Кристина, хозяйка канала @mezhkulturno, поделилась интересной инфографикой с Германией на первом месте… точнее на последнем по среднему количеству рабочих часов в год.

И я не удивлена 😄. Ещё один рабочий пример: пыжимся с американским офисом, как нам организовать колл. Временной промежуток очень маленький. Опция в 17:00 в пятницу — для Германии (Баварии, возможно) уже экстрим.

Toto, I've a Feeling We're Not in Kansas Anymore!

Вчера на фестивале встретила двух немецких приятельниц. Зашла речь о моей работе, и посыпались вопросы ‘how is it?’, ‘are you happy?’. Последний меня озадачил. Когда получила offer, была очень happy, потому что удалось достичь того, к чему я стремилась. А когда пошла сама работа — happy вряд ли лучшим образом описывает мои эмоции.

Последние два месяца я качаюсь на качелях от anxious, confused и insecure до whatever, just do it, be a girl boss и так далее. Что меня так колбасит, спросите вы? Есть три главные причины для беспокойства, они все перечислены в моей должности — Senior International Corporate Communications Manager 😁

🎯 Это моя первая Senior роль.
🎯 …первая International Comms роль.
🎯и первая Corporate роль в нескольких смыслах — у меня есть опыт работы в корп коммуникациях в N26, но я там наблюдала и «подавала патроны», сейчас все иначе. Еще я не работала в HQ больших компаний, это тоже другая перспектива.

Я осознаю, что происходит боль роста — немцы это, кажется, называют Wachstumsschmerzen. Нужно оперативно учиться мыслить шире, быть смелее и увереннее, keep pushing (это от автора вот этой цитаты). Для этого нужно сначала признать свое незнание, где-то слабость, неуверенность и — oh no! — некомпетентность в чем-то, от которых можно будет оттолкнуться и начать расти. Это правда не очень приятный процесс.

Еще одно отличие этой роли от предыдущих в том, что у меня нет прямого начальника и задач, которые мне ставят. Я сама решаю, что буду делать, как и в какой последовательности. Есть относительно конечная цель, маршрут до которой и компаньонов я должна собрать сама. Такой вот тур в Страну Оз и идеально подходящая цитата оттуда: Toto, I've a Feeling We're Not in Kansas Anymore!

А вы как преодолеваете «боль роста»? Я вот задумываюсь о менторе…

Я неспроста притихла — началась реальная работа, и случилась первая командировка в Милан.

По аналогии с creative couples в креативных индустриях, у меня тоже появилась work couple — коллега из Аргентины с зеркальными задачами, только в отношении Global Business Development. Мы, как Зойка и Милка, в ближайшие месяцы будем гастролировать по рынкам и насаждать нести глобализацию процессов.

Первой в списке стала Италия. Коллеги оказались ещё приятнее вживую, но случился один казус. Пока моя товарка объясняла что-то про глобальные мета-кампании на следующий год, итальянская коллега активно кивала и показывала, что ей все понятно. А потом — повернулась к другой и сказала на итальянском, что вообще не в курсе, о чем идет речь. Казус в том, что моя аргентинская коллега понимает итальянский, и все участники встречи, кроме говорящей, это знали.

После этого инцидента я слегка усомнилась в успехе наших переговоров с другими итальянскими коллегами (они все кивали и соглашались) и пошла писать подробный memo встреч с takeaways и next steps, чтобы закрепить договоренности.

С одной стороны, такие инциденты в межкультурном общении случаются и совершенно не говорят о профессионализме или личностных качествах людей. С другой, дают пищу на подумать: это сигнал о том, что надо наращивать доверие между командами, или это такой способ защитить свои границы и статус кво без открытой конфронтации? Или просто неудобно переспросить? Или все вместе.

А это я смотрю, как миланский лев, на следующую неделю и опасаюсь.

2 августа компания делится финансовыми результатами за прошедший год, и я отвечаю за подготовку международного пресс-релиза для 16 рынков и за пушинг коллег. У большинства рынков нет своих пиарщиков, поэтому нужно готовить мини коммуникационную стратегию и рекомендации, как это все локализовать, и что потом делать с публикациями.

Я помню, как Corp Comms команда N26 месяца два готовила Financials с повышенной щепетильностью. Конечно, это совершенно разные бизнесы и другие риски, но за 2 месяца это мой самый ответственный проект — поделюсь с вами своими takeaways потом.

Я сейчас мало пишу про саму работу в Comms, потому что уже два месяца сама пытаюсь разобраться, что происходит. Контент получается скорее жизненным, чем полезным. Но чем богаты 😜 спасибо, что читаете!

Два слова этого вторника:

quiet quitting — когда вы больше не стремитесь ничего перевыполнить на работе, просто медленно ползете к выходу: делаете bare minimum, не проявляете инициативы.

и тренд, в котором quiet quitting — стиль жизни…

a lazy girl job — свежее тиктоковое. Работа, на которой вам не надо напрягаться, вы можете делать ее удаленно, либо четко с 9 до 6, но при этом зарабатывать хорошие деньги.

Мне стало интересно, что же это за профессии? К lazy girls отнесли аккаунт-менеджеров, remote data analysts, customer success специалистов, и даже marketing managers.

Идея у тренда была хорошая: предложить женщинам выключиться из карьерной гонки и полениться пожить жизнь. Но эти женщины знают, что work-life balance зависит не от типа работы, а от того, как ты организуешь свою жизнь… то есть, это тоже работа. А выгореть можно, работая даже в самом веселом отделе — с блогерами, например 👀

Зато те, кто ищет легких путей, вероятно начнут активнее подаваться на все, что связано с customer, marketing, account и так далее. Держимся, lazy girls out there 🤪

Present, minutes, repeat

Ещё одна заметка про корпорации — я постоянно что-то кому-то презентую. Каждую неделю я за что-то отчитываюсь разным людям. А в перерывах между этими презентациями нужно что-то сделать, чтобы снова презентовать.

Это радикально отличается от более мелких компаний или локальных офисов, где ты в основном делаешь. Сверяешься, быстро согласуешь, делаешь.

когда все всем презентовала и можешь начинать работать

Чисто немецкий офис – что я отметила за 2 месяца

Хотела рассказать вам про всякие штуки, на которых глаз и мозг «споткнулись» за 2 месяца. И здесь не будет громкого сморкания, хотя я до сих пор удивляюсь.

🟠 Минимум смолтока, максимум планирования — с немцами нормально сразу перейти к делу, им тоже не очень комфортно болтать о том о сем. Если вы все же хотите поговорить, самый безопасный топик — пожаловаться на погоду.

🔴 Они могут довольно грубо пошутить между собой или резко ответить (по сравнению с «европейскими нормами»). Я все еще пытаюсь настроиться.
И в отличие от британцев или американцев, здесь ты много поймёшь по выражению лица человека. Для нас это скорее норма, но все же.

🟡 Здесь нормально опоздать на встречу на 4-5 минут. Я не знаю, как это сочетается с немецкой четкостью. Видимо, если DB можно, то и простому баварцу тоже.

🟢 Любят класть ноги на стол. Я не шучу. Конечно, если ты сядешь рядом, они их опустят, но сидеть на колле с ногам на столе — это норм.

🔵 Делятся едой. Могут предложить коллеге доесть пиццу в столовой или попробовать пасту — меня это немного удивило.

⚫️ 90% людей не гладят одежду. Это абсолютно норм прийти в мятой рубашке на встречу с топами.

⚪️ И вишенка на межкультурном торте — в конце июня у нас был большой корпоративный ивент в Австрии. Так вот, нас поселили по трое, и в номерах был прозрачный душ без дверей — прям напротив входа. Такая вот transparency.

Вот ещё интересные отличия: низкий контекст и прямолинейность. Нет значит нет, да значит да. В России мы немного in the middle — иногда «нет» значит «вообще да, но как-то неудобно».

Вещи, которые считаются нормальными в Германии, но могут сбить с толку людей из постсоветских стран.

В какую бы страну мы не переезжали, мы сталкиваемся с особенностями культуры / менталитета / воспитания. Чем больше отличий между странами, тем больше может возникать непонятных ситуаций.

Сегодня я собрала несколько особенностей немцев, которые часто шокируют русскоговорящих переезжающих. Не для того, чтобы кого-то отпугнуть, а, скорее, чтобы подготовить 😁

Предупрежден, значит вооружен.

▫️Не снимать обувь в квартире - да, такое делают многие немцы. Если честно, я сама уже так к этому привыкла, что часто прохожу везде в обуви, если что-то забыла, или незадолго до выхода. При этом, когда вы приходите в гости, то принято все же спросить, снять обувь или нет.

▫️ Не предлагать второй раз - если у нас заведено много раз уточнить, ТОЧНО ли гость не будет десерт, то большинство немцев не задумаются об этом. Нет - значит нет.

▫️ Не гладить вещи - это мой любимый пункт. Я всегда ненавидела гладить, поэтому тут я как рыба в воде 😂

▫️ Дети на полу в людных местах - когда я работала в пивоварне, многие туристы настолько не ожидали, что посреди биргартена может ползать ребенок, что спотыкались и чуть не падали.

▫️ Закинуть ноги на стол - особенно, если это кофейный столик около дивана. Если мы выросли с той мыслью, что “посади свинью за стол, она и ноги на него положит,” немцы о такой поговорке не слышали.

▫️ Чинить что-то дома через специальные службы - у нас многие без проблем чинят поломки в квартирах самостоятельно. Немцы же, в большинстве своем, живут в съемном жилье и считают, что за это в ответе арендодатель. Поэтому лучше подождут недельку, чем полезут сами. Ну и еще, чтобы не сделать хуже 😁

Конечно, есть еще много других пунктов, но их мы оставим для следующего поста.

А что бросается в глаза вам? Что показалось странным / непривычным после переезда?

#немецкиймениалитет #бытовуха
@nemusli

Рандомный #lost_in_english. Никакой темы, просто хорошие слова и фразы на утро субботы:

to debunk — разоблачить или развенчать какие-то мифы или представления о чем-то. This experience debunked my initial ideas about how international Communication works.

to crunch the numbers — это расхожее устойчивое выражение обозначает «проанализировать цифры», разобраться с результатами, где есть цифры. На русском не могу найти аналог.

a formative experience — опыт, которые сформировал вас как кого-то… как профессионала, например, или позволил развить какое-то качество. It was a formative experience for me as a creative professional.

to condense — сделать более емким, убрать «воду». Можно сказать про текст, презентацию. I’ll share with you a more condensed version of the pitch.

seamless (integration/process/ experience) — что-то, что прошло или было организовано гладко, без проблем и сложностей. Можно сказать smooth, но seamless звучит лучше. It was was a seamless onboarding, например.

Фраза из новой книжки, которой я не могу с вами не поделиться:

no-fucks-left-to-give — высшая степень пофигизма 😄

Пример от автора: I want a clever, funny, no-fucks-left-to-give woman to give me a seemingly random rules to make my life better.

#lost_in_english

Понравилась коммуникация! Уже видели? Обожаю, когда удается ловко, просто и элегантно использовать сторонний инфоповод.

всем happy Friday 🫧🥂

Как я пишу пресс-релизы на английском?

С божьей помощью. А еще с помощью AI и пруфридинга британской коллеги. Но это пост про мягкие навыки, а не про знание языка.

Я не знаю, станет ли это для вас новостью, но не нужно быть носителем, чтобы хорошо писать релизы или какие-то стэйтменты на английском. Безусловно, язык должен стремиться к совершенству, но я правда думаю, что есть и более важные навыки. А за корректуру написанного отвечает пруфридер — как раз носитель языка, с которым вы разделяете «чувство прекрасного». Потому что далеко не все люди хорошо пишут, даже если формально они по профессии «корректор» или «копирайтер». Как и везде.

А что нужно — уметь думать и выстраивать логичное повествование, которое правильно расскажет журналисту или любой медийной площадке вашу историю. Если вы умеете делать это хорошо на русском, вы сможете и на другом, набравшись насмотренности.

Еще хорошо держать ум открытым — да, раньше вы делали вот так, и это работало. Сейчас надо по-другому. И главное — вокруг есть люди, которые могут подсказать. Хотя мне до сих пор не очень комфортно, когда меня правят в том, что, как мне казалось, я уже давно освоила.

И еще учиться на ошибках (спасибо, кэп). Когда я чувсвую себя глупо или некомпетентно, самая экологичная стратегия — вычленить из ситуации новый опыт и положить его к себе в копилку. В идеале, это должно стать рефлексом, опережающим нападение «Ну ты и дуууура». Например: «О, ок, теперь я знаю, что кампании, которые мы хотим поддержать в СМИ, нужно сначала согласовывать с COO» или «Уфф, теперь я знаю, что к подобным встречам лучше готовить план с разными сценариями развития событий».