Markswebb Channel – Telegram
Markswebb Channel
5K subscribers
1.56K photos
23 videos
11 files
678 links
Официальный телеграм-канал Markswebb. Анонсы мероприятий, инсайты инициативных исследований и заказных проектов агентства.

Связаться с нами: @markswebb_inbox
Download Telegram
Уже в четверг!

Митап Markswebb про исследование цифрового опыта в веб-версиях крупнейших российских банков.

Зарегистрироваться >>>

На митапе представим результаты исследования Mobile Web Banking Rank 2023.

Программа

• Как пользователи воспринимают нативные приложения и веб-версии: расскажем о 18 отличиях по 4 направлениям.

• Как преодолеть разрыв и дать клиентам сопоставимый с привычными приложениями опыт: покажем 13 практик рынка.

• В каких задачах отстают веб-версии: расскажем про 31 клиентскую задачу и продемонстрируем на графиках, как сильно они отстают.

• Презентуем рейтинги банков, чьи веб-версии позволяют полно и удобно решать ежедневные задачи и управлять продуктами.

👑 Уже сейчас можно получить:

• Полный отчет – это документ на 250+ слайдов с 60+ практиками.

• Аудит – это чек-ап вашего интернет-банка по методике Mobile Web Banking Rank 2023.

• Консалтинг – это чек-ап + разработка стратегии, сфокусированной на достижение конкретных бизнес-метрик.

Заказать можно на этой странице.
🔥82👏2
Онлайн-митап Markswebb про исследование цифрового клиентского опыта в веб-версиях крупнейших российских банков — уже завтра!

Регистрация открыта по ссылке

Ждем всех, кого затронули санкции и чьи приложения удалены из сторов:

• цифровые сервисы для розничных банковских клиентов,
• банки и финтехи для бизнеса,
• брокеров и управляющие компании.

В программе — лучшие практики рынка на сегодняшний день, неудачные решения и их связь с прибылью бизнеса, инсайты о поведении и потребностях клиентов, а также рейтинги банков, чьи веб-версии позволяют наиболее полно и удобно решать ежедневные задачи и управлять продуктами.

Всем, кто прошел регистрацию, сразу после митапа пришлем ссылку на публичные материалы исследования.
Совсем скоро стартует онлайн-митап про исследование цифрового клиентского опыта в веб-версиях крупнейших российских банков!

Начало ровно в 11:00
👩‍🚀 Ссылка на трансляцию

Программа

• Как пользователи воспринимают нативные приложения и веб-версии.

• Как преодолеть разрыв и дать клиентам сопоставимый с привычными приложениями уровень опыта.

• В каких задачах и насколько сильно отстают веб-версии – наглядно на графиках.

• Веб-версии каких банков позволяют наиболее полно и удобно решать ежедневные финансовые задачи и управлять продуктами.

📩 Чтобы после митапа получить на почту публичные материалы, зарегистрируйтесь.
🔥101👏1
Веб-приложения каких банков дают лучший цифровой опыт при ежедневном управлении деньгами и финансовыми продуктами — показывают рейтинги по итогам исследования Mobile Web Banking Rank 2023.

✍️ У большинства банков опыт веб-приложений отстает от нативных. Превосходит – только у ВТБ.
✍️ Клиентский опыт в веб-приложениях разных банков очень разнородный.
✍️ Нет ни одной задачи, которую хорошо решали бы все участники рынка.

Чьи веб-версии отстают или превосходят конкурентные, и в чем именно – показывают диаграммы по пользовательским задачам.

Такие визуализации мы делаем в ходе конкурентного анализа – не только в наших инициативных исследованиях, но и на клиентских проектах по аудиту. Заказать полный отчет Mobile Web Banking Rank 2023 из 250+ страниц, аудит или консалтинг можно на этой странице.

Больше инсайтов про состояние рынка — на сайте: там есть подробная аналитика по рейтингам банков и полезные практики веб-приложений, которые помогут улучшить клиентский опыт до уровня лидеров рынка.
🔥114👏2
В ходе Mobile Web Banking Rank 2023 мы нашли 60+ практик; 40+ из них на сегодняшний день дают лучший цифровой опыт. Несколько самых интересных мы вынесли как примеры на карточки.

💡 Практики – это алгоритмы или элементы, призванные помочь пользователю решить задачу. Если при этом практика также помогает бизнесу вырастить метрики приложения – активность, количество входов, объем транзакций – ее можно забирать в бэклог собственного проекта.

Полный список таких готовых практических решений для веб-приложений есть в отчете по результатам исследования Mobile Web Banking Rank 2023.

Кстати, мы ищем и находим такие практики не только в ходе инициативных исследований, – но и в аудитах для наших клиентов. А еще обращаемся к базе лучших решений для консалтинговых проектов: тогда мы формируем стратегию изменений и вместе с заказчиком идем к достижению нужной бизнес-метрики. Оставить заявку можно на этой странице.
7🔥5
Запись онлайн-митапа про исследование веб-приложений российского финтеха уже доступна на YouTube-канале Markswebb по ссылке.

Если вы или ваши коллеги не успели посмотреть эфир, это можно сделать в любое удобное время.

Скачать презентацию и оставить заявку на доступ к полной базе можно на сайте Markswebb.

Спасибо за интерес к нашим исследованиям!
🔥8
🙄Плохой опыт в цифровых продуктах это…

Бизнес обычно интересуют лучшие практики. Но иногда для того, чтобы найти эффективное решение, стоит обратить внимание на плохие примеры реализации. Они дадут представление о том, что пользователям не нравится, и помогут избежать ошибок.

👉В карточках собрали примеры плохого опыта в мобильных приложениях для частных лиц для тех, кто предпочитает учиться на чужих ошибках.
21🔥4👏2
Уже в четверг!

Мы расскажем на митапе Markswebb о том, как стать для предпринимателей финансовым сервисом номер один. В исследовании State of Small Business Russia 2023 мы изучили специфику выбора МСБ интернет-банков и приложений, бухгалтерии, эквайринга и кассы, ЭДО.

Зарегистрироваться >>>

В программе:

❇️Особенности аудитории каждого финансового продукта.
❇️Связь бизнес-задач клиента и выбора банка.
❇️Трудности при работе предпринимателей с сервисами бухгалтерии и финансового анализа.
❇️Точки роста для внедрения комплексного сервиса при выборе кассы и эквайринга.

Результаты исследования будут полезны специалистам и руководителям продуктов, маркетинга, стратегам и топ-менеджменту на стороне цифрового продукта.

👑 Уже сейчас:

— Можно заказать полный отчет исследования.
🔥4👏31
⌛️Всего два дня до митапа, на котором раскроем результаты исследования цифровых сервисов для предпринимателей State of Small Business Russia 2023!

📡О своем опыте использования для бизнеса телеком-продуктов нам рассказали 32 респондента, и 60 клиентских кейсов попали в результаты исследования на основе интервью с ними.

Зарегистрироваться

Какие инсайты будут на митапе:

• Примеры характеристик, которые влияют на выбор любого цифрового продукта для бизнеса.
• Как личные особенности руководителя влияют на выбор.
• От чего зависит готовность предпринимателя внедрять новый цифровой сервис.

💡Полный отчет с базой инсайтов, картой видения управленцами цифровизации своих бизнесов и инструментами для продуктовых команд уже можно заказать по ссылке.
🔥92👏2