать денег на этот счёт можно было бы до сих пор.

Ну, а дальше вы знаете.

Я вот думаю, что это было с его стороны? Яркий пример слабоумия и отваги или вера в своё "бессмертие"?

Кстати, любите считать?

О причинно-следственных связях или как лучше управлять риском

На самом деле сегодня больше будем о причинах, чем о следствиях. Ведь о следствиях мы уже говорили.

Если не помните, то вернитесь немного к истокам и посмотрите определение Риска.

Риск - негативное событие, которое уже произошло или может произойти.🤷‍♂

И как вы понимаете, у всего, что случается (или может случиться) есть некая причина.
То есть в случае с бизнесом и бизнес-процессами:

✅ Риск - это следствие

✅ Причина - определённая совокупность сложившихся факторов, давших возможность этому риску реализоваться (или реализоваться в перспективе) и понести потери.

Дальше предлагаю подробней рассмотреть эту историю на примере риска уже реализовавшегося. Никто не против? 😉

Итак, как чаще всего происходит в организациях если случилась потеря?

Ну например, пропала ложка🥄.

Босс даёт команду ложку найти или взыскать стоимость ложки с лица, ответственного за сохранность ложки.

Как итог, ложка найдена🫡, либо её денежный эквивалент внесён в кассу💰. И вроде бы всё, бизнес потерь не понёс, живем дальше.

Но...кто сказал, что через неделю также не пропадет ещё одна ложка?🤔 И что тогда, опять начинать канитель с поисками, либо наказанием виновных? Так ведь может продолжаться бесконечно. ♾

А почему бы, прежде всего, не выяснить, ПОЧЕМУ вообще наша ложка пропала? Выяснить ПРИЧИНУ пропажи.

И направить свои действия не только на возврат уже пропавшего имущества, но и на устранение причины, ну так чтоб ложкам пропадать неповадно было и впредь.⛔️

Возможные варианты причин и действий в этом условном примере:

1⃣ виновен конкретный сотрудник, который уже имел подобный бэкграунд, но это не было выявлено при его приёме на работу.

Проанализировать работу HR, перестроить их процесс отбора сотрудников, внедрить при необходимости доп.процедуры отбора сотрудников.

2⃣ отсутствие охраны (недостаточность охранных процедур).

Изменить подход к охране.

3⃣ недостатки в учете имущества.

Внести изменения в информационные системы, чтобы закрыть эту брешь.

И т.д. У всех всё индивидуально.

Но главное, что нужно понять:
Для более эффективного управления своими рисками недостаточно устранить риск в моменте, важно устранить причину риска, превентивно исключив возможность реализации подобного же риска в дальнейшем.

Если не согласны... It's up to you.

Есть среди нас специалисты IT-аудита и Информационной безопасности?

Прислали позицию в рамках крупной ИТ компании, поиск закрытый. Занавес будет открыт наиболее интересному кандидату.
Я лишь могу приоткрыть занавес по контактному лицу -> @AnnStolyarova

Описание позиции ниже.

Продажами едиными? (part I)

Вот сколько работаю во внутреннем аудите, столько удивляюсь и впечатляюсь...руководителями бизнеса.

Впечатляюсь действительно хорошими управленцами и лидерами. 💪
Но при этом удивляюсь им всем.🤔

Как по мне, фактически 100% руководителей зациклены на продажах своих товаров и услуг. Чему и уделяют львиную долю времени, ресурсов, усилий.

Продажи, продажи, продажи... И желание таким образом увеличить прибыль. 🤦‍♂

Может получится порассуждать об этом?🧐
И определиться, действительно ли рост продаж = рост прибыли?

Свое мнение и аргументацию детализирую следующим постом.

UPD. С позиции внутреннего аудитора, разумеется.

Продажами едиными? (part II)

Продолжим рассуждать?

А в конце, возможно, сделаем не очевидный для многих вывод.

Итак, мы ставим коллективу некую цель. Стратегическую, тактическую...неважно в контексте данного поста.

Рост продаж.

Можно ли добиться роста продаж если:

✅ сказать уже имеющемуся штату людей, мол продавайте больше.
Ну, вряд ли.🙅‍♂ Особенно, если ещё и предыдущие планы продаж не выполнялись.

Это как желание объять необъятное, не прикоснувшись толком к реальности.

Очевидно, что для достижения цели нужно понести затраты:

💰нанять ещё продавцов, ну или поменять старых (плохих) на новых (возможно хороших, но уже более дорогих, как правило);
💰нужно поводить жалом по рынку (маркетинг. Дорогая история);
💰вложиться в рекламу;
💰сменить место дислокации...

И т.д. Факторов может быть много, в зависимости от того, чем вы занимаетесь.

Пошив гульфиков😂 и детские утренники...разные истории, согласитесь.

То есть затраты понесем сейчас, выхлоп получим (получим ли?) потом. 🤔

Вся печаль в том, что наш бизнес, как правило, так и поступает: хочу рост продаж, ни фига не вкладывать в идеале, но раз надо, вложу, придется. Чо уж. Зато потом заживем.💃

А потом не случается...

Прежде, чем бить себя пяткой в грудь и раздавать команды о наращивании продаж, не лучше ли обратить свой взор внутрь себя, внутрь компании такой, какая она есть сейчас?

❗️тут "ложку" украли;
❗️там сотрудник не вышел на работу, а его рабочий день был оплачен;
❗️здесь документы не получили и попали на штрафы...


Как обычно, условный пример:

✅ Дали команду на рост продаж. Вбухали, пусть Х млн. на все про все. И пусть продажи даже приросли на 0,5 млн. (хотя не факт, помните?), но...
✅ "ложек" своровали на 200 тыс.;
✅ переплатили людям на 200 тыс. ;
✅ и штрафов заимели на 200 тыс.
Итого 0,6 млн.

И опять, зараза, 0,1 млн. в минусе.

Но при этом, хозяйство стало более сложным и комплексным, а воз и ныне там и управлять стало сложнее.

Я бы для начала наводил порядок в тех масштабах, которые есть.🧐

И самое главное - прибыль генерится не только продажами, ведь вместо наращивания продаж, которое запросто приведет к убытку, можно прикрыть имеющиеся пробелы в иных областях и пощупать долгожданную прибыль руками...😜

Кто не согласен, it's up to you.

"Хреновый главбух"

Многие, когда слышат "аудит, аудитор" думают, что бухгалтерию мы проверяем.
Нуууу.... И да, и нет.🤷‍♂

Приходится делать небольшой ликбез про внешний и внутренний аудит и их разницу.
Вы, кстати, в курсе разницы?🧐

Если нет, поговорим как-нибудь.

Мне история про одного главбуха вспомнилась.

Мы на проверке.
Главбух, безусловно, одно из основных лиц, которое взаимодействует с аудиторами. 🤘
Очень симпатичная особа кстати, была. Хе-хе...

Ну так вот, отвлекся...

Задаем вопрос, делаем запрос на документы, уточняем что-то....у неё один ответ: я все передала, сейчас придут мои девочки и всё вам будет.😳🤔

И реально. Приходили её сотрудники, отвечали на вопросы, предоставляли документы, пояснения и тд.
Сама она не ответила ни на один вопрос❗️❗️❗️
Ни на один❗️

Мило сидела рядом, улыбалась, сверкала глазками... )

Первая реакция моя:
- плохой главбух. Ниче не знает сама.

Вторая реакция:
- оч. хороший управленец и организатор!
Бухгалтерия работает как часы, нареканий нет.

И вот что делать в этой ситуации?😉

Уволить, ибо не главбух ни разу, или сохранить, как классного управленца? 😜

Наткнулся тут...

Оказывается управленческий учёт включает в себя формы финансового учёта: баланс, отчет о прибылях и убытках и ДДС.

Сижу осмысливаю.

UPD: чо уж, отрекламирую
https://news.1rj.ru/str/planfact_io/910

У всех с детьми в 16+ лет сложности?

О тугих персонажах

Принимать это за совет или нет, it's up to you😉

Уверен, если не у всех, то у многих на пути встречались тугие персонажи.🤦‍♂

Тугие в плане общения, коммуникации, характера и тд.

Большинство людей это отталкивает, и меня тоже. В обычной жизни. ☝️

От друга я хочу тепла и беседы, от женщины любви и спокойствия, например. От жизни тишины.

Но если такой человек встречается в работе, меня это возбуждает (ну, в нужном контексте).

Тугой и сложный имеет мнение, волю, стержень, а значит может многое.
Он будет говорить, доказывать, спорить, да хоть орать...
А в споре, как мы знаем, рождается истина.

Не то что люблю таких. Тащусь...
Так и должно быть. И мне с ними кайфово.
Будьте тугими...
🤘

Видимость по управлению рисками

Представьте, что у вас успешное производство🏭...да пусть тех же гульфиков (раз уж мы их уже поминали).

Вы завалены заказами под завязку, все производственные линии загружены постоянно, возможно и персонал работает в три смены.

Ах, да, более того, у вас есть даже резервная производственная линия.👆 Для чего?
Правильно, чтобы использовать её в случае если встанет одна из основных линий. Ведь заказы надо выполнять и выполнять в срок, условия договорных отношений никто не отменял, а гульфики нынче в спросе и в фаворе у модников. 🤷‍♂

При первичном рассмотрении, выходит, вы еще и подобным операционным риском своим управляете. Да вы крутой коммерс и вообще всяческий(ая) молодец. 💪

Если только не...

Если только вдруг при ближайшем рассмотрении🔍 не выяснится, что резервная линия...сломана. 🤦‍♂

И сломана уже месяц, два, полгода, год...похер.

То есть у вас мертвым грузом стоит туева хуча вложенного вами бабла, которая и сама по себе пользы не приносит, и не подстрахует ваш бизнес, в случае форс-мажора с одной из основных линий.🤦‍♂🤦‍♂🤦‍♂

А это уже факапы с выполнением взятых на себя обязательств, недополучение дохода, репутационные риски...и т.д.

Какое-то сомнительное управление риском перерыва в производстве получается.🤔 Не находите?

Встречались с такими историями?

Дамы, с праздником!
Улыбок и спокойствия вам!
🌸

О древнейшей профессии контрольной процедуре

Я думаю, эту процедуру знали или сталкивались все.
Эту процедуру хаяли, как убогое наследие СССР. В своё время все совковое хаяли.

При этом любили Запад во всех его проявлениях.
Но при этом Запад как любил, так и любит эту, не поверите, эффективную контрольную процедуру.

Более того, на сегодняшний день, такой контроль ОБЯЗАТЕЛЬНО должен быть интегрирован в бизнес, чтобы (ни много ни мало) соответствовать международным стандартам финансовой отчетности...

Есть у кого-то мысли, о чем может идти речь?

В продолжение предыдущей истории...

Предлагаю всем вспомнить КНИГУ ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ📖 в любом магазине, например.

Во что эта боль продавцов в магазинах трансформировалась сейчас?

В простую форму обратной связи на сайте.

Поистине фактически бесплатная контрольная процедура, которая позволяет получить неограниченную обратную связь и узнать, что и где не так в вашем деле. И исправить❗️

Безусловно, отделять зёрна от плевел придётся. Но сама идея в её простоте и незатратности...гениальна! 👍

И, да, эта штука действительно требуется как "must have" в международных корпорациях.

КНИГУ ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ вам в помощь😁

P. S. Я жуткий сторонник автоматизации и простоты.

Эта контрольная процедура пока получает 10/10.

Небольшой соц.опрос.

Какой ВУЗ вы заканчивали?
Плюсы/минусы?

Про ДМС (Добровольное Медицинское Страхование)

Посыпаю голову пеплом, давно не жаловал историями, как бизнес умудряется терять деньги. В том числе на ровном месте.

Многие знают, что работодатель в качестве одной из фишек социального пакета предлагает своим работникам ДМС.
Весьма удобная и полезная штука...рекомендую😂

Ну и т.к. это страхование, то работодатель платит страховой компании страховую премию за то, чтобы подключить своего сотрудника к программе ДМС, которая есть. То есть это расход работодателя❗️

И, как правило, если вы только пришли работать вам обещают ДМС по истечении 3х месяцев вашей работы - стандартный период вашего испытательного срока. Думаю, многим знакома история.

Теперь на пальцах и условном (как обычно) примере:

✅ у работодателя заключён договор ДМС с 01.12.2023 по 30.11.2024.

✅ пришел новый сотрудник. Пусть 15.12.2023. Когда его должны подключить к программе ДМС?
Верно, спустя 3 месяца, то есть после 14.03.2024. Верно?
И работодатель так и делает.
Усердно в течение года мониторит кто когда устроился, прошёл ли испытательный срок, подлежит ли включению в программу ДМС.
То есть все ОК👌, он контролирует свои расходы.

Но тут наступает 30.11.2024...то есть время пролонгации договора с текущей страховой компанией или выбора нового страховщика.
Тоже вполне обычная, стандартная история.

Но, что делает работодатель? 🤦‍♂

Он продлевает договор (заключает новый) и в списки застрахованных просто включает абсолютно всех 🙈 сотрудников, числящихся в штате компании на этот момент.

Неважно когда работник был принят на работу...5 лет назад или 5 дней назад.

И выходит, что сотрудники принятые менее 3х месяцев назад (относительно нашей даты 30.11.2024), нежданно-негаданно получили весьма приятный бонус от работодателя в виде страховки ДМС, которая им ещё и не полагалась. 🎉
А работодатель, как ни крути, понёс дополнительный, незапланированный расход. 🤷‍♂

Как объяснить эту историю? Учитывая, что, в целом-то, контроль в этом процессе есть...я не знаю😂

Разгильдяйство может?

Почему важна правильная настройка информационных систем

ИС уже давно вошли в нашу жизнь и стали вполне себе привычной историей, призванной облегчить выполнение наших задач.💻

Но наравне с положительным влиянием, с помощью ИС можно оказать и негативное воздействие на деятельность организации. И, как правило, связано это с недостаточными настройками этих самых ИС.

Поковыряем несколько примеров?

1⃣ Карточки контрагентов, с которыми мы работаем.

Оказывается, до сих пор бывает так, что изменения в карточку контрагента в некоторых компаниях может внести кто угодно. И данные действия не отслеживаются.🤦‍♂
Допустим, некто меняет в карточке контрагента адрес доставки, и вот уже ваш склад отгружает и отправляет вашу продукцию неизвестно куда и неизвестно кому.
И продукции лишились, и предоплату настоящему покупателю придется вернуть, ну или не получить полную оплату.🤷‍♂

2⃣ Карточка продукта (наименование товара).

Продаете вы, скажем, скрепки и гвозди.📎
В карточке продукта присваиваете номенклатурные номера (НН). Пусть НН скрепок – 0001, гвоздей – 0002.
А в вашу карточку продукта, как и в истории №1, также кто угодно😎 может зайти и поменять наименование продукции.
Ну, например, скрепки переименовать в гвозди и наоборот.
Со склада же отгрузка частенько производится по номенклатурным номерам, а не по наименованиям. И поехали вашему заказчику гвозди вместо скрепок.🚛

3⃣ Карточка продукта (цена товара).

Всё то же самое – изменения цены в карточке может внести кто угодно. И вот уже вы получаете за свой товар не 100 руб., а 90 руб.😢


Причины этих трех ситуаций, как правило, в том, что:
✅ нет распределения прав доступа сотрудников в ИС и

✅ отсутствие логов (цифровых следов) о совершенных сотрудниками действиях в ИС.


Ну и…

4⃣ Карточка заказа.

Получаете вы заказ на 100 единиц своей продукции.
Создаете в своей ИС электронную карточку заказа, формируете необходимые документы и т.д., а потом этот заказ уходит на формирование на склад.
И уже только на складе ❗️ выясняется (причем в последний момент, когда продукцию уже надо отгружать), что именно этой продукции у вас в наличии всего 70 единиц. А чтобы произвести недостающие 30 единиц потребуется время.⏳

Итог – нарушение условий поставки, репутационные риски, возможно и финансовые.
А надо-то было лишь настроить автоматическую сверку количества единиц товара в формируемом новом заказе с остатками на складе.
 
Уверен, в разных видах деятельности полно вот таких вот нюансов и нюансиков, которые, если закрывать на них глаза, могут больно ударить…по карману,👛 а может и по голове.🤕

Так что не стесняйтесь разграничивать (и ограничивать) права доступа персонала, записывать все действия и автоматизировать процессы, где это возможно.

Как экономить себе в убыток?

Давайте представим, что вы производите шоколад. Много шоколада. 🍫

Ваш шоколад любят и много покупают. Вот прям на всю нашу необъятную страну ваш шоколад разъезжается. 💪

Шоколадная картинка, не правда ли?😉

В связи с этим у вас ведётся постоянная деятельность по отработке заказов и, соответственно, поиску машин, чтобы отправить ваш вкуснейший шоколад множеству заказчиков.🚛

Заказов валом, сотрудники в цейтноте, машин не хватает и т.д.🤦‍♂

Тут надо сделать ремарку...шоколад - не мороженое и при определённых внешних температурах (на улице) даже летом его вполне себе можно перевезти обычной машиной, тентованой фурой, не нанимая, например, изотерму или рефрижератор, которые стоят подороже для перевозки.

Но у нас цейтнот, помните?

И в летнее время, ввиду нехватки машин на рынке, ваш сотрудник (будучи в запаре😤), не учтя регион назначения, не учтя температуры за бортом бац...и заказал простую фуру с тентом и отправил её, скажем, на юг России.

И что происходит?

Температуры средней полосы ваш нежнейший шоколад ещё выдержать может, а вот юга...🌡

Ну вы поняли?

Иными словами, заказчику приезжает...да, шоколад, да, вкуснейший шоколад, но представляет он собой уже лишь вкуснейшее месиво, которое на полки магазинов не поставишь и даже не разольешь.🤷‍♂

И вот вопросы к размышлению:

1⃣ Памятуя о человеческом факторе, как в данном случае, почему бы не установить некую сезонность при заказе транспорта для подобной продукции?
Ну, условно...с июня по август, включительно, тентованые машины заказывать табу. 🙅‍♂

Да, будет подороже на пару-тройку десятков тысяч, но это лучше, чем потерять только с одной такой неудачной перевозки груз стоимостью в миллионы?

2⃣ При большом количестве заказов, не лучше ли даже оплатить неустойку заказчику за несвоевременно выполненный заказ по причине, что не было рефрижераторов на рынке? Или лучше потерять груз стоимостью...(см.п.1)?

Экономить, конечно, здорово. Но надо как-то и с умом.🤔

Что думаете?

Как увеличить прибыль, не вкладываясь в маркетинг и не увеличивая продажи?

Любой человек, начавший своё собственное дело, заслуживает уважения!

Правда. Не каждый сделает шаг в неизвестность, как бы перед началом своего пути в бизнесе ни просчитывать возможные варианты развития событий.

И сам факт того, что решение попробовать себя и свои силы было таки принято, означает, что человек готов, способен на риск.

Но под риском мы, как правило, подразумеваем - попрëт/не попрëт дело, взлетит/не взлетит, заработаю/не заработаю.
То есть думаем и мыслим глобально, в целом.

На деле, риск - более сложная история, с которой впоследствии предстоит встречаться постоянно, в самых (казалось бы) неожиданных местах и, главное, именно риск(и) будут снижать вашу прибыль. Порой очень существенно снижать.

Итак, что такое риск?

Это не только "взлетит-не взлетит", это не только глобально.

Риск кроется в мелочах.
Риск - любое неблагоприятное событие, которое уже привело или может привести к определённым потерям во время вашей деятельности. Обратите внимание на вероятностный характер этой болячки - "уже привело" и "может привести". Да-да, это всё риск.

Чтобы было понятней, давайте пример.

1. Вы узнали, что ваш сотрудник получил откат, выбив у вас скидку для контрагента, который, в принципе, купил бы ваш товар (услугу) и по первоначальной цене. То есть вы получили меньший доход, чем могли бы, а ваша итоговая прибыль в итоге снизилась.
Это пример из серии "уже привело".

2. Вы выявили, что в бухгалтерии есть не все документы, подтверждающие ваши расходы. Значит что?
Значит фискальные (ака налоговые) органы не примут эти расходы при расчёте налога на прибыль. Значит налог вы заплатите в большем размере, значит и конечная прибыль будет меньше.
А это уже про "может привести".

Надеюсь, посыл в определении риска понятен.

Вся беда в том, что с подобными ситуациями (коих великое множество и разнообразие) мы начинаем сталкиваться постепенно, по мере развития бизнеса.

И какая обычно реакция? Блин, ë-мое, плохо, поругать и наказать виновных, чтоб другим неповадно было, уволить и т.п., а дальше...развивать, укрупнять, масштабировать и проч., т.к.надо понесённые убытки покрыть.

Стоп!

Масштабирование означает ещё большие затраты для вашего дела: популярный сейчас маркетинг и реклама, найм дополнительного персонала, усложнение процессов внутри компании...
А что, разве всегда подобные действия приводят к желаемому результату (росту прибыли)? Нет.

Зачастую даже наоборот.

Что если я вам скажу, что одна компания, желая нарастить продажи на несколько десятков миллионов, за тот же период времени в расходах потеряла несколько сотен миллионов? Не верится? А это факт.


Далее возникает вопрос по классику: Что делать?

Очевидно...успокоиться и понять, что пришло время управлять своими рисками, дабы они не мешали вам постоянно лицезреть приятную глазу финансовую отчетность вашей компании.

А как управлять?

Люди знающие наймут внутреннего аудитора. Ну или стороннюю организацию, которая заменит собой постоянного штатного сотрудника. Это те ребята, которые как раз и берут на себя работу с вашими рисками.
Крупный бизнес именно так и поступает. И уже давно.

Но что делать, если я не готов, не могу нести постоянные затраты на внутреннего аудитора?


Продолжение следует...

Продолжение...

...

Но что делать, если я не готов, не могу нести постоянные затраты на внутреннего аудитора?

Если нет возможности держать в штате дополнительную единицу или постоянно обращаться к сторонним консультантам, почему бы самому не освоить базовый инструментарий по управлению своими рисками?
Ну или отправить на обучение своё доверенное лицо в компании?

Нереально? Почему же.

Давайте объективно.
Вам и раньше становилось известно о каких-либо потерях в бизнесе. И наверняка вы что-то в итоге делали, дабы избежать подобного впредь.
То есть базовые навыки непосредственного управления рисками уже в наличии. Прекрасно.

Остаётся лишь понять:

1. Как работать с рисками на опережение, превентивно, не дожидаясь их реализации;

2. Как узнать, где именно, в каком процессе сейчас целесообразней всего искать риски;

3. Как определить риски, которые ещё не реализовались и о которых вам неизвестно;

4. Какую систему управления рисками лучше внедрить для большей надёжности.

По сути, все вышеперечисленное ни что иное, как некий алгоритм действий, которым пользуется внутренний аудитор в своей работе. Так почему не сможете вы?

И освоить его не так и сложно, как может показаться. А уж владелец своего дела просто must have такой навык в своём активе.

Я не говорю, что вы сразу станете гуру внутреннего аудита и управления рисками, все-таки многое нарабатывается с опытом, но вы получите понимание КАК смотреть на свой бизнес, КУДА смотреть, чтобы выявить реальные и потенциальные проблемы, ЧТО лучше сделать для избегания проблем.

И, однозначно, единожды обучиться управлять своими рисками самостоятельно намного выгодней, нежели вводить под это новую должность и постоянно платить зарплату.

В крайнем случае, при необходимости, в каких-то самых сложных случаях, можно обратиться за разовой консультацией к стороннему консультанту.

Информационные системы. Всегда ли жизнь с ними становится проще?

В наше время разнообразия выбор порой приобретает мучительные оттенки.🤦‍♂
Касается это и информационных систем.

Как нам вещают разработчики?

Примерно так:

"Лучшая система для финансового учёта и планирования";

"Номер один для торговли и склада";

"Идеальна для управленческого учёта";

"Превосходно интегрируется со всеми информационными системами".

и т.д. Думаю посыл понятен.

И вот уже конечный потребитель в своем очевидном желании улучшить жизнь в своей компании, обрастает множеством IT-продуктов, предвкушая дальнейшую счастливую жизнь.🥳

Но вдруг на поверку все оказывается несколько иначе.🧐
И касается это, прежде всего, интеграции между собой двух и более информационных систем.

Постепенно, со временем и неожиданно начинает выясняться:

- Данные из одной системы мигрировали в другую не полностью или не мигрировали вообще;

- Данные мигрировали в искаженном виде;

- Данные мигрировали несвоевременно.

Иными словами, хотим мы того или нет, создаются предпосылки для реализации разнообразных рисков.

И вот тут начинаются танцы с бубнами

Ведь приходится подключать ручной режим управления:

1⃣ Постоянно перепроверять и выверять информацию;
2⃣ Вносить правки;
3⃣ Редактировать все виды отчетности...

...а всё это ведь дополнительно нагружает персонал.

(Оговорюсь. Не утверждаю, что подобные конфликты между системами имеют место быть абсолютно везде и у всех, но мне пока увидеть идеал не довелось.)

Возникает резонный вопрос. А ЗАЧЕМ?

Зачем усложнять себе жизнь? Ведь это тот самый случай, когда лучшее враг хорошего.

Помимо проблем с интеграцией, давайте рассмотрим ещё минусы работы в нескольких информационных системах.

Например, вы ведете учëт в 1С, а свою торговую деятельность учитываете в иной "NoName" системе:

✅ Вам нужно иметь либо в штате, либо на аутсорсе программистов и 1С, и NoName систем, ибо те или иные доработки требуются постоянно;

✅ Стоимость услуг. Та же 1С очень распространённая система, на рынке много специалистов по адекватной цене, в то время как специалистов по NoName системе будет ограниченное количество, что создаёт предпосылки завышать ценник. Ведь кто еще, кроме них?

✅ Временные задержки с реализацией необходимых изменений. У той же не распространённой широко NoName системы кроме вас есть еще клиенты, а т.к. армия спецов по этой системе может быть ограничена штатом компании-разработчика, придется постоять в очереди, ожидая, когда руки дойдут до вас.

Какой вывод я бы сделал

Если вы не Сбер или Яндекс со своей IT "эко-системой", зачем плодить IT-продукты, создавая себе дополнительные сложности и стресс.

Можно взять ту же 1С и на её платформе реализовать всё что вам нужно.
У ребят полно готовых модулей, которые нужно лишь адаптировать под вас. А при необходимости, грамотный программист, сможет и сам "допилить" необходимые изменения, если готовых решений нет.
На базе этой платформы можно фактически всё.

Во всяком случае, избежите всех тех проблем, о которых поговорили выше.


П.С. могло показаться, что это какой-то рекламный пост 1С, но нет, никаким амбассадором 1С я не являюсь. Просто, на мой взгляд, сегодня это оптимальное решение. Особенно для малого и среднего бизнеса.
И у кого-то может быть иное мнение, и какие-то иные универсальные информационные системы перед глазами, it's up to you.

Да и цель поста была не в определении фаворита на рынке IT-продуктов, а в том, чтобы задуматься, что один порой лучше, чем два.😉