👋 это официальный телеграм-канал агентства Markswebb.
10 лет мы помогаем крупнейшим российским и международным брендам создавать и развивать цифровые продукты: мобильные приложения, онлайн-сервисы, сайты, личные кабинеты. Ежегодно инициируем десятки проектов для изучения и развития цифровых сервисов в России и за рубежом: проводим независимые исследования по широкому кругу вопросов и решаем конкретные бизнес-задачи в рамках заказных проектов.
В этом канале мы будем публиковать приглашения на мероприятия агентства, инсайты инициативных исследований и заказных проектов Markswebb. Кроме телеграма, на русском языке все это можно читать в Facebook, а на английском — на Medium или в LinkedIn.
10 лет мы помогаем крупнейшим российским и международным брендам создавать и развивать цифровые продукты: мобильные приложения, онлайн-сервисы, сайты, личные кабинеты. Ежегодно инициируем десятки проектов для изучения и развития цифровых сервисов в России и за рубежом: проводим независимые исследования по широкому кругу вопросов и решаем конкретные бизнес-задачи в рамках заказных проектов.
В этом канале мы будем публиковать приглашения на мероприятия агентства, инсайты инициативных исследований и заказных проектов Markswebb. Кроме телеграма, на русском языке все это можно читать в Facebook, а на английском — на Medium или в LinkedIn.
Если пропуcтили в Facebook - делимся календарем мероприятий о цифровом бизнесе в марте 📆
Все они про digital и современные тренды, которые будут интересны руководителям цифровых департаментов, продуктологам, маркетологам, специалистам по UX и CX в любой сфере: от банкинга до медицины и автопрома.
Коротко обо всех событиях марта мы написали в блоге Markswebb: https://markswebb.ru/blog/gde-obsuzhdayut-tsifrovoy-biznes-v-marte/
Все они про digital и современные тренды, которые будут интересны руководителям цифровых департаментов, продуктологам, маркетологам, специалистам по UX и CX в любой сфере: от банкинга до медицины и автопрома.
Коротко обо всех событиях марта мы написали в блоге Markswebb: https://markswebb.ru/blog/gde-obsuzhdayut-tsifrovoy-biznes-v-marte/
Про самозанятых сейчас очень много говорят, а мы проверили на практике сервис «Сбербанк-Онлайн». UX-исследователь Markswebb Евгения Савельева лично прошла весь путь от регистрации до оплаты налогов и написала, что вызвало положительные эмоции, что фрустрацию, а также подготовила несколько рекомендаций для всех, кто планирует развивать мобильные сервисы для самозанятых.
Почитать в блоге Markswebb: https://markswebb.ru/blog/ot-registratsii-samozanyatosti-do-oplaty-nalogov-lichnyy-opyt-v-sberbank-onlayn/
Почитать в блоге Markswebb: https://markswebb.ru/blog/ot-registratsii-samozanyatosti-do-oplaty-nalogov-lichnyy-opyt-v-sberbank-onlayn/
По-настоящему спартанский кейс по нашему проекту с БКС Банком: вывести мобильный банк на уровень лидеров рынка за 6 месяцев с командой 27 человек. Рассказываем, как выбирали приоритетные задачи, строили бизнес-процессы и взаимодействие команд. В конце - бонус: свод правил и удачных решений, которые показали свою результативность на проекте.
Подробнее: https://markswebb.ru/blog/kak-malenkie-komandy-dostigayut-bolshikh-uspekhov/
Подробнее: https://markswebb.ru/blog/kak-malenkie-komandy-dostigayut-bolshikh-uspekhov/
Хорошая новость для тех, кому сейчас особенно нужна информация о ситуации на рынке банковских услуг для малого и среднего бизнеса.
Сейчас мы готовим вебинар, на котором подведем итоги обновленного исследования Business Banking Fees Monitoring 2020. В прямом эфире мы расскажем о ключевых событиях на рынке услуг для МСБ за последние полгода, дадим оценку изменениям тарифов и покажем, какие банки смогли предложить лучшие условия и услуги предпринимателям.
Все случится 16 апреля. Регистрируйтесь на вебинар: https://markswebb.timepad.ru/event/1294370/
Сейчас мы готовим вебинар, на котором подведем итоги обновленного исследования Business Banking Fees Monitoring 2020. В прямом эфире мы расскажем о ключевых событиях на рынке услуг для МСБ за последние полгода, дадим оценку изменениям тарифов и покажем, какие банки смогли предложить лучшие условия и услуги предпринимателям.
Все случится 16 апреля. Регистрируйтесь на вебинар: https://markswebb.timepad.ru/event/1294370/
В Markswebb завершается исследование качества банковского онлайн-обслуживания крупного корпоративного бизнеса. Для нас это первый проект такого масштаба: в фокусе исследования — бизнес с годовым оборотом больше 5 млрд рублей. Мы изучили интернет-банки, мобильные банки и интеграции с ERP десяти российских банков, и уже в апреле проведем презентацию исследования.
Результаты исследования Digital Corporate Banking Rank 2020 помогут разобраться, какие качества цифрового сервиса делают банк более предпочтительным для крупного бизнеса и как их реализовать, чтобы помочь клиентам сделать бизнес более управляемым и эффективным.
Подробности об исследовании: https://markswebb.ru/report/digital-corporate-banking-rank-2020/
Результаты исследования Digital Corporate Banking Rank 2020 помогут разобраться, какие качества цифрового сервиса делают банк более предпочтительным для крупного бизнеса и как их реализовать, чтобы помочь клиентам сделать бизнес более управляемым и эффективным.
Подробности об исследовании: https://markswebb.ru/report/digital-corporate-banking-rank-2020/
Результаты актуальной волны Business Banking Fees Monitoring 2020 уже опубликованы на сайте Markswebb: https://markswebb.ru/report/business-banking-fees-monitoring-2020-h1/
✔️ Изменения в ценах и услугах для предпринимателей за полгода — какие тенденции мы заметили, стали ли предложения выгоднее.
✔️ Как банки отреагировали на экономический спад, облегчит ли это жизнь малому бизнесу в долгосрочной перспективе.
✔️ Какие банки предлагают самые привлекательные цены начинающему бизнесу, торговым точкам и небольшим B2B-компаниям.
Также на странице есть ссылка на запись сегодняшнего вебинара, если вы его пропустили.
✔️ Изменения в ценах и услугах для предпринимателей за полгода — какие тенденции мы заметили, стали ли предложения выгоднее.
✔️ Как банки отреагировали на экономический спад, облегчит ли это жизнь малому бизнесу в долгосрочной перспективе.
✔️ Какие банки предлагают самые привлекательные цены начинающему бизнесу, торговым точкам и небольшим B2B-компаниям.
Также на странице есть ссылка на запись сегодняшнего вебинара, если вы его пропустили.
28 апреля мы поделимся результатами исследования Digital Corporate Banking Rank 2020 и расскажем о лучших цифровых сервисах банков для компаний с оборотом более 5 млрд рублей.
Презентация исследования пройдет в формате вебинара. В прямом эфире мы поговорим о том, как российские банки сочетают диджитализацию и индивидуальный подход, кому это удается лучше других и за счет чего эти банки смогли дать клиентам эффективный бизнес-инструмент для специфических задач и процессов крупного бизнеса.
Регистрация и подробности о мероприятии — в событии на Facebook: https://www.facebook.com/events/654569582113067
Презентация исследования пройдет в формате вебинара. В прямом эфире мы поговорим о том, как российские банки сочетают диджитализацию и индивидуальный подход, кому это удается лучше других и за счет чего эти банки смогли дать клиентам эффективный бизнес-инструмент для специфических задач и процессов крупного бизнеса.
Регистрация и подробности о мероприятии — в событии на Facebook: https://www.facebook.com/events/654569582113067
Результаты Digital Corporate Banking Rank 2020 уже опубликованы на сайте Markswebb: https://markswebb.ru/report/digital-corporate-banking-rank-2020/
На странице исследования можно почитать о лучших практиках создания цифровых банковских сервисов для крупных корпоративных клиентов и узнать, какие из них наиболее полно и удобно решают задачи пользователей.
Если вы хотите из первых уст узнать о результатах исследования и пропустили вебинар, посмотреть запись можно по ссылке.
На странице исследования можно почитать о лучших практиках создания цифровых банковских сервисов для крупных корпоративных клиентов и узнать, какие из них наиболее полно и удобно решают задачи пользователей.
Если вы хотите из первых уст узнать о результатах исследования и пропустили вебинар, посмотреть запись можно по ссылке.
Начинаем неделю с кейса про то, как мы проектировали сайт Markswebb. Рассказываем не только потому, что любим и вложили много сил: речь пойдет о сложном цифровом продукте, при создании которого мы многому научились.
Сложность проекта была в том, чтобы найти баланс между презентационным форматом (рассказать об агентстве и его возможностях), медиа (удобно и интересно показывать объемный контент) и е-коммерс (есть каталог продуктов, которые можно заказать или купить прямо на сайте).
Как нам это удалось и какие уроки мы вынесли из проекта: https://markswebb.ru/blog/prezentatsionnyy-format-media-i-e-commerce-v-odnom-sayte-opyt-markswebb/
Сложность проекта была в том, чтобы найти баланс между презентационным форматом (рассказать об агентстве и его возможностях), медиа (удобно и интересно показывать объемный контент) и е-коммерс (есть каталог продуктов, которые можно заказать или купить прямо на сайте).
Как нам это удалось и какие уроки мы вынесли из проекта: https://markswebb.ru/blog/prezentatsionnyy-format-media-i-e-commerce-v-odnom-sayte-opyt-markswebb/
markswebb.ru
Презентационный формат, медиа и e-commerce в одном сайте: опыт Markswebb
Раскрываем внутреннюю кухню: как спроектировали сайт Markswebb и создали продукт, который оправдывает ожидания клиентов и решает задачи бизнеса.
«Как же надоели эти бесконечные подборки трендов», — скажете вы, и будете правы: о будущем сейчас говорят все, кому не лень. Нам не лень заниматься только действительно полезными вещами, поэтому мы решили дать практический инструмент для осознания и внедрения важных digital-трендов в конкретные финансовые сервисы — мобильные и интернет-банки.
Для каждого тренда мы описали контекст, привели примеры и дали несколько советов по улучшению пользовательского опыта. Любой из этих советов можно взять и сразу внедрить у себя, вдохновившись лучшей практикой реализации на рынке.
Полный обзор с примерами и рекомендациями опубликован у нас в блоге: https://markswebb.ru/blog/chto-nuzhno-chastnym-klientam-ot-bankov-v-2020-godu/
Для каждого тренда мы описали контекст, привели примеры и дали несколько советов по улучшению пользовательского опыта. Любой из этих советов можно взять и сразу внедрить у себя, вдохновившись лучшей практикой реализации на рынке.
Полный обзор с примерами и рекомендациями опубликован у нас в блоге: https://markswebb.ru/blog/chto-nuzhno-chastnym-klientam-ot-bankov-v-2020-godu/
Олег Давыдов, тимлид Markswebb, поделился с Банковским обозрением пятью инсайтами про то, как банк может оцифровать индивидуальный подход к обслуживанию крупного корпоративного бизнеса. Самое важное про чат с персональным менеджером, расчет индивидуальных условий, интеграцию отраслевых ИТ-решений, управление продуктами и кастомизацию интерфейсов — по ссылке: https://bosfera.ru/bo/kak-banku-ocifrovat-individualnyy-podhod-k-korporativnym-klientam
Банковское обозрение
Как банку оцифровать индивидуальный подход к корпоративным клиентам
Начавшись с частных лиц и захватив малый бизнес, банковская цифровизация дошла до корпоративного сегмента
В Markswebb стартовало исследование мобильных банков для предпринимателей Business Mobile Banking Rank 2020. В базовый список мы включили 10 участников рынка. Любой банк, который не попал в базовый список, но тоже предлагает мобильный сервис малому и среднему бизнесу, может принять участие в исследовании. Заявки принимаются до 12 июня.
В этом году мы хотим выяснить, стала ли работа в режиме mobile-only доступна во всех популярных банках или такую возможность предлагают только лидеры рынка. Также нас интересует, может ли и средний бизнес теперь обойтись без desktop-интерфейсов, как повлиял кризис на функциональность приложений, как прижились в мобильном банке цифровые новинки прошлого года и появились ли новые.
Список участников и методика исследования уже опубликованы на сайте: https://markswebb.ru/report/business-mobile-banking-rank-2020/
В этом году мы хотим выяснить, стала ли работа в режиме mobile-only доступна во всех популярных банках или такую возможность предлагают только лидеры рынка. Также нас интересует, может ли и средний бизнес теперь обойтись без desktop-интерфейсов, как повлиял кризис на функциональность приложений, как прижились в мобильном банке цифровые новинки прошлого года и появились ли новые.
Список участников и методика исследования уже опубликованы на сайте: https://markswebb.ru/report/business-mobile-banking-rank-2020/