⏱ Осталось два часа!

И мы расскажем на онлайн-митапе о том, как UX зависит от возраста пользователей, какие есть паттерны поведения у молодого и старшего поколения и как разные возрастные группы воспринимают интерфейс приложений.

➡️ Ссылка на трансляцию.

Начало в 11:00.

Самое время поделиться ссылкой с коллегами, проверить наушники, чтобы не пропустить инсайты!

📩 Чтобы после митапа получить на почту публичные материалы, зарегистрируйтесь

Инфопартнеры:
В ритейле — Свободная касса
В финтехе — Финтехно
В IT — Мы IT

Наше исследование связи UX и возраста показало: молодое и старшее поколение смотрят по-разному на одни и те же приложения и их поведенческие паттерны отличаются.

Но если сервис не сфокусирован на конкретную группу, то он будет проектироваться под «ядро» аудитории — самостоятельных экономически активных людей среднего возраста. На карточке наглядная иллюстрация, что такой подход негативно влияет на удобство значимой части аудитории.

💡Исследования пользователей по возрасту или другим сегментам позволяют восполнить пробелы:

• Классифицировать пользователей и узнать потребности разных групп.

• Повысить лояльность и возвращаемость клиентов.

• Расширить аудиторию за счет групп, чьи поведенческие паттерны не учитывались.

Все инсайты исследования о связи UX и возраста можно узнать в бесплатном публичном отчете на сайте Markswebb.

Полный отчет даст детальное описание методики и результатов UX-тестов. А индивидуальное исследование аудитории цифрового сервиса можно заказать здесь.

📺Если вы пропустили наш митап по исследованию о связи UX и возраста, то у нас хорошие новости — есть запись!

Она доступна по ссылке. Можно пересматривать самые интересные моменты и поделиться инсайтами с коллегами.

Презентация исследования здесь.

Полный отчет и индивидуальное исследование пользователей можно заказать на сайте Markswebb по ссылке.

Мы рады делиться нашей экспертизой и помогать вам делать цифровые сервисы лучше!

Мы уже несколько лет изучаем мобильные банки стран СНГ, и замечаем, что уровень реализации базовых задач на рынке может сильно различаться.

📊Часть из них показывают качественный пользовательский опыт, а уровень цифровизации других — низкий.

Мы сравнили реализацию одинаковых задач в нескольких странах:

• Показали, где локальный рынок заметно отстает от соседних стран, а на кого можно ориентироваться, чтобы сократить разрыв.

• Использовали данные собственных исследований: взяли часто встречающиеся с заметным разрывом в качестве реализации.

В каждом исследовании больше 10 блоков пользовательских задач, подробная аналитика и лучшие практики. Их можно найти на страницах исследований: Азербайджан, Казахстан, Россия, Узбекистан.