#ПолезныйКонтент🤓

Применение инструмента «Рыбья кость» Диаграмма Исикавы
или как мы с китайскими коллегами разбирали проблемы

«Рыбья кость» Диаграмма Исикавы - графический способ исследования и определения наиболее существенных причинно-следственных взаимосвязей между факторами и последствиями в исследуемой ситуации или проблеме.
Название связано с формой диаграммы, которая напоминает скелет рыбы. Основная проблема располагается в голове«рыбы», а причины проблемы отображаются в виде «костей».

Схема состоит из трёх элементов:
🧩Голова рыбы. В неё помещают сформулированную проблему, которую нужно решить.
🧩Крупные кости. Хребет прикрепляется к голове, а от хребта отходят крупные кости. На их концах фиксируются основные факторы, которые влияют на проблему.
🧩Маленькие кости. От каждой крупной кости могут отходить более мелкие. Это вторичные
причины, которые влияют на главные.

На фото представлен разбор проблемы, который мы делали с китайскими коллегами. Как показала практика различие языков и менталитета не мешают решать проблемы предприятия.

#РыбьяКость

Депрессивный бережливец /LeanPRO / Бережливое производство 😕