Подготовили девять инсайтов из европейских необанков, которые можно внедрить в свой сервис уже сейчас, чтобы:
• повысить безопасность клиентов;
• вовлечь в новые финансовые инструменты;
• мотивировать больше тратить;
• завоевать лояльность;
• повысить комиссионный доход.
Больше примеров и описание конкретных практик опубликованы на странице исследования European Best Mobile Banking Apps Review 2023.
Плюс 2000 практик — в полной базе знаний.
💎 Получить доступ
• повысить безопасность клиентов;
• вовлечь в новые финансовые инструменты;
• мотивировать больше тратить;
• завоевать лояльность;
• повысить комиссионный доход.
Больше примеров и описание конкретных практик опубликованы на странице исследования European Best Mobile Banking Apps Review 2023.
Плюс 2000 практик — в полной базе знаний.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7❤1👏1
Запись онлайн-митапа про европейский финтех уже доступна на Youtube-канале Markswebb по ссылке.
Если вы или ваши коллеги не успели посмотреть эфир, это можно сделать в любое удобное время.
Скачать презентацию и оставить заявку на доступ к полной базе можно на сайте Markswebb.
Спасибо за интерес к нашим исследованиям!
Если вы или ваши коллеги не успели посмотреть эфир, это можно сделать в любое удобное время.
Скачать презентацию и оставить заявку на доступ к полной базе можно на сайте Markswebb.
Спасибо за интерес к нашим исследованиям!
🔥7🤔1
Каждый неудобный шаг в приложении – это минус продажа. Чат-ботов это тоже касается: они должны упрощать путь к покупке так, как если были бы живыми продавцами – вежливыми, знающими ассортимент, понимающими, что нужно покупателю.
В нашем новом проекте бот заказчика отлично показал себя – и владелец решил доработать его.
Рассказываем, как мы делали аудит, какие нашли точки роста, какие практики порекомендовали для внедрения.
Полный текст кейса — на сайте Markswebb.
В нашем новом проекте бот заказчика отлично показал себя – и владелец решил доработать его.
Рассказываем, как мы делали аудит, какие нашли точки роста, какие практики порекомендовали для внедрения.
Полный текст кейса — на сайте Markswebb.
🔥12🤔1
Свежий кейс! На этот раз работаем с платежной системой – нашли решения, которые повысят активность в банковских приложениях ее партнеров 🔥
Заказчик, сотрудничая с российскими банками, отметил, что в части дебетовых карт их приложения не могут похвастаться большим количеством возможностей. А существующими клиенты пользуются реже, чем хотелось бы.
Мы исследовали 549 пользовательских сценариев и детально расписали 49 решений для повышения активности внутри приложений. А это метрика, которую как раз хотят повысить банки – партнеры заказчика. С этими возможностями клиентам будет удобнее пользоваться платежными функциями, а значит, они начнут делать это чаще. Win-win!
Показываем три примера практик. Полный текст кейса – здесь.
Заказчик, сотрудничая с российскими банками, отметил, что в части дебетовых карт их приложения не могут похвастаться большим количеством возможностей. А существующими клиенты пользуются реже, чем хотелось бы.
Мы исследовали 549 пользовательских сценариев и детально расписали 49 решений для повышения активности внутри приложений. А это метрика, которую как раз хотят повысить банки – партнеры заказчика. С этими возможностями клиентам будет удобнее пользоваться платежными функциями, а значит, они начнут делать это чаще. Win-win!
Показываем три примера практик. Полный текст кейса – здесь.
🔥6