Гастроли продолжаются😁

Не успели мы вернуться из Сочи, так пора отправляться в Санкт-Петербург.
Проболев всю неделю, эта поездка начинается на морально-волевом вывозе, но в Питере я не была года 3-4 поэтому не время расслабляться!

Помимо встречи с командой, есть еще одно важное мероприятие Saint TeamLead Conf, на котором буду выступать с докладом
Курс самопомощи: как лиду расти и развиваться самому, если твой руководитель занят

Мы обсудим с какими кризисами сталкивается человек без прямой обратной связи руководителя, как с ними справиться и взять ситуацию в свои руки.

Жду всех в пятницу 27.06 в 13.30 на выступлении и буду рада пообщаться на площадке!

#управляйсобой

Как получить обратную связь от сложного руководителя.
Метод вывода из роли "руководителя" в роль "консультанта".

Я встречаю кейсы, когда руководители боятся, что сотрудник пытается снять с себя ответственность, придя на встречу-согласование с ним и могут просто отказать в фидбэке из-за этого страха.
Ну типа с мыслью: "Почему я должен за тебя думать?", а вы всего лишь хотели, чтобы руководитель поделился своей точкой зрения и опытом со своего уровня, не требуя принятия каких-либо решений.

В этом случае может помочь техника вывода из роли "руководителя" в роль "консультанта".

Как это работает?
1. Задаем правила игры
Скажите прямо своему руководителю: "Я к тебе обращаюсь не к как своему руководителю, а как к внешнему консультанту и хочу получить твое мнение, а не решение".
2. Привлекаем внимание
Человек может отвечать на сообщения в телефоне или просто задуматься. Его нужно вывести из автоматического состояния, вопросом, который вернет его в здесь и сейчас, например: "Как настроение?"
3. Дать контекст
Кратко обрисовать ситуацию и выводы, завершив вопросом: "Скажи что ты видишь, что мы не учли?"
4. Если точка зрения координально отличается от предложенной вами, не спорить, а дополнительными вопросами понять его позицию и его картину мира - это самый ценная обратная связь для вас в моменте.

А что если человек эмоциональный и начинает раздражаться от ваших вопросов?
1. Напомните: "Моя цель встречи получить фидбэк, а не передать ответственность."
2. Покажите ценность: "Каждый раз, когда я понимаю что ты учел, я в следующий раз это увижу сам"

Попробуйте🙂

#управляйожиданиями

Про вдохновение

У многих июнь выдался насыщенным. В компаниях сейчас проходят ревью, подведение итогов первого полугодия, планирование второго, еще надо детально следующий квартал надо спланировать… Уффф…

А мы еще тут по конференциям разъезжаем.
Как оказалось, кто-то чтобы себя не загонять на дни конференций берет отпуск - это круто! А не вот это хождение пол дня с наушником в ухе, чтобы успеть везде.
Я пока отношусь ко второму лагерю и искренне восхищаюсь первыми😁

На днях мой бывший коллега Тимур, написал:
- Откуда у тебя силы на все?
А я ответила:
- А их нет, просто это надо сделать.
И он нарисовал вот такую картинку, по мотивам моих докладов и вот тут я поняла откуда берутся силы😁

Пока я вижу, что все что я делаю, полезно окружающим, и помогает не только в работе, но и личной жизни, это очень круто!

Чтож будем продолжать😁

#управляйсобой

Ты можешь больше, чем ты думаешь😁

На прошлой неделе случилась забавная история.

Я вынырнула из череды конференций и начала возвращаться к обычной размеренной жизни с планированием отпуска.
В разборе 100+ непрочитанных чатов, я вижу информацию, что у нас оказывается планируется корпоратив в конце июля с музыкальным концертом.

Вспоминаю, что еще когда мы были в Питере мне коллега сказал: «А почему даже я выступаю, а ты нет?!»
Но фокус внимания был тогда совершенно не на этом.

А теперь я сижу и думаю: «Действительно, кажется могу»😁

Я вообще занимаюсь вокалом и подала соответствующую заявку.
Со мной связывается куратор мероприятия и говорит, что уже план по выступлениям составлен, поздновато пришла, но есть нюанс.
Я такая, нюансы это по моей части, рассказывай😁
И нюанс состоит в том, что вокалистов оказывает много, а вот инструменталистов не хватает. Дальше происходит диалог:
- Ты гитару в жизни держала?
- Да, в школе группа была, но я только ритм потяну.
- А бас?
- Не, не зашло раньше.
- Хорошо, договорились, будешь на двух песнях ритм-гитарой.
- Ну, это будет интересны опыт😁

Вот я уже на репетиции, спустя почти 20 лет, кайфую от общего звучания инструментов и у меня даже что-то получается.
И смотря на 4 аккорда и палец с мазолью, я думаю: «Ха, ну еще и не такое вывозили»😂

Для меня такие «нюансы» очень классно показывают, сколько ты на самом деле всего можешь и иногда полезно себе об этом напоминать😁

#управляйсобой

«Сегодня вот так»

Одна из моих любимейших фраз, которая помогает мне справляться с тревожностью. А еще я ее говорю, когда меня что-то удивляет, хотя думаешь, что уже ничего удивить не может😂

Почему эта фраза для меня является такой волшебной?
Я человек системный, у меня должен быть примерный план на неделею, у меня висит календарь на стене на 2 месяца вперед с событиями и я очень не люблю, когда планы в последний момент начинают перестраиваться.
Мда… и это говорит человек, который 12 лет назад мог выйти утром из общаги в универ с рюкзаком за плечами и одеждой на 3 дня, т.к. не знала где я окажусь и когда вернусь, и вернусь ли… Но я точно знала, как и когда сдается сессия, у меня есть понятная рутинная работа на заводе (да-да, тракторном) и я точно знала, что нужно делать, чтобы это все делалось успешно, а уж где и как я буду между этими понятными вехами вообще не важно.

Сессии давно сданы, производитель сельхоз техники давно ушел из России, куча всего наслучалось, а работа в IT над продуктами совершенно не похожа на рутинную с понятными вехами.
Иногда хочется, чтобы хотя бы один день прошел именно в рутине, без каких-то новых вызовов😂 Но это случается очень редко, а влеты сразу вносят неопределенность в планы и снова рушат зыбкий карточный домик. А завтра прилетает еще что-то, что меняет вчерашнее😂
Какую тревогу мне приносили эти влеты. Ужас! Я еще предыдущее не перестроила, а тут уже по-третьему перестраивать надо!
И тут появилась фраза «Ну, сегодня вот так», она помогает принять текущее несовершенство ситуации и не бросаться резко все чинить. Посозидать и посмотреть как оно все начнет быть. Нет, это не про сложить лапки и плыть по течению, это про то, чтобы не делать катастрофу из любого изменения и мочь идти с рюкзаком дальше. Даже если ты остался один на улице в 3 часа ночи, ночь прекрасна звездным небом, а если подумать, то найдутся люди, которые сделают эту ночь интересным приключением, а не испытанием, потому что «сегодня вот так»🙂

#управляйсобой

Смотри по сторонам

Ставя цели, стартуя марафоны их достижения и бегая от точки к точки с высунутым языком с бесконечным списком дел, который никогда не закончится, очень просто зациклиться на узких проблемах и перестать мыслить масштабно.

В этой ситуации мне помогает сделать усилие воли и «запретить себе бежать мыслями» хотябы на 30 минут, хотябы раз в неделю.

В этот момент я задаю себе вопрос: «А что появилось вокруг?», чтобы осмотреться и понять, что произошло за это время.
Открылись подачи заявок на конференции, вышли новые статьи, в компании планируется корпортав, друзья собрались на выезд. Все это вкладывается в твой дальнейший план на изучить, решить, вписаться.

Так на прошлой неделе, во время такого сеанса, я обнаружила, что собирается движ классных авторов в Яндексе, которые пишут на профессиональные и карьерные тематики. Так появилась папка «КарьЯристы». Эта подборка получилась и сильной с точки зрения профессиональной экспертизы и в то же время оказалась теплой, ламповой.

Например, моя отдушина - канал моей коллеги Кати «Привет, понедельник!». Давно читаю Катю и рада была ее видеть в подборке. Ее посты мне напоминают пледик, потому что окутывают уютом🤗

Делюсь ссылкой на папку:
https://news.1rj.ru/str/addlist/gioPBbD38dYxYWQy

#управляйсобой

Ваши ожидания - это ваши проблемы

Я человек последовательный.
Если что-то говорю, то дальше делаю, если что-то не получается, то решаю, что делать в этой ситуации и как двигаться дальше.

Именно эту последовательность часто отмечают как мою сильную сторону. А еще открытость в том, что делаешь в любой момент времени.
С помощью этого у меня получается решать сложные вопросы при конфликте интересов и не только.

Но иногда же так хочется сделать чуть проще, не переспросить, не зафиксировать: «Вроде и так понятно, все на одной волне и делают одно дело».
А потом ты проносишься как грузовик в стену на краш-тесте. И больно также🤕

Это просто напоминание о базовых правилах, которые в первую очередь нужны именно тебе, чтобы потом не было разбитого носа, от реальности, которую ты сам себе придумал🫥

#управляйсобой

Соберись!😁

Когда мы учились в школе,
университете нам говорили:
вот так надо делать, мы знаем,
что это правильно, вот
методичка, делай так,
как там написано и все
будет хорошо.

Очень жаль, что в рабочих
кейсах в 90% случаях этой
методички нет. И вот ты
сидишь на очередном
совещании, что-то
обсуждается и, представь
себе, никто
из присутствующих не
знает как поступить
правильно. И это
нормальная ситуация.

Я замечала, что это часто
приводит к ступору перед
принятием решения.
Кто-то просто боится
принимать ответственность
на себя, ведь велик шанс
ошибиться, еще же ведь и
виноватым оставят.

Но такой такой подход не
ведет к конструктивному
разрешению ситуации.
Для этого в бизнесе
придумали SWOT-анализ,
MVP, А/В-тесты, чтобы
начать получать данные,
на которых можно базировать
следующие решения.

Именно поэтому, я
рекомендую не бояться,
а брать стутацию в свои
руки, чтобы не стать
заложником ситуации или
ведомым, в
противоположном от твоей
цели сторону.

#управляйсобой

Эволюция циклична

Когда-то в 2017-18х годах я работала в стартапе, где мы строили Low-code No-code платформу для автоматизации бизнес процессов компаний.
Уже тогда была куча решений автоматизации, основанных на тригерных механиках и BPM-системах. И это все казалось все настолько понятным и примитивным, таким, что рынок это давно перерос.
А сейчас на дворе 2025 год, я снова погружена в рынок бизнес-продуктивности, и вижу как снова выпускаются решения триггерных автоматизаций, но в этот раз уже не просто так, а с AI. Конечно, куда же теперь без него😂 И люди строят на этом компании, бизнесы, целые направления.

Вот есть же поговорка: "Все новое - это хорошо забытое старое". Только не забытое, а протертое от пыли, покрашенное и с новой шестеренкой😁

Но это на самом деле очень интересно. Смотреть, как сменяется технологический цикл решения одних и тех же задач.
Также интересно наблюдать как сменяется цикл развития внутри компаний, как меняются организационные структуры и процессы.

В итоге приходишь к выводу, что выигрывает тот, кто правильно предугадает виток цикла и первый в него войдет.

#управляйсобой

Как полюбить свою работу?

Люблю автопутешествия, потому что за два дня пути я выслушиваю больше книг, чем прочитываю за пол года😁

В этот раз в списке мне попалась книга Маркуса Бакингема «Делаю, что хочу: Как понять, что ты любишь, и работать в удовольствие».
Я подумала, что это очередная книга про успешный упех, и надо сказать, что книга по мыслям не уникальная, но меня зацепило несколько мыслей.

А именно, что в нашей корпоративной культуре совершенно не обращают внимание на то, что человеку нравится делать, а обращают внимание только на то, что у него получается.

Я столкнулась за последний год с несколькими кейсами когда ко мне приходили люди и говорили: «Я не могу больше этим заниматься, меня физически от этого тошнит, но руководитель считает, что тут я больше всего принесу пользу бизнесу.»
Так вот, не принесет. Выгорит, саботирует, уйдет туда, где сможет делать то, что нравится, а не то, что отлично получается, но конкретно вам и конкретно тут выгоду не принесет.

И вот эта книга систематизировала мои ощущения, почему так делать нельзя и как управлять индивидуальностью сотрудника, чтобы и бизнесу выгода была и сотрудник был счастлив.

Вот основные идеи:
1. Фокус на сильных сторонах, а не слабостях
Большинство людей и компаний тратят слишком много времени на «исправление недостатков».
Гораздо эффективнее развивать то, что у тебя получается легко и приносит удовольствие.
Работа должна усиливать таланты, а не бороться с ними.

2. Сильные стороны = энергия
Признак того, что ты нашёл свою силу - это чувство наполненности, а не истощения.
Даже утомительная работа может быть «заряжающей», и это станет твоей сильной стороной.
Нужно фиксировать, какие задачи дают приток энергии, а какие забирают её.

3. Найти «любимые моменты» в работе
В течение недели отмечай те действия, которые дают радость, ощущение потока, вовлечённости.
Это и есть подсказки к твоим настоящим сильным сторонам.
Удовольствие в работе связано не с профессией или сферой, а с конкретными задачами.

4. Работа в удовольствие = осознанный выбор
Не нужно ждать «идеальную профессию» или «идеальную компанию». Их не существует, везде будут свои минусы и бесячие стороны.
Но можно попробовать перестроить текущую работу так, чтобы делать больше того, что любишь, и меньше того, что выматывает.
Это процесс переговоров с собой и с окружением, а не поиск «волшебной кнопки». История имеет примеры, когда не человек приходил на должность, а должность открывали под человека.

5. Универсальной формулы нет
У каждого свой набор сильных сторон, не существует «лучшей» работы для всех.
Важно опираться на личный опыт, а не на чужие ожидания или карьерные стереотипы.

6. Практика «люблю – не люблю»
Регулярно записывать: какие задачи дали удовольствие → стараться делать их больше.
Какие задачи «убили» энергию → искать способы делегировать или минимизировать.

7. Лидерство и управление
Руководитель должен помогать команде раскрывать сильные стороны, а не требовать одинакового поведения.
Лучшие менеджеры делают так, чтобы каждый работал в зоне своих сильных сторон хотя бы часть времени.

И кажется основной секрет работы в удовольствие не в том, чтобы «найти своё призвание раз и навсегда», это не возможно, люди меняются в течение жизни. А в том, чтобы шаг за шагом строить жизнь вокруг тех действий, которые дают энергию вставать по утрам.

#управляйкомандой

Еще чуть больше практики🙂

По сохраненкам вижу, что зацепила вчерашняя тема, поэтому решила поделить чек-листом, который сделала по инсайтам книги🙂

📌 Чек-лист: как понять, что любишь, и работать в удовольствие
1. Замечай источники энергии
[ ] В течение недели отмечай 3–5 задач в день, которые тебя вдохновили или втянули в поток.
[ ] Отмечай задачи, после которых чувствуешь усталость и раздражение.
[ ] Веди список «⚡ люблю» и «🪫 не люблю».
2. Фиксируй «любимые моменты»
[ ] Запиши конкретные ситуации, где ты почувствовал радость от работы.

Пример: «Понравилось объяснять сложную идею коллегам» или «Кайфанул, когда структурировал хаотичную задачу».

[ ] Найди паттерны: какие типы действий повторяются?
3. Строй работу вокруг сильных сторон
[ ] Выбери 2–3 задачи из списка «⚡ люблю» и сделай их приоритетом в своей неделе.
[ ] Подумай, как минимизировать «🪫 не люблю» (делегировать, упростить, автоматизировать, сократить).
[ ] Начни переговоры с руководителем/командой: «Я могу взять на себя больше вот этого (где я силён), а меньше того».
4. Экспериментируй
[ ] Пробуй новые форматы задач и фиксируй, дают ли они энергию.
[ ] Не ищи «идеальную работу» — создавай её сам, добавляя больше любимых элементов.
[ ] Раз в месяц пересматривай список и корректируй.
5. Отношение к себе и к другим
[ ] Помни: твоя сила = то, что тебя заряжает, а не то, где ты «хорош, но выжат».
[ ] Признай, что у других людей сильные стороны другие. Не требуй одинаковости.
[ ] Если ты руководитель — помогай людям находить и использовать их «⚡ моменты».

👉 В итоге у тебя будет собственная карта «что люблю / не люблю», из которой можно выстроить работу и карьеру так, чтобы энергия росла, а не утекала.

#управляйсобой

Как сделать первый шаг в профессию или к росту в ней?

За свою карьеру в IT я поработала бизнес и системным аналитиком, проектным менеджером, продуктовым менеджером, руководила этими отделами и растила сотрудников в них.
А еще у меня было 2 отдела в руководстве, узким экспертом в которых я никогда не была, но я понимала принципы и основы их работы. Это были направления продуктового анализа и продуктовых исследований.
Интересно то, что инструменты для роста сотрудников, которые почерпнула из первых, отличного работали и во вторых.

Для того, чтобы начать с сотрудником движение в рост, надо обозначить, а что все-таки входит в эту роль здесь, в этой компании, на этом этапе ее развития. А далее какие ожидания по грейдам формируются как для роста экспертизы, так и вознаграждения сотрудника.
Тему про грейды я уже затрагивала в одном из своих предыдущих постов.

А сегодня мы поговорим о базе - это скилл сет.
Скилл сеты - это такие таблицы или майнд мепы, которые очень детально расписывают какими хард и даже софт скилами должен обладать сотрудник в этой профессии. Вы можете их загуглить, они есть уже почти по каждой специальности.

Если вы руководитель и описываете систему мотивации к своему отделу - это отличная отправная точка для базы компетенций, по которой можно оценивать сотрудников.
Если вы специалист и хотите расти, то это отличный чек-лист для самоаудита. Если вы потратите достаточно времени и честно проставить свои оценки, вы увидите слабые стороны и что нужно подтянуть.
А если вы задумали перейти в новую профессию, то это документ, по которому вы поймете что вкладывается в эту профессию и что требуется изучать, для того , чтобы в нее войти.

Весной я сделала верхнеуровневый скилл сет по продуктовому менеджменту и делюсь им с вами во вложении.

Детальный же содержит примерно 170 пунктов😁 (а кто сказал, что быть продактом легко?) который мы разбираем с ребятами в менторстве.

Развивайтесь и ищите, то что вам нравится!😉

#управляйкомандой

Те же яйца только в профиль

А у вас было такое: «Блин да как же так, этот человек сказал, ровно тоже самое, что и я неделю назад, только другими словами! Ничего нового!»?

Только почему-то его проект приняли и ему рукоплещут, а ты вымотанный и выжатый идешь зализывать раны?

Несправедливо? Обидно? Злость берет верх? Еще как.

Давай чекнем, что могло пойти не так.

1. Точно ли ты говоришь на одном языке с оппонентом?
Если он воспринимает краткие тезисы, ты тоже формулируешь кратко?
Если через схемы, ты не отсылаешь портянку текста?
2. Более того то, что ты говоришь, продолжает его мысли?
Интересный лайфхак, если вставлять цитаты из уже озвученных мыслей этого человека, то он будет воспринимать как свои и отторжения будет меньше.
Я не призываю пытаться угадать, что хочет оппонент услышать, но если ваши вектора сходятся, то это работает.
3. А точно ли дело в тебе?
Такое бывает, что человек в момент общения с тобой просто устал или у него голова была занята другими мыслями?
А есть еще феномен «конфетно-букетно» периода, когда твой оппонент верит, что именно тот третий новоприбывший спасет всех и все станет по-другому. Тебя не услышат как бы ты не старался «сын маминой подруги» все равно будет лучше.
Тогда вопрос к тебе, готов ли ты переждать этот период или искать другие пути достучаться? А возможно вариант в этом больше не участвовать. Что выгодно сейчас тебе?

#управляйсобой

В сентябрь с новыми знаниями

Я довольно мало пишу здесь про продуктовый менеджмент и работу с продуктами, но сейчас это моя основная специализация😁

Поэтому на осеннем ProductSense’25, который пройдет 11-12 сентября, мы поговорим на тему «Мультисегментное развитие продукта: B2B, B2C и реклама — как выиграть, а не проиграть»

За свой путь в IT, я успела поработать и с В2С продуктами, и В2В, а теперь все в одном флаконе😁
Какие подводные камни и нюансы подходов возникают при столкновении противоречивых запросов я расскажу 11 сентября в 12.00

Я давно слежу за ProductSense и могу сказать, что это одна из главных конференций по продуктовому менеджменту, которая проводится всего раз в год и до нее остается всего неделя.
Буду рада со всеми увидеться офф-лайн в ЦМТ в Москве🤗

Кто затянул с покупкой билета, у меня есть приятная скидка по промокоду ZINCHENKO25 но действует она только до 8 сентября😉

До встречи!

#управляйпродуктом

Как развивать мультисегментный продукт?

Многие компании, добившись успеха в одном сегменте, начинают расширяться:
— в B2C они становятся привычным сервисом,
— реклама превращает продукт в платформу монетизации
— в B2B (SMB и Enterprise) — инструментом для бизнеса,

Выглядит как рост, но на практике это часто заканчивается хаосом: раздувшийся бэклог, противоречащие KPI и «расползание» UX. Вместо синергии получается «продукт-франкенштейн».

Как этого избежать?
Ключ — в поиске пересечений между сегментами через Jobs-to-be-Done.
Матрица джобов помогает понять, какие задачи являются общими для разных сегментов и составляют ядро продукта, а какие — специфичны и могут быть вынесены в кастомизацию.

👉 Пример такой матрицы

Цветовое кодирование:
🟢 зеленый - пересекается полностью
🟡 желтый - пересекается частично
🔴 красный - не пересекается
🟠 оранжевый - блокер

Основные правила мультисегментного роста:
✅Проверьте готовность. Не масштабируйтесь, пока основной сегмент не стабилен и окупаем.
✅ Определите роли сегментов. Один сегмент — «двигатель» (cash cow), другой — «ставка на рост».
✅ Инвестируйте в общее ядро. Сценарии, которые решают пересекающиеся джобы.
✅ Кастомизируйте точечно. Только под блокирующие задачи сегмента.
✅ Управляйте процессом. Сквозной бэклог, единая дизайн-система и межкомандная коммуникация сохраняют целостность продукта.

#управляйпродуктом