⚡ Офіційний сайт АТ «Хмельницькобленерго» працює.
❤️ Вдячні фахівцям Київстару за оперативність та професіоналізм.

🚗🚜 Транспорт та спецтехніка – невід’ємна складова процесу обслуговування електромереж. Злагоджена ж робота фахівців дільниці з транспорту та енергетиків забезпечує оперативне виконання поставлених завдань. В одному з районів електромереж ми ознайомились з процесом підготовки транспорту до роботи.
Детальніше у бліцрепортажі.

🪚 За 11 місяців 2023 року енергетики розчистили 2 984 км повітряних ліній 0,4-10 кВ та 63,7 км ліній 35-110 кВ.
❗️ Але розчистка зелених насаджень коло ліній електропередачі відповідальність не тільки оператора системи розподілу. Громадяни, органи місцевого самоврядування, установи та організації самостійно повинні дбати про збереження зелених насаджень та належний догляд за ними на власних територія:
• на об’єктах благоустрою державної чи комунальної власності відповідальність несуть балансоутримувачі цих об’єктів;
• на територіях установ, підприємств, організацій та прилеглих територіях – установи, організації, підприємства;
• на територіях земельних ділянок, які відведені під будівництво – забудовники чи власники цих територій;
• на безхазяйних територіях, пустирях – місцеві органи самоврядування;
• на приватних садибах і прилеглих ділянках – їх власники або користувачі.
Детальніше за посиланням.

22 грудня – символічний день, найкоротший. Та попри довгу ніч, енергетики, як і завжди, дбають про надійну роботу електромереж та розподіл електричної енергії до оселі кожного споживача, до кожного будинку, магазину чи підприємства.
Бережіть себе, наші воїни світла! 💙💛

​Вітаємо із світлим святом! Нехай ваші серця сповняться вірою у дива!

​❗Ситуація з розподілом електричної енергії в області стабільна та керована, значних пошкоджень електромереж немає. Станом на 10:00 внаслідок погіршення погодних умов частково знеструмлено 14 населених пунктів у Волочиському, Городоцькому, Летичівському, Ярмолинецькому та Хмельницькому міському районах електричних мереж.
⚡ До 15:00 енергетики відновлять розподіл електричної енергії усім споживачам.

🪚 Розчистка трас повітряних ліній електропередачі – дійсно важливий процес, він забезпечує не тільки надійний розподіл електричної енергії, а й безпеку громадян.
🎥 Як відбувалась чистка трас повітряних ліній у одному із сіл Віньковецької громади - дивіться у бліцрепортажі.

​❗️Нагадування про потребу передати показники
(щоб розрахунок обсягу споживання електричної енергії відбувся за даними споживача, фактичні показники лічильників електроенергії за грудень потрібно передати в проміжку з 30 грудня до 3 січня включно).
Детально про он-лайн сервіси для передачі показників, які, до речі, не хворіють, не святкують та не відпочивають.

➡️ ПІДПИСАТИСЯ НА КАНАЛ

​З прийдешнім Новим роком, Україно!
Нехай 2024 рік буде роком перемоги, відбудови та розвитку!
💙💛

​⚡ Триває період прийому показників – сьогодні, до речі, останній день. В Кол-центрі, як завжди в цей період, «гаряче».
➡ За вчорашню добу, 2 січня, оператори Кол-центру прийняли та опрацювали майже 7000 телефонних дзвінків, 93 % цих дзвінків – подання показників.
⁉ Але чи варто телефонувати, чекати з’єднання з оператором та втрачати свій час? Тим паче, отримати інформацію про суму до сплати в Кол-центрі АТ «Хмельницькобленерго» неможливо.
✅ Простіше передати показники лічильника електричної енергії за допомогою он-лайн сервісів, без черг та зайвих клопотів, ще й суму до сплати можна одразу дізнатися:
- «Особистий кабінет споживача енергоресурсів»;
- сервіс «SMS-показ»;
- чат-боти iEnergo.

ПІДПИСАТИСЯ НА КАНАЛ

​Увага! Погіршення погодних умов!
🌨💨 На 7-9 січня синоптики прогнозують значне погіршення погодних умов: сніг, хуртовини, місцями пориви вітру до 20 м/с.
➡ Енергетики ж нагадують про потребу бути обережними поблизу повітряних ліній електропередачі та дерев.
У разі виявлення обірваного проводу лінії електропередачі – необхідно телефонувати до Кол-центру АТ «Хмельницькобленерго» за номерами телефонів для повідомлень про аварійні ситуації:
067 010 50 62;
050 010 50 62.
❗Підходити до обірваного проводу категорично заборонено!
ℹ Дізнатися причину відсутності та очікуваний час відновлення розподілу електроенергії можна на сайті Товариства у розділі «Відключення» та за допомогою чат-ботів у месенджерах Viber, Telegram. Також у чат-ботах можна оформити заявку про відсутність електричної енергії.

​Ситуація з розподілом електроенергії стабільна
🌨💨 Погодні умови на Хмельниччині складні, але ситуація з розподілом електроенергії стабільна. На вихідних в області були незначні аварійні відключення, які енергетики швидко усунули.
🛠 Станом на 09:50 08.01.2024 року через погодні умови є відключення електроенергії у 7 населених пунктах, в тому числі у 6 – частково. Без електричної енергії залишилось 945 споживачів у Ярмолинецькій, Волочиській та Хмельницькій громадах.
‼ Зважаючи на погодні умови, нагадуємо: громадянам потрібно бути максимально обережними коло ліній електропередачі та дерев. У разі виявлення обірваного проводу лінії електропередачі необхідно телефонувати до Кол-центру АТ «Хмельницькобленерго» за номерами телефонів для повідомлень про аварійні ситуації: 067 010 50 62; 050 010 50 62.
➡ Дізнатися причину відсутності та очікуваний час відновлення розподілу електроенергії можна на сторінці «Відключення» та за допомогою чат-ботів у месенджерах Viber, Telegram. Також у чат-ботах можна оформити заявку про відсутність електричної енергії.
ПІДПИСАТИСЯ

❗️ Он-лайн сервіси тимчасово не працюватимуть
🛠 10.01.2024 року після 18:00 ІТ фахівці АТ «Хмельницькобленерго» здійснюватимуть технічне обслуговування серверної інфраструктури, що призведе до тимчасової непрацездатності он-лайн сервісів, якими користуються споживачі (чат-ботів, Особистого кабінету споживача енергоресурсів, Кол-центру).
Дирекція з інформаційних технологій Товариства перепрошує за тимчасові незручності.

Хмельницькі енергетики вирушили на допомогу АТ «Миколаївобленерго»
🌨 Стихія, що пронеслася Миколаївщиною 7-8 січня, завдала досить серйозних наслідків: кілометри обірваних проводів, близько 300 повалених опор. Тож, енергетики Хмельниччини, як завжди, реагують на запит АТ «Українські розподільні мережі», АТ «Миколаївобленерго» та поспішають на допомогу.
👷 Дві бригади фахівців, з відповідною технікою, уже вирушили в Миколаївську область.
До усунення наслідків негоди долучаються й інші оператори системи розподілу, адже саме разом ми сильні та незламні.

​Будьте обережні – погода погіршується
💨💦 Синоптики прогнозують погіршення погодних умов на 17-18 січня 2024 року, пориви вітру до 15-20 м/с, ожеледь.
‼ Будьте обережні поблизу повітряних ліній електропередачі, дерев. У разі виявлення обірваного проводу лінії електропередачі одразу телефонуйте до Кол-центру АТ «Хмельницькобленерго» за номерами телефонів для повідомлень про аварійні ситуації:
067 010 50 62; 050 010 50 62.
‼ Підходити до обірваного проводу категорично заборонено!
▶ Дізнатися причину відсутності електричної енергії та очікуваний час відновлення розподілу можна на сайті Товариства у розділі «Відключення» та за допомогою чат-ботів у месенджерах Viber, Telegram. Також у чат-ботах можна оформити заявку про відсутність електричної енергії, яка одразу потрапить на розгляд у відповідний РЕМ.

ПІДПИСАТИСЯ

❄️ Зима не зупиняє роботу енергетиків, електромережі потребують систематичного технічного обслуговування.
👷 Детальніше про один з важливих заходів технічного обслуговування розповів майстер виробничої дільниці Хмельницького РЕМ.

Он-лайн сервіси на технічному обслуговуванні

❗️Сьогодні, 19 січня 2024 року, об 12:00 буде здійснено процес технічного обслуговування серверного обладнання та баз даних, які призведуть до тимчасової недоступності он-лайн сервісів, а саме: Особистого кабінету споживача енергоресурсів, послуги sms-показ, чат-ботів, Кол-центру, сторінки «Відключення» та форми зворотного зв’язку на офіційному сайті Товариства.
Фахівці дирекції з інформаційних технологій АТ «Хмельницькобленерго» перепрошують за тимчасові незручності та прикладуть максимум зусиль для якнайшвидшого відновлення роботи сервісів.

Соборність, свобода, єдність…
Продовжуємо плекати наші одвічні, незламні цінності. Плекати та захищати!

​❗ В АТ «Хмельницькобленерго» відбулось об’єднання районів електромереж, тепер їх буде лише 6:
➡ Шепетівський РЕМ об’єднав Славутський, Ізяславський, Шепетівський та Полонський РЕМи;
➡ Старокостянтинівський РЕМ об’єднав Теофіпольський, Красилівський, Старосинявський, Старокостянтинівський РЕМи;
➡ Хмельницький РЕМ об’єднав Ярмолинецький та Хмельницький міський РЕМ;
➡ Летичівський РЕМ об’єднав Летичівський, Деражнянський та Віньковецький райони електромереж;
➡ Городоцький РЕМ об’єднав Волочиський, Городоцький та Чемеровецький РЕМи;
➡ Кам’янець-Подільський РЕМ об’єднав Новоушицький, Дунаєвецький та Кам’янець-Подільський РЕМ.
‼Головні аспекти:
✅ особові рахунки споживачів не змінюються;
✅ в районних центрах залишаються площадки для взаємодії з споживачами та забезпечення надання послуг;
✅ споживач зможе звертатись у той самий офіс, куди він звертався раніше для отримання консультацій та послуг;
✅ на сайті Товариства у розділі «Актуальні відключення» споживачу потрібно обирати об’єднаний РЕМ;
✅ ідентифікація споживача при дзвінку до Кол-центру не змінилась;
✅ об’єднання забезпечить оптимізацію операційних витрат, удосконалення процесів та послуг.
Детально про об’єднання РЕМ за посиланням.

Вітаємо колегу із отриманням заслуженої нагороди
🇺🇦 З нагоди Дня Соборності України, відповідно до Указу Президента України № 16/2024, відзначено державною нагородою, а саме медаллю «За працю та звитягу», майстра виробничої дільниці одного з підрозділів АТ «Хмельницькобленерго» – Дмитра КАЗІМІРОВА.
⚡ Дмитро Юрійович неодноразово брав участь у відновленні зруйнованих електромереж на теренах Миколаївської області. Сміливо та затято брався до реалізації складних схем живлення споживачів Хмельниччини взимку 2022-2023 року. Незважаючи на складність завдань та ризики, Дмитро КАЗІМІРОВ завжди звитяжно виконує завдання, чітко усвідомлюючи пріоритети – забезпечити розподіл електричної енергії для споживачів.
Колектив Товариства вітає Дмитра КАЗІМІРОВА з отриманням державної нагороди! 💙💛

Новоушицька та Кам’янець-Подільська бригади відновлювали електромережі на Миколаївщині після стихії.
🌨❄️7-8 січня несприятливі погодні умови призвели до обривів ліній електропередачі, пошкоджень трансформаторів, руйнування опор в Миколаївській області.
👷 Шкода від стихії була настільки значною, що місцеві енергетики не могли самотужки впоратись з нею в короткі терміни. Проте, своєчасна та кваліфікована допомога колег з АТ «Хмельницькобленерго», ПАТ «Черкасиобленерго», ПАТ «Запоріжжяобленерго», ВАТ «Тернопільобленерго», АТ «Харківобленерго» та ДТЕК Одеські електромережі дозволила відновити розподіл електроенергії споживачам.
⚡️Детальніше у нашому бліцрепортажі.