Как еще можно сказать let’s have a meeting? Let’s have a pow-wow.

Сейчас pow-wow — это встреча, на которой обсуждается что-то важное. Но есть нюанс. Изначально пауауы — это ритуалы социализации коренных народов северной Америки. Сборища, где люди общаются, танцуют — индейские тусовки короче. Я его слышала от белых американок в контексте рабочих встреч, но все же есть риск cultural appropriation. Я буду пользоваться, но осторожно.

Меня засосала тема архетипов и сторителлинга. Если бы я сейчас писала курсовую или диплом, он был бы точно про это.

В начале прошлого века Карл Юнг выделил понятие архетипа — образ или символ из коллективного бессознательного, понятный всем людям на Земле. Чуть позже Кэрол Пирсон укомплектовала эти образы в 12 архетипов, которые сегодня используют в том числе в маркетинге: архетипы героя, мудреца, шута, мага и так далее. Здесь и находится наш communication sweet spot. 

Я давно интересуюсь психологией, и все это время мне не приходило в голову, что можно поженить тему архетипов и PR. Оказывается, архетипы давно и активно используются в стратегиях — как для брендов, так и для отдельных людей, когда мы строим личный бренд. Для чего? Чтобы задать понятный и узнаваемы в любой культуре фреймворк, вокруг которого будет строиться сторителлинг и идентичность бренда.

Я подглядела, что Louis Vuitton следуют архетипу Explorer, Apple — Magician, Chanel – Lover. Jester или Шут — M&M'S или Skittles. Я люблю итальянский бренд Davines, и мне показалось, что они Innocent. Cartier — Creator, потому что нарратив строится вокруг тонкого мастерства и уникального дизайна. 

Доминировать может один архетип или два, но не рекомендуется вплетать в сторителлинг больше — иначе картинка начнет смазывается. 

Как понять свой ведущий архетип для построения личного бренда? Думаю, мы интуитивно понимаем, что нам близко, и можем взять нарратив в свои руки. То есть это не знак зодиака, который предопределен, и вы навсегда Дева или Рак. Нужно познакомиться с каждым архетипом и соотнести его со своими ценностями и целями. Диаграмма выше как раз про это. Если охота развлечься, вот тест. 

Почему в Германии так держатся за привычный порядок вещей с письмами в почтовом ящике и наличными? Потому что так принято, так работает. Я не раз на свой вопрос «почему так?» слышала this is the way it is.

Меня, как человека, которому на вопрос «почему» в детстве тоже отвечали «потому что», это особенно выбешивает. И я решила привнести немного disruption.

Я много слушаю про женское лидерство и экспериментирую с «техниками эффективности». Последняя, которая меня зацепила, звучит так: «избегайте встреч, где вы молчите». И если они не помогают делать вашу работу.

Звучит супер. Конечно, я не могу бойкотировать все коллы, где я молчу. Но все же есть в календаре пространство для экспериментов.

Пока мои инновации не очень понравились коллегам. Я уже получила пару слегка агрессивных имейлов, как немцы умеют, вроде ensure you make yourself available next time.

Это далеко не первый раз, когда система сопротивляется. И это скорее нормально: навязывать свои правила в чужой рабочей культуре — плохая идея. Система вас вытолкнет, как нарушающего гомеостаз. Полезнее получше в них вчитаться. Есть лазейки.

Например, на консервативность немцев есть антидот. Называется прагматичность. Если вы убедите (руководство или коллег), что так будет эффективнее для бизнеса — от вас вероятно отстанут. Этим я сейчас и занимаюсь. Может даже сделают серьезный комплимент: you’re so pragmatic! We need more people like you.

Что думаете, уже пробовали идти против системы в своей культуре?

Когда я пришла работать в агентство, меня озадачило много вещей. Например: что делают все эти креативные директоры, почему эта роль выше, чем арт-директор, и почему их так много. Спустя 1,5 года ситуация прояснилась, и эти коллеги стали для меня самой интересной «прослойкой».

Сегодня пригласила на Q&A представителя профессии — Светлану Борисову, бренд-стратега, креативного директора и автора канала Creative PR Stunts, и расспросила про работу и тренды в коммуникациях.

Как ты объясняешь, чем занимаешься, людям не из маркетинга?
Помогаю хорошим брендам и продуктам стать более заметными и популярными — это объяснение проверено годами. Это же мое внутреннее «мотто» — чтобы не забывать, зачем вот это все.

Что люди неправильно понимают о работе креативного директора?
Все видят слово «креативный», но забывают про «директор». Многие представляют себе некого экстравагантного гения, фантанирующего идеями, с которым очень сложно работать, но приходится мириться. На самом деле креативный директор — это в первую очередь управленец, который отвечает за команду, развитие сотрудников и эффективность проектов. Для этого нужен и опыт, и управленческие скилы, и эмоциональная зрелость (помимо навыков креативного мышления, лидерства, фасилитации). Именно поэтому в зарубежных агентствах редко найдешь КД моложе 40 лет.

Лучший креативный кейс за последнее время?
Для меня один из лучших международных кейсов именно с точки зрения бренд-маркетинга — это то, что делают в напитках Liquid Death. Каждая их активация или продукт — событие. И это не просто точечные креативы — это продуманная креативная стратегия, которая последовательно развивает бренд. Один лайн Murder Your Thirst чего стоит.

Это крутой пример того, как можно нарушить вообще все правила и стандарты категории и при этом быть успешными. Оговорюсь, что не на всех рынках это сработает, но наблюдать крайтне интересно.

Твой самый необычный проект?
Иммерсивный спектакль для продвижения… шуруповерта Bosch XO5. Мы придумали и реализовали полноценный театральный продакшн по всем канонам иммерсивной постановки, где лидеры мнений становились участниками и им по ходу спектакля приходилось активно использовать этот самый шуруповерт. Клиент своей целью тогда ставил обратить традиционно мужской гаджет к женской аудитории.

Самый настораживающий тренд в коммуникациях?
Чрезмерное тестирование на каждом этапе креатива. Сейчас крупные бренды в России бесконечно тестируют всё: от инсайтов до слоганов, и в итоге выбирают самые «популярные» варианты. Это приводит к тому, что большинство рекламных кампаний становятся однотипными и безликими. Все ролики и сообщения выглядят однообразно, потому что массовый вкус диктует стандартные решения. Почти никто не экспериментирует, не рискует. «Скидки» и «выгода» — стали ключевыми словами в коммуникацииях. Такой подход тормозит развитие отрасли и разлагает коллективное креативное сознание индустрии в целом.

Самый обнадеживающий тренд?
В России это растущий интерес бизнеса к созданию сильных брендов. Если раньше весь комплекс маркетинга был нацелен преимущественно на быстрый рост продаж, то сейчас многие владельцы бизнеса осознают важность долгосрочного построения бренда и готовы в это инвестировать. Траты бюджета на бренд-активации больше не кажутся бессмысленными, и многие топы действительно сделали значимый поворот в сознании от бренда как «фантика от конфеты» к бренду как бизнесообразующей составляющей.

К этому можно добавить рост интереса к ESG. Появилось много энтузиастов, которые развивают это направление. Вижу у некоторых команд достаточно успешные шаги в том, как объяснить, зачем ESG бизнесу, какую пользу он приносит, как влияет на финансовую составляющую и на и на рзные структурные процессы внутри компании, на найм например.

Ставьте🦄, если интересен такой формат с людьми из индустрии.

Коммуникационный коллапс на этой неделе настиг производителя Barbie. На упаковках с куклами к выходу семейного фильма Wicked (в российском переводе просто Злая) какой-то, видимо, очень уставший копирайтер указал веб-сайт, ведущий на порносайт wicked.com. Вместо wickedmovie.com

Родителям это не очень понравилось. Кукол изымают из магазинов и отправляют переупаковывать. Страшно представить, во сколько обойдется этот факап, но подтверждает он одно — источники кризиса непредсказуемы, поэтому лучше готовить план заранее.

Особенно, когда знаешь о существовании одноименного с твоим фильмом порносайта 😅.