На связи снова Точка, вот неожиданно ❤

Сегодня — невероятный день, потому что в рамках медиа mads мы впервые решили раскрыть тайну нашумевшего кейса «крякнутого» звонка.

Включайте уведомления, чтобы ничего не пропустить!

Иногда катализатором классной идеи становится (не)обычный разговор с клиентом.

Сегодня в эфире история одного звонка, который привлёк к себе внимание сотрудников Точки и вдохновил на целый поток креативных идей 🔈

Позвонив потенциальному клиенту (спойлер: уже действующему), продавец Точки Игорь услышал странный звук в ответ:

«Кря!»

Нет, это была не утка, случайно поднявшая трубку, а клиент, который утомился от бесконечных звонков банков. Игорь не растерялся и вывел диалог в формат двоичной системы кряков, в итоге продав счёт клиенту.

Круто? Вот и мы подумали так же! Этот случай олицетворяет:

📍 наших необычных клиентов;
📍 готовность сотрудников Точки находить подход даже к нестандартным ситуациям.

Почему бы не рассказать о нём миру?

Впервые раскрываем карты! Мы сами организовали публикацию «крякнутого» диалога в сети и поддержали историю видео в своих соцсетях. Следом в контекст идеально вписался герой новой рекламной кампании — утконос. А ещё стикерпаки и лонгслив с утконосом в Универмаге Точки.

В итоге этот кейс не остался незамеченным в соцсетях, но, если он каким-то образом прошёл мимо вас, скорее смотрите его в предыдущем посте.

Кстати, придумывать креативные идеи мы можем откуда угодно! И речь не про душ, соседний парк и автомобиль, а про планету Земля 💡

Лидер креативной команды и креативный продюсер Точки Саша Осипов рассказывает о том, как мы относимся к удалёнке.

Спойлер, прямо сейчас Саша на яхте и ничего ему за это не будет (кроме зависти коллег) ❤️

Успели загуглить стоимость билетов в Португалию? 😉

Иногда на созвонах в зуме мы уточняем актуальные локации друг друга, ведь у кого-то за плечами видны испанские побережья и пальмы, а кто-то делится тем, что утром проехался на байке по балийским дорогам.

Возможность работать на удалёнке — уже часть нормы для нас. Более того, около 260 человек в Точке вообще работают за пределами страны.

🔗 Карта с Точковцами раскинулась от Австралии до Португалии. Нам удаётся синхронизировать работу, несмотря на различия часовых поясов и смены биоритмов. Главное — уточнить у коллеги актуальный GMT.

Поэтому можно, не отрываясь от работы, исследовать мир и искать местечко, где тебе будет комфортно. А что как ни такая свобода позволяет мыслить шире и придумывать классные идеи? Если пространство вокруг вдохновляет, почему бы не вдохновлять других?

А если всё же привычно ходить в офис, то и здесь можно найти идеальное место для того, чтобы заряжаться энергией и создавать крутые проекты. В каждом крупном городе у нас есть уютный уголок. А в некоторых — даже несколько! 📍