ОЧКИ НАЧАЛЬНИКА


сегодня должен был быть по плану другой пост, провокационный (sic!). но судьба иногда подбрасывает интересные инсайты, которые стыдно не притарабанить.

я недавно столкнулась с кейсом под названием "очки начальника". когда взлетаешь по карьерной лестнице в корпорате высоко-высоко (куда выше, чем мой стул), тебе видятся совершенно другие процессы.

_ _ _ _ _

например, ты хочешь с командой собраться, и говоришь "ребят, гоу в пятницу стратсессию и в бар?". и тебе оп — в четверг пришли в телегу явки и пароли, в пятницу приехал, хорошо поработали, все так быстро, и даже не пришлось заявки никакие заводить. кайф. давайте так каждую неделю?)

и говоришь своему сотруднику "че ты не хочешь регулярно такое делать, это ж изи?)" а сотрудник задизайнил фреймворк встречи, договорился с самыми сложными стейкхолдерами, завел 10 заявок в системе, согласовал брони переговорок, договорился о переносе с другими командами, перетряс статьи бюджета чтобы хватило на "посидеть", вел протокол встречи с минутками, выбил всем парковки и скидки на такси, затрахался в хлам и очень устал.

ты не знаешь, как это работает и сколько это сил стоит. одно время это не вызывает проблем. а потом ты понимаешь что то, что ты хочешь делать "леко и быстро" — на самом деле вычитается из твоего бюджета, из FTE твоих ключевых исполнителей, из твоих ресурсов.

_ _ _ _ _

да, тебе HRBP сама все заявки заведет и скажет "господи да считай сделано". а твоему директору по продажам даст ссылку на инструкцию. тебе маркетолог скажет "я тебе покажу три лучших варианта". а твоему директору по качеству скажет "сори, это зона ответственности маркетинга, так что без согласований". ты работаешь в клевой конторе) а вот твоя команда — не очень.

что делать, чтобы не отрастить очки начальника: я вот люблю иногда погрузиться в мелкие процессы. это иногда вызывает непонимание у команды типа "ты мне не доверяешь что ли"? да нет, не в этом дело. но я хочу на своей шкуре понимать, чего стоит "завести счет в оплату".

p.s. кстати, секретик. мало кто из руководителей любит, когда с них очки снимают.

МЫ ТАКИЕ МОЛОДЦЫ


офигенный комментарий пришел к прошлому посту, про то что “я расписала, как много мы сделали, а меня попросили результат структурировать”.

нередко (не везде) структура вклада маркетинга выглядит так:

[бизнес] -> [проект] -> [маркетинг]

т.е. маркетинг составляющая часть какого-то проекта. и СЕО бизнеса очень часто вообще не хочет слушать про маркетинг проекта. он хочет общий результат.


что хочет услышать руководитель VS что хочет рассказать маркетолог
— мы привлекли стороннего дизайнера, ему такой гемор платить кстати, еле разобрали, но разобрались, он изучил нашу ЦА, дозаказал исследование, сделали кастдев текущих клиентов с продуктом, сделали прототип, проэкспили на клиентах — впервые попробовали с прототипом в фигме работать, так клево это, выкатили MVP версию сайта, полили трафика, получили заявки за 10$, они были фигнёй, потом поправили перфом, получили заявки за 100$, а в рекламной кампании вообще баннеры такие классные отрисовали, прям душа радуется какие классные, и короче вот три заявки пришло по 100$, одному из них кажется есть шанс продать продукт, он в итоге за год может нам 1000$ принести. вот.

руководителю интересен результат — с сайта клиенты платящие приходят? окупаются?

_ _ _ _ _

погодите, но мы же еще email маркетинг настроили! мы же еще впервые дашборд по привлечению сделали! мы же потестили 10 каналов привлечения! мы же столько макетов клевых сделали!

вот это всё интересно внутри маркетинга, под СМО. на уровне СМО и над СМО это совершенно. нафиг. никого. ни разу. не заботит.

я думаю, такое же могут рассказать продакты / разработчики / аналитики / MLщики и многие другие.

_ _ _ _ _

что делать? на самом деле, честно себе сказать: мне вообще счастье приносит говорить про деньги, цели, бизнес, результаты? или мне нравится создавать и творить? в сухом остатке можно прилично зарабатывать и не грустить и с фокусом на бабки, и с фокусом на красоту. а можно выгорать с фокусом на бабки, и с фокусом на красоту.

мне Женя Арутюнов (он крутой @e_arutyunov) посоветовал вот так канал переименовать.

а как можно спорить с автором Сложного дизайнера.
не надо спорить. офигенная книга кстати.

_ _ _ _ _

а почему так канал называется? мы собирали мероприятие с коллегами по работе и я повторяла "ну тимлиды и ИКи, тимлиды и ИКи". и вот.

руководители команд и индивидуальные контрибьюторы, которые работают V-team, и не имеют свою команду — но имеют все команды вокруг ахахаха.

в общем да. т и м л и д и и и к и — unite.

Q1’25 | (Q2+H2’25)


закончился почти первый квартал 2025 года. четверть года позади. ухуху.
на этой неделе подвожу итоги работы команды. очень медитативная штука — посмотреть со стороны “а что мы затащили за 3 месяца”.

очень полезная практика — это привести к 2-3 предложениям результаты по каждому направлению. сжимать, сжимать, сжимать — пока не будет очень ёмко. как только начинается “а как речь-то говорит, будто реченька журчит” — это всё манипуляшки для отвлечения внимания от сути, по цене карамелки на палочке.

_ _ _ _ _

а потом можно сделать еще более крутое упражнение. представить себе, что результаты работы за квартал — это рекламный баннер в Директе. и надо всю суть ёмко да ёбко выместить на нём.

Запустили проект Х!
+ 20 млн выручки
+ 10% трафика

теперь проверяем, что показатели не повисли в воздухе. +10% трафика это мама порадуется, а чтобы шеф порадовался надо показать “от чего”.

Запустили проект Х!
+ 20 млн выручки (20% выручки квартала)
+ 10% трафика (выполнение плана на 110%)

можно опционально добавить на баннер кнопку [увеличить оклад] и добавить котёночка.

_ _ _ _ _

сложная задачка — а что делать, если кто-то в команде не может собрать “а что у меня вышло за квартал” и фрустрируется. давайте поразгоняем в комментариях, надевайте белое пальто и пошли обсуждать “как надо”)))

ЦВЕТОВОЕ КОДИРОВАНИЕ


недавно обсуждали с очень крутой Настей группировку работы в календаре. Настя привет.

решила тут с вами поделиться этой неделькой, всё замазала понятно, но картинка у вас сложится. я кстати постоянно пересобираю рубрики, потому что нет ничего хуже чем система, которая управляет тобой. системой управляешь ты. всё должно быть быстро и гибко, иначе оно стухнет.

_ _ _ _ _

🟪 — всё что касается менеджмента: 1-1, синки с тимлидами, синки по планированию с командой, синки с руководством.

🟩 — то что связано с моими проектами, которые я как руководитель проекта веду. тут мало синков, много работы “в серой зоне” и чатов.

⬜️ — время на фокусную работу. стараюсь следить чтобы был час-полтора без перерыва в день.

🟦 — в основном синки, инициированные командой или смежниками. тут надо уметь отпускать контроль и приносить пользу по-другому

🟨 — нерабочее время. обед, психолог, спорт.

_ _ _ _ _

пару раз в квартал я отпускаю ситуацию и не слишком жестко планирую неделю. смотрю, что прилетит в расписание, кто чего накидает. а потом утрясаю — был в этом толк или не было.

_ _ _ _ _

поделитесь своими трюками, т и м л и д и и и к и ?)