🤩 یکی از مهارت‌های اساسی برای مدیران، داشتن «هوش مالی» است.

مدیر هوشمند تنها به گزارش‌های مالی نگاه نمی‌کند؛ بلکه قدرت تحلیل، پیش‌بینی و تصمیم‌سازی مالی دارد. او می‌داند چه زمان باید سرمایه‌گذاری کند، چه زمان هزینه‌ها را کنترل کند و چگونه ریسک‌ها را به فرصت تبدیل کند.

✅ پرسش تفکر برانگیز:
آیا ما به‌عنوان مدیر، صرفاً مصرف‌کننده داده‌های مالی هستیم یا تصمیم‌سازانی مبتنی بر تحلیل و آینده‌نگری مالی؟


💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩مدیریت منافع سازمان به معنای شناسایی و همسوسازی منافع ذینفعان مختلف (مانند مشتریان، کارمندان، سهامداران) با اهداف استراتژیک سازمان است. این فرآیند شامل شفاف‌سازی انتظارات، ایجاد ارزش مشترک، و ارزیابی مداوم تحقق اهداف است تا سازمان‌ها بتوانند هم رضایت مشتریان را افزایش دهند و هم رشد بلندمدت و سودآوری را تضمین کنند. همسویی منافع باعث افزایش وفاداری، کاهش ریسک‌ها، و افزایش بهره‌وری می‌شود.
سازمان‌های موفق از این رویکرد برای تقویت فرهنگ سازمانی و بهبود ارتباطات استفاده می‌کنند و به این ترتیب منافع فردی و سازمانی را به طور هم‌زمان بهبود می‌بخشند.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩برای تصمیم‌گیری در مورد تغییر شغل به سؤالات زیر پاسخ دهید.

در باطن خود چه کسی هستید؟
چه مهارت‌هایی دارید؟
چه چیزی به شما انگیزه می‌دهد؟
چه چیزی شما را خوشحال می‌کند؟

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 استعداد یک آمادگی زمینه ای در افراد برای موفقیت در بعضی نقش ها و شغل هاست. استعداد در سنین بزرگسالی را فقط می توان کشف کرد، پرورش داد و به فعالیت درآورد و به صورت مناسب به کار انداخت. یکی از نشانه های استعداد موفقیت است.

فردی که در یک زمینه هنری، فنی، ورزشی یا مدیریتی موفقیت کسب می کنند، به ویژه اگر این موفقیت تداوم داشته باشد و تکرار شود به احتمال زیاد در آن زمینه مستعد هستند.

یکی از وظایف حساس و تعیین کننده مدیران در مسیر ارتقای عملکرد کارکنان این است که استعداد های آنها را جستجو و کشف کنند و وظایف و نقش ها و شغل ها را به نحوی به کارکنان تخصیص دهند که حداکثر تناسب ممکن بین آنها وجود داشته باشد.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 در روابطتان با افراد بیشتر گوش کنید و کم‌تر صحبت کنید

از قانون 60/40 استفاده کنید. 60 درصد گوش دهید و 40 درصد صحبت کنید. این کار نه تنها سبب افزایش محبوبیت شما می‌شود (وقتی به حرف‌های طرف مقابل در سکوت و با اشتیاق گوش می‌کنید آن شخص احساس ارزشمند بودن می‌کند و شما را بیشتر دوست خواهد داشت)، بلکه با گوش دادن، هر روز نکته‌ای جدید از دیگران یاد می‌گیرید هر اندازه که متخصص و باهوش باشید باز هم ممکن است دیگری چیزی را بداند که شما آن را بلد نیستید. نشانه‌ حقیقی یک انسان مطمئن و بالغ مانند کسی است که تمام فرصت‌ها را شانسی برای یادگیری می‌پندارد حتی برای آموزگاران نیز معلمانی وجود دارد.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 روزی که فرد با خود بگوید: کسی که هستم، آن چیزی نیست که همیشه می‌خواستم باشم. کاری که دارم، آن کاری نیست که همیشه می‌خواستم انجام دهم. زندگی‌ای که دارم، زندگی‌ای نیست که همیشه می‌خواستم داشته باشم، گام مهمی در مسیر تحول برداشته است.

نکته مهمی که در مسیر تحول فردی وجود دارد، میزان انعطاف در برابر این تغییرات است. به میزانی که انسان سازگاری بیشتر و انعطاف بالاتری در مقابل تغییرات از خود نشان دهد، می‌توان امیدوار بود که راحت‌تر می‌تواند عادت‌های بد خود را ترک کند و شرایط زندگی بهتری برای خود فراهم کند.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 #تکه_کتاب
📔 ایجاز هوشمند (Smart Brevity) / نوشته جیم وندهی، مایک آلن و روی شوارتز (2022)

ایجاز هوشمند (Smart Brevity) می‌تواند و باید در تمام ارتباطات شما، فارغ از قالب آن، به‌کار گرفته شود. می‌توانید آن را در محل کار، سخنرانی‌ها و جلسات، ایمیل‌ها و شبکه‌های اجتماعی ــ در همه جا ــ استفاده کنید. اگر به‌دنبال پیشرو بودن هستید، شرکت خود را بر اساس ایجاز هوشمند اداره کنید. این روشی جامع برای انتقال ایده‌ها و فراتر از آن است.

ایجاز هوشمند روشی است برای عبور از شلوغی و رساندن پیام به شکلی مؤثر.

1️⃣ به وقت دیگران احترام بگذارید.
2️⃣ با تیتر روشن شروع کنید.
3️⃣ روی یک ایده‌ی اصلی تمرکز کنید.
4️⃣ توضیح دهید چرا اهمیت دارد.
5️⃣ گزینه‌هایی برای توضیح بیشتر بدهید.
6️⃣ فقط واژه‌های درست را به‌کار ببرید.
7️⃣ از تصویر برای وضوح بیشتر استفاده کنید.

شما زمانی به مراتب ارتباط‌گر بهتری خواهید شد که یاد بگیرید افکار و ایده‌های خود را صیقل دهید، آن‌ها را به شکلی جذاب ارائه کنید و از هدر دادن کلمات و زمان بپرهیزید. پیام خود را دقیقاً متناسب با مخاطب هدف تنظیم کنید.

📚 کتابخوان مدیریت را به‌ دوستان خود معرفی کنید 👇
🤩 @businesskindle

🤩بیشتر از ابزارها به حس درونی خود اعتماد کنید

همیشه متغیرهای بسیاری در دنیای واقعی وجود دارد که امکان گنجاندن همه‌ی آن‌ها در ابزارهای مختلف وجود ندارد. ابزارها از فرضیات غیردقیق شما نتایجی را استخراج می‌کند و نوعی احساس کاذب امنیت به شما می‌دهند. در اکثر موارد احساس درونی شما همچنان بهترین راهنما است.

همه ما لحظاتی را در تجارتمان پشت سر گذاشته‌ایم که احساسمان اینکه یک جای کار ایراد دارد را به ما منتقل می‌کرد در حالی که عقلمان همچنان از قدرت منطق برای تجزیه و تحلیل موقعیت استفاده می‌کرده است. گاهی وقت‌ها همین صدای ضعیف احساس درونی می‌تواند بر منطق قدرتمند پیروز شود.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 نردبان شایستگی: در هنگام رسیدن به شایستگی در مهارتی جدید، مراحل زیر را طی می‌کنیم:

بی‌مهارتِ ناخودآگاه: نمی‌دانیم که مهارتی را نداریم یا نیاز به یادگیری آن داریم.
بی‌مهارت آگاهانه: می‌دانیم که مهارتی را نداریم.
بامهارت آگاهانه: می‌دانیم مهارتی را داریم.
بامهارت ناآگاهانه: نمی‌‌دانیم که مهارتی را داریم. یعنی مهارت جزئی از وجودمان شده و بدون دقت و تمرکز هم قادر به انجامش هستیم (به‌ نظرمان خیلی آسان می‌آید)

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 ثبات را حفظ کنید

نکات مدیریتی ممکن است در تئوری ساده به نظر برسند، اما در عمل ممکن است نسبتاً پیچیده باشند. بهترین راه برای رویارویی با چالش ها به عنوان یک مدیر این است که سر خود را بالا نگه دارید و به راه خود ادامه دهید. تسلیم شدن این تصور را به وجود می‌آورد که فداکاری ندارید و ناسازگار هستید. در نهایت، مدیران عالی باید قابل اعتماد و سازگار باشند.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 در هنگام کار کردن بر روی مسئله‌ای، بهتر است برای مدتی آن را کنار بگذارید، سراغ مسائل دیگری بروید و سپس به سراغ مسئله‌ی اصلی بازگردید. هنگامی که شما مشغول انجام کارهای جانبی هستید ذهن شما در پس زمینه مشغول پردازش اطلاعات مربوط به مسئله‌ی اصلی است و در نهایت هنگامی که به سراغ مسئله‌ی اصلی باز می‌گردید ایده‌های خلاقانه‌ی بسیار زیادی در مورد آن خواهید داشت.


💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 همه مشاغل برای حرفه‌ای بودن و منشور اخلاقی، تعریفی دارند که به واسطه آن عقاید و وظایفشان را بیان می‌کنند. این ضوابط گاهی جز به جز تشریح می‌شوند و گاهی فقط درک می‌شوند. اما همه آن‌ها حداقل سه عامل مشترک دارند:

اول، انتظار خودگذشتگی است: یعنی وقتی مسئولیت خدمت به دیگران را بر عهده می‌گیریم، چه در جایگاه پزشک، وکیل، معلم، مرجع دولتی، سرباز یا خلبان نیازها و نگرانی‌های افرادی که به ما وابسته هستند را از نیازهای خود مهم‌تر می‌بینیم.

دوم، انتظار مهارت است: که باید برای برتری در کار و حرفه خود تلاش کنیم.

سوم.قابل اعتماد بودن است که بنا بر آن، به هنگام انجام وظایف، مسئول رفتار شخصیمان هم خواهیم بود.

مورد چهارمی هم به آن افزوده‌اند، انضباط: رعایت انضباط در پیشبرد دستور العمل و کار با دیگران.

📚از کتاب چک لیست-چگونه کارها را درست انجام دهیم؟ اثر آتول گاوانده

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 یک مدیر خوب و موفق اهل سوال کردن است به جای این که مدام دستور بدهد و یا سعی کند نسبت به اعضای تیمش ژست یک رئیس را بگیرد. مدیرانی که سوال می کنند علاقه خود را به تیم نشان می دهند و باعث می شوند اعضای تیم ذهن خود را روی تفکر مبتنی بر تمرکز برای یافتن راه حل معطوف کنند.

این سوالات مختصر و مفید هستند و برخی یا همه مزایای زیر را برای اعضای گروه به دنبال دارند:

🔹افزایش آگاهی آن ها
🔹تغییر یا به چالش کشیدن دیدگاه های آن ها
🔹طراحی اهداف و اقدامات
🔹ایجاد گزینه های مختلف
🔹تشخیص احساسات
🔹ایده سازی از طریق تفکر خلاق یا تجسم خلاق
🔹تعیین میزان پیشرفت
🔹شناسایی این که چه چیزی مانع پیشرفت آن ها می شود
🔹تست انگیزه یا تعهد

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 ارزش‌های رایج در هسته فرهنگ سازمانی قرار دارند. این نگرش‌ها و ارزش‌های سازمان هستند که تعیین می‌کنند چه اقداماتی در میان کارکنان قابل قبول و ترویج است. ۶۲٪ از مدیران می‌گویند که ارزش‌ها و باورهای بنیادی که به‌خوبی تعریف‌شده و بیان شده‌اند، تعیین‌کننده‌های مهم موفقیت یک شرکت هستند.

با این حال، اگر استراتژی برای انتقال آن‌ها به نیروی کار خود نداشته باشید، بیان این اصول اساسی بی‌معنی است. از این رو، شما باید رویکرد روشنی ایجاد کنید و مطمئن شوید که کارکنان شما اهداف و چشم‌انداز شما را درک می‌کنند.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩هر فردی بنابر تجربیات و زاویه دید خود تعریف به‌خصوصی از مسئولیت و مسئولیت پذیری دارد. بنابراین مسئولیت را می‌توان به مدل‌های گوناگون تعریف کرد.

قبول مسئولیت کارها فارغ از اینکه نتیجه آن چیست، شما را به یک برنده تبدیل خواهد کرد و نقش مهمی در موفقیت ما در جامعه دارد.

اگر می‌خواهید فرد مسئول و در واقع مسئولیت پذیری باشید، ابتدا وظایف‌ خود را بشناسید، آن‌ها را اولویت بندی کرده و دست به اقدام بزنید.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 یکی از مهم‌ترین وظایف مدیران، اتخاذ تصمیم‌های دشوار است و تأخیر در تصمیم‌گیری‌های دشوار می‌تواند خسارات بیشتری را به بار بیاورد. در واقع، به تعویق انداختن تصمیم‌های سخت، شرایط را پیچیده‌تر خواهد کرد و هر چه جایگاه یک مدیر ارتقا یابد، تصمیم‌های دشوار او نیز بیش از پیش خواهد شد.
یک مدیر باید به خاطر داشته باشد که اگر همیشه موفقیت شرکت را به عنوان اولویت اصلی در نظر داشته باشد، تمام سختی‌های حاصل از انتخاب‌های دشوار به مرور از بین خواهند رفت.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 در تئوری انتخاب ویلیام گلاسر، ما یاد می‌گیریم که تنها چیزی که واقعاً تحت کنترل ماست، رفتار و انتخاب‌های خودمان است. این نظریه تأکید می‌کند که ریشه بسیاری از نارضایتی‌ها در تلاش برای کنترل دیگران است، درحالی‌که مسیر رشد فردی از تمرکز بر نیازهای خود، مسئولیت‌پذیری، و انتخاب‌های آگاهانه می‌گذرد. در مدیریت فردی، تئوری انتخاب به ما یاد می‌دهد بین آنچه نمی‌توانیم تغییر دهیم و آنچه در اختیارمان است تفاوت بگذاریم؛ انرژی را روی اقدام‌های قابل کنترل بگذاریم، روابط را با احترام به آزادی دیگران بهبود دهیم، و با انتخاب‌های سنجیده کیفیت زندگی‌مان را بالا ببریم

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩فوبیای تصمیم گیری

ترس از تصمیم گیری یا فوبیای تصمیم گیری، باعث می‌شود ما جرات انتخاب یک گزینه را از میان گزینه‌های موجود نداشته باشیم. این در حالی است که در بسیاری از موارد، گزینه‌ی درست را می‌توانیم به سادگی از میان گزینه‌های پیش رو تشخیص دهیم. اما کمال طلبی، افکار منفی، عدم تجربه، تنوع در انتخاب، لجبازی، راحت طلبی و ده‌ها عامل دیگر، ما را به سمت توقف و تصمیم نگرفتن سوق می‌دهند.

ترس از تصمیم گیری به حدی جدی است که برای آن یک نام اختصاصی هم در نظر گرفته شده است: Decidophobia. همانگونه که مشخص است این عبارت، از ترکیب دو کلمه Decide به معنای تصمیم گیری و Phobia به معنای ترس بی دلیل شکل گرفته است.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 وقتی مدیری داشته باشیم که اصلا اصول رفتاری را نمی شناسد یا تصمیم گرفته که طبق اصول رفتار نکند.
محیط کار را به فضایی تبدیل می کند که کارمندان میل و انگیزه ای برای کار کردن ندارند،
و اگر کاری را انجام می دهند فقط در حد رفع تکلیف است در صورتی که یک مدیر موفق،
می تواند به گونه ای رفتار کند که حتی کارمندان به خواست خودشان برای موفقیت مجموعه تلاش کنند.

💡 نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 بر روی تجربه مشتری (CX) تمرکز کنید

در سال 2013، پیش بینی می‌شد که تجربه‌ی مشتری (Customer Experience) وجه تمایز اصلی کسب و کارها در سال 2022 باشد و همین گونه شد. کیفیت خدمات مشتریان تاثیر بیشتری نسبت به قیمت محصول و خود محصول دارد.

تجربه‌ی مشتری به عنوان تصوری که مشتریان از شما دارند شناخته می‌شود و در ذهنیتشان نسبت به برندتان در هر مرحله و تعامل در سفر مشتری تاثیر دارد. مشتریان از ابتدا تا انتها انتظار تجربه‌‌ی خدمات خوب دارند و حتی حاضرند برای آن پول بیشتری نیز پرداخت کنند.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 برای اینکه رئیس بهتری باشید باید شفاف باشید

نیازی نیست که شما مشکلات شرکت تان را از کارکنان خود پنهان کنید. اگر شما با کارکنان خود صادق باشید، شما به آنها این اجازه را داده اید که درباره ی مشکلات سازمان آگاهی داشته باشند و از آنها درخواست کمک کنید. آنها بخشی از شرکت اند ،اینطور نیست؟ از کارکنان خود بپرسید چه چیزی به آنها کمک میکند تا اطمینان خاطر خود را به آنها نشان دهید. این مورد ارزشمندی و انگیزه آنها را برای سخت کارکردن افزایش می‌دهد.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |