#Мем😂

Депрессивный бережливец /Бережливое производство 😕

#ПолезныйКонтент🤓

📢 Как «рисуют» эффективность?
Манипуляции с KPI и эффективностью

Рассмотрим пятую манипуляцию -
в продолжении темы "5 манипуляций с цифрами"

Когда реальные результаты не дотягивают до плана, некоторые менеджеры не улучшают работу, а просто подгоняют цифры. Вот как это делают:

1️⃣Подгонка метрик

Что делают:
⚫️ Меняют критерии оценки: если не выходит продать 100 единиц товара, объявляют «успехом» рост звонков на 10%
⚫️ Учитывают нерелевантные данные: например, добавили к продажам «возвраты» или «предзаказы»

Пример:
Отдел маркетинга не выполнил план по прибыли, но отчитался о «росте охвата» в соцсетях

2️⃣«Творческий» учет времени

Что делают:
⚫️Записывают простой как «обучение» или «плановое ТО»
⚫️ Переносят задачи из прошлого квартала в текущий — и «внезапно» план выполнен

Пример:
Проект сдали на месяц позже, но в отчёте указали, что «клиент принял работу сегодня» (хотя тестирование ещё идёт)

3️⃣ Искусственное выполнение плана
Что делают:
⚫️Продают себе: завод «продаёт» продукцию дочерней фирме — в отчётах прибыль есть, а деньги не пришли
⚫️Создают авралы перед отчётом: например, в последний день месяца все срочно оформляют договора, которые потом расторгают

Пример:
Менеджеры в конце квартала массово «закрывают» сделки, а в следующем месяце клиенты отказываются

Депрессивный бережливец / Бережливое производство 😕

#ЧекЛист

🆎🆎🆎Чек-лист для проведения аудита по эффективности

Депрессивный бережливец / Бережливое производство 😕

#Юмор😂

Знакомы стадии?

Депрессивный бережливец /Бережливое производство 😕

#Шаблоны

🆎🆎🆎Шаблон #SIPOC - для регламентации процессов

Депрессивный бережливец / Бережливое производство 😕

#Шаблоны

🆎🆎🆎Шаблон #VSM - для производственных потоков

Депрессивный бережливец / Бережливое производство 😕

#Шаблоны

🆎🆎🆎Шаблон #BPMN - для цифровизации процессов

Депрессивный бережливец / Бережливое производство

#Шаблоны

🆎🆎🆎Шаблон кросс-функциональной матрицы - для офисных процессов

#КроссФункциональнаяМатрица

Депрессивный бережливец / Бережливое производство 😕