۹ نکته برای این که برند شخصی خود را بسازید:
۱-با خودت ازدواج کن!
(تعهد بلند مدت نسبت به خودت داشته باش)
۲-یک حوزه را انتخاب کن و در آن سرآمد همه متخصصان باش.
۳-برای برند شخصی خودت اعتبار بساز.
۴-در مسیر راهت استقامت و مقاومت داشته باش.
۵-همیشه در حال تولید محتوای ارزشمند باش.
۶-ابعاد شخصیت و ارزش های خود را به اشتراک بگذار.
۷-در مسیر خودت سعه صدر داشته باش.
۸-همیشه در حال توسعه و تکامل باش.
۹-با دیگران بصورت استراتژیک همکاری داشته باش.
🍃 @leanstrategy
۱-با خودت ازدواج کن!
(تعهد بلند مدت نسبت به خودت داشته باش)
۲-یک حوزه را انتخاب کن و در آن سرآمد همه متخصصان باش.
۳-برای برند شخصی خودت اعتبار بساز.
۴-در مسیر راهت استقامت و مقاومت داشته باش.
۵-همیشه در حال تولید محتوای ارزشمند باش.
۶-ابعاد شخصیت و ارزش های خود را به اشتراک بگذار.
۷-در مسیر خودت سعه صدر داشته باش.
۸-همیشه در حال توسعه و تکامل باش.
۹-با دیگران بصورت استراتژیک همکاری داشته باش.
🍃 @leanstrategy
☘️☘️☘️
هفت خطای شناختی در ارتباطات فردی و اجتماعی!
________________
1. Mind reading
۱. ذهنخوانی: بدون استدلال و دلایل کافی میاندیشید از افکار دیگران اطلاع دارید «اصلاً نگاهم نکرد حتماً از من شاکیه»
2. Furtune telling
۲. پیشگویی: پیشبینی ذهنی از اتفاقات و شرایط آیندهای منفی «حتماً فردا حرفم رو قبول نمیکنه»
3. Catastrophizing
۳. فاجعهسازی: تمام حوادث آینده نزدیک و دور را افتضاح و غیرقابل تحمل انگاشتن «توی آزمون خراب کنم آبروم میره»
4. Labeling
۴. برچسب زدن: صفات کلی و منفی را به خود و دیگران الصاق کردن «کلاً بدبختیم»
5. Discounting positives
۵. نادیده انگاری: جنبههای مثبت
موفقیتها و نکات مثبت را کوچک و خوار شمردن «اینو که همه میتونن انجام بدن»
6. Negative filter
۶. فیلتر منفی: فقط جنبههای منفی چیزی را دیدن «اصلا به من توجه نمیشه»
7. Overgeneralizing
۷. تعمیم افراطی: تعمیم دادن یک اتفاق و حادثۀ بد به همیشه و استنباط همیشگی داشتن از آن «این اتفاق همیشه فقط برای من میافته»
🍃 @leanstrategy
هفت خطای شناختی در ارتباطات فردی و اجتماعی!
________________
1. Mind reading
۱. ذهنخوانی: بدون استدلال و دلایل کافی میاندیشید از افکار دیگران اطلاع دارید «اصلاً نگاهم نکرد حتماً از من شاکیه»
2. Furtune telling
۲. پیشگویی: پیشبینی ذهنی از اتفاقات و شرایط آیندهای منفی «حتماً فردا حرفم رو قبول نمیکنه»
3. Catastrophizing
۳. فاجعهسازی: تمام حوادث آینده نزدیک و دور را افتضاح و غیرقابل تحمل انگاشتن «توی آزمون خراب کنم آبروم میره»
4. Labeling
۴. برچسب زدن: صفات کلی و منفی را به خود و دیگران الصاق کردن «کلاً بدبختیم»
5. Discounting positives
۵. نادیده انگاری: جنبههای مثبت
موفقیتها و نکات مثبت را کوچک و خوار شمردن «اینو که همه میتونن انجام بدن»
6. Negative filter
۶. فیلتر منفی: فقط جنبههای منفی چیزی را دیدن «اصلا به من توجه نمیشه»
7. Overgeneralizing
۷. تعمیم افراطی: تعمیم دادن یک اتفاق و حادثۀ بد به همیشه و استنباط همیشگی داشتن از آن «این اتفاق همیشه فقط برای من میافته»
🍃 @leanstrategy
خطر کاریزمای رهبران بزرگ!
کاریزما را معمولا مثبت می دانیم و آن را از ویژگی های خوب ومشترک رهبران بزرگ می شماریم. فیدلر در تئوری رهبری موقعیتی خود معتقد است روابط خوب میان رهبر و پیروانش، از جمله محبوبیت و کاریزمای او، این امکان را به او می دهد که بدون نیاز به مشورت و مشارکت کارکنان فرمان براند و فرمانش مورد قبول و اطاعت آنها قرار گیرد.اما کاریزمای زیاد می تواند خطرناک هم باشد.
"رهبران سوپر کاریزما" پیروان افراطی خواهند داشت که چون خیلی به رهبرشان ایمان و اعتقاد دارند دیگر فکر نمی کنند، دستورات و تصمیمات رهبر را به چالش نمی کشند وفقط کورکورانه اطاعت محض می کنند!!
این نوع کاریزما از عوامل موثر بر سکوت سازمانی است. پیروان چنین رهبرانی خود سانسوری می کنند، به درستی روش و منش رهبر باور خدشه ناپذیر دارند، مخالفت با رهبر را مزاحمت و اخلال گری می دانند، مخالفان را تحت فشار گذاشته و گاهی طرد می کنند. در چنین فضائی" سکوت" علامت رضایت تلقی می گردد و خطراتی که گروه را تهدید می کند دست کم گرفته می شود و همه اینها می تواند گروه و سازمان را با دشواری مواجه کند.
برای دچار نشدن به این مخاطرات به اینگونه رهبران توصیه شده است:
1.اجازه تردید و انتقاد و اعتراض به کارکنان بدهند.
2.در اعلام و ابلاغ تصمیم و دستور خود عجله نکنند و بعد از کارکنان اظهار نظر کنند.
3.متخصصان بیرونی را هم به جلسات تصمیم گیری دعوت کنند.
4.از حضور کارکنان مستقل و صاحبنظر در تیم خود استقبال کرده و به آنها فرصت اظهار نظر و ابراز وجود بدهند.
🍃 @leanstrategy
کاریزما را معمولا مثبت می دانیم و آن را از ویژگی های خوب ومشترک رهبران بزرگ می شماریم. فیدلر در تئوری رهبری موقعیتی خود معتقد است روابط خوب میان رهبر و پیروانش، از جمله محبوبیت و کاریزمای او، این امکان را به او می دهد که بدون نیاز به مشورت و مشارکت کارکنان فرمان براند و فرمانش مورد قبول و اطاعت آنها قرار گیرد.اما کاریزمای زیاد می تواند خطرناک هم باشد.
"رهبران سوپر کاریزما" پیروان افراطی خواهند داشت که چون خیلی به رهبرشان ایمان و اعتقاد دارند دیگر فکر نمی کنند، دستورات و تصمیمات رهبر را به چالش نمی کشند وفقط کورکورانه اطاعت محض می کنند!!
این نوع کاریزما از عوامل موثر بر سکوت سازمانی است. پیروان چنین رهبرانی خود سانسوری می کنند، به درستی روش و منش رهبر باور خدشه ناپذیر دارند، مخالفت با رهبر را مزاحمت و اخلال گری می دانند، مخالفان را تحت فشار گذاشته و گاهی طرد می کنند. در چنین فضائی" سکوت" علامت رضایت تلقی می گردد و خطراتی که گروه را تهدید می کند دست کم گرفته می شود و همه اینها می تواند گروه و سازمان را با دشواری مواجه کند.
برای دچار نشدن به این مخاطرات به اینگونه رهبران توصیه شده است:
1.اجازه تردید و انتقاد و اعتراض به کارکنان بدهند.
2.در اعلام و ابلاغ تصمیم و دستور خود عجله نکنند و بعد از کارکنان اظهار نظر کنند.
3.متخصصان بیرونی را هم به جلسات تصمیم گیری دعوت کنند.
4.از حضور کارکنان مستقل و صاحبنظر در تیم خود استقبال کرده و به آنها فرصت اظهار نظر و ابراز وجود بدهند.
🍃 @leanstrategy
⭕️ پولدارها چکار میکنند؟!
☑️ تام کارلی، محقق آمریکایی برای مدت ۵ سال، عادات روزانه ۲۳۳ پولدار و ۱۲۸ فرد با وضع خراب مالی را دنبال کرد و کتاب پرفروش Rich Habits را نوشت.
🔘 او در این کتاب ۲۰۰ رفتار مشترک میان پولدارها را شناسایی کرده و توضیح میدهد که عادات روزانه پولدارها و غیرپولدارها به شدت متفاوت است و با توجه به عادات روزانه یک شخص میتوان وضعیت مالیاش را پیشبینی کرد.
♨️ او در مورد این طبقه پولدار که دربارهشان تحقیق کرده نوشته: "جالب اینجاست ۸۵ تا ۸۸ درصد میلیونرهای آمریکایی پولدارهایی خودساخته و نسل اولی هستند."
💮 این ده عادت را بدانیم :
🔹 حدود ۷۰ درصد پولدارها روزانه کمتر از ۳۰۰ کالری هلههوله (junk food) مصرف میکنند و حدود ۹۷ درصد بیپولها روزانه بیشتر از ۳۰۰ کالری هلههوله میخورند.
🔸 حدود ۸۰ درصد پولدارها روی " یک" هدف مشخص تمرکز کردهاند و فقط ۱۲ درصد بیپولها چنین کاری میکنند.
🔹حدود ۷۶ درصد پولدارها چهار روز در هفته ورزش میکنند ولی ۲۳ درصد بیپولها اهل ورزش مرتب هستند.
🔸حدود ۶۳ درصد پولدارها موقع رفتن سر کار به کتابهای صوتی گوش میدهند ولی فقط ۵ درصد بیپولها چنین عادتی دارند.
🔹 حدود ۸۱ درصد پولدارها کارهایی را که باید انجام بدهند لیست میکنند ولی فقط ۱۹ درصد بیپولها to-do list دارند.
🔸حدود ۶۳ درصد والدین پولدار بچههایشان را مجبور میکنند که ماهی دو جلد یا بیشتر کتاب غیرداستانی بخوانند و فقط ۳ درصد بیپولها چنین عادتی دارند.
🔹 حدود ۲۳ درصد پولدارها اهل قمار هستند ولی ۵۲ درصد بیپولها قمار میکنند.
🔸 حدود ۸۰ درصد پولدارها به دیگران زنگ میزنند تا تولدشان را تبریک بگویند ولی فقط ۱۱ درصد بیپولها چنین کاری میکنند.
🔹 حدود ۶۷ درصد پولدارها اهدافشان را روی کاغذ میآورند و فقط ۱۷ درصد بیپولها از این کارها میکنند.
🔸 حدود ۸۸ درصد پولدارها روزی نیم ساعت یا بیشتر را به مطالعه با هدف کاری یا آموزشی میگذرانند و فقط ۲ درصد بیپولها چنین عادتی دارند.
🍃 @leanstrategy
☑️ تام کارلی، محقق آمریکایی برای مدت ۵ سال، عادات روزانه ۲۳۳ پولدار و ۱۲۸ فرد با وضع خراب مالی را دنبال کرد و کتاب پرفروش Rich Habits را نوشت.
🔘 او در این کتاب ۲۰۰ رفتار مشترک میان پولدارها را شناسایی کرده و توضیح میدهد که عادات روزانه پولدارها و غیرپولدارها به شدت متفاوت است و با توجه به عادات روزانه یک شخص میتوان وضعیت مالیاش را پیشبینی کرد.
♨️ او در مورد این طبقه پولدار که دربارهشان تحقیق کرده نوشته: "جالب اینجاست ۸۵ تا ۸۸ درصد میلیونرهای آمریکایی پولدارهایی خودساخته و نسل اولی هستند."
💮 این ده عادت را بدانیم :
🔹 حدود ۷۰ درصد پولدارها روزانه کمتر از ۳۰۰ کالری هلههوله (junk food) مصرف میکنند و حدود ۹۷ درصد بیپولها روزانه بیشتر از ۳۰۰ کالری هلههوله میخورند.
🔸 حدود ۸۰ درصد پولدارها روی " یک" هدف مشخص تمرکز کردهاند و فقط ۱۲ درصد بیپولها چنین کاری میکنند.
🔹حدود ۷۶ درصد پولدارها چهار روز در هفته ورزش میکنند ولی ۲۳ درصد بیپولها اهل ورزش مرتب هستند.
🔸حدود ۶۳ درصد پولدارها موقع رفتن سر کار به کتابهای صوتی گوش میدهند ولی فقط ۵ درصد بیپولها چنین عادتی دارند.
🔹 حدود ۸۱ درصد پولدارها کارهایی را که باید انجام بدهند لیست میکنند ولی فقط ۱۹ درصد بیپولها to-do list دارند.
🔸حدود ۶۳ درصد والدین پولدار بچههایشان را مجبور میکنند که ماهی دو جلد یا بیشتر کتاب غیرداستانی بخوانند و فقط ۳ درصد بیپولها چنین عادتی دارند.
🔹 حدود ۲۳ درصد پولدارها اهل قمار هستند ولی ۵۲ درصد بیپولها قمار میکنند.
🔸 حدود ۸۰ درصد پولدارها به دیگران زنگ میزنند تا تولدشان را تبریک بگویند ولی فقط ۱۱ درصد بیپولها چنین کاری میکنند.
🔹 حدود ۶۷ درصد پولدارها اهدافشان را روی کاغذ میآورند و فقط ۱۷ درصد بیپولها از این کارها میکنند.
🔸 حدود ۸۸ درصد پولدارها روزی نیم ساعت یا بیشتر را به مطالعه با هدف کاری یا آموزشی میگذرانند و فقط ۲ درصد بیپولها چنین عادتی دارند.
🍃 @leanstrategy
جلسه دوم از دوره آموزشی
مدیریت با استراتژی ناب (BP1) با دکتر طباطبایی برگزار شد
علاقه مندان به فراگیری رهبری بر خود ، هدفگذاری و تکنیک های برنامه ریزی فروش می توانند با شماره
۰۲۱۷۷۹۳۱۶۷۶
تماس بگیرند،
و یا با ادمین همین کانال در ارتباط باشند.
🍃 @leanstrategy
مدیریت با استراتژی ناب (BP1) با دکتر طباطبایی برگزار شد
علاقه مندان به فراگیری رهبری بر خود ، هدفگذاری و تکنیک های برنامه ریزی فروش می توانند با شماره
۰۲۱۷۷۹۳۱۶۷۶
تماس بگیرند،
و یا با ادمین همین کانال در ارتباط باشند.
🍃 @leanstrategy
🔴روزه پرهیز بگیریم.
ﮐﺎﺵ ﮐﺴﯽ ﺑﺮﺍﯾمان ﮔﻔﺘﻪ ﺑﻮﺩ ﮐﻪ ﭘﺮﺍﻧﺪﻥ ﮔﻨﺠﺸﮏ ﺭﻭﺯﻩ ﺭﺍ ﺑﺎﻃﻞ میکند ﻭ ﺗﺮﺳﺎﻧﺪﻥ ﮔﺮﺑﻪﺍﯼ ﻭ ﻟﻪﮐﺮﺩﻥ ﮔﻞﻫﺎﯼ ﺭﻭﯾﯿﺪﻩ ﻻﯼ ﻋﻠﻒﻫﺎﯼ ﺳﺒﺰ ﻭ ﭼﯿﺪﻥ ﯾﮏ ﯾﺎﺱ ﺑﻪﺑﻬﺎﻧﻪ ﺑﻮﯼ ﺧﻮﺵ ﻭ ﻧﺎاﻣﯿﺪ کردن ﺳﮕﯽ.
ﮐﺎﺵ ﮐﺴﯽ ﺑﺮﺍﯾمان ﺍﺯ ﻣﺒﻄﻼﺕ ﺭﻭﺯﻩ ﮔﻔﺘﻪ ﺑﻮﺩ:
ﺭﺳﺎﻧﺪﻥ ﻏﺒﺎﺭ ﻏﻢ ﺑﻪ ﻗﻠﺐ ﺩﯾﮕﺮﯼ.
ﭼﺸﺎﻧﺪﻥ ﺷﻮﺭﯼ ﺍﺷﮏ ﺑﻪ ﻟﺐﻫﺎﯼ ﺩﯾﮕﺮﯼ.
پرت ﮐﺮﺩﻥ ﺍﺷﺘﺒﺎﻩ ﺳﺎﻝﻫﺎﯼ ﺧﻮﺩ ﺑﻪ ﺭﻭﯼ ﺩﯾﮕﺮﯼ.
ﻭ ﻓﺮﻭ ﮐﺮﺩﻥ ﻭﺟﺪﺍﻥ ﺗﻦﭘﺮﻭﺭ ﺩﺭ ﺁﺏ بیﺗﻔﺎﻭتی.
ﻭ ﺑﺎقیﻣﺎﻧﺪﻥ ﺑﺮ ﺟﻨﺎﯾﺖ ﺳﻨﮕﯿﻦ ﺑﯽﻣﺴﺌﻮﻟﯿتی ﺗﺎ ﺍﺫﺍﻥ ﺻﺒﺢ.
ﭼﻪ ﻓﺮقی ﻣﯽﮐﻨﺪ #ﺭﻣﻀﺎﻥ ﺑﺎﺷﺪ
ﯾﺎ ﺗﯿﺮ ﯾﺎ ﺟﻮﻻﯼ. ﻫﺮ ﺭﻭﺯﯼ ﮐﻪ ﺩﺳتی ﺭﺍ ﮔﺮﻓتی، ﺩلی ﺭﺍ بهدﺳﺖ ﺁﻭﺭﺩﯼ، ﺍﺷکی ﺭﺍ ﭘﺎﮎ ﮐﺮﺩﯼ، ﺍﻧﺴﺎنی.
ﺭﻭﺯﻩ #ﭘﺮﻫﯿﺰ ﺑﮕﯿریم
ﭘﺮﻫﯿﺰ ﺍﺯ ﻗﻀﺎﻭﺕ، ﺩﺭﻭﻍ، ﺭﯾﺎ، ﺗﻬﻤﺖ
حسادت، ﺩﻭﺭﻭیی، ﻧﯿﺮﻧﮓ. ﻭﮔﺮﻧﻪ ﺗﺎ
ﺑﻮﺩﻩ ﺍﻧﺴﺎﻧﻬﺎیی ﺑﻮﺩﻩﺍﻧﺪ ﮐﻪ ﺑﺴﯿﺎﺭ
ﮔﺮﺳﻨگی ﮐﺸﯿﺪﻩﺍﻧﺪ
ﻭلی ﻫﺮﮔﺰ ﺭﻭﺯﻩ نبوده اند
🍃 @leanstrategy
ﮐﺎﺵ ﮐﺴﯽ ﺑﺮﺍﯾمان ﮔﻔﺘﻪ ﺑﻮﺩ ﮐﻪ ﭘﺮﺍﻧﺪﻥ ﮔﻨﺠﺸﮏ ﺭﻭﺯﻩ ﺭﺍ ﺑﺎﻃﻞ میکند ﻭ ﺗﺮﺳﺎﻧﺪﻥ ﮔﺮﺑﻪﺍﯼ ﻭ ﻟﻪﮐﺮﺩﻥ ﮔﻞﻫﺎﯼ ﺭﻭﯾﯿﺪﻩ ﻻﯼ ﻋﻠﻒﻫﺎﯼ ﺳﺒﺰ ﻭ ﭼﯿﺪﻥ ﯾﮏ ﯾﺎﺱ ﺑﻪﺑﻬﺎﻧﻪ ﺑﻮﯼ ﺧﻮﺵ ﻭ ﻧﺎاﻣﯿﺪ کردن ﺳﮕﯽ.
ﮐﺎﺵ ﮐﺴﯽ ﺑﺮﺍﯾمان ﺍﺯ ﻣﺒﻄﻼﺕ ﺭﻭﺯﻩ ﮔﻔﺘﻪ ﺑﻮﺩ:
ﺭﺳﺎﻧﺪﻥ ﻏﺒﺎﺭ ﻏﻢ ﺑﻪ ﻗﻠﺐ ﺩﯾﮕﺮﯼ.
ﭼﺸﺎﻧﺪﻥ ﺷﻮﺭﯼ ﺍﺷﮏ ﺑﻪ ﻟﺐﻫﺎﯼ ﺩﯾﮕﺮﯼ.
پرت ﮐﺮﺩﻥ ﺍﺷﺘﺒﺎﻩ ﺳﺎﻝﻫﺎﯼ ﺧﻮﺩ ﺑﻪ ﺭﻭﯼ ﺩﯾﮕﺮﯼ.
ﻭ ﻓﺮﻭ ﮐﺮﺩﻥ ﻭﺟﺪﺍﻥ ﺗﻦﭘﺮﻭﺭ ﺩﺭ ﺁﺏ بیﺗﻔﺎﻭتی.
ﻭ ﺑﺎقیﻣﺎﻧﺪﻥ ﺑﺮ ﺟﻨﺎﯾﺖ ﺳﻨﮕﯿﻦ ﺑﯽﻣﺴﺌﻮﻟﯿتی ﺗﺎ ﺍﺫﺍﻥ ﺻﺒﺢ.
ﭼﻪ ﻓﺮقی ﻣﯽﮐﻨﺪ #ﺭﻣﻀﺎﻥ ﺑﺎﺷﺪ
ﯾﺎ ﺗﯿﺮ ﯾﺎ ﺟﻮﻻﯼ. ﻫﺮ ﺭﻭﺯﯼ ﮐﻪ ﺩﺳتی ﺭﺍ ﮔﺮﻓتی، ﺩلی ﺭﺍ بهدﺳﺖ ﺁﻭﺭﺩﯼ، ﺍﺷکی ﺭﺍ ﭘﺎﮎ ﮐﺮﺩﯼ، ﺍﻧﺴﺎنی.
ﺭﻭﺯﻩ #ﭘﺮﻫﯿﺰ ﺑﮕﯿریم
ﭘﺮﻫﯿﺰ ﺍﺯ ﻗﻀﺎﻭﺕ، ﺩﺭﻭﻍ، ﺭﯾﺎ، ﺗﻬﻤﺖ
حسادت، ﺩﻭﺭﻭیی، ﻧﯿﺮﻧﮓ. ﻭﮔﺮﻧﻪ ﺗﺎ
ﺑﻮﺩﻩ ﺍﻧﺴﺎﻧﻬﺎیی ﺑﻮﺩﻩﺍﻧﺪ ﮐﻪ ﺑﺴﯿﺎﺭ
ﮔﺮﺳﻨگی ﮐﺸﯿﺪﻩﺍﻧﺪ
ﻭلی ﻫﺮﮔﺰ ﺭﻭﺯﻩ نبوده اند
🍃 @leanstrategy
دوره آموزشی مدیریت با استراتژی ناب تمدید شد.
برای ثبت نام در این دوره از طریق راههای درج شده زیر همین بنر با ما در ارتباط باشید.
☝🏻☝🏻☝🏻
🍃 @leanstrategy
برای ثبت نام در این دوره از طریق راههای درج شده زیر همین بنر با ما در ارتباط باشید.
☝🏻☝🏻☝🏻
🍃 @leanstrategy
الاغ باهوش
یک گروه از اعضای هیات علمی و دانشجویان دانشگاه با گروهی از کشاورزان سنتی در یک منطقه بسیار عقب مانده مکزیک کار می کردند. این گروه می خواستند به بهتر شدن محصولاتشان کمک کنند. دهقان ها از این همکاری استقبال کردند و تصمیم بر این شد تا با حفر یک کانال بزرگ آب را از منبع اصلی به طرف مزرعه بیاورند و با کانال های کوچک تر آب را میان مزرعه ها تقسیم کنند. برای این کار می بایست مناسب ترین مسیرها را برای مزرعه هایشان که روی تپه قرار داشت تعیین کنند. دانشگاهیان تصمیم گرفتند تا با استفاده از ابزارهای اندازه گیری که میبایست از دانشگاه بیاورند این کار را برایشان انجام دهند.
دهقان ها گفتند که این ابزارها لازم نیست و اگر یک الاغ را در جایی از تپه ببندند و مقداری علف را در جای دیگری از تپه قرار دهند و الاغ را آزاد کنند، حیوان مناسبترین مسیر را برای رسیدن به علف انتخاب خواهد کرد. دانشگاهیان به این گفته تردید داشتند، و ابزارهای خودشان را آوردند. آنها رفتار الاغ را آزمایش کردند و مشاهده کردند که نتیجه همان بود که ابزارها نشان می دادند.
نتیجه:
۱. هرقدر انسان به دانسته های خودش بیشتر افتخار کند با دشواری بیشتری از دیگران می آموزد، به ویژه اگر آن دیگران با موضوع بیگانه باشند.
۲. معمولا تصور می شود که بهترین راه برای انجام یک کار سخت ترین راه است!
منبع: کتاب هنرحل مسئله
🍃 @leanstrategy
یک گروه از اعضای هیات علمی و دانشجویان دانشگاه با گروهی از کشاورزان سنتی در یک منطقه بسیار عقب مانده مکزیک کار می کردند. این گروه می خواستند به بهتر شدن محصولاتشان کمک کنند. دهقان ها از این همکاری استقبال کردند و تصمیم بر این شد تا با حفر یک کانال بزرگ آب را از منبع اصلی به طرف مزرعه بیاورند و با کانال های کوچک تر آب را میان مزرعه ها تقسیم کنند. برای این کار می بایست مناسب ترین مسیرها را برای مزرعه هایشان که روی تپه قرار داشت تعیین کنند. دانشگاهیان تصمیم گرفتند تا با استفاده از ابزارهای اندازه گیری که میبایست از دانشگاه بیاورند این کار را برایشان انجام دهند.
دهقان ها گفتند که این ابزارها لازم نیست و اگر یک الاغ را در جایی از تپه ببندند و مقداری علف را در جای دیگری از تپه قرار دهند و الاغ را آزاد کنند، حیوان مناسبترین مسیر را برای رسیدن به علف انتخاب خواهد کرد. دانشگاهیان به این گفته تردید داشتند، و ابزارهای خودشان را آوردند. آنها رفتار الاغ را آزمایش کردند و مشاهده کردند که نتیجه همان بود که ابزارها نشان می دادند.
نتیجه:
۱. هرقدر انسان به دانسته های خودش بیشتر افتخار کند با دشواری بیشتری از دیگران می آموزد، به ویژه اگر آن دیگران با موضوع بیگانه باشند.
۲. معمولا تصور می شود که بهترین راه برای انجام یک کار سخت ترین راه است!
منبع: کتاب هنرحل مسئله
🍃 @leanstrategy
۵ راه شگفتزده کردن مشتریان
قبل از شروع هر کاری، از خود بپرسید «آیا کاری که میکنید قابلیت تاثیرگذاری بر مشتریها را دارد؟» اگر نتوانید جواب این سوال را پیدا کنید، به احتمال زیاد کسبوکارتان مشتریان ثابتی نخواهد داشت.
تاثیرگذار بودن کسبوکارهای کوچک به قدری مهم است که باید یکی از اصلهای ارتباط شما و مشتریها باشد. چرا؟ زیرا اگر بتوانید آنها را تحت تاثیر قرار بدهید، مشتریهای ثابتی پیدا خواهید کرد که آنها نیز با تعریف کردن از برند شما باعث جذب مشتریهای جدید میشوند.
اکنون سوال اینجاست که چگونه مشتریها را تحت تاثیر قرار دهید؟ اگر شما مشتریهایتان را بشناسید، متوجه میشوید چه چیزی آنها را شگفتزده میکند. با توجه به نکات زیر، شما میتوانید عامل تاثیرگذار مخصوص کسبوکار خود را پیدا کنید.
۱. استفاده از دستخط خودتان
چه چیزی به مشتریها نشان میدهد که شما برای آنها وقت بیشتری گذاشتهاید؟ یک دستنوشته! ما این روزها به ندرت یادداشت یا دستنوشته دریافت میکنیم؛ اما حتما به یاد میآورید که وقتی از دوستان کارت پستال یا نوشتهای دریافت میکردید، چقدر هیجانزده میشدید. «ایتسی» سفارش من را با این یادداشت تحویل داد: «ممنون کیمبرلی، امیدوارم از خریدت لذت ببری!» من بسیار تحت تاثیر قرار گرفتم و به سرعت عکسش را در «اسنپ چت» به اشتراک گذاشتم. این کار نیازمند اختصاص دادن وقت بیشتر برای هر مشتری است اما نتیجه بسیار خوبی خواهد داشت.
۲. اهمیت بستهبندی
در سال ۲۰۱۶، ۵۱ درصد از خریدها به صورت آنلاین بود. سفارشهای آنلاین باید برای مشتریها ارسال شوند، بنابراین بستهبندی آنها باید متفاوت باشد. کاری کنید که باز کردن بستهبندی به یک لحظه خاطرهانگیز تبدیل شود. زمانی که از یک شرکت محلی جواهری خریدم، آن را در یک کیسه کوچک که در جعبهای براق قرار داشت، به همراه یک بروشور کوچک درباره شرکت و چند برچسب تحویل دادند. همه چیز طوری طراحی شده بود که باز کردن بستهبندی را جذابتر کند. شما هم با دقت در بستهبندی میتوانید مشتریها را تحت تاثیر قرار دهید.
۳. اعتماد به مشتری
گاهی اوقات اعتمادکردن به مشتریها میتواند بهترین راه برای تحت تاثیر قرار دادن آنها باشد. سرپرست بازاریابی ما، کوین اسرج، یک آباژور از یک شرکت لوازم خانگی خریده بود؛ بعد از باز کردن بستهبندی متوجه شد یکی از پایهها کمی آسیب دیده است؛ او با شرکت تماس گرفت، در حالی که هنوز تردید داشت، زیرا به احتمال زیاد باید برای برگرداندن آن بسته بزرگ به شرکت هزینهای پرداخت میکرد: اما در کمال تعجب آنها جنس جدیدی ارسال کردند و جنس قبلی را برای اثبات از مشتری نخواستند. آنها همه چیز را برای مشتری آسان کرده بودند. واضح است که این کار هر کسی را تحت تاثیر قرار میدهد و او را برای خریدهای بعدی مشتاقتر میکند.
۴. هدیهها تاثیرگذارند
مردم عاشق وسایل مجانی هستند، اما تاثیر یک هدیه دور از انتظار و هوشمند بسیار بیشتر است. سال گذشته یکی از دوستانم دندان عقلش را کشیده بود. کشیدن دندان معمولا تجربه جالبی نیست اما بستهای که در روز بعد دریافت کرد این تجربه را برای او کمی خوشایندتر کرد. درون بسته یک کارت هدیه ده دلاری برای خرید ماست یخزده و یک یادداشت از دندانپزشکش بود. او نوشته بود که ماست یخزده به بهبود درد لثههایش کمک خواهد کرد. حتما شما میتوانید واکنش ما و دوستم را تصور کنید، بله ما بسیار شگفتزده شدیم.
۵. و حالا کمی تفاوت
مردم زمانی تحت تاثیر قرار میگیرند که شما کارهای معمولی را به صورت خارقالعاده انجام دهید. همه ما از خراب شدن وسیله محبوبمان پس از کمی استفاده نا امید میشویم. معمولا مشتری باید به دنبال رسید خرید بگردد تا اگر کالا هنوز شامل گارانتی میشود آن را تعویض کند. اما یک کارخانه چاقوسازی در سندیگو (این کارخانه متعلق به دو فرد با تجربه است که برای ارتش چاقو میسازند) عکسالعمل متفاوتی دارد؛ آنها به محصولات خود اعتماد زیادی دارند، بنابراین چاقوهای آنها گارانتی مادامالعمر دارند؛ آنها با این تفاوت مشتریها را تحت تاثیر قرار میدهند.
🍃 @leanstrategy
قبل از شروع هر کاری، از خود بپرسید «آیا کاری که میکنید قابلیت تاثیرگذاری بر مشتریها را دارد؟» اگر نتوانید جواب این سوال را پیدا کنید، به احتمال زیاد کسبوکارتان مشتریان ثابتی نخواهد داشت.
تاثیرگذار بودن کسبوکارهای کوچک به قدری مهم است که باید یکی از اصلهای ارتباط شما و مشتریها باشد. چرا؟ زیرا اگر بتوانید آنها را تحت تاثیر قرار بدهید، مشتریهای ثابتی پیدا خواهید کرد که آنها نیز با تعریف کردن از برند شما باعث جذب مشتریهای جدید میشوند.
اکنون سوال اینجاست که چگونه مشتریها را تحت تاثیر قرار دهید؟ اگر شما مشتریهایتان را بشناسید، متوجه میشوید چه چیزی آنها را شگفتزده میکند. با توجه به نکات زیر، شما میتوانید عامل تاثیرگذار مخصوص کسبوکار خود را پیدا کنید.
۱. استفاده از دستخط خودتان
چه چیزی به مشتریها نشان میدهد که شما برای آنها وقت بیشتری گذاشتهاید؟ یک دستنوشته! ما این روزها به ندرت یادداشت یا دستنوشته دریافت میکنیم؛ اما حتما به یاد میآورید که وقتی از دوستان کارت پستال یا نوشتهای دریافت میکردید، چقدر هیجانزده میشدید. «ایتسی» سفارش من را با این یادداشت تحویل داد: «ممنون کیمبرلی، امیدوارم از خریدت لذت ببری!» من بسیار تحت تاثیر قرار گرفتم و به سرعت عکسش را در «اسنپ چت» به اشتراک گذاشتم. این کار نیازمند اختصاص دادن وقت بیشتر برای هر مشتری است اما نتیجه بسیار خوبی خواهد داشت.
۲. اهمیت بستهبندی
در سال ۲۰۱۶، ۵۱ درصد از خریدها به صورت آنلاین بود. سفارشهای آنلاین باید برای مشتریها ارسال شوند، بنابراین بستهبندی آنها باید متفاوت باشد. کاری کنید که باز کردن بستهبندی به یک لحظه خاطرهانگیز تبدیل شود. زمانی که از یک شرکت محلی جواهری خریدم، آن را در یک کیسه کوچک که در جعبهای براق قرار داشت، به همراه یک بروشور کوچک درباره شرکت و چند برچسب تحویل دادند. همه چیز طوری طراحی شده بود که باز کردن بستهبندی را جذابتر کند. شما هم با دقت در بستهبندی میتوانید مشتریها را تحت تاثیر قرار دهید.
۳. اعتماد به مشتری
گاهی اوقات اعتمادکردن به مشتریها میتواند بهترین راه برای تحت تاثیر قرار دادن آنها باشد. سرپرست بازاریابی ما، کوین اسرج، یک آباژور از یک شرکت لوازم خانگی خریده بود؛ بعد از باز کردن بستهبندی متوجه شد یکی از پایهها کمی آسیب دیده است؛ او با شرکت تماس گرفت، در حالی که هنوز تردید داشت، زیرا به احتمال زیاد باید برای برگرداندن آن بسته بزرگ به شرکت هزینهای پرداخت میکرد: اما در کمال تعجب آنها جنس جدیدی ارسال کردند و جنس قبلی را برای اثبات از مشتری نخواستند. آنها همه چیز را برای مشتری آسان کرده بودند. واضح است که این کار هر کسی را تحت تاثیر قرار میدهد و او را برای خریدهای بعدی مشتاقتر میکند.
۴. هدیهها تاثیرگذارند
مردم عاشق وسایل مجانی هستند، اما تاثیر یک هدیه دور از انتظار و هوشمند بسیار بیشتر است. سال گذشته یکی از دوستانم دندان عقلش را کشیده بود. کشیدن دندان معمولا تجربه جالبی نیست اما بستهای که در روز بعد دریافت کرد این تجربه را برای او کمی خوشایندتر کرد. درون بسته یک کارت هدیه ده دلاری برای خرید ماست یخزده و یک یادداشت از دندانپزشکش بود. او نوشته بود که ماست یخزده به بهبود درد لثههایش کمک خواهد کرد. حتما شما میتوانید واکنش ما و دوستم را تصور کنید، بله ما بسیار شگفتزده شدیم.
۵. و حالا کمی تفاوت
مردم زمانی تحت تاثیر قرار میگیرند که شما کارهای معمولی را به صورت خارقالعاده انجام دهید. همه ما از خراب شدن وسیله محبوبمان پس از کمی استفاده نا امید میشویم. معمولا مشتری باید به دنبال رسید خرید بگردد تا اگر کالا هنوز شامل گارانتی میشود آن را تعویض کند. اما یک کارخانه چاقوسازی در سندیگو (این کارخانه متعلق به دو فرد با تجربه است که برای ارتش چاقو میسازند) عکسالعمل متفاوتی دارد؛ آنها به محصولات خود اعتماد زیادی دارند، بنابراین چاقوهای آنها گارانتی مادامالعمر دارند؛ آنها با این تفاوت مشتریها را تحت تاثیر قرار میدهند.
🍃 @leanstrategy