Lost in Communications – Telegram
Lost in Communications
1.2K subscribers
320 photos
29 videos
2 files
212 links
Канал о том, как стать communications rockstar в международном PR, перепридумать себя в новой стране, освоить местную рабочую этику и не выгореть в процессе.

Для связи — @mastraukh
Download Telegram
Год плотной работы с американцами оставил на мне два отпечатка:

1. Я стала ставить больше восклицательных знаков в переписке. И не хочу останавливаться!! Теперь мне кажется, что просто точка – это пресно. It was so lovely meeting you Ben! Let’s catch up soon!

2. Я стала писать проще, и больше не спрашиваю, как у них дела. Ну, только если это первое письмо или очень серьезный контакт. И то — скорее скажу: «hope you’ve had a great week so far».

А вы что-то подобное за собой наблюдаете?
21
Lipton решил повторить трюк Duolingo и «убить» один из бестселлеров — чай со вкусом персика. Но в шутку.

The Advertising Standards Authority (ASA) прикол не оценила — как и тысячи покупателей. «Ирония» оказалась слишком тонкой: регулятор посчитал, что такая кампания может манипулировать поведением потребителей и, например, убедить скупить весь персиковый Липтон прямо сейчас.

Мораль: хочешь играть в unhinged marketing, начни с малого — заведи странного маскота, организуй абсурдное партнерство в TikTok. А не с места в 🪦.
😁161
🐮🥬 Не перестаю удивляться изобилию английского языка. Вот буквально сейчас из чата: to tell someone how the cow ate/eats the cabbage значит говорить кому-то неприятную правду / говорить начистоту.

Freelance is freeing. You can tell your clients how the cow eats the cabbage.
26
Make data privacy sexy

Возможно, именно так звучал бриф Deutsche Telecom креативному агентству.

В рамках обрзовательной платформы по кибербезопасности и кибергигиене #OwnYourWorld, они заколлабились с модной артисткой VTSS и не менее виральной продюссеркой Shadrinsky и сделали такой вот клип. Аудитория, как вы уже догадались, Gen Z.

По сценарию, девушка идет в офис, но с самого утра творится странное: мир бесконтрольно наполняется ее двойниками, и вот она уже убегает в панике. За развитием событий мы наблюдаем по ССТV.

В каждй сцене зашифрованы схемы получения и использования наших данных, и на отдельной платфоме наша героиня «на тиктоковом» объясняет послания из трека — как не попасть в «двойниковый ад».

Меня эта работа:

1. Впечатлила — какой шикарный коллаб! Обожаю неожиданные партнерства, особенно в такой сложной теме, как кибербезопасность. Для бренда тут самое сложное не кринжануть и не потеряться. Мне кажется, вышло супер.

2. побудила почистить кукис и погуглить (хаха) tracking free browsers.
19🔥3
Мой профессиональный thought leadership краш Greg Hahn сделал забавный пост:

Лейбл «Сделано человеком» станет чем-то вроде Cruelty Free для следующего поколение, но только для контента.

Но больше всего мне понравился заход: Hot take. Or, maybe lukewarm… создание истории вокруг одного выражения — это мастерство.
19
Про немцев и гордость

За ланчем обсуждали рекрутинг с немецкой коллегой, у которой уже большой опыт в управлении людьми. Я жаловалась на отсутствие навыков самопрезентации и драйва у кандидатов. Даже на простой вопрос «ну а чем из проектов вы гордитесь?» обычно нет ответа или что-то невнятное.

Коллега возразила, что вопрос совсем не простой, а даже болезненный. У немцев (особенно молодых) вообще затык с гордостью и присвоением заслуг. Их подобные вопросы серьезно ставят в тупик. Зато с присвоением недостатков проблем нет.

А я думала, так только у нас.
🔥15🤯10🤔42
DNA — the IKEA instruction manual for life. It is tiny yet complex, like Tom Cruise.

Я хихикаю, лежа в кровати в понедельник, потому что болею. Да и вообще, Netflix and chill в рабочее время уже повод похихикать. Вместо апельсинов у меня это ужасно смешное шоу, если любите абсурдный юмор, — Cunk On Life, есть еще первый сезон Cunk On Earth.

Это как если бы канал BBC скрестили с шоу Реутов ТВ (тест на возраст).

Рекомендую и вам. У Филомены Канк (на самом деле актрису зовут Диана Морган) классное британское произношение.
😁146
Выписала сегодня во время звонка: She’s a tricky fish.

Речь шла об одной журналистке. Переводится как «себе на уме», ну или как-то так. Вам тоже пригодится.

Еще есть забавное выражение из португальского, узнала от мужа: to be a soaped fish. Быть изворотливым типом (или мыльной рыбой 🫧🐟). Я однажды слышала, как Ева Лонгория его использовала. Значит, и нам можно.
25
Сидни Суини и ее прекрасные гены

Бренд одежды American Eagle выпустил кампанию с актрисой Сидни Суини, чтобы продвигать свой деним. Кампания крутится вокруг игры слов genes и jeans. Уже поняли, чем это черевато? American Eagle на этом этапе еще нет.

Всего там несколько минималистичных незатейливых роликов с Сидни в образе hot girl next door и фразой Sydney Sweeney Has Great Jeans.

Но интернет разорвало — все каналы: от TikTok до LI. В сторону бренда и актрисы прилетели обвинения в “white supremacy”, “Nazi propaganda” и, простите, евгенике, за отсылку к «хорошим генам».

Ситуация «в маркетинге кто-то ошибся» — это как «в интернете кто-то не прав». То есть происходит постоянно. И людей с оптикой, настроенной на поиск оскорбительных смыслов, много. Даже если он не закладывался брендом (чаще всего). И брендам к этому можно только адаптироваться. Поэтому у меня вывод один — советоваться с командой коммуникаций и антикризисным пиаром до и в процессе создания рекламы. А не когда уже все.

Меня в этой рекламе тревожит кое-что еще: джинсы. Ведь даже с генами Сидни, они довольно плохо на ней сидят! Почему мир молчит от этом? Вот у Queen B там были great jeans 🐝
9🤯3
Любая дружба на своем этапе — настоящая

Я верю в дружбу на расстоянии: я не видела свою самую близкую подругу уже больше пяти лет. За это время мы успели пережить свадьбы, смену работ, стрижек, городов (и даже сделать мини-подкаст об этом). Для меня это эмоционально полные отношения, которые в основном существуют в голосовых.

Но не все дружбы переживают переезд — это факт. Потеря связей — одно из самых болезненных последствий этого шага.

Первое время я очень переживала. Да и сейчас нет-нет, да и виню себя за недостаточное присутствие в жизни важных для меня людей. Есть мнение, что настоящая дружба выдерживает расстояние, а если все сошло на нет — значит, дружба была хлипкая или вы не вложились.

Но недавно я подумала: не бывает «хлипких» дружб. Бывают те, что были нужны друг другу в определенный момент жизни. Одни живут в контексте пятничных ужинов, другие — в виде субботних тренировок и совместных отпусков. Есть «парные» дружбы — когда компания вместе, химия зашкаливает, а поодиночке чего-то не хватает. И наоборот.

Я это к тому, что если после переезда что-то угасло — это не значит, что мы чего-то не доделали. Просто потребность в присутствии друга замещается чем-то другим или на время пропадает. И это нормальное течение жизни.

Я бы назвала это «спящей» дружбой. Стоит вам встретиться — и все снова заживет и разгорится. Я в это верю, например.
58
Просто рекомендация для другов. Где-то месяц назад YouTube подкинул мне канал Tutti Frutti — это разговоры иностранцев, живущих в России, на разные темы.

🌼 Я с огромным языковым любопытством и уважением слушаю, как говорят ребята из Китая, Индии, Америки, Франции. Например, когда парень из Индии использовал слово «кощунство», я обалдела.

💐 Впервые, как носитель, отметила, что у акцента есть шарм — обычно «с акцентом» в диалоге я, поэтому мне это неочевидно.

🌷Слушать о культурах из первых уст увлекательно, но еще более особенными эти разговоры делает то, что диалог идет через призму их опыта жизни в Росиии. Это очень необычный срез.

Короче, рекомендасьен! У ребят есть еще телеграм-канал.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥14
🔥 Doritos, сантехник из «Белого Лотоса» и фильмы для взрослых

Только сегодня увидела этот шедевр — ролик под запуск острых (но не слишком) чипсов в стиле порно из 70-х. Я смеялась. Если неделя началась тяжело, посмотрите его в обеденный перерыв.

Креативное агентство — Rethink, я уже про них писала, они крутые. Они же работают по принципу CRAFTS – и в этом ролике можно наблюдать его в действии:

💥Clear — всем понятно, к чему они делают отсылку

💥Relevant — с прошлого года бренды играют в ностальгию и не думают заканчивать. Плюс, в роли сантехника — актер из «Белого Лотоса», трендовый сериал.

💥Achievable — характер и ДНК бренда позволяют зайти на «игривую» территорию.

💥Fresh — да, тренд на ностальгию уже не свеж, но с такой, кхм, стороны к нему еще не подходили.

💥True — мы дружно хихикаем над кринжем из 70х.

💥Shareable — я вот уже делюсь, видите.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8
5 ИИ-моделей для работы в коммуникациях

Принесла (слегка переработанную) выжимку из статьи Ad Age о том, как профессионально жонглировать ИИ-модeлями. У каждой — свой характер. Я вот пользователь GPT pro, и только на днях попробовала Grok — как раз для этого саммери. Сколько еще неизведанного!

ChatGPT — СCO с замашками психотерапевта

Свежий GPT-5 умеет подхватывать ваш стиль и даже предугадывать, куда вы клоните. Идеален для креативщиков, копирайтеров, когда нужен брейншторм или текст «как я сам, только лучше». Но проверять факты или бронировать столик он не будет — слишком занят самолюбованием.

Gemini — ассистент с ОКР

Живёт в Google-экосистеме и готов взять на себя организацию всего: от планирования кампаний до напоминаний о дедлайнах. Это AI, который не запутается даже в вашем Google Calendar. Но шутки и поэзия — не его сильная сторона, он синхронизирует жизнь, а не подстравивается под настроение.

Claude — философ из Legal team

Пишет обстоятельно, думает долго, отвечает развернуто. Отлично подходит для разбора контрактов, стратегий и моральных дилемм. Но за креативом к нему лучше не ходить. Еще иногда он выдумывает — держите Perplexity под рукой.

Perplexity — библиотекарь с Wi-Fi

Не разговаривает «по душам», зато быстро найдёт семь исследований про поведение gen z в тиктоке, GDPR законы по ИИ в Европе, или нужную статистику, и обязательно приложит ссылки. Без эмпатии, зато есть порядок.

Grok — мем-гуру из X

AI, который пересмотрел Reddit и выпил три редбулла. Реактивный, ироничный, на одной волне с трендами. Идеален для быстрых постов и шуток, но точно не для аналитики.

📌 Формула: ChatGPT — идеи, Gemini — структура, Claude — анализ, Perplexity — факты, Grok — приколы и панчлайны.
28
Lost in Communications
Сезон огурцов окончен 🥒 Это известие я сегодня получила от коллег из Нидерландов, которые наконец закончили отдыхать. У них время с конца июля по начало сентября, когда все в отпусках и ничего не происходит, называется cucumber times. Типа slow season. …
This time of the year ☀️🐥

Вспомнила про прошлогодний пост, когда обсуждала с коллегами великое августовское замедление.

Так вот, для этого в немецком есть слово Sommerloch — буквально «летняя дыра», или «саммер лох», как предложил Гугл. Именно так я себя чувствую в офисе в августе — summer лох. А вы?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁21💯32
Знаете это чувство, когда вы придумали себе что-то амбициозное, а когда пришло время делать — случился ступор? Со мной в этом году произошло именно так.

И я долго пинала себя вопросами: «А в чем, собственно, дело? Тебе что, лень?!» Или, еще хуже, — «слабо?». И тут я наткнулась на чью-то емкую мысль: нужно искать цель под мотивацию, а не мотивацию под цель.

Тот проект, который придавил меня своими масштабами в итоге, начинался в моей голове очень мило и доступно. Позже один наставник подбил меня на что-то более великое и out of the comfort zone (вообще хочу сообщить, что границы вашей зоны комфорта знаете только вы — не опирайтесь на данные из головы других людей, это неправильный GPS). И вот тут случился надлом: моя цель мутировала во что-то другое, и под этот проект «на стероидах» моей мотивации уже не хватало.

Вовремя понять и отследить эти внутренние течения помогает знание себя. Здесь очень к месту будет рекомендация канала Яны — «Нейросерфинг». Недавно у нее в канале я увидела пост про амбиции как защиту и про то, как отличать моменты, когда поднажать действительно нужно, от тех, когда вы давите на газ ради чьего-то одобрения, сжигая энергию, выданную вам на ваши — реальные — цели.

И еще один хороший пост — про то, почему уходит мотивация. Я об этом раньше даже не задумывалась. Рекомендую заглянуть, если тоже разбираетесь с процессами внутри.

А мой проект снова начал оживать и прорастать — только в этот раз по моим правилам и в моем темпе.
21🔥10💯4
opinion_at_the_drum._pitching_and_writing.pdf
1.3 MB
Питчите-питчите — а колонки все не выходят? 👀

Держите шпаргалку от Джона из The Drum. Это про то, как сегодня писать op-eds так, чтобы редакции их брали.

Советы легко масштабируются: уберите «маркетинг», вставьте свою индустрию — и будет работать так же.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥13
В Германии я узнала о себе много нового. Например, что у меня бруксизм. Это когда так сильно сжимаешь челюсти, что стирается эмаль, и приходится носить капу на ночь.

Оказалось, что у половины моих немецких знакомых уже есть такая капа — это такая же норма, как ботинки для хайкинга или велосипед.

Бруксизм напрямую связан с психикой и лишним напряжением. А его у меня хватает: я по жизни «сдаю экзамен», где надо и не надо. Даже в кабинете стоматолога.

Уже на подходе к клинике (а я принципиально говорю с ними на немецком, потому что я что — зря его учу?) начинаю напрягаться. Стоит почувствовать, что не вытягиваю разговор или не понимаю что-то важное — и автоматом хочется извиниться за свой немецкий. Не сказать «повторите, пожалуйста, помедленнее», а именно сначала извиниться.

Хотя на самом деле я хочу сказать другое: «Я не тупая, я просто ещё учу немецкий. И у меня есть работа, просто на английском. Я «лучше», чем вам могло показаться».

Это даже не оправдание перед ними, а перед собой. Потому что за этим стоит стыд: за четыре года можно было бы учить язык лучше. Правда. Но я же как-то говорю? Тогда зачем мне извиняться? Чтобы они сказали «что вы, всё нормально» — и только тогда я позволю себе отпустить хватку — буквально и образно.

Но вот что мне не подходит: ждать разрешения быть в порядке от стоматолога, пекаря или ветеринара. Могу я сама сказать себе: «Ты ок, ты имеешь право здесь быть, и ценна просто потому что ты человек»? Вообще-то могу.

Поэтому теперь я стараюсь держать своё «Entschuldigung, mein Deutsch…» за зубами. 💖
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
40💯10🦄4
В мире рекламы есть два важных понятия — Idea и Craft.

Я долго не догоняла, что такое Craft, как категрия оценки рекламы. Но после колонки с одной из коллег из продакшена, прояснилось. Это можно перевести это как «исполнение идеи».

Идея – это инсайт. Craft — это как ты эту идею реализуешь, чтобы она «запела» и вызывала эмоцию. Идея отвечает за «что», craft за «как».

Проще всего провести аналогию с кино: идея — это сюжет фильма, а craft — операторская работа, цвет, звук и монтаж, которые заставляют зрителя пустить слезу или улыбнуться.

Здесь хочу показать свежую работу John Lewis — до мурашек классно сделано именно со стороны «как: музыка, актеры, операторская работа, сеттинг. Наслаждайтесь!
15
#lost_in_english

Рубрика не умерла, просто взяла паузу, как и я. Но вот новые находки:

to have a kiki — устроить дружеский митап, собраться поболтать. Let’s have an afterwork kiki?

to have a bone / no bone — иметь или не иметь склонности к чему-то. I have zero sales bone in my body = «у меня нет коммерческой жилки».

sharp as a marble — когда человек туповат. Дословно: «острый, как мрамор».

inside-baseball — слишком заумно, too technical. This op-ed is too inside-baseball for the readers.

to give the skinny — ввести в курс дела, раскрыть подноготную.

throw shade — язвить, поддевать. He kept throwing shade at his ex during the dinner.

a nothingburger — пустышка, «а разговоров-то было». That launch turned out to be a nothingburger.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
18🔥7
😳 Почему вам больше не нужны упоминания в FT или Forbes

Ну, утрирую конечно. Но, други, у нас реально сдвиг по фазе: ИИ прямо сейчас переписывает правила пиара.

Раньше «tier-1 медиа» = тяжеловесы: Forbes, FT, TechCrunch, Adweek.

А теперь, если вас не видят ChatGPT или Claude, выход в них без ИИ-стратегии прибавляет разве что эго вашему СЕО.

Сара из PR@ctical предлагает новую иерархию:

Tier 1a → видимость внутри AI

Золотой стандарт. Когда бренд цитируется прямо в ответах: “According to [ваша компания]…”. Как это получить?
〰️структурированные статьи в изданиях с высоким authority
〰️AI-оптимизированные транскрипты подкастов
〰️LinkedIn-посты, которые ранжируются в ChatGPT/Gemini

Tier 1b → контент, который «ест» модель
〰️отраслевые медиа с чистым форматированием
〰️Substack / Beehiiv
〰️SEO-шные блоги и колонки
〰️LinkedIn,Twitter

Tier 1c → наводки для AI
🔜подборки экспертов и цитаты
🔜карусели, shorts
🔜субтитры и транскрипты для видео

Tier 2 → классические публикации в топовых сми без AI-стратегии. Красиво на слайде, но растворяется в море контента. Если нет:

schema → AI не «понимает», что было сказано;
recap → никто не закрепил месседж в других форматах;
amplification → сигнал не разошелся по сети и не попал в обучение моделей.

Теперь главный вопрос: не «получили ли мы публикацию?», а «покажет ли ее AI тогда, когда это нужно бренду». 😱😱😱
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥14🤔3😁1
Коучинг в тумане 🌫️

Еще в апреле я задумала сделать проект на Substack – чувствую, что это перспективная платформа. Он называется Shades of Comms, и в нем я буду общаться с PR & Comms профессионалами из разных стран. У меня уже есть лого и даже несколько героинь. И это все я намутила за последние 10 дней.

На прошлой неделе Аня провела со мной коучинговую сессию — это был наш эксперимент — про полугодовую остановку в работе над моим shades of comms.

В результате мы утвердили план. Такой, который мне «по росту», который дает опору на реальность — где есть реальные сроки, реальные люди, и реальная я. Задача была просто «передвигать ноги» по направлению к цели.

Пока ты не начала делать шаги, и фантазируешь об успешном успехе перед сном, результат может колебаться от «великого» до «ничтожного». И ты, как в тумане, угадываешь его силуэты. Тревога и напряжение растет, как закваска на sourdough.

В моем биполярном воображении был только блестящий успех, где мне дают золотую звезду LinkedIn, либо презрительный шепот по офису. Глупо? Согласна, но загляните под капот вашим большим мечтам — там часто много подобного мусора.

Один за главных блоков: что если все схлопнется после 5-и выпусков, и коллеги такие: «фиии, Мария начала и бросила». Для него Аня предложила неожиданное: «Мария сделала 5 прикольных интервью и по каким-то своим причинам больше не делает».

Оказывается, так тоже можно. Такой подход не ослепляет ожиданиями, но и не оставляет с ощущением никчемности. Ты просто тестируешь свою идею. Потому что есть только одна 100% гарантия провала — не попробовать.

Если вы тоже хотите поработать с Аней, я делюсь ее каналом — и можно даже записаться на первую бесплатную (!) встречу. Такой вот шикарный бонус вам, други! Спасибо, что читаете, несмотря на нерегулярные посты 🩵
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
16🔥1