#ТочкаЗрения

Процессный подход против «гадания на кофейной гуще» в рекрутинге

Уже появились объявления с указанием знаков зодиака или со встроенным в процесс подбора персонала тарологом. С точки зрения логики в этом нет смысла, но почему этим пользуются?

По моим наблюдениям, основная причина кроется в том, что на подборе персонала задействованы сотрудники, которые слабо знакомы с бизнес-процессами компании. Обычно эти процессы вообще не описаны, и бедный HR по кусочкам собирает информацию с функциональных руководителей.

Соответственно, подобрать сотрудника на процессы, которые не знаешь и посмотреть негде, очень сложно. Вероятность удачного подбора равна вероятности выиграть в русскую рулетку. По сути, один из главных рисков, связанный с человеческим фактором (его любят упоминать в любом случае), мы отдаем на откуп случайности.

Я считаю, что мы должны подходить к вопросу подбора системно. Для начала — описать процессы, чтобы было где посмотреть, чем человек будет заниматься. Выстроить общую карту процессов предприятия с входами и выходами в каждый процесс, требованиями по качеству, поставщиками и клиентами. Соответственно, всех вновь прибывших обучать процессному подходу. Обучать сотрудников (особенно HR) особенностям работы в компании, функциям и их исполнению. Желательно периодически осуществлять выход сотрудников HR на производственные площадки.

Уверен, что такой подход повысит вероятность качественного подбора персонала, и результаты будут явно выше, чем гадание на кофейной гуще.

Депрессивный бережливец /
Бережливое производство 😕

#Мем😂

И такое было

#5Спроизводство

Депрессивный бережливец /
Бережливое производство 😕

#ТочкаЗрения

Анатомия современного «гуру»

Мы наблюдаем системный феномен: рост армии инфо-специалистов, чья реальная компетенция ограничивается созданием видимости экспертизы. Их бизнес-модель построена на знании психологии продаж, а не предметной области.

Критерии отличия настоящего профессионала⬅️

🟡Фокус на проблемах заказчика, а не на продвижении своего продукта
🟡Глубокое погружение в контекст перед формулировкой рекомендаций
🟡Прозрачная методология с измеримыми результатами
🟡Открытость к аудиту и проверке предыдущих проектов

Что скрывается за красивой оберткой ⬅️

1️⃣Переупаковка общедоступной информации в «секретные методики»
2️⃣Отсутствие персонализированного подхода
3️⃣Непрозрачность используемых инструментов и методов
4️⃣Невозможность верификации заявленных результатов

Профессионализм определяется в способности решать сложные задачи клиента

Депрессивный бережливец /
Бережливое производство 😕

#ПолезныйКонтент🤓

Совещание ради совещания

Иногда кажется, что на совещании включается особый режим - режим затягивания принятия решений. Вместо того, чтобы подвести итоги и двигаться дальше, находится человек, который решает поставить под сомнение ВСЁ, что только что было решено.

«А давайте ещё раз обсудим…»
«А может, мы что-то упустили?»
«А если посмотреть с другой стороны?»

В итоге прогресс обнуляется, а время безвозвратно теряется.

Обязательный элемент любого совещания — четкая повестка. Заранее договоритесь, какие вопросы обсуждаем и какой результат по каждому из них хотим получить. И обязательно фиксируйте итоги. Пройденный пункт — закрыт. Решение принято — идём дальше.

Берегите время — своё и команды.

#Совещание

Депрессивный бережливец /
Бережливое производство 😕

#ПолезныйКонтент🤓

Почему отдел контроля качества часто обвиняют в несоблюдении требований к качеству?🤔

Каждый раз, когда у клиента возникают претензии, первым делом обычно указывают на отдел контроля качества.

Но насколько это справедливо?

Ответственность за качество не ограничивается работой одного лишь отдела контроля качества. Это результат всех этапов производственного процесса — от закупки сырья, производственных операций, настройки оборудования, технического обслуживания до упаковки и отправки готовой продукции.

✨Если материал обрабатывается с нарушениями,
✨Если машины не проходят должного обслуживания,
✨Если спецификации не выполняются и
✨Если стандарты операционных процедур не соблюдаются,
➡️- то никакая проверка не сможет исправить ситуацию.

Каждый сотрудник несёт свою долю ответственности за качество. Команда по обеспечению качества выступает в роли гаранта, но основа для успеха закладывается совместными усилиями всех подразделений.

Депрессивный бережливец /
Бережливое производство 😕

#ПолезныйКонтент🤓

Poka-Yoke(защита от ошибок/дурака)-означает не только предотвращение ошибок, но и повышение скорости и производительности рабочего процесса

#PokaYoke

Депрессивный бережливец /
Бережливое производство 😕

#ПолезныйКонтент🤓

История операционной эффективности (OPEX)

Концепция операционной эффективности (OPEX) формировалась не одним человеком, а множеством компаний в ходе экспериментов и творческого поиска.

Развитие шло с течением времени на основе стремления организаций к совершенствованию своей деятельности, повышению эффективности и производительности. Корни уходят в начало 20 века. В то время предприятия пытались повысить согласованность производства, сосредоточившись на стандартизации процессов и устранении всех видов потерь.

На картинке представленны эксперты, труды которых рекомендованы к прочтению

Депрессивный бережливец /
Бережливое производство 😕