Сергей Кадомский - про коммуникацию, психологию и cultural intelligence в жизни, бизнесе и IT – Telegram
Сергей Кадомский - про коммуникацию, психологию и cultural intelligence в жизни, бизнесе и IT
1.16K subscribers
14 photos
1 video
97 links
Пишу тут про интересные мне темы - технологии, коммуникацию, психологию и кросс-культурное взаимодействие и другие интересы мультипотенциала. Пост-знакомство: https://news.1rj.ru/str/kadomsky/3
И ещё у меня есть проект про мужчин в меняющемся мире: @hu_man_too
Download Telegram
Благодаря моему методисту Алёне я в комфортном для себя темпе, и с её поддержкой структурирую свои знания и опыт, который постепенно превращается в различные артефакты образовательной программы - от понимания разных типов ЦА и как работать с ними в воронке, до создания материалов для различных элементов учебного курса - теории и практических занятий.

К слову, сейчас я провожу глубинные интервью, чтобы лучше понять как люди описывают свои боли и проблемы при межкультурном взаимодействии. У меня практически нет сомнений в том, что такие проблемы есть практически у каждого - просто для многих они часто находятся в неосознаваемой зоне, создавая постоянный стресс во взаимодействии. Я и сам почти 5 лет ходил по граблям при работе с иностранцами, пока не начал развивать культурный интеллект.

Если у вас есть недавний опыт работы в одной команде с иностранцами, или вы плотно работаете с заказчиками или исполнителями из других культур, и готовы найти 30-45 минут для беседы со мной в удобное для вас время - напишите, пожалуйста, мне в личку: @sergeykadomsky. В качестве благодарности я постараюсь подсказать, что можно изучить по вашей проблеме, а при запуске первой версии курса приоритет будет у участников моих глубинных интервью.
👍11
Почти месяц назад в Сан-Диего прошла крупнейшая всемирная конференция по обучению и развитию персонала ATD-2023. На её открытии выступал Адам Грант, американский организационный психолог, книга “Брать или отдавать” которого сильно повлияла на меня в своё время.

Около 10 лет назад мои коллеги в Wargaming придумали еженедельно встречаться и рассказывать друг другу про прочитанные книги, и о том, что интересного для себя они в них обнаружили. На одно из таких выступлений пришёл и я - с рассказом про книгу Гранта, которую незадолго до этого прочёл.

Кратко, его теория заключаются в том, что люди делятся на Дающих, Обменивающих и Берущих - по принципу того, что как они взаимодействуют с другими: первые что-то делают, ничего не требуя взамен, вторые рассчитывают и идут на обмен, когда знают или планируют что они могут получить от человека сейчас или в будущем, а третьи только пользуются тем, что другие им дают. На короткой дистанции более выгодная стратегия - брать, но в долгую всегда выигрывают дающие, которые выстраивают вокруг себя сильную сеть из людей, которые при необходимости могут им помочь в ответ. Посудите по себе, сколько желания у вас будет помочь другому, который в своё время оказал вам небольшую помощь, по сравнению с отношением к тому, кто взял и оставил у вас ощущение того, что вами воспользовались.

После моего короткого выступления в читательском клубе коллега спросила у меня “Зачем же просто так отдавать другим? У себя же ничего не останется”. Уже тогда я поспорил с ней, что иногда действие, которое для тебя ничего не стоит, или стоит минимальных усилий может принести другому существенный бенефит. Я, например, люблю знакомить людей, когда вижу что знакомство может пригодиться обоим. Или рекомендую статью, или просто поддерживаю окружающих, когда им сложно - чаще словом, чем делом.
Вторая важная мысль, которую я тогда вынес из книги - вовремя замечать - доволен ли я балансом того, сколько отдаю и получаю, периодически останавливаться и задавать себе вопрос, не окружают ли меня только берущие.

Но, вернёмся к выступлению господина Гранта. Я дам в комментариях ссылку на его выступление, и приведу несколько тезисов, которые сильно перекликаются с тем, на чём я строю и свою жизненную философию, и образовательную программу по межкультурному интеллекту.

1. Важно не только учиться новому, но и уметь разучиваться делать по старому. Не буду сыпать капитанскими фразами о том, что мир ускоряется, всё меняется, VUCA-мир и вот это всё. При обучении межкультурному взаимодействию значительная доля обучения и строится на том, что человек разучивается старым, автоматическим реакциям и научается видеть происходящее по другому. Это гораздо проще сказать, чем сделать - во-первых, чтобы начать разучиваться своим автоматическим паттернам, нужно обладать определенной степенью осознанности, а это достаточно долгий процесс, которого невозможно добиться ни часовым, ни двухдневным тренингом.

2. Помимо поддерживающего окружения важно иметь и т.н. challenge network - окружение, которое будет говорить вам ту правду, которую для вас не очень приятно слышать. Для меня таким окружением является моя психолог и психотерапевтическая группа, с которыми я в безопасной обстановке прорабатываю проблемы, сложности и травмы, которые хотел бы не замечать. Благодаря еженедельной мастермайнд-группе, я могу в компании предпринимателей и топ-менеджеров без оценки и критики посмотреть на свои слабые места и страхи, а значит и начать решать проблемы.

Недавно я начал работать с коучем, которая помогает мне выбраться из ловушки сомнений и с большей эффективностью концентрироваться на тех делах и занятиях, которые приведут меня к поставленным целям.
Коуч называет меня “мой самый осознанный клиент - сам сформулировал задачу, сам определил что останавливает и мешает в её решении сам наметил план, ещё и шутками коуча развеселил в процессе” - после меня она заканчивает рабочий день в приподнятом настроении. А я в ответ отшучиваюсь, что если всё так пойдёт и дальше, то нужно будет пересматривать кто кому должен платить :)
👍11🔥42🤔2
3. Отдельно хочу заострить своё внимание на том, что для того, чтобы обратная связь от challenge network работала - её нужно получать в безопасной психологической среде. В идеале, в вашей challenge network должны быть люди, которые умеют давать обратную связь и критиковать вас бережно. В своём выступлении Грант говорит о том, что лучшими критикующими всегда выступают юристы и инженеры, и утверждает, что это не просто его наблюдение, а результаты исследования.

По моим наблюдениям, у людей из постсоветского пространства действительно очень хорошо развита способность критиковать, они дают обратную связь очень прямо и без купюр.
С чем у нас плохо, так это с формой, в которой мы критикуем окружающих, пусть даже заслуженно. Я не раз слышал от западных коллег, что чрезмерная прямота и атака на личность часто являются причиной того, что критика, исходящая от русскоговорящих специалистов считается слишком грубой, и часто оставляет у собеседника ощущение того, что критиковали не работу, а его самого.

Подобную обратную связь я слышу и от русскоговорящих коллег, которые работают с западными культурами - с одной стороны нас ценят за то, что мы не замалчиваем проблемы, а с другой, форма требует серьезной корректировки.

Над этими и другими проблемами в коммуникации мы будем работать в учебном курсе по межкультурной коммуникации, который планирую запустить этим летом.
Я продолжаю работу над ним - запускаю подкаст и продолжаю проводить глубинные интервью, чтобы лучше понять на каких проблемах нужно фокусироваться.

Хороших выходных!
🔥17👍64🤔1
Не имей сто рублей, а имей сто друзей.
A friend in court is better than a penny in a purse.

Сегодня хочу рассказать вам про ещё одну важную концепцию, которая на мой взгляд хорошо дополняет предыдущий пост и объясняет почему Дающим в долгую более выгодно, чем Обменивающим или Берущим.

Называется она “сила слабых связей”, её автор - американский социолог Марк Грановеттер. Согласно этой концепции в межличностной коммуникации слабые связи имеют большее значение, чем сильные. Его работа была опубликована в 1973м году и по мнению википедии сейчас считается одной из самых влиятельных статей в социологии.

В описанном им подходе социальные социальные связи делятся на три класса: сильные, слабые и отсутствующие связи. Сильные - это ваши связи с ближайшим окружением - семьёй, близкими друзьями, вашей рабочей группой. Сильной она называется потому, что с такими людьми у вас складывается наиболее тесная связь - как эмоциональная, так и информационная.

Слабые связи возникают с теми людьми, с которыми вы общаетесь эпизодически - соседи, знакомые, коллеги, знакомые знакомых. С ними отношения не такие близкие и доверительные, как с людьми из первой категории, но всё же присутствуют.
Важно отметить, что с людьми из этой категории вас практически ничего, кроме вынужденных эпизодических контактов не связывает, поэтому у вас разные информационные поля и практически отсутствуют эмоциональные связи.

Согласно концепции Грановеттера, за связанность социальных групп друг с другом отвечают именно слабые социальные связи - именно благодаря им всё человечество связано друг с другом максимум через семь рукопожатий.

Но самое важное то, что ученым было сделано ещё одно важное открытие - новая информация приходит к нам именно через слабые социальные связи. Поясню - сильно связанная группа, например, друзей и коллег с большой вероятностью имеет схожие интересы, потребляет информацию из одних и тех же источников, общается в тех же самых кругах и что и мы. А значит, практически все участники нашей сильно связанной группы оперирует одной и той-же информацией. При этом знакомые и другие люди, с которыми мы общаемся не так близко как с друзьями (слабые связи), знают тех людей, которых не знаем мы - а значит с большей вероятностью будут знать что-то, чего мы не знаем, но то, что может оказаться полезным.

Появление интернета, а развитие таких сервисов как социальные сети, породило ещё один класс - латентные связи. Такие связи отличаются тем, что они возможны с технической точки зрения - вы можете подружиться с любым пользователем в Фейсбуке, Линкедине или любой другой социальной сети. Однако такие связи необходимо активировать на социальном уровне, чтобы вы смогли ими воспользоваться.

Теперь давайте свяжем концепцию важности слабых социальных связей с концепцией о том, почему Дающим быть более выгодно, чем Обменивающим или Берущим.

Помогая другим людям, вы формируете между вами эмоциональную связь. При этом если вы помогаете другу - вы укрепляете и так сформированные отношения, и это прекрасно. Но если вы сделаете добро соседу или сослуживцу, которому ничего не должны - он будет помнить о вашей помощи и в случае необходимости - ответит вам взаимностью. Помогая слабо знакомому человеку - вы формируете новую слабую связь, которая может сработать в вашу пользу. Фактически, быть Дающим - это растить свою сеть слабых социальных связей - контактов с людьми, с которыми вас мало что связывает, но тех, кто чувствует к вам симпатию и не откажет в случае необходимости.

Давайте посмотрим на примеры того, как можно использовать концепцию слабых социальных связей.
👍18🔥2🤔1
1. Для начала задуматься что у вас в избытке и что является вашей суперсилой. Хороший способ определить это - вы занимаетесь этим делом с удовольствием, и даже когда вам за это не платят. Поясню на своём примере - у меня в избытке внимание к интересным людям, умение видеть их собственную суперсилу, как они устроены и чем живут. Эта моя суперсила помогает людям раскрываться, подсвечивая их сильные качества. А вторая моя суперсила - это желание знакомить людей друг с другом. Я socializer и умею создавать гармонию в новых группах - запускать новые рабочие отношения, создавать коллабы и сообщества там, где казалось бы это невозможно.

2. Инновационные компании часто проектируют свои офисы таким образом, чтобы люди из разных отделов чаще имели возможности пересекаться и общаться - по дороге на обед, или на самой кухне. На одном из моих мест работы я предложил поставить вместо чайников, которые долго греют воду термопоты, из которых можно сразу получить кипяток - и получил ответ HR’а о том, что это by design (так и должно быть), т.к. позволяет людям переключить мозги, и пообщаться друг с другом на другие темы, в ходе которых рождались новые интересные идеи.

Согласитесь, в нашей культуре место, где создаётся большинство инноваций - это курилка. Именно там можно послушать какие проблемы обсуждают сотрудники. Я даже знал одного менеджера, который специально закурил, чтобы быть в курсе новостей. Самоотверженный парень - я бы так не стал делать (хотя сам в то время курил, и большинство важных новостей получал именно там).

3. Конференции, встречи сообществ, клубы, выставки и прочие профессиональные мероприятия. Не знаю как вам, а мне на конференциях всегда было гораздо интереснее общаться в кулуарах, чем слушать скучный и прилизанный доклад. Во-первых, у спикера можно было узнать что на самом деле правда, а что нет. А во-вторых, в кулуарах после доклада с вопросами к выступающему всегда собирались люди, чьи вопросы были похожи на мои - и если не стесняться, с ними можно было нетворкаться и обсуждать рабочие идеи после мероприятия. Кстати, именно поэтому на тех конференциях, которые создавал я мы старались половину времени отводить на общение участников друг с другом - и аудитория это очень ценила.

4. Кстати, ведение личного или профессионального блога, где вы делитесь тем, что у вас в избытке тоже можно отнести к деятельности, развивающей вашу сеть слабых связей. Этот способ я бы назвал идеальным для интровертов, которым сложно общаться лично или в социальных сетях. Я глубоко убеждён, что у каждого есть свои уникальные и интересные знания, которыми можно поделиться с другими. Если вы из таких - приходите в комментарии или личку, подскажу с чего начать и поддержу, мне говорят что я умею делать это бережно.
24👍10
Привет!
Мы записали первый подкаст, и я хочу поделиться им с вами.

В нём мы разговариваем с Дарьей Реутович, которая переехала из Беларуси в Голландию почти 10 лет назад.

Даша начала свой путь в беларуской стартап индустрии, а после переезда работает с международными стартап командами - в течние 7 лет проработала в европейском стартап-акселераторе в разных ролях. Она рассказывает как попала в техническую индустрию, как произошла эмиграция, как адаптировалась и интегрировалась в новую среду.

Гостья рассказывает про свою международную команду - как у неё случился переход из специалиста в менеджера команды из 11и человек, с какими сложностями она столкнулась при этом.
Про культуру компании, переход от холакратии к более структурированной модели управления. Про то, как за другими культурами училась видеть личности и интересы сотрудников, признавать их субъектность, учиться слушать позицию коллег и договариваться с ними.

Даша делится своим мнением о том, в чём у выходцев из постсоветского пространства могут возникнуть проблемы после эмиграции:
1. Слабый английский язык - нас учат не на том уровне, чтобы пользоваться им в жизни.
2. Проблемы с самооценкой и самопрезентацией, неумение в fake it till you make it.
3. Страх людей других культур, незнание как с ними общаться.
4. Непонимание того, зачем нужно адаптироваться к новой культуре: я такой какой я есть, и если меня не воспринимают таким, какой я есть - буду общаться с русскоговорящими. В Голландии очень чувствуется, что есть русскоязычное сообщество, которое не хочет интегрироваться.
5. Отсутствие культуры бизнес-коммуникации.
6. Непонимание ценности нетворка и того, что можно просить помощь и давать её другим.

В конце говорим о важности психологической безопасности на рабочем месте, о роли лидеров организации в создании такой атмосферы. Даша рассказывает про свой опыт в создании нового акселератора, цель которого - делиться своим опытом и помогать русскоязычным основателям добиваться успеха на международных рынках.

Приятного прослушивания, буду рад если вы найдёте для себя что-то ценное.

Большое спасибо Даше, которая согласилась поговорить и очень искренне рассказать про свой опыт.
Моему другу и методисту Алёне Петринич, которая поддерживает меня совершенно новом для меня деле - создании образовательного продукта.
Моему товарищу Лёше Добрусеву, который помогал с экспериментами со звуком, чистил и редактировал всё то, что я записал.
И всем, кто консультировал меня о том, как делать подкасты.
Без вас этого первого выпуска бы не было.

https://www.youtube.com/watch?v=kzhRwU4B4H8
21👍18🔥4
Сколько себя помню - мне всегда нравилось слушать людей, когда они рассказывают что-то важное для них. Раньше я этот навык в себе не осознавал, и даже когда окружающие говорили об этом, не очень обращал на это внимание.

К примеру, у меня есть история из детства, записанная со слов мамы, в которой соседские мальчишки прибежали к нам домой, и наперебой начали рассказывать моей матери, открывшей им дверь про то, что “там ваш Сергей с каким-то человеком сидит на теплотрассе и разговаривает”. Я не помню продолжения, вероятнее всего тогдашний второклассник получил от матери нагоняй за то, что разговаривал с разными непонятными алкашами - кому ещё будет интересен разговор с малолеткой? Мне трудно вспомнить, по какой именно причине мы разговорились, но факт остаётся фактом.

Пару недель назад я на несколько дней заехал к товарищу в Батуми, что увидеть его, поговорить про дела и потусоваться в городе перед летом на природе. В один из вечеров я получил приглашение поужинать с его приятелями шашлыком, который они частенько делали на эксплуатируемой крыше их жилой многоэтажки. Я провёл с их компанией час, помог пожарить шашлык, не превратив его в угли, послушал беседу, но не нашёл для себя интересных тем, поэтому удалился прогуляться по набережной к аэропорту. Взлётно-посадочная полоса в Батуми начинается прямо у пляжа, поэтому если правильно поймать момент, можно буквально “пощекотать садящийся самолёт за брюшко”. К сожалению, в ближайший час прилётов не было, и я за неимением других развлечений вернулся назад на крышу. Мой товарищ представил меня новоприбывшим, среди них была беларуска, которая тоже оказалась в этой компании впервые. Она как и я пыталась настроится на волну общего разговора, и рассказывала истории о себе и о приключениях во время выборов 20го года - это стандартная ситуация когда за рубежом встречаются два беларуса :)

Выяснилось, что она как и я изучает психологию, что мы вместе обучались эннеаграмме у Вектора Роста. Она рассказывала про то, как пострадала за свои убеждения - отказала директору участвовать в комиссии на выборах и была уволена из школы в Минске - это позволило ей быстро переучиться в тестировщицу и найти работу, позволившую покинуть страну. При этом она была недовольна местом работы и жизни, и искала способы переехать в Европу.

Мне нравятся такие целеустремленные люди, верные своим принципам и готовые менять свою жизнь, когда их что-то не устраивает - через час мы уже сидели отдельно от всей компании на диване в квартире одного из ребят, потому как с крыши нас прогнал внезапный батумский ливень, а через два часа удрали из душной квартиры ото всех назад на крышу, где пили чай и беседовали в тишине. Мы обсуждали жизнь в эмиграции, работу в ИТ, карьеру, профессиональные интересы и важность психологической грамотности для успеха в делах.

Я получал большое удовольствие от того, насколько глубоким и интересным был наш разговор - несмотря на то, что мы только что познакомились, моей собеседнице можно было задавать глубокие вопросы, слушать рассуждения и делиться своим опытом. Меня всегда поражает то, какими глубокими могут быть люди, которые умеют и хотят открываться и доверять без боязни быть раненным. Несмотря на предстоящий рабочий день мы проболтали до двух часов ночи и разошлись по домам.

На следующее утро мой товарищ, у которого я остановился, заметил “Сергей, я поражаюсь тому, как быстро ты умеешь увлекать девушек”. А я подумав, ответил, что во-первых, я не согласен, что беседа сложилась быстро - я больше часа наблюдал за всеми, слушал о чём новые для меня люди разговаривают, как выстраивается беседа, что для них важно и какие у участников интересы. Мне трудно долго поддерживать поверхностные разговоры - о погоде, растущей стоимости продуктов и аренды в Грузии, и другим темам кто-куда-почём-зачем. А во-вторых, если я нахожу у собеседника схожие с моими интересы, или же нахожу увлекательным то, что важно для собеседника, то найти с ним общий язык - для меня скорее дело техники.
👍117🔥2
Тут сделаю небольшое отвлечение, возможны вы слышали концепцию “закон чашки кофе латте”. Её предложила и описала в своей статье психолог Татьяна Мужицкая. Если ещё не читали, но тема коммуникации вам интересна - я рекомендую вам её статью, она легко гуглится. Татьяна очень просто классифицирует глубины разговора и контакта между людьми.

И всё же вернёмся к техникам. Сегодня расскажу про одну, которая может помочь вам в установлении контакта с вашим собеседником.

Возможно вы слышали про то, что называется эмпатическое, или активное слушание. Сам термин достаточно избит, про него пишут давно, но мне не очень нравится всё то, что мне удалось быстро найти в интернетах. Там пишут про необходимость разбавлять речь собеседника своими ответами про угу-ага, и прочее поддакивание (это копирование используемого в английском языке backchanneling), паузы, отражение своих чувств и повторение последней фразы собеседника, поэтому я предложу свою версию.

Сначала расскажу о том, какую проблему мы решаем. Она достаточно проста - люди хотят быть услышанными. Почему этого не происходит? Потому что люди не умеют слушать. Когда мы разговариваем с кем-то, вместо того, чтобы выслушать человека, чаще мы ждём, пока он закончит говорить, чтобы поскорее ему ответить. Прислушайтесь к себе в следующий раз когда будете разговаривать с кем-нибудь, и попробуйте оценить сколько времени вы действительно слушаете то, что вам говорит собеседник, и сколько ждёте и просто терпите, чтобы его речь закончилась, чтобы поскорее ответить свою реплику. Ладно если ждёте - хуже когда вместо ожидания вы ещё и ведёте внутренний диалог о том, как бы тут получше ответить. Сколько вашего внимания в такой ситуации действительно остаётся вашему собеседнику?

Есть ещё один важный симптом того, что ваш собеседник не выслушан до конца - он по нескольку раз повторяет уже сказанное, раздражается и спорит с вами. Дело в том, что настоящее слушание невозможно подделать, прикинувшись слушающим по методичке “эмпатического слушания”. Благодаря наличию у собеседника зеркальных нейронов, он считывает ваше реальное состояние, игнорируя все эти “угу-ага”. Когда я начал действительно начал слушать, моё безусловное внимание в первую очередь досталось моей первой жене и её реакция была незамедлительной: “ты какой-то странный, во-первых ни разу меня не перебил, а во-вторых у меня нет желания доказывать свою правоту и спорить с тобой”.

Где ещё используется эмпатическое слушание? Да практически везде, а в особенности там, где вы разговариваете с человеком о чём-то важном, и ваша цель - понять позицию другого и добиться взаимопонимания. С тех пор как в моём арсенале появился этот инструмент, я считаю что доносить свою позицию или спорить с кем-либо имеет смысл только после того, как вы убедились в том, что хорошо понимаете собеседника - чаще всего и спорить не приходится.

Мне нравится проводить собеседования, выяснять причины поведения соискателей и их мотивы в поиске работы. В своё время рекрутёры в Wargaming приглашали меня на собеседования к другим руководителям чтобы я провёл небольшой мастер-класс о том, как разговорить человека, который стрессует, придя на интервью.

Подобное слушание также хорошо срабатывает в острых ситуациях, когда обстановка между разговаривающими накалена. Мне не раз удавалось разрядить сложную ситуацию на работе, просто задавая вопросы конфликтующим и внимательно выслушивая их позиции. Кстати, и самим участникам конфликта становилось легче, когда у них получалось проговорить суть проблемы и быть услышанными.
👍175🔥2
Подобные практики слушания используются и в продажах. Несколько лет назад когда я работал в b2b стартапе, я внимательно слушал записи разговоров наших продажников с покупателями, чтобы понять на каком языке говорят покупатели и что для них важно. Тогда же я наткнулся на исследование, построенное на анализе большого количества записей разговоров покупателей с продавцами, которое утверждало, что один из самых сильных предикторов успешной продажи - соотношение времени, которое говорил покупатель к времени разговора продавца. У меня нет сомнений, что хорошо продать можно только после того, когда ты действительно поймёшь покупателя.

Я никогда не работал продавцом, но всегда кому-то что-то продаю. По хорошему, мы все кому-то что-то продаём. Дам ещё несколько примеров где умение слушать может вам помочь.

В 2014м году я создал и несколько лет проводил профессиональную конференцию для аналитиков данных datatalks.by Аналитики, как известно, больше дружат с числами, чем с людьми, а мы за несколько лет провели 15 мероприятий, при этом количество наших участников доходило до 200 человек, а в группе собралось около 2000 человек. Большинство из наших спикеров выступали в первый раз и они бы никогда ко мне не пришли, если бы я не умел слушать их о том, что их волнует и чего они боятся.

Сейчас я понимаю, что я действительно люблю слушать интересных людей, и я хочу поделиться тем, что они мне рассказывают с вами. Если нам по пути, я приглашаю вас в увлекательное путешествие - глубокое общение с интересными людьми из технологической индустрии, которые работают на мировом рынке и в международных командах.

Первый подкаст уже доступен, следующий я выложу в эту пятницу, и планирую выпускать по одному в неделю.

Канал на YouTube https://www.youtube.com/@SergeyKadomsky
На Spotify https://open.spotify.com/show/6zngMsB1fgJwj2ScIQooHR
На Apple Podcasts https://shorturl.at/kBNS4
На Mave (доступен из России без VPN) https://sergeykadomsky.mave.digital/
🔥17👍7
Привет!

Моя следующая гостья - Анна Лозицкая, продуктовый менеджер с десятью годами опыта в стартапах - успешных и не очень, создатель сообщества In Product Manager Shoes. Занятно, что несмотря на то, что мы не были знакомы лично, случай распорядился так, что Аня пришла ко мне в пост, где я спрашивал о том, как запускать свой подкаст. Я рассказал ей о том, что узнал от более опытных товарищей, а Аня - про свой опыт, интересы и ценности. Я во многом разделяю её жизненную философию, поэтому без сомнений пригласил поучаствовать в моём подкасте, а Аня с радостью согласилась.

Надеюсь, что как и мне, Аня будет интересна вам не только разнообразным опытом работы в международных стартапах, но и способностью к личной и профессиональной рефлексии, которой она делится в нашей беседе.

О чём мы разговариваем?
Как первый рабочий опыт и вдохновляющий руководитель повлиял на дальнейшие профессиональные интересы и карьеру в целом.
Почему будучи студентом и (не только!) важно погрузиться в другую культуру и как это расширяет способность воспринимать мир.
Что дало формальное университетское образование о других культурах, и чего оно дать не может.
Про разницу между нами и американцами, как употребить американскую доброжелательность и открытость себе на пользу.
О ценностях - радикальной честности, человечности и о том, как строить бизнес, который будет ценить людей, а не относиться к ним как к расходному материалу.

В описании к видео ссылки на книги, которые упоминает Аня. Приятного прослушивания!
Ссылки на эпизод:
https://youtu.be/hVmBXF4m2UY
https://spotifyanchor-web.app.link/e/iVt0eCBe3Ab
На Apple Podcasts и Mave эпизод долетит через несколько часов. Подписывайтесь, чтобы не пропускать обновления на платформах:
YouTube: https://www.youtube.com/@SergeyKadomsky
Spotify https://open.spotify.com/show/6zngMsB1fgJwj2ScIQooHR
Apple Podcasts https://shorturl.at/kBNS4
Mave (доступен в России) https://sergeykadomsky.mave.digital/

Я рад буду вашей обратной связи, и очень открыт к критике - чего не хватило, и что на ваш взгляд можно улучшить.
👍113
Сегодня хочу поделиться ссылкой на материал ещё одного автора, к чьим мыслям я прислушиваюсь с большой внимательностью. Поговорим о последнем эссе Пола Грэма, сооснователя стартап-инкубатора Y Combinator, через который прошли Airbnb, Dropbox и много других успешных компаний.

Если вы ещё не читали How To Do Great Work: http://www.paulgraham.com/greatwork.html , то приведу краткий саммари-перевод вместе с описанием как это пересекается с моим опытом, но очень рекомендую вам прочитать статью целиком. У меня это заняло около часа чистого чтения, но я несколько раз останавливался, чтобы переварить и отрефлексировать прочитанное о свой опыт. Признаюсь, в процессе иногда я делал перерывы просто для чтобы продышаться и пережить глубоко захватывающие меня эмоции. Я нахожу это эссе целительным в мире, стремящимся к успеху и созданию видимости вместо реальной ценности.

Грэм известен своей способностью глубоко думать о простых вещах, и очень лаконично и ясно объяснять сложные идеи. Я вдохновляюсь этим его качеством, и у него учусь писать просто и понятно. Если вы хотите приблизиться к его мастерству - начните с Write like you talk: http://www.paulgraham.com/talk.html и Write simply: http://www.paulgraham.com/simply.html

Я рассказывал за завтраком идеи из эссе моей старшей дочери, но мы так и не нашли подходящий перевод для great work - “великая работа” звучит слишком пафосно, а “большое дело” - расплывчато. Всё же work в английском имеет какой-то другой, более ёмкий смысл, чем русскоязычная работа, так что оставлю в своём тексте оригинальное great work.

Итак, к тезисам из эссе в моей интерпретации и с моими комментариями-рефлексией, надеюсь что заинтересую ими вас к прочтению эссе:

1. Важно работать над вашими собственными проектами - тем, к чему у вас есть способности и большой интерес. Не путайте это с тем, когда вы хорошо работаете над чем-то, что другие люди говорят вам делать. Ваша деятельность может быть частью большого проекта, но владеть им должны вы сами. О чём должен быть ваш проект? О том, что вас действительно захватывает.

Комментарий: Тут я и сам не перестаю повторять, что для долгосрочной вовлеченности гораздо важнее работать над тем, что вам интересно, чем над тем, что сейчас популярно или за что хорошо платят. Многие люди способны долго заставлять себя делать неинтересное дело в обмен на хорошую компенсацию или безопасность, однако я убеждён что без подлинного интереса ваши результаты в лучшем случае будут на среднем уровне. Заметьте, я не говорю что обычный результат это плохо - далеко не у всех есть амбиции, я лишь утверждаю что без глубокого интереса выдающихся результатов достигнуть невозможно.

2. Когда вы найдёте то, что вам действительно интересно - важно изучить это действительно глубоко, чтобы оказаться на границе имеющегося знания. Знания больше похожи на фракталы - когда вы далеки от края, вам кажется что там на границе непознанного всё чётко и ясно, однако по мере приближения к краям вы обнаруживаете массу пробелов. Важно уметь обнаруживать эти пробелы, т.к. мозг склонен из не замечать, т.к. бережёт силы и любит использовать более простую картину мира.

Комментарий: Тут нужно сказать, что за свою профессиональную деятельность я поменял более пяти профессий и доменов, в которых работал, и могу сказать, что мои эмпирические наблюдения подтверждают правило - стоит начать практиковаться, и в новой, даже кажущейся ясной деятельности вылазит что-то, что до вас не делали потому, что даже не думали об этом. Можно пойти простым путём и срезать, просто получив результат, который устроит и вас, и окружающих - многие довольствуются просто нормальным результатом работы. Далеко не всем важно копать глубоко, но если вы нашли что-то интересное для вас - велика вероятность, что это то, что нужно! Я редко задерживался в тех местах, где окружающие меня коллеги довольствовались обычным результатом, без надежды сделать что-то по настоящему интересное.
👍16🔥43
3. У людей часто возникают вопросы с тем, над какой задачей работать. Когда сомневаетесь - выбирайте то, что вам более интересно. Не бойтесь когда ваши интересы сильно отличаются от интересов других людей. Странные вкусы часто бывают сильными, а сильный интерес означает, что вы будете более продуктивными в работе. И что вы найдёте что-то новое там, где мало искали до вас. Один из признаков того, что дело вам подходит - другие находят его скучным или пугающим.

Комментарий: Это моя любимая тема. Часто, когда я начинаю заниматься новой деятельностью окружающие спрашивают меня - “зачем ты это делаешь, это же нужно/бесполезно/сложно/бесперспективно”, и когда получают ответ “мне это интересно” задумчиво чешут репу. Иногда люди даже пытаются использовать на мне техники типа 5 why, но мы неизбежно приходим к тому, что я хочу разобраться с тем, как это устроено и работает (а на самом деле зачастую не работает так, как может работать, но всем пофиг). Мне - не пофиг.

4. Если вы делаете что-то для людей - делайте то, что им действительно нужно. Лучший способ - создавать то, что нужно вам самим: статью, которую вы сами хотите прочитать, инструмент, который будете использовать. Многие совершают тут ошибку - вместо того, чтобы делать то, что нужно им самим, они начинают создавать то, что нужно какой-то воображаемой аудитории.

Комментарий: В продуктовом управлении есть прекрасный принцип “eat your own dog’s food”, т.е. сами пользуйтесь тем, что создаёте. Не у всех есть счастье быть потребителем продукта собственного труда, но и не всем это нужно. Если результат не нравится мне самому, то и свет он скорее всего не увидит. Все мои попытки начать создавать продукт для какой-то вымышленной аудитории оканчивались неудачей.

5. Есть масса сил, которые будут отвлекать вас, когда вы будете думать о том, над чем работать. Среди них претенциозность, мода, страх, деньги, политика, чужие пожелания, именитые мошенники. Однако то, что для вас действительно интересно будет хорошим способом удержаться от их влияния.

Комментарий: Вот эта тема для меня несколько лет была очень болезненной и сложной. После успешной карьеры в корпорации уходить в свободное плавание, начинать практически с нуля, без поддержки компании, и опираться исключительно на свой опыт, ресурсы и интерес было очень непросто. Так я уже один раз ушёл с ИТшной зарплаты в третий сектор, и сейчас выхожу на совершенно свободный рынок, не прикрываясь какой-либо организацией. Страшно ли мне? Да! Есть ли у меня более выгодные и понятные альтернативы? Да, и много.
Пошёл бы я на риск отказаться от предсказуемости и безопасности, если бы не был всецело увлечён своим делом? Конечно же нет.

Мне тут помогает терапия чтобы выковырять интроекты (неаутентичные желания, то, что родители и социум поселили в наше сознание в тот период, когда критическое мышление ещё не было развито) и вернуть некоторые полезные обратно уже в переваренном виде. Помогает и поддержка других людей, прошедших или проходящих этот путь вместе со мной.

Я кстати раздумываю над тем, чтобы запустить мастермайнд группу для тех, кто уходит в свободное плавание, хочет стать более самостоятельным в рамках своей нынешней деятельности, или же хочет запустить свой проект, посмотрим что из этого выкристаллизуется.

6. Следование за интересом может звучать как достаточно пассивная позиция, однако на практике это помогает преодолевать практически любые препятствия. Придётся сталкиваться с отказами и неудачами, так что такое поведение требует большой смелости. Однако там, где требуется смелость не требуется очень много планирования. В большинстве случаев рецепт great work звучит так: много работайте над захватывающе амбициозным проектом и из этого выйдет что-то хорошее. Проблема с планированием в том, что оно работает только для достижения того, что вы заранее можете описать. Таким образом вы сможете выиграть золотую медаль, но не сможете открыть естественный отбор. Так что верной стратегией будет не планировать очень много и на каждом этапе делать то, что наиболее интересно и то, что открывает наилучшие варианты будущего.
🔥10👍53
Комментарий: Долгосрочное планирование - определенно не моя сильная сторона. Я думаю, что это связано с моим неугасающим интересом. Вспоминаю как пятнадцать лет назад на вопросы “кем вы себя видите через 5 лет” я внутреннее терялся, а внешне отвечал что вижу себя владельцем собственного острова. Ну надо же было ответить что-то социально приемлемое в этой игре. Мне трудно представить чем именно я буду заниматься через 6 месяцев, не говоря о годах.

И наоборот, вспоминая практически все свои большие или маленькие прорывы - они всегда были результатом смелого похода за тем, что я считал интересным и важным, без особого планирования чем всё закончится.

Не прошло и двух месяцев с того момента, как я плотно занялся нынешним проектом я уже вижу результаты, которые я не мог предвидеть стартуя его. Во-первых, я много не знал - и моё видение проблемы существенно отличалось от нынешнего. Во-вторых, в моей жизни появились люди, которые не просто продвинули меня вперёд - некоторые продолжают делать это практически ежедневно.

7. Great work обычно влечёт за собой необходимость тратить на решение задачи столько времени, что другие сочтут это неразумным. Не считайте такое время расходами, иначе они и вам покажутся слишком большими. Вам нужно научиться находить деятельность достаточно увлекательной самой по себе. Great work происходит когда вы целеустремленно фокусируетесь на том, что находите действительно интересным для вас. И когда вы останавливаетесь, чтобы перевести дух, вы удивляетесь как много вы сделали. Вы удивляетесь потому, что недооцениваете кумулятивный эффект от работы. Написание страницы текста не выглядит впечатляющим, однако если вы делаете это каждый день - через год у вас будет книга.

Комментарий: Это одно из больных мест для меня. Необходимость вкладываться в создание чего-то, за что я не получаю моментальной денежной или позитивной отдачи в виде похвалы или хотя бы отклика коллег было одной из точек роста, над которой я работал сам, с коучем и с мастермайнд группой. Тут очень легко скатиться в подсчёты “omg, эту статью я писал 3 часа, она стоила мне две сотни баксов”, и я учусь видеть ценность просто в том, что создаю.

Для себя я вывел такую формулу: работа над тем, что меня увлекает безусловно важна, она создаёт как нематериальный актив - в виде знаний, умений или навыков, которые при должном везении можно будет превратить в деньги, так и мою удовлетворенность, которая даёт мне энергию двигаться дальше. Теперь я с большей лёгкостью могу работать над задачами и писать тексты часами, просто потому что мне это интересно и я не считаю это расходованием времени.

8. Не пытайтесь работать в каком-то особом стиле, просто \ делайте лучшее, на что способны. Свой стиль - это делать вещи так, как у вас получается, а не пытаться делать их как-то правильно. Пытаться - значит притворяться кем-то другим. Давайте попробуем описать “не притворяйтесь” в позитивном виде. Хорошее слово - быть earnest (искренним и серьезным, далее искренним). Суть искренности и серьёзности заключается в том, чтобы быть интеллектуально честным. Когда мы были детьми нас учат быть честными, а значит мы должны жертвовать чем-то. Однако честность часто и источник силы. Чтобы увидеть новые идеи и возможности вам нужно обладать особой остротой зрения, чтобы видеть больше правды, чем другие видели до вас.

Вторым важным, но менее заметным компонентом искренности является неформальность. Это более глубокая неформальность, чем та, которой мы наделяем это слово. Это не просто отсутствие формальностей, это фокусирование на том, что действительно имеет значение, и отказ от того, что не имеет.

Притворство и формальность имеют схожее влияние на вас - вместе с выполнением работы, вы тратите и энергию на то, чтобы определенным образом выглядеть при её выполнении. Обычно - выглядеть хорошим. Вот почему у нердов и ботанов есть преимущество в выполнении great work - они не тратят силы на то, чтобы казаться. Нерды имеют ту самую невинную смелость, которая необходима, чтобы делать great work, им удалось сохранить её из детства.
6👍4🔥4
Комментарий: Для меня эта часть была очень непростым приключением. Отказаться от ярких титулов в успешных компаниях, продать дорогую машину, которая была демонстративным символом успеха, заниматься деятельностью, которая непонятна большинству людей. Ради чего? Ради того, чтобы не тратить силы на поддержание фасада, который перестал меня устраивать и сковывал, отнимал силы и уводил внимание от того, что для меня на самом деле важно.

Идея хорошо перекликается с "парадоксальной теорией изменений" Арнольда Бейссера, о которой я писал ранее тут: https://news.1rj.ru/str/kadomsky/67: Изменение происходит тогда, когда человек становится тем, кто он есть на самом деле, а не тогда, когда он пытается стать тем, кем он не является.

Как по мне, в нашем нарциссическом и "успешном" обществе это гораздо проще сказать, чем сделать. Однако, если окружать себя искренними людьми, которые не боятся демонстрировать свою настоящую личность, какой бы удивительной или нестандартной она не была - становится легче. Именно по этому принципу я формирую свой ближний круг - мне малоинтересны внешне успешные люди, которым важнее казаться, чем быть, и я нахожу гораздо более наполняющими и осмысленными взаимодействие с теми, кто искренен и верен своим ценностям и принципам.

Я уже перебрал тот лимит слов, который ставлю себе на один пост, чтобы не перегружать вас. Тут остановлюсь, и продолжу разбор эссе Грэма чуть позже. Буду рад обсуждению!
20👍7🔥4
Продолжу вольный перевод-саммари статьи Пола Грэма How To Make Great Work с моими комментариями, который начал вчера, но теперь буду двигаться более полными, но короткими итерациями - я планирую более глубоко останавливаться на темах, которые для меня важны сейчас, чтобы лучше их описать.

9. Great work согласуется не только с тем, кто её делает, но и самой собой. Так что если в ходе работы вы встанете перед выбором - задайте себе вопрос какой из вариантов лучше согласуется с тем, что вы уже сделали.
Иногда нужно выбрасывать результаты работы и переделывать их, и это не будет вам нравится. Тут поможет вопрос: После того, как я переделаю необходимое, захочу ли я вернуться к первоначальному варианту?

Результаты многих great work часто выглядят так, как будто их создание потребовало совсем немного усилий, будто они уже в каком-то смысле существовали. Их не требовалось создавать, только увидеть. Это очень хороший знак, когда сложно сказать - создаёте ли вы что-то или обнаруживаете это. Когда вы делаете работу, которую можно воспринимать как созидание или открытие (discovery), склоняйтесь в сторону открытия. Попробуйте воспринимать себя как проводника, через которого идеи принимают свою естественную форму.

Достаточно странно, но из этого правила есть исключение - выбор проблемы над которой вы будете работать. Обычно это выглядит как поиск, но гораздо лучше, когда это похоже на созидание. В идеально варианте вы создаете новую область в процессе её исследования.

Аналогично, если вы создаёте мощный инструмент, постарайтесь налагать минимум ограничений на его использование. Мощные инструменты обычно будут использоваться теми способами, которые вы от них не ожидаете, так что постарайтесь избежать лишних ограничений, даже если вы не знаете какие бенефиты от этого последуют.

Great work обычно даёт миру что-то, на базе чего другие могут строить свою работу. Если вы создаёте идеи, которые могут использовать другие, или раскрываете вопросы, на которые другие могут дать ответы - это хороший знак. Лучшие идеи применимы в самых разных областях.

Комментарий: Концепция того, что профессионал является проводником для идей и деятельности, которую он претворяет в жизнь, не нова для меня. Я считаю, что если хорошо разобраться с тем, что у тебя получается и что ты на самом деле делаешь, то во-первых, не будет возникать сложных экзистенциальных вопросов о предназначении и смысле, а во-вторых при должном умении можно будет переключаться между сферами деятельности и быстро набирать нужную скорость.

На своём примере расскажу, как это выглядит.
Несмотря на должности и роли, ключевой моей функцией всегда была лишь одна: я занимался настройкой отношений и коммуникациями - сначала между людьми в рамках команды, потом, с ростом компетентности, поднимался выше и по масштабу задач и по их сложности, уже помогая выстраивать коммуникацию между отделами, подразделениями и офисами компаний.

При этом я занимался этим не напрямую и без официальной должности, более того, чаще всего у меня даже не было формальной власти. Я изучал проблемы организаций, создавал новые знания и таким образом реорганизовывал потоки информации так, что это позволяло организовывать наиболее эффективную коммуникацию. Например, одной из причин почему мне нравилось заниматься аналитикой и исследованиями - это давало мне и коллегам доступ к данным и фактам, на базе которых могла строится эффективная коммуникация и налаживалось взаимодействие.

Последние несколько лет я реализовывал проекты, которые работали на совершенствование коммуникацию в целой отрасли - как непосредственно, реализуя проекты, которые давали игрокам новые каналы и инструменты взаимодействия, так и через исследование того, как происходит взаимодействие между игроками и аудиторией, чтобы подсветить и исправить неэффективности.
🔥42
Сейчас мой интерес в том, чтобы переложить накопленные знания в то, чтобы создать обучающую систему, которая позволила бы обучать людей эффективной коммуникации вне зависимости от сферы деятельности. Я начинаю с практического применения в наиболее понятной мне области - технологическом бизнесе, однако очень хочу чтобы в результате мои разработки могли использоваться везде.

10. Самой по себе правды, конечно, недостаточно. Великие идеи должны быть истинными и новыми. И для этого требуются определенные навыки, имя которым оригинальность, креативность и воображение. Мне никогда не нравилось выражение “креативный процесс”, на мой взгляд это не процесс, а привычка ума.

Оригинальные идеи не появляются от попыток иметь оригинальные идеи, они появляются от того, что вы пытаетесь создать или изучить что-то достаточно сложное. Может помочь рассказывать или писать о том, что вам интересно. Когда вы облачаете идеи в слова, упущенная идея создаёт некоторого рода вакуум, который вытягивает из вас идеи. На самом деле, есть такой вид мышление, который возможен только через письмо.

Здесь также может помочь изменение контекста. Если вы путешествуете в новое место, вы обнаружите что там у вас возникает больше новых идей. Не обязательно путешествовать далеко для того, чтобы получить этот результат, достаточно выйти на прогулку.

Также помогают путешествия по новым тематическим пространствам. У вас будет больше идей, так как аналогии - плодотворный источник новых идей. Однако, не размазывайте своё внимание в равной степени по всем темам. Следуйте закону нормального распределения - не только профессионально разбирайтесь в важных для вас темах, но и любопытствуйте о многих других.

Любопытство и оригинальность тесно связаны. Любопытство - это про вопросы, а оригинальность - про ответы. По этой причине любопытство является величайшей творческой силой.

Комментарий: Мой стиль мышления менялся в зависимости от того, в каком рабочем окружении я находился. Раньше, когда я работал в офисе с большим количеством коллег ключевые идеи рождались в коммуникации с ними. Мне помогало проговаривать кому-то свои идеи, чтобы они оформлялись во что-то структурированное и ценное.

Последние три года, после ковида, после того как я ушёл с офисной работы, возможностей для доступной личной коммуникации стало меньше, поэтому я долго страдал, не имея возможности bounce off my ideas о других, поэтому я развиваю навыки мышления письмом, и могу сказать что это работает совершенно иначе, чем просто гонять мысли в голове.

Когда вы пишете - вы пробелы и логические нестыковки обнаруживаются сами по себе, а вопросы, которые возникают когда вы их видите порождает креативный процесс.

Вы, возможно знаете про правило 6и страничных нарративов в Amazon вместо PowerPoint презентаций, подготовка которых занимает около недели - они пишутся и переписываются после обратной связи, полученной от коллег. Готов поспорить, что в случае, когда автору идеи удаётся облачать её в текст, она становится гораздо лучше проработана.

Изменение контекста и путешествия очень круто влияют на мою способность писать. Мне сложно объяснить как это работает, но пятичасовой поезд Тбилиси-Батуми несколько раз оказывался для меня телепортом, я садился на своё место, открывал ноутбук, чтобы написать статью и внезапно обнаруживал, что уже приехал.

Отдельно хочу сказать на тему любопытства - на мой взгляд это очень важный навык для того, чтобы использовать аналогии - как в процессе мышления, так и для объяснения чего-то в простом виде. Работая в технической сфере я не ограничиваю себя только исключительно профессиональными темами - менеджмента и коммуникации.
🔥15
Из-за того, что мне очень интересны люди и их поведение, я интересуюсь и другими темами - философией, психологией, нейробиологией, антропологией и другими социальными науками, но вполне могу прочитать интересную статью или даже книгу из совершенно далёкой для себя области. У людей моего типа хорошо развита способность к кросс-контекстному мышлению, и поэтому не составляет проблем перенести в рабочую деятельность концепцию из любой другой дисциплины, и я не стесняюсь этим пользоваться.
🔥10👍2
После записи подкаста с Ларисой я решил прогуляться к морю, и по дороге зашёл в небольшой магазинчик за минералкой и снэками. Очень символично получилось - вот ты разговариваешь с человеком с другого конца света, который отвечает за разработку поиска в Google и через 3 минуты видишь счёты, вот уж воистину “Будущее уже наступило, просто оно еще неравномерно распределено”.

Помимо истории двойной эмиграции - сначала в Чехию, а потом в Долину, мы с Ларисой обсуждаем и то, что даёт опыт контакта с другими культурами в юном возрасте. По моим наблюдениям, очень многие из тех, кто в студенчестве ездили куда-то по обмену или работали по программам Work&Travel часто отличаются от других соотечественников, у них зачастую более широкая картина мира, и я пока не знаю что причина, а что следствие.

Мы говорим про работу с азиатами, особенности постсоветского воспитания и школы, которая формирует страх совершить ошибку, про чрезмерную прямоту и цинизм, свойственный нашей культуре. Рассуждаем и о положительных качествах, которые свойственны нашим соотечественникам. Более детальный список обсуждаемых тем вы найдёте в описании на платформах.

Приятного прослушивания.

YouTube: https://www.youtube.com/@SergeyKadomsky
Spotify https://open.spotify.com/show/6zngMsB1fgJwj2ScIQooHR
Apple Podcasts https://shorturl.at/kBNS4
Google Podcasts: https://podcasts.google.com/feed/aHR0cHM6Ly9hbmNob3IuZm0vcy9lMzViYjllOC9wb2RjYXN0L3Jzcw
Подкаст на Mave (доступен в России без VPN) https://sergeykadomsky.mave.digital/
9👍3
Рассказал в подкасте у Сергея Лавриненко (который ведёт Колонку некодера @necodernotes) про культурные и коммуникативные отличия людей в нашем регионе и ближнем и не очень зарубежье.

Затронул такие аспекты, как толерантность к неопределенности, про дистанцию власти, коллективизм и индивидуализм, про культуры высокого и низкого контекст, отдельно поговорили про азиатов - всё с примерами, чтобы вам было понятнее.

Занятно то, что в ходе записи моя техника чудила на всю катушку - ладно пропадающий мобильный интернет, к этому в Грузии я уже почти привык. Но чтобы постоянно отваливались наушники, выключалась запись на микрофоне (которая как выяснилось не стартовала одновременно и у меня, и у Сергея, и мы один раз рестартовали)! Телефон, на который я писал видео и голос выдержал, и лишь в самом конце, когда мне нужно было попрощаться выдал, что он перегрелся и остановил запись сам.

Вишенкой на торте оказалась птичка, которая в середине беседы на всей скорости врезалась в окно, а к тому времени, как мы закончили запись и я вышел на балкон, издохла. В общем, всё было очень странно, но разговор получился информативный и живой. Приятного просмотра!

https://www.youtube.com/watch?v=9UtVo50KCBc
12😱2🔥1
Сергей Кадомский - про коммуникацию, психологию и cultural intelligence в жизни, бизнесе и IT pinned «Пост-знакомство. Я мультипотенциал: менеджер, аналитик, блогер, психолог и создатель сообществ. Посты про мультипотенциалов-сканеров: Про мой карьерный путь мультипотенциала О сложностях самоидентификации мультипотенциалов. О непонимании МП нормальными…»
Доброе воскресное утро!

Мой следующий гость - Саша Конечный, директор по сервисам бизнес-анализа в компании Itransition, которая разрабатывает софт на заказ для корпоративного бизнеса.
Саша руководит аналитическим департаментом и помогает бизнес-аналитикам, большинство из которых находятся в СНГ более эффективно общаться с американскими заказчиками компании.

Для меня было очень ценно узнать взгляд на коммуникацию с американцами специалиста, который не только больше 10 лет живёт в США, но профессионально занимается коммуникацией и но постоянно наблюдает за тем, где коммуникация ломается.

О чём мы говорим в этом эпизоде:
1. Про то, что такое бизнес анализ и зачем он нужен.
2. Эффективность коммуникации через разные средства связи.
3. Протестантская рабочая этика - эффективная работа как базовая ценность.

4. Ключевые отличия американской культуры: small talk и искусство поверхностного контакта.
5. Умение объяснить сложные концепции простыми словами без генерализаций, и почему в этом плане не носители языка проседают (и моя небольшая лекция про то, что такое низко и высококонтекстная культура общения).

6. Прямая и непрямая обратная связь - про классический американский шитбургер, как американцы дают обратную связь и как учиться её принимать, чтобы не пропустить важное.
7. Культура избегания конфликтов, обратная связь через руководителей или посредников.

8. Сильное разделение рабочего и личного. Индивидуалистская американская культура - на работе ты специалист и профессионал, и личные проблемы и вопросы ты туда не тащишь.
9. Командная работа для американцев - готовность следовать правилам и прижать свою индивидуальность для того, чтобы эффективно работать вместе. Продуктивность и достаточно хороший результат, а не идеальное решение.
10. Совет Саши о том, как работать с американцами, если вы раньше этого не делали - быть собой и быть открытым к тому, что делает другой человек, как он себя ведёт и стараться понять друг друга.

Приятного прослушивания!

https://www.youtube.com/watch?v=sLsmdcM-zDI

Канал с подкастом на YouTube: ⁠⁠⁠https://www.youtube.com/@SergeyKadomsky⁠⁠⁠
Spotify ⁠⁠⁠https://open.spotify.com/show/6zngMsB1fgJwj2ScIQoo⁠⁠HR⁠
Apple Podcasts ⁠⁠⁠https://shorturl.at/kBNS4⁠ ⁠⁠
Google Podcasts: ⁠⁠⁠https://podcasts.google.com/feed/aHR0cHM6Ly9hbmNob3IuZm0vcy9lMzViYjllOC9wb2RjYXN0L3Jzcw⁠⁠⁠
Mave (доступен из России без VPN) ⁠⁠⁠https://sergeykadomsky.mave.digital
👍8🔥2