Но главная мысль была про другое. Я слушала интервью и думала про разницу работы в корпорации и в компании, которая держится на одном человеке.

Почти весь мой опыт до недавнего времени — в компаниях, где за рулем стоит фаундер или фаундеры. С точки зрения рабочих процессов, есть похожие тенденции.

💫Иногда решения будут приниматься потому что «я так вижу» — ну и в чем они не правы, они действительно визионеры.

💫Для основателя компания всегда будет их ребенком, поэтому things can get emotional. Например, критические комментарии или нежелание быть на командом колле в субботу могут быть приняты близко к сердцу.

💫Ну и продолжение второго пункта — от вас могут ожидать такого же трепетного отношения к проекту, как и у самого основателя. А если вы ждете повышения или заводите разговор про отпуск — кхм, мы тут вообще-то за идею работаем.

💫«Чем меньше контора, там генеральнее директор» — а это благодатная почва для развития культа личности. Вплоть до шепота по офису, что у босса сегодня дурное настроение и какие-то вещи лучше не озвучивать, а вопросы не поднимать.

💫А вместе с этим будут случаться personality hires — когда человек просто на одной волне с основателем бизнеса. На этом их job fit может заканчиваться.

Я специально сгустила краски, не все пункты и не всегда проявляются так драматично. Более того — в этой обстановке 100% есть, чему поучиться. Харизме фаундера, hands-on отношению, смелости делать, умению исполнять несколько ролей одновременно — wear multiple hats. Например, благодаря своей инициативе, доверию со стороны руководителей и банально потребности в свободных руках 6 лет назад я за один день из редактора стала старшей по PR. В какой корпорации такое возможно?

Как получить немецкий паспорт через 3 года после переезда? Сдать язык на C1🖍️

Вы наверняка знаете, что в этом году немцы разрешили, сохраняя первый паспорт, получить местный через три года проживания. Но как обычно есть нюансы — нужно не только работать и быть хорошо интегрированным, но и говорить на уверенном С1. Не знаю, как вас, но меня перспектива забыть о визах подстегивает запомнить наконец, где ставить датив, а где аккузатив, и не сливаться с занятий.

По этому поводу сегодня хотела познакомить вас с каналом Екатерины — Prüfungen mit Herz und Verstand — немецкий и уму и сердцу.

Это экспертный канал про тонкости подготовки к экзаменам и любовь к языку. Помимо прикладных знаний, Екатерина делится инсайдами работы в школе и университете, рассказывает о стажировках и сотрудничестве с посольством. ✨

Что ждет в канале?
🖼️разбор экзаменов Goethe, TestDaF, ÖSD, telc, onSET, ОГЭ, ЕГЭ и других;
🖍️подготовка к вступительным в немецкие вузы, переезду на пмж и к экзамену по вождению;
📁 комплекты пособий и учебников;
👁 стратегии в подготовке и подводные камни;
🔉 рекомендации по улучшению разговорных навыков;
🤩 заметки о лингвистике и Германии.

Подписывайтесь 💌

🫂Что делать, чтобы доверие сложилось? Или — let's generalize about trust* 

В книге "Culture's Consequences: Comparing Values, Behaviors, Institutions and Organizations Across Nations" Герт Хофстеде (один из самых больших ученых в этой теме) измеряет культуры по 6 параметрам. В разговоре про доверие нам понадобятся 3. 

6️⃣Дистанция власти
В культуре с высоким уровнем дистанции власти, как в Мексике, Индии или в России, к руководству относятся с пиететом и/или осторожностью, а еще там важен статус и все, что его подчеркивает. Напротив, в Швеции, где дистанция власти низкая, уровень доверия работает не только top down, но и горизонтально, поощряется обмен мнениями на всех уровнях.

➡️Что делать с первыми: показывать коммуникацией, что ты понимаешь, кто начальник. Например, в письме сначала обращаетесь к самому старшему коллеге. И просто держите в голове, что для людей важна иерархия, даже если вы весь из себя демократичный. 

➡️Со вторыми: как раз наоборот — вовлекайте больше людей в обсуждения, прислушивайтесь ко всем мнениям и не забывайте отмечать заслуги людей вне зависимости от их позиции. Например, можно попросить интерна презентовать результаты проекта на групповой встрече или дать слово трейни в обсуждении стратегии. И да — джун может задать вопрос вперед директора. 

📌Индивидуализм и Коллективизм
США, например, характерен высокий уровень индивидуализма. Здесь доверие зиждется на личных достижениях и способностях. Поэтому ценится самостоятельность и инициатива. Важно держать слово, делать, что говоришь, и говорить, что делаешь. 

Китай или Индия, напротив, представляют коллективистскую культуру, где большое значение придается лояльности и гармонии в группе. Доверие будет формироваться через личные взаимоотношения.

➡️С первыми — deliver on promises. То, насколько на вас можно положиться, насколько чётко вы выполняете обещания, будет основой для образования доверия. И не расслабляйтесь — принцип business first все еще ведущий, а потом уже отношения и дружбы (админ уже обожглась).

➡️Со вторыми — будьте терпеливы, не давите и закидывайте коллег асапами, инвестируйте время в создание отношений, если такая возможность есть. 

🌀 Избегание неопределенности
Японская, южноамериканская да и российская культуры показывают высокий уровень избегания неопределенности. Это значит, что людям важно следовать правилам, формализовать процессы — доверие будет основываться на надежности и предсказуемости.

Великобритания и регион Нордикс, где уровень избегания неопределенности ниже, высоко ценят гибкость и способность адаптироваться к изменениям. Доверие может вызвать способность быстро принимать решения и готовность к риску.

➡️С первыми — давайте четкие брифы и убедитесь, что на другом конце точно поняли, что вы хотите, когда, в каком количестве. Прослывете четким и структурированным человеком. Отсутствие гайдлайнов создает напряжение или расхолаживает. 

➡️Со вторыми хорошо показать свою открытость и готовность к изменениям и доработкам. Буквально на прошлой неделе слушала жалобы на немцев от коллеги из Дубая: «они могут делать one thing at a time, все по расписанию, все по списку». И я могу сказать, что действительно — на инициативы и предложения от немецкого хэдофиса страны из этой категории части закатывают глаза. Потому что это опять работа по протоколу (и избегание неопределенности).

🪬общий дисклеймер: мы говорим о людях — а это значит, что любые обобщения и классификации нужно воспринимать with a grain of salt — с долей скепсиса. 

Разберем на примере: мне надо выкатить новый фреймворк для оценки работы PR в разных странах. Как я буду подстраивать коммуникацию? ✨

😶‍🌫️С Нордикс я спрошу мнения команды и предложу обсудить, как они оценивают эту инициативу.
🖼️С США я четко объясню, как это будет работать, что я жду от них, и какая им от этого выгода. 
✉️С Италией — я сначала встречусь с СЕО и презентую инициативу ему, и только потом менеджерам. 
🖍️С UAE — объясню менеджементу, что это инновация, мы тестируем и будем вносить изменения по надобности и учитывать их фидбек.

И так далее.

Суммирую тремя рекомендациями:

1️⃣ Сделайте домашнюю работу: хотя бы по верхам разберитесь в ценностях и принятом стиле коммуникации в культуре, с которой предстоит контактировать. 

Вот хороший сайт, где можно сравнить все ваши страны по параметрам Хофстеде и подумать над стратегией.

2️⃣ Подумайте про свой стиль менеджмента — где можно быть более гибким, а где директивным, где от вас ждут инструкций, а где — дискуссии.

3️⃣ Инвестируйте в человеческие отношения. Вне зависимости от страны и культуры, мы все люди. Этот принцип меня еще ни разу не подводил. 🌺

Арабский телефон VS китайский шепот 😶‍🌫️

Недавно в разговоре французская коллега использовала фразу "arab’s phone" и сразу уточнила, что в французском она используется в значении “сломанный телефон”. "Le téléphone arabe" — это и детская игра, и выражение, означающее, что информация была искажена, пока ее передавали.

Мы отвлеклись от темы звонка и начали гуглить, как в других странах будет звучать это же выражение, и кто окажется самым неполиткорректным. Выяснили, что в английском есть фраза и одноименная игра “Chinese whispers”. Почему шепот именно “китайский”, это несколько теорий — от очарования британцев великой китайской культурой (debatable), до раздражения на неясность и чужеродность речи (а вот это уже похоже на правду). Есть еще фраза “bush telegraph”, характерная для Австралии и Новой Зеландии. И самая нейтральная и очевидная форма — “the broken telephone”.

"Par le téléphone arabe" еще может означать “до меня дошли слухи, что...”. В английском ближайший аналог — "to hear something through the grapevine".

❤️Бонус: пока я копалась в идиомах, нашла эту вики-страничку — тут собраны разные способы выражения чего-то вызывающего недоумение в разных языках. Любопытно, что два языка, на которые чаще всего ссылаются, как на непонятные, это китайский и греческий. It’s all Greek to me или “китайская грамота”.